【正文】 批賒欠貨款按時收回繳交，確保無壞帳；維護長期良好客情關(guān)系。1每天填寫計劃裝車清單交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后交倉管，倉管憑審核單發(fā)貨；1負責(zé)當(dāng)天裝車貨物的裝卸和清點工作，對當(dāng)天送出的貨物錢款回來后交由財務(wù)核對保管，當(dāng)天剩余的貨物第二天在裝車前自行清點，發(fā)現(xiàn)短缺時應(yīng)及時追查原因，并予以記錄；1完成業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦其他事務(wù)。崗 位 說 明 書（終端業(yè)務(wù)員）崗位定義崗位名稱終端業(yè)務(wù)員崗位編號直接上級業(yè)務(wù)經(jīng)理直接下級工作概述（目的和性質(zhì)）負責(zé)終端銷售業(yè)務(wù)工作。其他要求：思維靈活，較強交際能力，責(zé)任心強。語言表達能力：良好口頭表達能力。 專業(yè)要求： 不限 計算機： 不限工作經(jīng)驗：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉銷售業(yè)務(wù)工作。工作權(quán)限有權(quán)對所轄客戶制定訂貨單； 有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)任務(wù)靈活安排工作；工作衡量KPI每天配送貨物無短缺現(xiàn)象；銷售貨款漏收、賒欠，特批賒欠貨款按時收回繳交，確保無壞帳；維護長期良好客情關(guān)系。1每天填寫計劃裝車清單交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后交倉管，倉管憑審核單發(fā)貨；1負責(zé)當(dāng)天裝車貨物的裝卸和清點工作，對當(dāng)天送出的貨物錢款回來后交由財務(wù)核對保管，當(dāng)天剩余的貨物第二天在裝車前自行清點，發(fā)現(xiàn)短缺時應(yīng)及時追查原因，并予以記錄；1完成業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦其他事務(wù)。工作職責(zé)建立所轄區(qū)的客戶資料并逐步修正完善；根據(jù)下達的年度目標(biāo)銷量，按品類分解至季、月、日，并落實該目標(biāo)的達成率按客戶資料繪制物流分銷圖并制定行車路線圖，對管轄區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)士多店、分銷商、批發(fā)商、超市內(nèi)的客戶進行定期拜訪；按規(guī)定執(zhí)行統(tǒng)一產(chǎn)品銷售價格和促銷政策；對貨物銷售的貨款回收100%負責(zé)；在鋪市過程中應(yīng)做好產(chǎn)品生動化陳列、POP張貼等工作；掌握客戶需求，協(xié)助做好客戶庫存管理，杜絕缺貨、斷貨現(xiàn)象；向客戶提供培訓(xùn)、咨詢、幫助和服務(wù)；按規(guī)定填制各項工作報表，在鋪市過程中遇到的問題要及時記錄并向主管反饋；有目的地收集、反饋競爭對手的營銷策略（包括競爭對手產(chǎn)品的規(guī)格、各級經(jīng)銷商的批零價格、廣告、促銷辦法）經(jīng)分析研究，提出合理化意見。任職者本人簽名/時間：上級簽名/時間：、核準(zhǔn)人簽名/時間：★審核權(quán)限說明：崗位說明書由直接上級審核，最終由總經(jīng)理核準(zhǔn)。溝通、協(xié)調(diào)能力：良好溝通協(xié)調(diào)能力。所需知識和技能專業(yè)技能：具有操作現(xiàn)代渠道的技能。任職要求性別不限年齡30歲以下語言國語良好教育及培訓(xùn)背景學(xué)歷要求：中專以上學(xué)歷專業(yè)要求：不限計算機：熟練掌握辦公軟件。產(chǎn)品的的生動化陳列的合格率。常規(guī)性工作內(nèi)容每月5日前遞交上月工作總結(jié)及下月工作計劃；負責(zé)各銷售網(wǎng)點的拜訪、進貨、促銷、結(jié)款等工作，維護好客情關(guān)系及業(yè)務(wù)往來。發(fā)展賣場團購并同相關(guān)店的工作人員建立并提升客情關(guān)系1招聘、培訓(xùn)、管理導(dǎo)購員?？焖儆行?zhí)行公司下達的各項單品推廣方案和KA部門的促銷方案，自行制訂并執(zhí)行整年的促銷、陳列方案。建立所轄區(qū)的客戶資料并逐步修正完善；嚴格按照公司所規(guī)定的價格執(zhí)行，維護各賣場的正常銷售價格，尤其是促銷期間的銷售價格，避免出現(xiàn)價格混亂，即零售價格低于公司規(guī)定零售價的現(xiàn)象。