【正文】 60. 被觀察者的名字61. 當(dāng)你采取行動，遠(yuǎn)離被觀察人之后62. 顯示STOP訓(xùn)練課程的進(jìn)度；讓訓(xùn)練中的STOP團(tuán)體討論更有助益；幫助公司在訓(xùn)練結(jié)束后，掌握危害性的行為63. 最后一64. 所有傷害及職業(yè)疾病都是可以避免的65. 96%66. 安全及不安全的行為67. 要68. 最低69. 觀察70. 立刻71. 觀察，行動，報告72. 觀察到的安全或不安全的行為；所采取的任何行動；你的簽名；你觀察的作業(yè)區(qū)；日期73. 成本74. 安全75. 不滿意76. 會增加安全觀察訓(xùn)練計劃 個人防護(hù)裝備安全訓(xùn)練觀察計劃SAFETY TRAINING OBSERVATION PROGRAM自我研習(xí)手冊“主管的STOP”單元二個人防護(hù)裝備目 錄前言 3目的 3STOP自我研習(xí)手冊指引 3重點復(fù)習(xí) 3使安全同等重要 3使用安全觀察巡回 3采取行動 3為何要采取行動？ 3立即糾正 3采取行動防止再度發(fā)生 3運(yùn)用你的判斷力 3個人防護(hù)裝備 3有關(guān)個人防護(hù)裝備 3安全觀察卡 3特別單元二 安全觀察卡 3安全觀察檢核表 3使用安全觀察檢核表 3進(jìn)行你的第一次安全觀察 3觀察報告 3完成觀察報告 3復(fù)習(xí) 3接下來是什么？ 3討論準(zhǔn)備 3單元二解答 3前言你現(xiàn)在將開始進(jìn)入“主管的STOP”教材單元二個人防護(hù)裝備，讓我們用幾分鐘來復(fù)習(xí)一下截至目前所學(xué)的內(nèi)容。、工具技巧，寫下兩個或三個相關(guān)，而且你認(rèn)為小組成員會有興趣討論的問題。？如果你懷疑的話，列出任何可能無法由受傷者本人或其他人預(yù)防的傷害。討論準(zhǔn)備你在STOP訓(xùn)練的下一步就是團(tuán)體討論。o 安全o 品質(zhì)o 士氣o 成本o 生產(chǎn)，選出這位小組領(lǐng)導(dǎo)人最為忽略的選項 。而我也認(rèn)為就算出了什么事，也沒有人會傷得很嚴(yán)重。而那個小組領(lǐng)導(dǎo)人卻說：“我是叫他們一直使用這些棧板，直到它們?nèi)褖臑橹?。，你?yīng)何時采取糾正行動？o 立刻o 下次安全會議時。，是由你所設(shè)定及維持的 [最低/最高] 標(biāo)準(zhǔn)而定。？o 所有的傷害及職業(yè)疾病都是可以避免的o 有些傷害及職業(yè)疾病是可以避免的，其所占的百分比為多少？o 4%o 40%o 50%o 96%，使你成為一個有經(jīng)驗的人員行為觀察者。現(xiàn)在你已經(jīng)完成手冊單元一的主要部分了，請利用下一節(jié)復(fù)習(xí)一下到目前為止所學(xué)到的成果。你要把完成的安全觀察卡交給直屬上司做更進(jìn)一步的分析，你完成的檢查報告及檢查表，將會被你公司用來作為找出安全問題，并進(jìn)行持續(xù)努力的一部分。當(dāng)你還在STOP的訓(xùn)練期,你在安全觀察卡上所提供的資料，將重心擺在幾個特定的工作狀況上。 當(dāng)你采取行動，遠(yuǎn)離被觀察人之后168。不管你用什么字眼，就是不能讓此人的身份輕易暴露。 日期168。 觀察者的名字和作業(yè)區(qū)168。 觀察者立即采取的糾正行動168。 觀察員簽名 區(qū)域/部門 日期 3/8/xx ？[可復(fù)選]168。 程序標(biāo)準(zhǔn)不被知道/了解168。 程序未被遵守168。 程序不適合168。 不當(dāng)使用工具或設(shè)備168。 不良的位置/固定的姿勢工具與設(shè)備 □168。 過度荷重168。 吸收有害物質(zhì)168。 接觸電流168。 跌倒、墜落168。 被物體砸到168。 腿部及腳人員的位置 □168。 臂部及手168。 