【正文】 品或項(xiàng)目小組的經(jīng)理 設(shè)計(jì)部門 制造部門 采購部門 合同管理部門 會計(jì)部門 人事部門項(xiàng)目 A 設(shè)計(jì)組 制造組 采購組 合同組 會計(jì)組 人事組項(xiàng)目 B 設(shè)計(jì)組 制造組 采購組 合同組 會計(jì)組 人事組項(xiàng)目 C 設(shè)計(jì)組 制造組 采購組 合同組 會計(jì)組 人事組項(xiàng)目 D 設(shè)計(jì)組 制造組 采購組 合同組 會計(jì)組 人事組組 織 兩位經(jīng)理共同享有職權(quán) —— 項(xiàng)目經(jīng)理：向小組成員行使有關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的權(quán)力 職能經(jīng)理：晉升 、 績效評定等權(quán)力 ?優(yōu)點(diǎn) : 1) 把職能結(jié)構(gòu)與分部結(jié)構(gòu)兩者的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來 ， 避免他們的不足 2) 能促進(jìn)一系列復(fù)雜和獨(dú)立的項(xiàng)目取得協(xié)調(diào) 3) 保留職能專家組合在一起帶來的經(jīng)濟(jì)性 ?缺點(diǎn)：造成混亂 ， 權(quán)力爭斗 ?矩陣結(jié)構(gòu)的采用： 臨時(shí)性：組織開展的項(xiàng)目因時(shí)而異的情況 永久性設(shè)置：項(xiàng)目小組相對來說存在較長時(shí)間 組 織 組 織 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) (Network structure) 只有很小的中心組織 ， 依靠其他組織 ， 以合同為基礎(chǔ) ， 進(jìn)行制造 、 分銷 、 營銷或其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動 。 所有事情取決于老板一人 ， 風(fēng)險(xiǎn)極大 。 組織越大 ， 高層信息超載 ， 決策緩慢 ， 如果繼續(xù)維持簡單結(jié)構(gòu) ， 組織只會停滯不前 。 往往表現(xiàn)出基本上沒有什么結(jié)構(gòu)。 同時(shí)對于大型的機(jī)械式組織 ， 也可以采用一些有機(jī)式的組織方式 ， 給典型的僵化的機(jī)械式結(jié)構(gòu)增加一些靈活性 。 優(yōu)點(diǎn) ： 1）強(qiáng)調(diào)結(jié)果 2）分部經(jīng)理對所在部門負(fù)全部責(zé)任 3）使總部擺脫關(guān)注日常運(yùn)營事物的負(fù)擔(dān)而專注于組織的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略 4）事業(yè)部形式是培養(yǎng)高級經(jīng)理人員的有力手段 缺點(diǎn) ： 活動和資源出現(xiàn)重復(fù)配置，導(dǎo)致組織總成本上升和效率的下降 組 織 董事會主席 兼首席執(zhí)行官 國際分部 總裁 冷藏食品 分部總裁 巧克力分部 總裁 加拿大分部 總裁 分部型結(jié)構(gòu)的組織 組 織 組 織 有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇 對于小型組織 ， 不需要高度復(fù)雜的正規(guī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ， 它需要一種簡單的結(jié)構(gòu) ， 我們將討論簡單型 、 矩陣型 、 網(wǎng)絡(luò)型 、 任務(wù) （ 項(xiàng)目 ） 小組及委員會結(jié)構(gòu)幾種方式 。中央總部提供支援服務(wù)，協(xié)調(diào)和控制各分部的活動，只要在總部設(shè)定的總體指導(dǎo)方針下，分部經(jīng)理常?？梢园凑账麄冋J(rèn)為合適的方式指導(dǎo)所屬分部的活動。 組 織 機(jī)械式組織設(shè)計(jì)選擇 職能型結(jié)構(gòu) 將相似或相關(guān)職業(yè)的專家組合在一起來組建結(jié)構(gòu) 。 組 織 三、組織設(shè)計(jì)的過程 ?（分工基礎(chǔ)上的職務(wù)設(shè)計(jì)） ?