【正文】 不熱心工作者。 ⑨ 加入采納團隊還未轉正，已顯示較好潛力，在工作中表現(xiàn)出色。 ⑦ 在項目實施中，文案構思獨特，揮灑創(chuàng)意，組合嚴密，文體流暢，切入市場反響強烈。 ⑤ 在客戶開發(fā)中，勇于開發(fā)項目 ,獨立運作大中型客戶并取得成功。 ③ 在調(diào)研工作中，認真細致、調(diào)研問卷設計科學，訪談質量高，調(diào)研報告真實深入，保證了項目的順利實施。 1) 對以下有下列事跡和表現(xiàn)這一的員工，應當給予通報表揚和單項獎勵： ① 工作中積極肯干，認真負責，任勞任怨，在其工作崗位上成績表現(xiàn)優(yōu)異者，以勤奮筑采納事業(yè)之基石。 效力： 與員工工資獎金掛鉤； 決定員工職位升降的主要依據(jù) ； 與福利等待遇相關； 決定員工的獎勵與懲罰； 決定員工的解聘。 （八） 考核操作及效力 操作：在考核前，部門負責人或項目負責人與被考核人必須就考核人的工作進行 采納品牌營銷國際顧問機構 員工手冊 2020 年 完整 版 第 20 頁 共 134 頁 溝通，其他參與考核的人員根據(jù)被考核人參加的培訓的次數(shù)、工作單信息、回款信息和客戶滿意度等進行考核。 （六） 考核內(nèi)容詳見公司員工考核表，考核表會根據(jù)具體情況在半年微調(diào)一次，年內(nèi)進行一次改進。 （四） 考核的方法 公司導入平衡計分卡進行考核，對員工的考核主要分為財務目標、客戶目標、管理與學 習四大類，在管理中主要結合職位工作的工作單進行綜合評定，對于中層干部加大對駐外支持的考核力度。 （二） 考核目的 全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)及取得薪酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。一年度內(nèi)累計曠工 5 日以上的（包括 5 日）按自動離職處理。 每日內(nèi)網(wǎng)時時更新 通報考勤結果，并由行政部 月底 統(tǒng)計考勤情況，在個人當月考核結果中反映 . （十二） 曠工規(guī)定 曠工處罰：按曠工時間扣除三賠工資。遲到超過兩小時者，一律視為曠工。 調(diào)休人員 領取請假單 前臺核準天數(shù) 部門總監(jiān)核準 總經(jīng)理簽批 （超過一天以上） 行政核準 （一天以內(nèi)） 采納品牌營銷國際顧問機構 員工手冊 2020 年 完整 版 第 19 頁 共 134 頁 3． 駐外 人員同時應遵循客戶公司內(nèi)部的作息、紀律等各項規(guī)章制度，盡量將自己作為客戶公司的一份子來要求自己。 2． 項目經(jīng)理負責管理本項目長期駐外人員考勤，如出現(xiàn)缺勤等出勤異常情況需及時向行政部上報。 總監(jiān)及以上職位實行不定時工作制，不適用本規(guī)定。 調(diào)休人員連續(xù)調(diào)休不能超過 3 天，每月累計調(diào)休不得超過 3 天。 調(diào)休超過一天，需由總經(jīng)理親自簽批方可能生效。 加班人員于加班時不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位，經(jīng)查 實 后，不計加班時間 。 加班應符合下列條件之一，方可提出加班申請： 1) 確屬工作時間緊，時間要求急； 2) 正常工作時間內(nèi)確實無法完成的工作； 3) 突發(fā)事情處理； 4) 遇大的活動或工程，需要集中時間完成的： 5) 其它公司認可的加班條件； （八） 加班工資計算： 加班人員第二天按上述 “加班打卡”制打卡，則 不計為加班。 加班時間的確定： 1) 班須提前填寫加班單，向部門總監(jiān)及行政部進行申批，經(jīng)批準后方計為加班。 （七） 加班 補休： ： 1) 正常工作日加班，從 19： 30 開始計算加班時間。雖經(jīng)請假而假滿不到班且未續(xù)假的，亦以曠工論； 急病、急事不能打卡者，須在當日或次日內(nèi)向行政部提供病假證明和補批的病、事假單，無證明者按曠工處理； 有病假證明和經(jīng)批準的事假，由考勤負責人當日簽卡。 在工作時間內(nèi)因業(yè)務上的需要而離開工作場所或早退外出時，應事先報請直屬 總監(jiān) 核準 核準后在 前臺登記 以備考勤；如是因私事而離開工作場所，或早退外出時，應辦理請假手續(xù)，如未 報備及未批準者擅自離崗，按曠工處理。 （四） 、員工出差前后都必須到前臺登記，做為考勤及報銷補助依據(jù)； （五）、 如遇打卡機故障，員工應及時在考勤卡上記下準確時間，不得虛填，交由行政經(jīng)理簽卡。