崗 位 說 明 書（現(xiàn)代渠道業(yè)務(wù)員）崗位定義崗位名稱現(xiàn)代渠道業(yè)務(wù)員崗位編號直接上級業(yè)務(wù)經(jīng)理直接下級工作概述（目的和性質(zhì)）負責(zé)現(xiàn)代渠道銷售工作。其他要求：做事有原則，認真細心、誠實守信。所需知識和技能專業(yè)技能：熟悉倉庫貨物進出管理工作。工作衡量KPI產(chǎn)品出入賬平衡，無出現(xiàn)盈虧； 貨物堆放整齊、平穩(wěn)，品類規(guī)格清楚；保貨源充足，無斷貨現(xiàn)象； 確保倉庫安全，全年無重大事故發(fā)生。每月進行一次倉庫防火、防盜、防潮、防蛀檢查工作。盤點出現(xiàn)盈、虧時，應(yīng)及時報經(jīng)理批準(zhǔn)后調(diào)整帳目；完成總經(jīng)理交辦其他事務(wù)。崗 位 說 明 書（倉管）崗位定義崗位名稱倉管崗位編號直接上級總經(jīng)理直接下級工作概述（目的和性質(zhì)）負責(zé)倉庫貨物的收發(fā)、補倉和倉庫流水帳的記錄等日常倉庫管理工作。語言表達能力：良好；溝通、協(xié)調(diào)能力：良好；其他要求：責(zé)任心強，工作認真細心。任職要求性別不限年齡40歲以下語言國語良好教育及培訓(xùn)背景學(xué)歷要求：中專以上學(xué)歷專業(yè)要求：會計財務(wù)類專業(yè)計算機：懂基本辦公軟件操作工作經(jīng)驗：2年以上財務(wù)管理工作。工作權(quán)限有權(quán)審核公司各級人員的各項費用開支，不符合規(guī)定的費用有權(quán)不予報銷；有權(quán)組織倉庫實物盤點、現(xiàn)金盤點；工作衡量KPI 確保各財務(wù)報表平衡。工作職責(zé)審核公司各級人員的各項費用開支，嚴格按規(guī)定給予報銷；做好公司各項帳務(wù)，定期編制經(jīng)營利潤報表、產(chǎn)品進銷存平衡表、現(xiàn)金收支平衡表、貨物實際銷售與貨款回收平衡表、經(jīng)營費用明細表等相關(guān)報表供總經(jīng)理審查；定期組織倉庫實物盤點、現(xiàn)金盤點；掌握應(yīng)收賬款，及時跟蹤，確保資金的合理使用和降低資金使用風(fēng)險，定期核查銀行存款；做好現(xiàn)金的收支工作，具體為：①負責(zé)每天銷售貨款的回收工作，對當(dāng)天已發(fā)出的貨物未收回的貨款予以登記，并將每天的應(yīng)收賬款列表上交業(yè)務(wù)經(jīng)理并呈送總經(jīng)理備案，由業(yè)務(wù)經(jīng)理安排人員負責(zé)收款；②對當(dāng)天所發(fā)生的銷售收入和費用支出予以登記，做好現(xiàn)金日記賬；③庫存現(xiàn)金每天要進行清點，確保每天實際現(xiàn)金與賬面現(xiàn)金相符，當(dāng)晚收回的現(xiàn)金應(yīng)予第二天及時送入銀行，杜絕備用金過多（當(dāng)天備用金不得超過2000元）；④對當(dāng)天發(fā)生的銀行存款和匯款金額予以登記，做好銀行日記賬；負責(zé)員工月度考勤記錄；完成總經(jīng)理交辦其他事務(wù)。任職者本人簽名/時間：上級簽名/時間：核準(zhǔn)人簽名/時間：★ 審核權(quán)限說明：崗位說明書由直接上級審核，最終由總經(jīng)理核準(zhǔn)。所需知識和技能：專業(yè)技能：有豐富的營銷理論知識和相對較強的執(zhí)行力。 公司內(nèi)部管理規(guī)范，運作條理有序。 費用控制100%，無超出預(yù)算范圍。常規(guī)性工作內(nèi)容每月10日前定期組織召開公司人員例會；每月5日前向總經(jīng)理上月工作總結(jié)及下月工作計劃，并匯報上月公司經(jīng)營運作情況；每年12月中旬制定公司銷售規(guī)劃方案。十二、對膳食的菜式變化，味道可口和衛(wèi)生安全進行考核，對投票積極參與，認真對待，不得隨意亂投，擾亂食堂秩序。十、非食堂工作人員不得擅自進廚房夾菜，違者罰100元。八、事關(guān)工作需要而不能按時就餐的，應(yīng)做好飯菜的加熱與保管等工作。六、計劃采購，嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物。四、食堂工作人員認真履行自身職責(zé)，每日定制可口菜肴，口味變化多樣，做到飯菜足量，平等，公正。二、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。凡違反上述規(guī)定的除責(zé)任人50—100元的罰款，情節(jié)特別嚴重予以淘汰。