【正文】 內專業(yè)擬開發(fā)課程一覽表 課程名稱 主要合作單位 建設時間（年） 電子商務實務 江蘇仕德偉網絡科技有限公司 2020 網絡營銷實務 蘇州電子商務示范基地內企業(yè) 2020 商務網站建設與維護 江蘇仕德偉網絡科技有限公司 2020 電子商務專業(yè)建設方案 18 電子商務物流管理 江蘇隨易信息科技有限公司 2020 計算機圖形動畫處 理實訓 蘇州同程旅游網絡科技有限公司 2020 網絡營銷推廣實訓 江蘇仕德偉網絡科技有限公司 2020 搜索引擎優(yōu)化 實戰(zhàn) 蘇州金楓電子商務產業(yè)園內企業(yè) 2020 商務項目實訓課程 江蘇仕德偉網絡科技有限公司 2020 實戰(zhàn)項目實訓課程 蘇州同程旅游網絡科技有限公司 2020 （ 3）深化基于校企“共教共評、課證融通”的課程教學改革 ① 課程教學改革的原則 為保證基于網絡營銷崗位群的項目導向課程體系得以貫徹，我們將嚴格遵守校企“共教共評、課證融通”的教學原則。 2 年 建設期間，擬開發(fā) 完成 電子商務專業(yè)課程標 準匯編 ， 校企合作組建專業(yè)課程建設與教材開發(fā) 小組 ，建成院 級以上 精品課程4 門，編寫校內講義 6 本，正式出版教材 5 本。 ② 網 絡營銷崗位技能分解 17 根據(jù)企業(yè)對網絡營銷“三個層次、六大方向”人才素質的要求，我們將電子商務專業(yè)核心技能定位于網絡營銷策劃、 網絡采編、 SEO 分析與實施、網絡推廣與競價、網絡客戶服務、物流計劃與配送等六項技能，如圖 7 所示。 電子商務專業(yè)建設方案 16 圖 5 電子商務專業(yè)標準流程圖 ① 網絡營銷崗位群細分 通過前期專業(yè)調研分析，目前對電子 商務人才需求集中表現(xiàn)在網絡營銷領域，形成了“三個層次、六個方向”的網絡營銷崗位群，如圖 6 所示。 實施“企業(yè)標準、雙證融通”的課程體系 （ 1）構建基于網絡營銷崗位群的項目導向課程體系。 兩年 建設期內，我們將進一步針對高職電子商務專業(yè)人才職業(yè)技能培養(yǎng)的難點問題，在培養(yǎng)模式中大膽創(chuàng)新，根據(jù)學生個體的特殊性，實施因材施教，人才培養(yǎng)方案的制定以企業(yè)職業(yè)崗位要 求為依據(jù)，突出“三個導向”，即以參照企業(yè)崗位標準為導向；以獲取職業(yè) 資格 證書為導向；以提高學生就業(yè)水平為導向。典型 參與師徒結 對 的企業(yè)一覽表如表 2 所示。 根據(jù)教育廳 財政廳關于進一步推進省級示范性高等職業(yè)院校建設的通知，把 握蘇州市建設全國電子商務示范城市機遇，本專業(yè)將充分發(fā)揮蘇州市電子商務示范基地與 蘇州金楓電子商務產業(yè)園 的企業(yè)資源優(yōu)勢，構建 基于 師徒結對的 工學結合 人才培 15 養(yǎng)模式（如圖 4 所示）。 （二） 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，轉變人才培養(yǎng)方式 實施 基于 師徒結對的 工學結合 人才培養(yǎng)模式。 通過政行企校多方合作成立蘇州市電子商務示范基地理事會， 建立基于校企共同發(fā)展的動力機制，基于互惠多贏的利益驅動機制，基于校企合作的保障機制和基于優(yōu)勢互補的共享機制等。蘇州市電子商務示范基地辦學機制創(chuàng)新如圖 3 所示。 蘇州電子商務示范基地設立理事會，具有六大中心，即電子商務人才培訓中心、電子商務孵化中心、電子商務外包服務中心、 行業(yè)人才服務中心、電子商務研發(fā)中心、電子商務公共服務中心。 建設蘇州市電子商務示范基地，做活體制機制。 13 圖 1 蘇州市電子商務示范基地 建設示意圖 圖 2 蘇州市電子商務示范基地建設規(guī)劃平面圖 建成后的蘇州市電子商務示范基地將在專業(yè)辦學機制創(chuàng)新方面發(fā)揮以下作用： 整合政府行業(yè)企業(yè)資源，做新體制機制。