耳部168。 頭部168。 裝上接地線168。 重新安排工作168。 調(diào)整或穿戴上個人防護(hù)裝備168。 是168。 對168。 只有安全部門要負(fù)責(zé)，所以采取行動，和被觀察的人員討論，是讓他們知道你很關(guān)心他們的安全。？168。當(dāng)你指出你所觀察的行為時，你就是在鼓勵安全的作業(yè)實務(wù)，并幫助預(yù)防將來再度發(fā)生不安全的行為，或者你希望他們能改善某些工作行為。如果有人問起這張卡，讓他知道，你不會寫上他或她的名字，上面只有你的觀察結(jié)果及采取的行動，你也可以將完成的觀察卡出示給員工看。 要讓你的公司知道被觀察人之姓名168。你的目的是要鼓勵安全的工作行為能持續(xù)下去及避免傷害，而不是要挑出所觀察的個人。 鼓勵該操作員繼續(xù)保持良好的作業(yè)習(xí)慣。觀察報告l 所觀察的安全行為l 鼓勵繼續(xù)安全行為所采取的行動操作員穿戴工作上要求的安全帽，安全眼鏡，手套與安全鞋，而且所有的裝備都保持在良好的狀況。這個報告同時還應(yīng)該注明你的名字、觀察作業(yè)區(qū)及日期。 日期一個觀察報告要能告訴閱讀的人，到底在觀察過程中發(fā)生了什么事情，才算是完整的報告。 你的名字168。 你立即采取的糾正措施168。 為了鼓勵持續(xù)安全的行為，你所采取的行動168。[可復(fù)選]168。你要用這個觀察報告描述觀察結(jié)果，以及對于你所觀察的行為，需要鼓勵或糾正的時候，你所采取的行動。 讓這個方框空著如果有個人員在某個類別下的工作行為是安全的，就在“完全安全”的方框中打勾，如果你在任何一個類別下發(fā)現(xiàn)有不安全的行為，就在左邊方框中打勾。“個人防護(hù)裝備”類別下，工作行為是安全的，你在完成觀察后你應(yīng)該168。 [人員/事物]，以確定是否遵守其程序。 事物觀察檢核表上的類別是根據(jù)人員的行動所制訂，即使個人防護(hù)裝備、工具與設(shè)備、程序與秩序似乎都是指事物，但是你必須要觀察人員在這些類別中，是否有無做出安全或不安全的行為。，你應(yīng)該要觀察168。在這些單元中，你將會學(xué)到安全觀察卡上每個類別中，你所需要觀察的行為或動作。如果你在任何一個類別下發(fā)現(xiàn)有不安全的行為，就在左邊方框中打勾。 在對一個員工觀察之前168。 在對一個員工觀察之前168。在做完觀察并和員工談話完畢后，在觀察卡上適當(dāng)?shù)牡胤酱蚬矗眠@個表綜合一下自己的觀察結(jié)果。觀察檢核表觀察檢核表在安全觀察卡的正面，當(dāng)你決定要執(zhí)行安全觀察時，這個觀察檢核表相當(dāng)有用，它可以提醒你到底需要觀察哪些行為。 程序標(biāo)準(zhǔn)不被知道/了解168。 程序未被遵守168。 程序不適合168。 不當(dāng)使用工具或設(shè)備168。 不良的位置/固定的姿勢工具與設(shè)備 □168。 過度荷重168。 吸收有害物質(zhì)168。 接觸電流168。 跌倒、墜落168。 被物體砸到168。 腿部及腳人員的位置 □168。 臂部及手168。 耳部168。 頭部168。 裝上接地線168。 重新安排工作168。 調(diào)整或穿戴上個人防護(hù)裝備168。安全觀察卡STOP訓(xùn)練能在現(xiàn)場實際運(yùn)用是很重要的一部分，安全觀察卡可幫助你發(fā)揮自己的知識。 以為你的沉默表示默許和別人討論有關(guān)安全與不安全的行為，是STOP訓(xùn)練的重要關(guān)鍵。，因為做出不安全行為的人會 168。如果你忽略了安全的行為，員工可能認(rèn)為，安全并未被你獵人優(yōu)先考慮之一，那么他們的工作安全績效可能會每況愈下。所以他沒理由去改變什么。談到糾正不安全行為時，請注意，你的沉默就等于默許。指出安全及不安全行為當(dāng)你主動的指出安全及不安全行為時，你就好像在告訴周圍的人，你的安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的很高。