【正文】 在一個(gè)接近員工的地方，以觀察他在做些什么。步驟三，以一種周詳?shù)?、有系統(tǒng)的方法來 員工，看看這個(gè)人所做的每件事，把重點(diǎn)放在安全及不安全的行為之上。這包括和此人溝通，同時(shí)他也表示要鼓勵(lì)安全的作業(yè)實(shí)務(wù)并指出不安全的行為。你將會(huì)在以下的單元內(nèi)，學(xué)到更多有關(guān)安全觀察巡回及安全觀察卡的用法。設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)你是不是設(shè)定了較高的安全標(biāo)準(zhǔn)呢？你是應(yīng)該這么做的。你建立好標(biāo)準(zhǔn)，決定你的要求應(yīng)到何種程度，并確定大家都了解并知道。，依賴你所設(shè)的 [最高/最低]標(biāo)準(zhǔn)為何。[可復(fù)選]168。 你的標(biāo)準(zhǔn)大家都知道并了解168。 你的標(biāo)準(zhǔn)被大家遵守設(shè)定較高的安全標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助決定員工的績(jī)效能達(dá)到什么程度。正如下面說明，這還包括提出你所觀察到的行為。相反的，如果你好像不太注意安全行為與不安全行為的話，就會(huì)讓人以為，安全對(duì)你來說并不重要。為什么呢？因?yàn)槿绻憧吹揭粋€(gè)不安全的行為，卻不說穿它，那么那個(gè)人就會(huì)以為，他或她的表現(xiàn)是可以被接受的。而同一個(gè)作業(yè)區(qū)的其他人，也會(huì)以為這種行為是可以被接受的。，就好像在告訴周圍的人，你的安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)的很 [低/高]，即是你主動(dòng)得指出安全及不安全的行為，員工便會(huì)知道你非常 [關(guān)心/不關(guān)心]安全。 不用你說，就知道自己需要改進(jìn)168?，F(xiàn)在繼續(xù)往下一節(jié)進(jìn)行，它會(huì)告訴你何為安全觀察卡。有任何不安全請(qǐng)打√ 觀察檢核表 完全安全請(qǐng)打√人員的反應(yīng) □168。 突然改變工作位置168。 停止或離開作業(yè)168。 進(jìn)行上鎖個(gè)人防護(hù)裝備 □168。 眼部及臉168。 呼吸系統(tǒng)168。 軀干168。 碰撞到物體168。 陷于物體之內(nèi)、之上或之間168。 接觸極高、低的溫度168。 吸入有害物質(zhì)168。 吞食有害物質(zhì)168。 反復(fù)的動(dòng)作168。 使用不正確的工具或設(shè)備168。 所使用的工具或設(shè)備狀況不良程序與秩序 □168。 程序不被知道/了解168。 程序標(biāo)準(zhǔn)不適合168。 程序標(biāo)準(zhǔn)未被遵守觀察報(bào)告l 所觀察的安全行為l 鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng) l 所觀察的不安全行為l 即刻的糾正行動(dòng)l 預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng) 觀察員簽名 區(qū)域/部門 日期 這張卡的每一面都有其功用，你將會(huì)在下一節(jié)中學(xué)到。在開始觀察前先看一下這個(gè)表，提醒自己要找到哪些行為。？168。 在對(duì)一個(gè)員工觀察之后？168。 昨晚觀察并和員工談話完畢后在做完觀察之后，如果你所看見的行為都是安全的，就在此表右邊“完全安全”方框中打勾。觀察檢核表上的五個(gè)主要類別，和“主管的STOP”單元二至單元六標(biāo)題一樣。觀察檢核表上的類別，乃是根據(jù)你觀察時(shí)所應(yīng)遵照的順序而定的，請(qǐng)仔細(xì)研讀這個(gè)表。 工作中的人，如表上類別所示168。，正確地使用設(shè)備是種安全的行為，你需要觀察一個(gè) [人/機(jī)器]才能看見這個(gè)行為。記住，人員是你進(jìn)行安全觀察的關(guān)鍵所在。 在個(gè)人防護(hù)裝備下，就在此表右邊方框中的“完全安全”打勾168。觀察報(bào)告安全觀察卡的另一面是觀察報(bào)告。觀察后應(yīng)立刻完成觀察報(bào)告，因?yàn)檫@時(shí)記憶猶新，而且你已遠(yuǎn)離所觀察的對(duì)象。 