九、夜晚按公司規(guī)定的休息時間提前返回宿舍。七、員工不得在宿舍喝酒、賭博、打麻將或其他不良行為。五、隨手熄燈及關(guān)水龍頭。三、雜物不得隨便丟棄地上。第八部分、宿舍管理制度一、服從宿舍管理人員管理、派遣與監(jiān)督。（5）倉庫短缺貨物，按實欠貨物金額賠償，正倉管40%，副倉管（2人）各30%。（4）超時完成裝卸貨物的，按每車10元對直接責(zé)任人進行罰款（a、裝卸：超時車輛與各定點搬運工；b、卸貨：各搬運員）。（2）凡發(fā)現(xiàn)盜竊倉庫貨物的，以一罰十，并給予開除，嚴重者移交司法機關(guān)處理。1來貨司機如有意見，可直接向公司投訴，其結(jié)果與考核掛鉤。B、裝貨（小車）30分鐘。做好防盜、防搶等安全措施與提高員工風(fēng)險意識。如無需裝運商品，應(yīng)關(guān)好倉庫大門與卷閘門，嚴禁閑雜人等進入倉庫及逗留。每天裝卸貨完畢后，應(yīng)馬上盤點倉庫庫存商品，以便核對帳目是否相符，是否需補倉。裝卸貨物時，要輕拿、輕放，嚴禁大力丟、甩、踩而導(dǎo)致貨物破瓶、破包等行為。三、管理要求：做好倉庫防火安全措施，嚴禁在倉庫及員工宿舍里面吸煙，并配備相應(yīng)滅火工具。主要工作：做好新品管理（包括整理、清點等）。二、倉庫組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)：搬運人員倉管副倉管工作職責(zé)：（1）倉管（正職）：負責(zé)倉庫全面工作，包括簽收入庫、出庫單，發(fā)貨，開退貨單，以及當(dāng)日出庫商品按名稱、規(guī)格、數(shù)量統(tǒng)計整理后于次日中午前與相關(guān)人員核對。汽車司機被扣證三個月或以上者，公司有權(quán)中止雇傭關(guān)系。司機出車證件不齊者被罰款，一切費用自負。司機人為而致車輛損壞的，負100%賠償責(zé)任。司機發(fā)生人身傷亡等交通事故（指正常駕駛，不包括嚴重違反交通規(guī)則或酒后駕駛等情況），司機不是負主要責(zé)任（責(zé)任小于40%），司機負責(zé)保險賠償外應(yīng)賠償金額的50%，若私下處理者，司機負主要責(zé)任（責(zé)任大于40%），司機負責(zé)實際應(yīng)賠償金額的全部。十七、每輛摩托車實行責(zé)任制，其配備的頭盔、雨衣等由摩托車駕駛員負責(zé)保管，如有丟失，照價賠償。對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)，給予警告，嚴重者辭退。十四、司機全年安全行車，沒有違法亂紀(jì)，未出交通事故的，獎勵人民幣800元。十二、下班后，應(yīng)將車輛停放在適當(dāng)?shù)牡攸c保管，車鎖匙交給車輛管理人員保管。十、上班時間內(nèi)汽車司機未被派出車的，應(yīng)隨時等候出車，不能擅自離開工作崗位。八、司機應(yīng)注意晚間休息時間，不準(zhǔn)疲勞開車，酒后開車。司機離開時，要鎖好保險鎖，并隨時攜帶鑰匙和證件，防止車輛被盜。如沒有上報公司未經(jīng)同意而擅自維修，責(zé)任自負。四、司機應(yīng)定時清洗自己所開車輛，保持車輛清潔（包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔）。三、司機每天早上出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及剎車、離合等是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時要立即檢修。第六部分、司機管理制度一、司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車，并遵守本公司相關(guān)規(guī)章制度。十四、公司每月負責(zé)對送貨員、組長進行考核。十二、積極、熱情為客戶服務(wù)，同時注意儀容儀表，加強與客戶之間的溝通，以提高公司的形象，不能隨便用客戶的東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一切后果自負并給與相關(guān)處罰。十、組織、協(xié)助做好上、下貨物工作。八、做好貨款回籠工作，收到假幣者自負。六、送貨員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，要做到條理清楚，工作有序。四、在裝卸貨物、領(lǐng)取促銷品時，應(yīng)做到準(zhǔn)確無誤。