【正文】 原則 為了保障中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)地市數(shù)據(jù)集市的建設(shè)，應(yīng)遵循以下原則： 1. 開(kāi)放性原則： 開(kāi)放省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)，將經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的應(yīng)用延伸到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，支撐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程；開(kāi)放地市數(shù)據(jù)集市，全面支持地市級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的需要，提高系統(tǒng)的易用性，提升經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)應(yīng)用的廣度和深度。 緊密?chē)@ 地市分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道、大客戶、集團(tuán)客戶、新業(yè)務(wù)等方面的分析能力，為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提供更加全面、有力的支撐。 擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的服務(wù)范圍，強(qiáng)化系統(tǒng)的分析能力，在原省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)輔助經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)上，有效支撐地市分公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)； 圍繞業(yè)務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)向營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)一線的延伸，促進(jìn)業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化和客戶關(guān)系管理水平的提高； 開(kāi)放數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的互動(dòng)應(yīng)用閉環(huán)，提高中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)前 4 QBJ0072020 沿的信息化水平。 目標(biāo) 在總結(jié)省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，規(guī)劃數(shù)據(jù)集市的發(fā)展方向， 推進(jìn)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)應(yīng)用推廣，充分體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的價(jià)值。 本規(guī)范由體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)訪問(wèn) /接口、系統(tǒng)平臺(tái)、系統(tǒng)管理幾大部分組成。 本規(guī)范包含了中國(guó)移動(dòng)經(jīng) t 營(yíng)分析系統(tǒng)地市數(shù)據(jù)集市的體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)邏輯模型、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問(wèn)方式、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)管理等方面的內(nèi)容。初步建立了面向企業(yè)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，為經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)實(shí)施、客戶服務(wù)等工作提供了有效地支撐，在中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮了重要的作用，成為中國(guó)移 動(dòng)貫徹落實(shí) “服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先 ”戰(zhàn)略的有效保障。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 《中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范 ( 版 )》 《中國(guó)移 動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 ( 版 )》 《中國(guó)移動(dòng)二級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)與源系統(tǒng)接口規(guī)范規(guī)范 ( 版 )》 《中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)邏輯數(shù)據(jù)模型 ( 版 )》 《中國(guó)移動(dòng)一級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)省級(jí)數(shù)據(jù)接口規(guī)范（ 版） 》 《中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)與 BOSS 系統(tǒng)互動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)范（ 版）》 《中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)與 BOSS 系統(tǒng)互動(dòng)接口技術(shù)規(guī)范（ 版）》 《中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（ BOSS）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范渠道分冊(cè)（ 版）》 《中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理辦法（試行）》 《省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制 指導(dǎo)意見(jiàn)》 《省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查細(xì)則》 《中國(guó)移動(dòng)省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)規(guī)范總冊(cè)（ 版）》 3 術(shù)語(yǔ)和定義 序號(hào) 名詞 解釋 1. 中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范（ ） 2. 網(wǎng)管系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 5. 經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) 中國(guó)移動(dòng)省級(jí)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)規(guī)范（ ） 2 QBJ0072020 4 符號(hào)和縮略語(yǔ) 縮寫(xiě) 英文描述 中文描述 BOSS Business amp。QBJ0072020 1 1 范圍 本規(guī)范包含了中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)地市數(shù)據(jù)集市的體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)邏輯模型、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問(wèn)方式、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)管理等方面的內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人： 吳唯寧、劉虹、段云峰、柳蘭屏、高男男、謝志崇、崔洪濤、王敬堯、常冬、趙靜、余疆、劉盾 等。 本標(biāo)準(zhǔn)以中移有限 業(yè)【 2020】 78 號(hào)印發(fā)。 版本號(hào)： 中 國(guó) 移 動(dòng) 通 信 企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) QBJ0072020 中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) 數(shù)據(jù)集市業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范 中國(guó)移動(dòng)通信有限公司 發(fā)布 The Data Mart Technical and Business Specification of Business Analysis Support System 202004 30 發(fā)布 202004 30 實(shí)施 QBJ0072020 II 目錄 1 范圍 .......................................................................................................................... 1 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ................................................................................................................... 1 3 術(shù)語(yǔ)和定義 ............................................................................................................... 1 4 符號(hào)和縮略語(yǔ) ............................................................................................................ 2 5 總體說(shuō)明 ................................................................................................................... 3 概述 ................................................................................................................... 3 目標(biāo) ................................................................................................................... 3 原則 ................................................................................................................... 4 6 體系結(jié)構(gòu) ................................................................................................................... 4 體系結(jié)構(gòu) ............................................................................................................ 5 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) ............................................................................................................ 8 7 系統(tǒng)功能 ................................................................................................................... 9 業(yè)務(wù)功能 ............................................................................................................ 9 角色描述 ..................................................................................................... 9 功能描述 ................................................................................................... 10 大客戶經(jīng)理 ........................................................................................ 10 大客戶基本信息 ............................................................................11 大客戶活動(dòng)信息 ........................................................................... 12 大客戶預(yù)警信息 ........................................................................... 13 主動(dòng)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo) ........................................................................... 14 大客戶經(jīng)理報(bào)表 ........................................................................... 15 集團(tuán)客戶經(jīng)理 ..................................................................................... 15 集團(tuán)客戶基本信息 ....................................................................... 15 集團(tuán)成員基本信息 ....................................................................... 16 集團(tuán)客戶活動(dòng)信息 ....................................................................... 18 集團(tuán)客戶預(yù)警信息 ....................................................................... 19 主動(dòng)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo) ........................................................................... 20 集團(tuán)客戶經(jīng)理報(bào)表 ....................................................................... 21 集團(tuán)客戶 V 網(wǎng)潛在成員發(fā)現(xiàn) ......................................................... 21 產(chǎn)品策劃 ............................................................................................ 22 資費(fèi)收益測(cè)算 .............................................................................. 22 資費(fèi)套餐評(píng)估 .............................................................................. 23 目標(biāo)客戶群 .................................................................................. 23 短期促銷(xiāo)活動(dòng)分析 ....................................................................... 24 新業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析 ........................................................................... 24 渠道管理 ............................................................................................ 26 渠道基本信息 .............................................................................. 26 資源情況 ..................................................................................... 27 渠道酬金 ..................................................................................... 28 QBJ0072020 III 渠道評(píng)估 ....................................................................................