其主要內容如下： （一） 政行企校共建蘇州市電子商務示范基地，實現(xiàn)校企無縫對接 蘇州市電子商務示范 基地 是在蘇州市商 務局的領導下，在蘇州市電子商務協(xié)會指導下，由蘇州經貿職業(yè)技術學院、蘇州金楓電子商務產業(yè)園共同建設，基地 將遵循“ 立足 蘇州 、面向江蘇、輻射全國 ”的建設思路， 實現(xiàn)專業(yè)與產業(yè)、學校與企業(yè)的無縫對接， 在 專業(yè)師資、人才培養(yǎng)標準體系、實踐實訓場地、科技研發(fā)成果 等方面向蘇州乃至江蘇地區(qū)中高職職業(yè)院校、蘇州電子商務行業(yè)企業(yè)進行全方位的開放共享，從而提升整個電子商務人才培養(yǎng)服務功能 ，如圖 1 所示 。 （三）人才培養(yǎng)目標 本專業(yè)培養(yǎng)具有社會主義核心價值觀，具有良好的公共道德和職業(yè)道德，具有終身學習理念和本專業(yè)綜合職業(yè)能力，具有團隊意識和協(xié)作精神， 在不同類型的企事業(yè)單位從事電子商務的策劃、 設計 、維護與管理活動， 能利用 計算機及網絡技術 進行商務單證處理與傳遞， 并能在企事業(yè) 單位熟 練 進行 網絡營銷活動 等第一線工作的 具有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力、學習能力，德智體美全面發(fā)展的 優(yōu)秀高端技能型專門人才 。 建設校企合一的實踐教學基地 通過蘇州市電子商務示范基地的建設，兩年內引進 20 家電子商務知名企業(yè)，孵電子商務專業(yè)建設方案 12 化 30 家以上電子商務企業(yè)，并與之緊密合作，開展實踐實訓教學、工學交替、頂崗實習，將課程建到企業(yè)經營的一線，在實踐教學方案設計與實施、指導老師配備、協(xié)同管理、實習實訓安全保障等方面有機配合，把蘇州市電子商務示范基地打造成校企合一的實踐教學基地。 具體 特色 如下： 創(chuàng)新 政行企?！岸嘀黧w”專業(yè)建設 機制 兩年建設期內 ， 通過 與蘇州市商務局、蘇州市電子商務協(xié)會、蘇州市金楓電子商務產業(yè)園、蘇州同程旅游網絡科技有限公司、江蘇仕德偉網絡科技有限公司等 密切合作 共建蘇州市電子商務示范基地 ， 政行企校多方聯(lián)動成立蘇州市電子商務示范基地理事會，充分 整合政行 企校資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，促進校企深度 對接 ，創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式，實施企業(yè)標準、課證融通的課程體系，打造校企共培共享的優(yōu)質專兼職教學團隊 ，增強辦學活力。 11 四、 專業(yè)建設 目標 （一）建設思路 根據(jù)江蘇省及蘇州地區(qū)產業(yè)發(fā)展對高素質技能型人才的需求，堅持“ 政府協(xié)調 、行業(yè)指導、企業(yè)參與、學校主體”的電子商務專業(yè)建設總理念， 緊密結合電子商務產業(yè)發(fā)展， 充分 把握“合作辦學 、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的 辦學理念 ， 政府、行業(yè)、企業(yè)、學院共建蘇州市電子商務示范基地，并通過示范基地探索“多主體”專業(yè)建設模式，創(chuàng)新專業(yè)辦學機制，提升人才培養(yǎng)質量，提高專業(yè)服務社會能力。本專業(yè)為老蔡禮品量身設計網站，并參與全國大學生 2020 年“三創(chuàng)”比賽，榮獲江蘇賽區(qū)特等獎、全國特等獎。 05 蘇州熱線網站 從 2020 年開始，與蘇州電信 /蘇州熱線建立強強合作關系，簽訂產學研深度合作協(xié)議，進行了電信業(yè)務外呼中心、學生工學交替、蘇州熱線新聞欄目與論壇網站采編與推廣等一系列合作關系。 04 蘇州天地彩鋼有限公司 從 2020 年 3 月份開始，我院電子商務專業(yè) 教師王利鋒帶領徐月、劉延軍、湛忠娣等學生為天地彩鋼全面實施網絡營銷。 