【正文】
的初期,單兵作戰(zhàn)既可以充分調(diào)動銷售人員的積極性,又可以減少一些不必要的摩擦。 然 而,鷹有一個(gè)最大的缺點(diǎn)。他好勝、好強(qiáng),抓住每一個(gè)得勝的機(jī)會。鷹是驕傲的,它的能力很強(qiáng),什么都可以做。漸漸地, 公司領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn),用孤傲、強(qiáng)悍的雄鷹來形容這些銷售人員在再合適不過的了。對于銷售人員,只有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是敢冒風(fēng)險(xiǎn),二是好勝。 關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化; 培養(yǎng)與構(gòu)建; 細(xì)節(jié); 湖南第一師范 管理學(xué)原理 there are something I live to do and enjoy 24 一、楊森文化的精髓:建造學(xué)習(xí)型組織,止于至善 在西安楊森公司,你所接觸的每一個(gè)人,無論是高級職員還是普通員工,從他們身上你都能感受到仿佛有一種無形的物質(zhì)在流動,一種蓬勃向上、生生不息的精神在感染著你,這就是我們所稱的 “ 西安楊森企業(yè)文化 ” 。 湖南第一師范 管理學(xué)原理 there are something I live to do and enjoy 18 保持組織文化的活力 ? 甄選 ? 最高管理層的想法和行動 ? 社會化 – 原有狀態(tài); 碰撞階段; 調(diào)整階段 – ? 組織文化的形成過程 組織創(chuàng)建者的經(jīng)營理念 甄選標(biāo)準(zhǔn) 高層管理者 社會化 組織文化 組織文化是怎樣形成的 湖南第一師范 管理學(xué)原理 there are something I live to do and enjoy 19 傳遞組織文化的方式 ? 故事 – 宋蓮生坐堂 – 張瑞敏砸冰箱 – ? 儀式 – 沃爾瑪?shù)乃靖? – 早會 – 司誕日 – ? 物質(zhì)象征 – 辦公室的布置與辦公室的大小 – 工作用車,工作裝 – 公司總部的雕塑 ? 工作語言 – 人際的 – 技術(shù)的 湖南第一師范 管理學(xué)原理 there are something I live to do and enjoy 20 建立道德的組織文化 ? 高層的榜樣作用 ? 表達(dá)道德期望 ? 道德培訓(xùn) ? 獎(jiǎng)罰 ? 提供保護(hù)性機(jī)制 —— 組織應(yīng)該提供正式機(jī)制使員工可以針對道德困境進(jìn)行討論,并在報(bào)告不道德行為時(shí),不用擔(dān)心會受到不利的報(bào)復(fù)。 ? 他們對于組織成員的思維和行動方式進(jìn)行灌輸和社會化 。否定自我,創(chuàng)造市 場 。只有淡季的思想,沒有淡季的市場 。 湖南第一師范 管理學(xué)原理 there are something I live to do and enjoy 7 結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 技能 共同價(jià)值觀 體制 作風(fēng) 人員 ※ 麥金瑟 7— S結(jié)構(gòu) ※ 湖南第一師范 管理學(xué)原理 there are something I live to do and enjoy 8 表層文化 中介文化 深層文化 組織文化 物化文化: 工作場所 辦公設(shè)備 建筑設(shè)計(jì) 造型布局 社區(qū)環(huán)境 生活環(huán)境 規(guī)章文化 組織機(jī)構(gòu) 管理機(jī)制 管理水平 教育文化 娛樂文化 觀念文化: 組織目標(biāo) 組織宗旨 組織精神 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 組織道德 團(tuán)體意識 組織精神 組織理念 組織價(jià)值觀 組織道德 組織素質(zhì) 組織行為 組織制度 組織形象 表現(xiàn)形態(tài) 構(gòu)成要素 湖南第一師范 管理學(xué)原理 there are something I live to do and enjoy 9 三、組織文化的功能: ● 自我內(nèi)聚功能 ● 自我改組功能 ● 自我調(diào)控功能 ● 自我完善功能 ● 自我延續(xù)功能 湖南第一師范 管理