為了維持你的標(biāo)準(zhǔn)，你需要鼓勵安全的作業(yè)實務(wù)，而且當(dāng)你看見一個不安全的行為時，也要采取糾正的措施。 你的標(biāo)準(zhǔn)被大家忽略168。 你的標(biāo)準(zhǔn)很高168。，這意味著，只要下列條件存在的話，在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全績效就算合格。你還必須以身作則，以及確認(rèn)大家都能遵守這個標(biāo)準(zhǔn)。事實上，你可預(yù)期員工所能到的最佳績效表現(xiàn)，依賴你所設(shè)的最低標(biāo)準(zhǔn)為何。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)也是你工作中的一個重要部分，究竟有多重要呢？下一節(jié)會告訴你。步驟五，你要利用一個STOP安全觀察卡來 你的觀察和行動。步驟四，你就會有所 。停下來仔細(xì)看看他在做些什么，為什么呢？因為你只是在經(jīng)過時，瞥一眼這個人，你的觀察絕對不會完整。同時，你還需要排出時間來進(jìn)行安全觀察。利用安全觀察巡回的名詞來完成這些敘述。安全觀察巡回的基本步驟為決定、停止、觀察、采取行動及報告。那么，你該如何將這一切付諸行動呢？答案就在這一節(jié)里。下一部分會介紹一個重要的STOP技術(shù)，幫助你改善自己的安全績效，此即是安全觀察巡回。 不滿意現(xiàn)在你慢慢可以開始了解，你的安全責(zé)任是包括你整個工作范圍內(nèi)的一切。 生產(chǎn)量會維持一樣，你對于他的安全績效要如何評分？168。但是如果有個員工因此受傷的話，產(chǎn)量方面則又會受到什么影響呢？168。 是168?，F(xiàn)在從上面項目里選出一項，你認(rèn)為是這個小組領(lǐng)導(dǎo)人最為忽略的責(zé)任： 。 生產(chǎn)168。 成本168。168。假設(shè)你曾通過一個地上散置著電線及垃圾的地方，而幾天以前你曾和那個區(qū)域的小組領(lǐng)導(dǎo)人談過這些由于不安全的行為所造成的不安全的狀況，她卻說：“我知道那里的確亂七八糟，但是我們不能浪費(fèi)時間去整理每條電線及撿拾垃圾，我們必須全力投入生產(chǎn)。、主管或小組領(lǐng)導(dǎo)人，需讓安全的地位和品質(zhì)、 、士氣及生產(chǎn)平等。為什么呢？因為當(dāng)上述任何一項營運(yùn)指標(biāo)都能得到相同的重視時，他們就會一起造成相當(dāng)突出的結(jié)果。事實上，整個組織都必須一起努力，鼓勵安全作業(yè)實務(wù)及避免不安全的行為。 你所督導(dǎo)的實際工作場所所及每個進(jìn)入此區(qū)域的人員168。 滿意168。 喬治和安娜，而其也包括了安娜的范圍，安娜須直接對那些向她報告的人員之安全負(fù)責(zé)。 喬治無法衡量安娜的安全績效，并于安娜的工作范圍內(nèi)，指出其所有的冒險行為？168。？168。 錯對于你責(zé)任區(qū)內(nèi)的每位人員的安全績效，你要負(fù)起責(zé)任。168。，衡量一下他們的安全 。由此可知，你的安全責(zé)任比其他向你報告的人大多了。負(fù)起責(zé)任完成下段敘述組織中的每個人都應(yīng)負(fù)起安全的責(zé)任，雖然你身為管理或監(jiān)督者，但是你對于安全的責(zé)任比其他向你報告的人要 [大/小]你身為一個經(jīng)理、主管或小組領(lǐng)導(dǎo)人，對于責(zé)任區(qū)內(nèi)的每個人員的安全績效，都要負(fù)責(zé)任。下一部分要討論你對于安全的責(zé)任。如果這種情形發(fā)生的話，STOP就不再涉入程序之中，因為你要將STOP系統(tǒng)和將使用的懲戒措施分開。 對168。