（部門化） ? ? COPY ? 同行學(xué)習(xí) ? 運(yùn)行調(diào)整 組 織 組織設(shè)計(jì)的過程 作業(yè)流程 分解與整合 研發(fā)（設(shè)計(jì)） 采購（供應(yīng)） 生產(chǎn)（制造） 銷售（市場） 服務(wù) 資源管理 人力資源部 財(cái)務(wù)部 設(shè)備管理 正確地做事 高層決策 做正確的事 戰(zhàn)略規(guī)劃部 計(jì)劃部 后勤？ 信息？ 質(zhì)量？ 管理 組 織 四、組織設(shè)計(jì)與職務(wù)設(shè)計(jì)選擇 在現(xiàn)實(shí)中 ， 很少有純粹的機(jī)械式或有機(jī)式的組織 。 技術(shù)與結(jié)構(gòu) 組 織 環(huán)境與結(jié)構(gòu) 環(huán)境是管理決策的一個(gè)限制因素 ， 環(huán)境也是一個(gè)影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素 。 通過研究得出的結(jié)論是：組織中采用的技術(shù)在常規(guī)化程度上是各不相同的 —— 技術(shù)愈是常規(guī) ，結(jié)構(gòu)就愈是標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)當(dāng)采取機(jī)械式結(jié)構(gòu)與常規(guī)技術(shù)相配合。 而只有 300名員工的組織 ， 如增加 500名員工 ， 就可能使它變?yōu)楦鼨C(jī)械式的結(jié)構(gòu) 。 但這種關(guān)系并非線性的 ， 規(guī)模對結(jié)構(gòu)的影響的強(qiáng)度是逐漸減弱的 。 組 織 組織的規(guī)模對其結(jié)構(gòu)具有明顯的影響作用 。 當(dāng)然 ， 當(dāng)組織追求不同的戰(zhàn)略類型時(shí) ， 結(jié)構(gòu)不一樣： 追求探索戰(zhàn)略的組織 ：以創(chuàng)新求生存 ， 采取有機(jī)式組織形式 ， 以提高靈活性 、 適應(yīng)性 。 特別是組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)服從戰(zhàn)略 ， 如果組織的戰(zhàn)略作了重大調(diào)整 ， 就需要修改結(jié)構(gòu)以適應(yīng)和支持這一調(diào)整變革 。 特點(diǎn) ：低復(fù)雜性、低正規(guī)化、分權(quán)化 不具有標(biāo)準(zhǔn)化的工作和規(guī)則、條例，員工多是職業(yè)化的；保持低程度的集權(quán)。 認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該象高效率的機(jī)器 ， 以規(guī)則 、 條例和正規(guī)化作為潤滑劑；人性和人的判斷應(yīng)該被減少到最低限度 ， 因?yàn)樗鼤a(chǎn)生非效率和不一致；盡量避免模糊性 ， 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定性 。 組織設(shè)計(jì)的一般模式 （ 1） 機(jī)械式組織 （ mechanistic anization） 也稱官僚行政組織 ， 綜合使用傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)原則的自然產(chǎn)物 。 5) 過程部門化 (Process departmentalization) 每個(gè)部門負(fù)責(zé)制造 (或服務(wù) )過程的特定階段。 4) 地區(qū)部門化 (Geographic departmentalization) 按照地理區(qū)域進(jìn)行部門的劃分。 3) 顧客部門化 (Customer departmentalization) 按照特定的顧客類型來組合工作人員 。 關(guān)于部門化 組 織 1) 職能部門化 (Functional departmentalization) 按履行的職能組合工作活動 。 ?現(xiàn)代的觀點(diǎn) : 古典學(xué)者所建議的部門劃分方法大部分或全部繼續(xù)在許多大型組織中得到使用。 部門劃分的方法很多 。 關(guān)于管理幅度 寶塔型 扁平型 組 織 1) 是否擁有訓(xùn)練良好的、具有豐富經(jīng)驗(yàn)