下屬業(yè)務(wù)員所管客戶出現(xiàn)壞帳，主管負20%賠償責(zé)任第五部分、送貨員管理制度為了加強送貨員的管理，提高其對公司的責(zé)任感，提升其工作效率，維持日常的工作紀(jì)律和秩序，特制定如下制度：一、遵守公司相關(guān)規(guī)章制度；二、送貨員必須參加公司相關(guān)的會議，開會時各人員必須準(zhǔn)時參加，如有遲到者或缺席者，按公司考勤制度處理；特殊情況例外，但必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意訪客。業(yè)務(wù)主管公司負責(zé)伙食和提供住宿。補貼：業(yè)務(wù)主管中午如有出勤在外就餐公司補貼8元/餐。如每月A、B類產(chǎn)品分別超出基本量10%獎300元（即A、B類各150元），超出20%將500元（即A、B類各250元），超出30%將800元（即A、B類各為400元）。年終獎：A、B類產(chǎn)品在2004年全部完成各總量和本區(qū)域總量的前提下，給予5000元的獎金。剩余的基本年薪在分別完成A類和B類產(chǎn)品的年度各類總量的前提下，與次年年初或春節(jié)前一次性發(fā)放（即A類為3500元，B類為3500元）?；灸晷剑骸I(yè)務(wù)主管必須按規(guī)定時間打卡上班，上班時佩戴工作證，并準(zhǔn)時參加公司的各項會議。業(yè)務(wù)主管要經(jīng)常引導(dǎo)下屬，幫助他們找問題和解決方法，并協(xié)助他們完成各項工作，及時收集和反饋市場信息，并有針對性提出合理建議。商場業(yè)務(wù)主管主要負責(zé)A、B類商場人員管理、產(chǎn)品入場、開發(fā)、推廣、談判，價格維護、貨款回收、客情服務(wù)。工資組成：底薪+獎金+提成二、業(yè)務(wù)主管管理制度（一）工作職責(zé)業(yè)務(wù)主管必須服從公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，并遵守公司的各項規(guī)章制度。同樣A、B類產(chǎn)品按4：6計提，A、B類產(chǎn)品超出基本量不分，按基本獎金的比例提成，最高130%封頂，一個季度當(dāng)中如基本量沒完成，但整個季度完成補發(fā)扣除月份的基本獎金。晉升考核方法為：業(yè)務(wù)代表在本部門連續(xù)兩個月前兩名就晉升為一級業(yè)務(wù)代表，一級業(yè)務(wù)代表連續(xù)兩個月在本部門前兩名就晉升為高級業(yè)務(wù)代表；反之，高級業(yè)務(wù)代表連續(xù)兩個月最后3名或沒有完成基本量者降為業(yè)務(wù)代表，業(yè)務(wù)代表連續(xù)兩個月排名最后或完不成任務(wù)者降為使用業(yè)務(wù)員。（十）業(yè)務(wù)員每兩個月進行綜合評比，連續(xù)兩個月最后一名將自動淘汰。業(yè)務(wù)員每月要寫一份月總結(jié)表及計劃于月底交給相關(guān)業(yè)務(wù)主管。（七）業(yè)務(wù)員要做好客情關(guān)系及售后服務(wù)，經(jīng)常有目的的收集、反饋市場信息，有針對性地提出合理化建議。同時保持所負責(zé)區(qū)域內(nèi)價格的穩(wěn)定，如出現(xiàn)價格低于公司所規(guī)定價格。（四）業(yè)務(wù)員應(yīng)負責(zé)各自區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā)和維護，以及新品的推廣，并協(xié)助公司做好市場銷售管理工作。（二）業(yè)務(wù)員必須完成公司下達的銷售任務(wù)，連續(xù)兩個月沒有完成任務(wù)，將給予辭退。退貨單如沒有倉管和相關(guān)人員的簽名財務(wù)先入帳造成的損失由財務(wù)負責(zé)。1退貨人員退貨回來時必須按規(guī)定填寫好退貨單（一式三份）給相關(guān)人員簽字同意，且經(jīng)倉庫管理人員簽字確認后方可退貨。1財務(wù)主管要一個星期抽查一次出納員欠單情況，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，嚴重的應(yīng)及時報告公司。拿欠單程序如下：收款人每天應(yīng)提前通知出納員第二天的行程，由出納人員先準(zhǔn)備好相關(guān)客戶的欠單，拿單時出納人員按公司規(guī)定的表格填寫好兩份領(lǐng)取欠單明細，雙方簽字確認各執(zhí)一份，晚上回來交單時雙方欠單和現(xiàn)金交接清楚，雙方在欠單表格上簽字確認互不負責(zé)。財務(wù)部三天提供一分欠款明細單給財務(wù)主管，經(jīng)財務(wù)主管和業(yè)務(wù)主管審核后，及時交給調(diào)運部。如一個月內(nèi)失誤次數(shù)沒有超過4次的獎勵當(dāng)事人100元。（其中