你所觀察到的任何安全的行為168。 你所觀察到的任何不安全的行為168。 為了防止事故的再度發(fā)生所采取的措施168。 你觀察的作業(yè)區(qū)168。這可能包括你所觀察到的安全或不安全行為、立即的糾正行動(dòng)、為了鼓勵(lì)持續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)，以及為了防止事故再度發(fā)生所采取的行動(dòng)。以下是個(gè)完整的觀察報(bào)告，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。 與該操作員討論那份工作，說明安全的工作是重要的，操作員了解安全地工作的需求。l 所觀察的不安全行為l 即刻的糾正行動(dòng)l 預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng) 觀察員簽名 區(qū)域/部門 操作部 日期 12/2/xx 注意，這個(gè)觀察報(bào)告并未顯示出被觀察者的名字及性別。？168。 為了幫助公司消除事故傷害安全觀察卡的完成當(dāng)你離開被觀察人之后，要完成觀察檢核表及報(bào)告。記住，采取行動(dòng)去討論安全給不安全行為，要由你來決定。你的觀察報(bào)告就是告訴別人，你所采取的行動(dòng)為何。 我168。168。 錯(cuò)，你的安全觀察卡就應(yīng)該能夠顯示出這一點(diǎn)，看看下列這張卡，它完整嗎？168。 不是有任何不安全請(qǐng)打√ 觀察檢核表 完全安全請(qǐng)打√人員的反應(yīng) □168。 突然改變工作位置168。 停止或離開作業(yè)168。 進(jìn)行上鎖個(gè)人防護(hù)裝備 □168。 眼部及臉168。 呼吸系統(tǒng)168。 軀干168。 碰撞到物體168。 陷于物體之內(nèi)、之上或之間168。 接觸極高、低的溫度168。 吸入有害物質(zhì)168。 吞食有害物質(zhì)168。 反復(fù)的動(dòng)作168。 使用不正確的工具或設(shè)備168。 所使用的工具或設(shè)備狀況不良程序與秩序 □168。 程序不被知道/了解168。 程序標(biāo)準(zhǔn)不適合168。 程序標(biāo)準(zhǔn)未被遵守觀察報(bào)告l 所觀察的安全行為l 鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng) l 所觀察的不安全行為l 即刻的糾正行動(dòng)l 預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng) 機(jī)械技工穿過需戴安全帽的區(qū)域，但并未戴安全帽。 每個(gè)類別上要打勾168。 觀察者為了防止事故再度發(fā)生所采取的行動(dòng)168。 機(jī)械技工的名字168。 被觀察者的名字絕對(duì)不能寫下被觀察人的名字[甚至性別]，而只能使用“操作員”、“員工”、“機(jī)械技工”、“職員”等字眼。？168。 這個(gè)周末記住，你是用此卡來作為此次觀察的記錄，你絕對(duì)不可讓填寫這張卡的動(dòng)作干擾你的觀察。當(dāng)完成正式的ＳＴＯＰ訓(xùn)練時(shí)，你會(huì)加入公司的安全稽核計(jì)劃。62．你為什么使用安全觀察卡？［可復(fù)選］o 顯示ＳＴＯＰ訓(xùn)練課程的進(jìn)度o 讓訓(xùn)練中的ＳＴＯＰ團(tuán)體討論更有助益o 幫助公司在訓(xùn)練結(jié)束后，掌握危險(xiǎn)性的行為o 報(bào)出被觀察人的名字，是你在安全觀察巡回里所采取的　　　　［第一／最后一］步。復(fù)習(xí)到底你到目前為止由STOP訓(xùn)練中學(xué)到了什么？請(qǐng)利用下列問題來檢查一下。o 安全及不安全的行為o 不安全的狀況，你對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的員工安全， [要/不要]負(fù)起責(zé)任。，有個(gè)評(píng)價(jià)的方法，就是在他們工作時(shí)進(jìn)行[觀察/說教] 。？[可復(fù)選]o 觀察到的安全或不安全的行為o 所采取的任何行動(dòng)o 你的簽名o 你觀察的作業(yè)區(qū)o 日期o 被觀察人的名字比如，你看見裝載區(qū)中使用破損的棧板，和操作人員談話過后，你發(fā)現(xiàn)自己有必要和其負(fù)責(zé)的小組領(lǐng)導(dǎo)人討論一下這個(gè)危險(xiǎn)的情況。