02 蘇州同程旅游網絡科技有限公司 從 2020 年開始，與蘇州最大的電子商務企業(yè) 蘇州同程旅游網絡科技有限公司建立強強合作關系，簽訂產學研深度合作協(xié)議，進行了電子商務同程班（定向培養(yǎng)）、學生工學交替、電子商務研發(fā)等一系列合作關系。 表 1 近年來典型社會服務一覽表 序號 企業(yè)名稱 服務簡介 01 阿里巴巴網絡有限公司 2020 年開始，校企建立全面合作關系，雙方簽訂教材編寫、人才培養(yǎng)方案編制、阿里巴巴蘇州地區(qū)人才培養(yǎng)、實訓室建設等方面合作協(xié)議。同時，還加強了技術攻關、技術研發(fā)，為蘇州地方經濟的發(fā)展作出了貢獻，專業(yè)品牌知名度不斷提升。 （七）服務社會成果 近年來，本專業(yè)充分發(fā)揮高職服務地方經濟職能，大力提供電子商務服務，為蘇州地方經濟的發(fā)展做貢獻。 電子商務專業(yè)建設方案 10 教學組織形式多樣 近年來我們 通過 “ 課程練習、模擬實訓、基地實習、實戰(zhàn)訓練、課余兼職 ” 等方式加強學生職業(yè)技能訓練 ，大力進行教學組織形式改革 。本專業(yè)的“網絡營銷實務”、“電子商務實務”等精品課程網站成為學生每天學習必上的網站。這些校外實訓基地的建立，能夠滿足教學實訓的需要 ,為專業(yè)培養(yǎng)提供重要的保障。目前，我院由貿經系和工商系聯(lián)合打造的省級示范現(xiàn)代物流與電子商務實訓基地已建成并于 2020 年通過省教育廳的驗收，還建成電子商務類校內實訓室10 個，建筑總面積達到 4800 平方米。還 聘請 了蘇州同程旅游網絡科技有限公司 CEO 吳志祥 、 江蘇仕德偉網絡科技有限公司總經理陳德陽等一批行業(yè)專家 為 專業(yè) 兼職教授。 兼職教師能力高 本專業(yè)擁有一支穩(wěn)定的兼職教師隊伍，擔任專業(yè)課、實踐課教學。 雙師素質特色明 整體而言， 本 專業(yè)的教師不僅有良好的專業(yè)理論功底，而且非常重視實踐能力的提高。 （四）師資團隊建設成果 我們始終堅持以教師為本，以師德建設為先，按照“提高素質、優(yōu)化結構、培養(yǎng)名師、組建團隊”的總體要求，已初步建設成一支素質優(yōu)良、老中青結合、結構合理、整體水平較高、充滿活力，基本適應學校人才培養(yǎng)和教育事業(yè)發(fā)展需要的師資隊伍。近兩年本專業(yè)職業(yè)資格考試累計通過率達 100%，從而體現(xiàn)了專業(yè)實踐性教學改革的成功。 雙證融通效果好 大力推行“雙證書”制度，將體現(xiàn)職業(yè)能力的證書教育融入學歷教育之中，并針對學生考證需要進行培訓，基本實現(xiàn)了技能考核與社會職業(yè)資格證書接軌。 《電子商務實務》課程于 2020 年 被遴選為 學院精品課程，《網絡營銷綜合實訓》課程于 2020年被評選為學院精品課程。 人才培養(yǎng)質量水平高 由于本專業(yè)學生有較強的職業(yè)技能，近三年就業(yè)率保持在 100%，學生大學英語四級通過率過 70%以上，在 2020 年全國第二屆電子商務“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽中，本專業(yè)學生獲得江蘇省特等獎、全國特等獎 的榮譽。 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新力度大 由企業(yè)技術與管理人員組成專業(yè)指導委員會，定期召開專業(yè)指導委員會會議， 行業(yè)專家 積極參與學校人才需求調研和預測、專業(yè)建設規(guī)劃與培養(yǎng)目標設計、人才培養(yǎng)方案設計等活動 ，初步建設了以“實務、實訓、實戰(zhàn)”為教學模式、以“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”人才為目標，培養(yǎng)中小企業(yè)網絡營銷能手。