[經(jīng)管營銷]周三多管理學講義八-文庫吧資料
2025-01-21 04:42本頁面
【正文】 的活動或力量進行協(xié)調(diào)的關系，是兩個或 兩個以上的人自覺協(xié)作的活動或力量所組成的一個體系 ? 名詞： 以人的集合組成的機構 ? 動詞： 管理的幾要素之一，為了實現(xiàn)目標而確定各要素及其相互關系的活動過程，即是設計一種組織結構并使之運轉的過程 組織的功能 ? 組織力量匯聚作用 1+1=2 ? 組織力量的放大作用 1+1﹥ 2 ? 實現(xiàn)個人與組織之間的雙贏 個人的要求：利益或報酬 組織的要求：貢獻 組織的目標 ? 組織的目標是組織試圖達到的和所期望的狀態(tài)，是組織在未來一定時間內(nèi)實現(xiàn)的目的 ? 組織宗旨 ? 組織使命 組織的結構 ? 含義：指一個組織實體構成的框架體系，是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關系的一種模式，是整個管理系統(tǒng)的“框架” 組織結構的特性 ? 復雜性：指每一個組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別性； ? 規(guī)范性：指組織需要靠規(guī)章制度以及程序化、標準化的工作，規(guī)范地引導員工的行為； ? 集權性：指組織在決策時正式權力在管理層級中分布與集中的程度。 管理幅度和管理層次 ? 管理幅度： 組織中一個管理者所能直接管理和監(jiān)督的 下屬的人數(shù) ? 管理層次： 組織中從最高管理層到最低工作人員按職務等級所劃分的層級數(shù) ? 管理幅度與管理層次是組織結構的兩個決定因素 ? 管理幅度決定了組織的橫向結構，管理層次決定了 組織的縱向結構 影響管理幅度的因素 （ 1）工作能力 （ 2）工作內(nèi)容和性質（管理者所處的管理層次、下屬工作的相似性、計劃的完善程度、非管理事物的多少） （ 3）工作條件（助手配備情況、信息手段配備配備情 況、工作地點的相近性） （ 4）工作環(huán)境 組織結構的兩種形態(tài) ? 組織結構形態(tài)是指由組織中縱向的 等級關系 及其溝 通關系、橫向的 分工協(xié)作關系 及其溝通關系而形成的一種相對穩(wěn)定的企業(yè)構架 ? 可以分為 高聳 和 扁平 兩種結構形態(tài) ? 高聳結構： 也稱錐形結構，指管理幅度小從而管理層次較多的高、尖、細的金字塔形態(tài) ? 扁平結構： 在組織規(guī)模已定、管理幅度較大、管理層次較少的組織結構形態(tài) 高聳型組織 扁平型組織 高聳型組織結構的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點：由于管理的層級比較多，管理幅度比較小，每一管理層級上的主管都能對下屬進行及時的指導和控制；另外，層級之間的關系也比較緊密，這有利于工作任務的銜接，同時也為下屬提供了更多的提升機會； ? 缺點：過多的管理層級往往會影響信息的傳遞速度，信息失真度可能會比較大，這又會增加高層主管與基層之間的溝通和協(xié)調(diào)成本，增加管理工作的復雜性 扁平化組織結構的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點
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