到目前為止，也沒有人因此而受過傷?！保瑥南铝形鍌€(gè)選項(xiàng)中，選出這位小組領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為重要的項(xiàng)目。,你對(duì)他或她的安全績(jī)效會(huì)如何評(píng)分?o 滿意o 不滿意，但是萬一發(fā)生了意外或傷害時(shí)，對(duì)成本又會(huì)有何影響？o 會(huì)增加o 會(huì)下降你已經(jīng)完成單元一的復(fù)習(xí)，如果你對(duì)自己所學(xué)的內(nèi)容有意見或疑問時(shí)，記得要在單元一的團(tuán)體討論時(shí)提出來，下一節(jié)可以幫助你準(zhǔn)備即將來臨的團(tuán)體討論。為了準(zhǔn)備這個(gè)討論,請(qǐng)回答下列的問題。討論這個(gè)問題時(shí)，請(qǐng)妥善準(zhǔn)備。？，你認(rèn)為什么會(huì)是你所將面臨最大的挑戰(zhàn)？恭喜你!你已經(jīng)完成“主管的STOP”單元一的手冊(cè)，切記要帶著這本手冊(cè)參加團(tuán)體討論。STOP的標(biāo)志，提醒我們STOP系統(tǒng)是什么。第二， STOP的標(biāo)志提醒你身為一位經(jīng)理、主管或小組領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。你的公司能否成功地運(yùn)用STOP來創(chuàng)造一個(gè)安全環(huán)境，依賴每個(gè)員工的承諾和實(shí)際參與。切記：所有的傷害和職業(yè)疾病都是可以預(yù)防的目的在這個(gè)單元中，你將會(huì)學(xué)到如何去觀察員工使用個(gè)人防護(hù)裝備。在你完成本手冊(cè)之后，你將能夠l 解釋安全觀察巡回中的每一個(gè)步驟l 了解如何去觀察安全和不安全的行為l 了解如何采取行動(dòng)以強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)或糾正不安全行為l 了解強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)的重要性l 了解糾正不安全的行為的重要性l 如何采取措施以防止不安全的行為再度發(fā)生STOP自我研習(xí)手冊(cè)指引l 將解答活頁從本手冊(cè)最后一頁撕下l 仔細(xì)閱讀每段敘述或問題l 回答問題時(shí)，在正確答案上打勾，或在空白處填入答案l 立刻將你的答案和解答核對(duì)l 如果你的答案是對(duì)的，繼續(xù)做下一個(gè)問題l 如果是錯(cuò)的，則重新閱讀相關(guān)章節(jié)或段落，找出正確答案。l 依你自己的速度去進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)習(xí)從你完成“主管的STOP”單元一到現(xiàn)在已有一陣子了，你記得學(xué)過的技巧和原則嗎？想象你是工廠的一個(gè)小組領(lǐng)導(dǎo)人。1．你認(rèn)為你的經(jīng)理會(huì)如何評(píng)估這些人的安全績(jī)效？o 滿意o 不滿意2．在這個(gè)案例中，你的經(jīng)理會(huì)如何評(píng)估你的安全績(jī)效？o 滿意o 不滿意3．誰應(yīng)對(duì)你的員工的安全績(jī)效負(fù)責(zé)？ 要負(fù)責(zé)因?yàn)槟阋獙?duì)員工的安全績(jī)效負(fù)責(zé)，因此你的安全績(jī)效，大部分取決于員工們的安全行為，當(dāng)他們安全的工作時(shí)，你的安全績(jī)效將會(huì)是令人滿意的。你說：“這鷹架是不安全的，似乎你應(yīng)該馬上前去告訴這些員工。我不會(huì)為一點(diǎn)小事，對(duì)我的人叫嚷，我讓他們留意他們自己的安全。9．假如這位主管對(duì)在鷹架上的員工沒有說任何話，這些員工將可能會(huì) [停止/繼續(xù)]以不安全的方式工作。尤其當(dāng)有人受傷時(shí)，幾乎可以確信，士氣會(huì)明顯滑落。使安全同等重要也許在過去，你將安全的工作交由安全專業(yè)人員負(fù)責(zé)。STOP訓(xùn)練將教你如何做到。下決定在安全工作上也占有很重要的地位。每當(dāng)你改變你所在位置時(shí)，你就能看到不同的人在工作。