其主要發(fā)展歷程如下： 2020 年電子商務專業(yè)成立，開始招收五年制高職； 2020 年招收三年制高職； 2020 年與阿里巴巴網絡有限公司建立全面產學研合作關系； 2020 年成為全國現(xiàn)代物流與電子商務協(xié)會副理事長單位； 2020 年建設江蘇省級示范現(xiàn)代物流與電子商務示范基地； 2020 年參與市場營銷江蘇省優(yōu)秀教學團隊建設； 2020 年主要建設中央財政支持的現(xiàn)代流通技術實訓基地； 2020 年成為江蘇省品牌專業(yè)建設點； 2020 年主持紡織品與貿易江蘇省優(yōu)秀教學團隊建設； 2020 年成為蘇州市電子商務協(xié)會副會長單位； 2020 年與蘇州市商務局籌建蘇州市電子商務示范基地。 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務業(yè)務的不斷提升，迫切需要大量的優(yōu)質高端電子商務技能型專門人才。 傳統(tǒng)企業(yè)營銷方式轉變急需專門人才 近年來，隨著傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿企業(yè)營銷理念的不斷轉變， 網絡營銷這種可降低企業(yè)營銷成本、拓展營銷空間的新型營銷方式正被越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)所接受， 蘇州一些知名企業(yè)也紛紛通 過電子商務獲得了國內外貿易機會，如新海宜、蘇鋼集團、好孩子集團、國泰國際集團、亨通集團、金龍客車、五洋集團、奔集動力、隆力奇集團、法泰電器、小羚羊電動車、恒豐進出口有限公司、中設（蘇州）機械設備等。 要培養(yǎng)對口的電子商務人才以及促進企業(yè)與人才之間的快速對接，需要企業(yè)的共同參與，尤其是企業(yè)直接的參與人才的培養(yǎng)，推進工學結合，理論與實踐想結合，構建學校與企業(yè)合作機制以及人才輸送計劃。如企事業(yè)單位從事網上采購、網上銷售、網上商鋪經營管理、網絡編輯、中小型電子商務項目規(guī)劃、外貿電子商務的相關崗位；網上自主創(chuàng)業(yè)等。據(jù)業(yè)內人士分析，蘇州未來 3 年內電子商務領域的人才缺口將達到 30 萬人以上，人才的嚴重缺乏已成為制約蘇州電子商務服務產業(yè)發(fā)展的瓶頸。比如，目前微博運營人員就是市場非常緊缺的人才，許多高校在這方面的培養(yǎng)相當滯后，導致有好多類似的崗位招不到合適的畢業(yè)生。 隨著電子商務行業(yè)競爭的加劇和更多的傳統(tǒng)企業(yè)轉戰(zhàn)網上，未來人才的流動頻率會加快，人才的缺口也會進一步拉大。 電子商務專業(yè)建設方案 6 （二）人才需求分析 電子商務人才需求缺口 巨大 電子商務人才匱乏的根本原因是近年來電子商務行業(yè)的高速發(fā)展，而很多學校 及社會 培訓機構的人才培養(yǎng)速度遠遠趕不上企業(yè)的需求。 相比于國內其他先進城市，蘇州的產業(yè)結構 中 服務業(yè)的發(fā)展占比仍比較低。 區(qū)域經濟轉型迫切需要 江蘇省服務業(yè)提速計劃中，提出以加快發(fā)展生產服務業(yè)為重點，應用信息技術改造各類專業(yè)市場，加快構建現(xiàn)貨與電子交易相結合，有形與無形相結合的現(xiàn)代產品交易。 2020 年我國電子商務市場交易額達 萬億元，同比增長 22%。 報告認為，經歷了 20202020 年網購用戶迅速增長期，目前中國網絡購物市場正在 轉型 升級，從魚龍混雜的集市模式更多地走向了品牌 化、品質化競爭時代。 電子商務行業(yè)大力推動 據(jù) 中國互聯(lián) 網絡 信息中心 (CNNIC)2020 年 7 月 19 日 在京發(fā)布 《第 28 次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》 顯示 ，截至 2020 年 6 月底，中國網民規(guī)模達到 億，較2020 年底增加 2770 萬人 。