，將自己或他人的生命置于危險時，你可能需要停止STOP程序，而開始引用公司的懲戒措施。一旦有個員工將自己或他人的生命置于危險時，公司在法律及道義上，都應(yīng)該確保執(zhí)行公司的懲戒制度。 具懲戒性168。，STOP [應(yīng)/不應(yīng)]和公司的懲戒制度有所關(guān)聯(lián)。所以無論從哪一種角度來看，STOP都不應(yīng)和公司的懲戒制度有所關(guān)聯(lián)。 錯下一節(jié)將幫助你了解，為什么STOP和公司的懲戒政策分開是非常重要的。168。藉由鼓勵 [安全/不安全]的行為，你就能幫助員工保持工作安全上的績效。 不應(yīng)該，反正他已經(jīng)很安全地在做事了，如果安全作業(yè)實務(wù)被鼓勵的話，這種行為比較有可能再持續(xù)下去。 應(yīng)該，安全的工作行為需要鼓勵。假設(shè)有個員工總是戴著工作所需的安全護(hù)目鏡，有一天當(dāng)你在做安全觀察時，你觀察到他仍像平常一樣，戴著護(hù)目鏡。鼓勵安全的作業(yè)實務(wù)就和指出須改善的行為一樣重要。 對168。，是激勵人員區(qū)實行工作安全的有效方法。但是只觀察員工工作是不夠的，或是要求他們改善你不滿意的行為，但是盡可能的強(qiáng)調(diào)鼓勵其安全行為。下一節(jié)將說明，和員工保持良好溝通，能如何幫助預(yù)防傷害及職業(yè)疾病。 大部分的傷害及職業(yè)疾病可以加以預(yù)防168。下列的STOP原則是達(dá)到安全卓越的關(guān)鍵。路邊走道部分被結(jié)冰覆蓋及火災(zāi)煙霧偵探器的電池快沒電，都是不安全的狀況，不過它們都是由于那些允許這些情況發(fā)生的人員的不安全行為所造成的，幾乎所有的不安全狀況都可溯源至不安全行為?；馂?zāi)煙霧偵探器偶爾會嘩嘩作響，表示電池快沒電了。由停車場到裝配區(qū)的路邊走道上，部分被結(jié)冰覆蓋。就本質(zhì)來說，所有不安全的狀況造成的傷害，都是由于某些人的不安全行為所導(dǎo)致。 一個不安全的行為168。過了不久，另一位員工走過油漬地區(qū)，因而滑倒，造成手腕脫臼。下一節(jié)將針對不安全行為及不安全狀況的差異加以討論。如果每個經(jīng)理、主管或小組領(lǐng)導(dǎo)人能消除其責(zé)任區(qū)內(nèi)的冒險行為，那么損失工作日及受限工作日的傷害會下降 ％。 50％168。 4％168。 50％168。 4％168。根據(jù)前面餅式統(tǒng)計圖，請回答下列問題。請參閱下表上述杜邦公司十年研究結(jié)果顯示：不安全行為幾乎是造成所有傷害的主要原因。這就是為什么技術(shù)高明的觀察者雖然看遍作業(yè)區(qū)里的每件東西，卻把重心放在觀察人員及其行為，以確認(rèn)其是否安全地進(jìn)行工作。下列敘述在于解釋安全及冒險行為之間的差異。當(dāng)你很有系統(tǒng)地進(jìn)行人員地觀察的時候，鼓勵他們安全的工作行為，指出他們的冒險行為，你就是在預(yù)防傷害。傷害及冒險行為STOP將重點放在人員及其行為上，這一節(jié)將解釋為什么行為對安全如此重要。 討論人事問題168。 觀察我的責(zé)任區(qū)內(nèi)的人員有無安全及不安全的行為168。 我的直屬主管或STOP領(lǐng)導(dǎo)人168。在聯(lián)合安全巡察的過程中，你可以觀察你的責(zé)任區(qū)內(nèi)的人員，找出他們安全與不安全的行為。這些安全巡察幫助你培養(yǎng)一些技巧可用于執(zhí)行STOP安全稽核，他們是一個成功的安全計劃里，不可或缺的一部分。 改善作業(yè)區(qū)的整體安全168。 培養(yǎng)良好的安全習(xí)慣168。 每天，視之為日常工作中的一部分168。這在預(yù)防傷害、改善作業(yè)區(qū)的整體安全及鼓勵良好的安全績效上，扮演相當(dāng)重要的角色。你的每日觀察在職訓(xùn)練的一部分即要求你每天進(jìn)