【正文】 t y R e s o u r c e sB u i l d i n g a s a f e r w o r l d .B u i l d i n g a s a f er w o r l dZ e r oC o n t r o lD e p e n d e n tO r g a n i z a t i o nI n j u r y P r e v e n t i on / Be h av i or M ode lI n j u r y P r e v e n t i on / Be h av i or M ode l(依賴嚴(yán)格監(jiān)督 ) 處在該階段時(shí)企業(yè)已建立起了必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度 , 各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任作出承諾 , 但員工的安全意識(shí)和行為往往是被動(dòng)的 , 零事故的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn) 。 ?依靠人的本能 員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和反映是出于人的本能保護(hù) ,沒(méi)有或很少有安全的預(yù)防意識(shí)。表現(xiàn)出的安全行為特征為 : ?缺少高級(jí)管理層的參與 高級(jí)管理層對(duì)安全的支持僅僅是口頭或書(shū)面上的 ,沒(méi)有或很少有在人力物力上的支持。 What is Safety Culture? (什么是安全文化 ?) 56 Culture drives BEHAVIOR 文化主導(dǎo)行為 behavior drives ATTITUDE 行為主導(dǎo)態(tài)度 attitude drives RESULTS 態(tài)度主導(dǎo)后果 Culture, Behavior, Attitude and Consequence (文化 , 行為 , 態(tài)度和后果 ) A B C O ATTITUDE 態(tài)度 BEHAVIOR 行為 CONSEQUENCE 后果 OUTCOME 安全表現(xiàn) DRIVE through COMPANY CULTURE 受企業(yè)安全文化驅(qū)使 RESULTS 直接 DIRECT INDIRECT 間接 企業(yè)安全文化必需提供員工長(zhǎng)期連續(xù)的行為安全教育 BELIEFS 相信 DRIVE through COMPANY CULTURE 受企業(yè)安全文化驅(qū)使 企業(yè)安全文化與員工行為安全的關(guān)系 If you want to change Behavior, you have to change Culture. 如果你想改變員工的安全行為你需要改變企業(yè)的安全文化 ? Understand which elements in your pany culture currently drive the behaviors that you don’t want anymore. 了解在你企業(yè)文化中哪些因素主導(dǎo)著員工行為而那些行為是你不想要的 . ? Understand which elements you need to put in place to drive for the behaviors that will make you more successful. 了解你需要在企業(yè)文化中加入哪些因素，其所推動(dòng)的員工行為會(huì)使你更成功 . ? Understand that these elements will have to be highly visible, repetitive and consistent over a long period of time!!! 了解這些因素必須在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里得到高度的重視，不停重復(fù)和鞏固的 !!! Longterm Change Results from Interactions between Person Factors and Behaviors 長(zhǎng)期安全文化的改變將取決于員工的個(gè)人因素和行為 Values價(jià)值 Beliefs信念 Attitudes態(tài)度 Behaviors行為 Awareness Recognition 意識(shí)和認(rèn)識(shí) Longterm Change 長(zhǎng)期改變 SelfDiscovery自我發(fā)現(xiàn) Caution! Will all people change their attitude? 注意 ! 是否所有人將改變他們的態(tài)度 ? Change behaviorattitude FAST 很快改變行為和態(tài)度 . Will change behavior,but attitude LATE 改變行為，但態(tài)度稍后 . Will NOT change attitude and NOT change Behavior 不會(huì)改變態(tài)度也不會(huì)改變行為 . Change behavior FAST,but attitude more SLOWLY 很快改變行為，但改變態(tài)度很慢 . Will change behaviorattitude. 將改變行為和態(tài)度 . Will change behavior late, attitude never 將稍后改變行為，但不會(huì)改變態(tài)度 . Cultivation of Safety Culture 安全文化建立過(guò)程的不同階段 ? 管理層承諾 ? 受雇的條件 ? 害怕 /紀(jì)律 ? 規(guī)則 /程序 ? 監(jiān)督控制 , 強(qiáng)調(diào) , 和目標(biāo) ? 重視所有人 ? 培訓(xùn) ? 個(gè)人知識(shí) , 承諾 , 和標(biāo)準(zhǔn) ? 內(nèi)在化 ? 個(gè)人價(jià)值 ? 關(guān)注自我 ? 實(shí)踐 , 習(xí)慣 ? 個(gè)人得到承認(rèn) ? 幫助別人遵守 ? 留心他人 ? 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) ? 關(guān)注他人 ? 集體榮譽(yù) 依賴 獨(dú)立 本能 ? 依靠人的本能 ? 以服從為目標(biāo) ? 將職責(zé)委派給安全經(jīng)理 ? 缺少管理層參與 傷害率 互助 D uP ont S a f e t y R e s our c e sB ui l d i ng a s a f e r w o r l ui l di ng a s af e r w o r l dZ e r oR e a c t i v eO r g a n i za t i o nI n ju r y P r e v e n ti o n /B e h a v i o r M o d e lI n ju r y P r e v e n ti o n /B e h a v i o r M o d e lC o m p l i a n c eInjury Rates自然本能 處在該階段時(shí)企業(yè)和員工對(duì)安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng)。 ? Good Safety Culture means giving the highest priority to safety. 良好的安全文化意味著給與安全最高的優(yōu)先權(quán)。 DuPont (Australia) Limited The Value of Safety Management 安全管理的價(jià)值 Good Safety = Good Business 良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī) Dupont** If at Chemical Industrial Average 化學(xué)工業(yè)平均 If at all Industrial Average 全工業(yè)平均 Incidence Rate* (LWC) 1 million manhours Lost Time Injuries (LTI) 失時(shí)工傷次數(shù) 28 1,288 3,584 Direct Cost per LT I 每失時(shí)工傷成本 $28,000 $28,000 $28,000 Est. Direct Injury Cost ($/year) 每年總工傷成本 $ Mil. $ Mil. $ Mil. Savings to DuPont ($/year) 每年節(jié)省 $ Mil. $ Mil. * 2023 data, ** no property insurance in DuPont Public Community Personal safety 個(gè)人安全 Don?t want to be viewed as unsafe公眾的不安全感 Perceived Image 形象損害 Public relationship公共關(guān)系 Employees Lost life 失去生命 Permanent disable 傷殘 Lost family member失去親人 Family impact 家庭影響 Customers Personal Safety 個(gè)人安全 Quality 品質(zhì) On time delivery及時(shí)交貨