在這安全觀察巡回中，所以下個(gè)決定要由你開始。當(dāng)你走向正在工作中的人員時(shí)，就在附近停下來。為什么你要全神貫注地觀察人員工作呢？假設(shè)你經(jīng)過你的責(zé)任區(qū)，這個(gè)區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)員工依規(guī)定都必須戴安全眼鏡。12．假設(shè)你停下來而且全神貫注去進(jìn)行你的安全觀察，你的觀察技巧會(huì)有所改善嗎？o 是，很可能o 否13．要使安全同等重要，你對(duì)員工工作方式的觀察是o 當(dāng)你走過時(shí)，隨便看一下o 走到這些員工附近停下來，并專注觀察他們14．假設(shè)在這個(gè)案例中，你停了下來，并專注觀察他們，如果你確實(shí)看見這員工沒有戴安全眼鏡，你給這個(gè)員工的安全績(jī)效評(píng)分會(huì)如何？o 滿意o 不滿意15．假如你看到這個(gè)員工作業(yè)時(shí)沒有戴安全眼鏡，你如何評(píng)價(jià)自己的績(jī)效？o 滿意o 不滿意16．假設(shè)你和這個(gè)人員討論有關(guān)這個(gè)不安全的行為，這位人員在往后工作都戴上安全眼鏡，這員工的安全績(jī)效將會(huì)：o 變好o 變差17．因?yàn)槟闶沁@個(gè)員工的上司，你的安全績(jī)效將會(huì)：o 變好o 變差18．下一個(gè)步驟：當(dāng)你在人員的附近停下來時(shí)，你 他們，注意他們的一舉一動(dòng)。接下來兩個(gè)章節(jié)，你將學(xué)到更多有關(guān)這安全觀察巡回的第四個(gè)步驟：行動(dòng)。本節(jié)將教你如何應(yīng)對(duì)，采取行動(dòng)來強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)并糾正不安全行為。當(dāng)你做了某些事情以加強(qiáng)安全行為或糾正不安全行為時(shí)，你已傳達(dá)出了一個(gè)“安全很重要”的訊息。21．當(dāng)你強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)或糾正不安全的行為時(shí)，相關(guān)的人將體會(huì)到安全對(duì)你 [是/不是]重要的。你已經(jīng)讀過關(guān)于強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)的重要，現(xiàn)在你將學(xué)習(xí)糾正不安全行為的兩個(gè)做法。你“立即糾正”的行動(dòng)是一個(gè)訊息，當(dāng)你采取糾正行動(dòng)時(shí)，你讓員工知道不安全的行為是不被接受的，并且你關(guān)心他（她）的安全。但僅給予糾正，并不足以使人員了解為什么不能這么做。24．請(qǐng)問這位小組領(lǐng)導(dǎo)人是立刻糾正嗎？o 是o 否25．這位小組領(lǐng)導(dǎo)人幫助新進(jìn)員工了解在安全帽下戴棒球帽是不安全的嗎？o 是o 否26．這位新進(jìn)員工知道為什么小組領(lǐng)導(dǎo)人要糾正他嗎？o 知道o 不知道這位員工知道小組領(lǐng)導(dǎo)人不贊成他的行為，但是他不知道為什么他不贊成。假如某人因?yàn)樽隽四承┎话踩氖露患m正，但并沒有告知他為什么不可以，此人可能只有當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)人在旁邊時(shí)，才會(huì)遵照適當(dāng)?shù)陌踩绦蚬ぷ?。，這位員工可能如何做？168。 當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)旁邊時(shí)，才正確的佩戴安全帽給小組領(lǐng)導(dǎo)人看如你所見，立刻予以糾正有短期的好處。假如小組領(lǐng)導(dǎo)人想要提升該區(qū)域的安全水準(zhǔn)，他必須做的比“立即糾正”更多。[可復(fù)選]168。 幫助其他員工了解為什么此行為是不安全的不論你在何時(shí)看到不安全行為，你必須立刻予以糾正。采取行動(dòng)防止再度發(fā)生你的立即糾正行動(dòng)只是暫時(shí)的將危險(xiǎn)移除，但是你的防止再度發(fā)生的措施可以防止未來不安全行為的再出現(xiàn)。 行動(dòng)可暫時(shí)除去危險(xiǎn)， 的