正常打卡時間是早上上班時間 9： 00 及下班時間 18： 00。 六、考勤管理辦法 (一 )、 公司現(xiàn)實行考勤打卡制度，本著規(guī)范考勤與彈性考勤相結合的原則制定本辦法。 （五）、附則： 司辭職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進行。 職工作移交程序： 1) 清算財務部門的領借款手續(xù) ； 2) 離職員工應認真詳細填寫移交工作清單表： 3) 移交時，部門 總監(jiān) /經(jīng)理 應視實際需要指派有關人員協(xié)助辦理點接； 4) 各級人員之移交事項，應于離職前移交清楚，移交時應會同監(jiān)交人（直接主管 領導 ）依移交清單逐項點收清楚，以移交人、接交人及監(jiān)交人確認無誤簽章后，并會財務、行政等 部門 承辦人員簽章后呈有關主管核準，方視為移交清潔； 5) 移交人逾期不移交或移交不清楚，除停發(fā)未領用工資，監(jiān)交人 并應三日內(nèi)立即報行政部。 辭職申請獲準，則辦理離職移交手續(xù)。 門主管與辭職員工積極溝通，對績效良好的員工努力挽留。 五、員工辭職管理辦法 (一 )、 總則 —— 為保證公司人員相對穩(wěn)定、維護正常人員流動秩序，特制定本辦法。 晉 級執(zhí)行時間 1) 達到晉級條件并經(jīng)總經(jīng)理批準后，從晉升通過的下月份開始執(zhí)行新的級別。 6) 嚴格遵守公司考勤制度，全年無曠工，遲到、早退累計不超過 3 次（包括 3次）； 7) 全年病假不超過 5 天（包括 5 天），事假不超過 3 天（包括 3天）； 8) 客戶服務人員 6 個月內(nèi)連續(xù)完成回款達到 150 萬，可以晉級； 9) 專業(yè)部門人員達到以上 15 條標 準 ,并半年月度綜合考核都達到 90 分以上 ,可以晉級； 10) 工作表現(xiàn)特別突出或有特殊貢獻的，轉正后未滿半年，由部門 總監(jiān) /經(jīng)理 提 采納品牌營銷國際顧問機構 員工手冊 2020 年 完整 版 第 16 頁 共 134 頁 名，報總經(jīng)理批準，可以破格晉級。 6) 答辯委員會成員： 各專業(yè)部門總監(jiān) 、客服和 行政 經(jīng)理 組成。 4) 經(jīng)理以上職稱的答辯會由答辯委員會全體人員組成。 2) 申請者所交材料經(jīng)行政 中心 初審合格后，組織實施答辯。 （三 ）晉升 具有良好的職業(yè)道德； 轉正后 6 個月以上或上次晉升 6 個月以上； 年度內(nèi)無重大差錯； 初級升中級：由部門總監(jiān)和項目總監(jiān)合計評分在 90 分以上；中級升高級評分在95 分上 ；高級升至總監(jiān)級除了評分在 98 分以上，近半年的服務項目的回款率必須達到 80%以上。 具有良好的 專業(yè)素養(yǎng)和 職業(yè)道德。 四、轉正、晉升管理辦法 (一 )、總則 為給員工提供更廣闊的晉升空間，同時又能保證晉升人員符合所申請職位的要求； 為能 公平、公正、公開 的執(zhí)行這一政策，轉正、晉升實行答辯制度。 本條例由公司行政部負責解釋。 在崗培訓的形式 公司各部門的在崗培訓主要以項目交流、交叉培訓、讀書心得交流等形式為主 在崗外部培訓 聘請國內(nèi)知名人士講課，每兩個月一次，具體時間由行政部門負責安排。項目組客戶要求培訓要提早通知行政部負責人，確定時間，目要求，主講課程，然后由行政部具體安排。 ② 參加公司組織的培訓次數(shù)達到 15 次以上者，公司將頒發(fā)培訓證書。 3) 對部門組織的培訓，授課人須認真做好課前的準備，如確因其他原因不能授課，須 提前一周向部門負責人及行政部提出換人申請，受訓人無正當理由必須 采納品牌營銷國際顧問機構 員工手冊 2020 年 完整 版 第 14 頁 共 134 頁 參加，培訓的參與將作為考勤的一部分（不參與者記為遲到）。行政部負責協(xié)調(diào)溝通，并協(xié)助實施。 對參與人員的要求： 1) 對行政部所安排的課程，授課人須認真做好課前的準備，如確因其他原因不能授課，須提前三天向行政部提出換人申請，受訓人無正當理由必須參加，培訓的參與將作為今后考勤（不參與者記為遲到）、定職定級的 參考。 （六 ） 、崗前培訓 崗前培訓的目的： 1) 使新員工了解和掌握公司的經(jīng)營目標、各項方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊伍中去，順利開始其職業(yè)生涯； 2) 使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法，達到工作質量標準，完成崗位職責， 3) 創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟效益和個人收入的條件； 崗前培訓的內(nèi)容 1) 各部門總監(jiān)輪流為新員工進行簡單的專業(yè)交流以及部門流程介紹； 2) 行政經(jīng)理統(tǒng)籌學習公司的規(guī)章制度以及企業(yè)文化； 3) 講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標； 4) 講解公司組織機構設置、 介紹各部門人員； 5) 講解各項辦公流程，組織學習各項規(guī)章制度； 6) 介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導使用辦公設備； 7) 解答疑問； 在崗培訓的實施及考勤制度 要求：在新員工入職后的一周，行政部必須對新員工實施培訓，對專業(yè)技術性要求較強的崗位，由部門經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專業(yè)培訓。 導師必須履行以下職責： 1) 新員工生活的指引； 2) 思想素質、企業(yè)文化的教育； 3) 專業(yè)知識和技能的訓練； 4) 工作疑難的解決和指導； 5) 實習項目的指導； 6) 對崗位培訓效果的評價； 采納品牌營銷國際顧問機構 員工手冊 2020 年 完整 版 第 13 頁 共 134 頁 新員工導師引導的成績以新員工成長的速度為考核依據(jù)，公司據(jù)此對相關導師進行獎勵。即各部門新員工由相關部門領導指派人員進行引領人門； 采納導師選擇的標準： 1) 專業(yè)人員由專業(yè)部門的總監(jiān)統(tǒng)籌，高級以上人員為導師帶領新進專業(yè)員工；項目人員由客服總監(jiān)統(tǒng)籌，高級以上項目經(jīng)理為導師帶領新進項目人員； 2) 導師必須是精英骨干，有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗； 3) 具有較深厚的專業(yè)理論知識和較強的實戰(zhàn)能力； 4) 熟悉公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引； 5) 具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神。 (四 ）、總經(jīng)理見面會 在每月的月底由行政 中心 安排總經(jīng)理與新進員工進行見面； 新員工向總經(jīng)理做自我介紹，并作簡短的演講，闡述來公司的感受以及對公司的建議與看法； （五） 、入職培訓 1+1 導師制度 1) 為進一步提升采納員工整體工作水平及職業(yè)素質，同時使采納新員工及早適應采納的工作環(huán)境、流程及文化，特頒布以下導師制度，以老帶新，優(yōu)化團隊協(xié)作。 填寫《 職員登記表》，并附上述證件的復印件及半身免冠相片、深戶擔保書或 押有效證件（一周內(nèi)提供）及簽署保密協(xié)議。 (二 ）、員工試用期時間為 13 個月。 分公司人員招聘須知 1) 人事部門招聘時須向應聘者表述清楚，不得含糊其詞，更不能隱瞞欺騙。 (六）、招聘結束后，由行政部負責將應聘人員資料收集整理，作為人才儲備。 (四）、招聘執(zhí)行： 由行政 中心 根據(jù)當次招聘的規(guī)模，制定具體的招聘流程； 招聘方式：筆試、面試、 專業(yè) 實地測試； 如有職位空缺，優(yōu)先內(nèi)部人員調(diào)配，再從外部招聘新員工； 原則上專業(yè)部門的人員招聘為每季度進行一次招聘，項目部門的人員招聘為每 采納品牌營銷國際顧問機構 員工手冊 2020 年 完整 版 第 11 頁 共 134 頁 月度進行一次招聘； 行政 中心 根據(jù)應聘人數(shù)、條件、經(jīng)選擇后，再以電話或以電郵方式通知前來面試； 初選人員筆試（應聘試題的解答） 面試 篩選 填寫《面試評估表》 復選 總經(jīng)理面試 (駐外人員需總經(jīng)理核準 ) 確定待遇并錄取， (駐外人員需及時提交入職人員簡歷至行政部 )。 各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，提出員工招聘