【正文】 7 8 7 18 4 6 3 職業(yè)發(fā)展矩陣 發(fā)展路線圖 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 確定現(xiàn)有職位與任職資格的對(duì)應(yīng)關(guān)系（示例） 生產(chǎn)副總 生產(chǎn)廠長(zhǎng) 車間主任 班組長(zhǎng) 管理 4級(jí)＋生產(chǎn)管理 3級(jí)＋采購(gòu) 3級(jí) 生產(chǎn)管理 3級(jí)＋管理 3級(jí) 生產(chǎn)管理 2級(jí) 生產(chǎn)管理 1級(jí) 技術(shù)副總 技術(shù)部經(jīng)理 技術(shù)主管 管理 4級(jí)＋工藝設(shè)計(jì) 2級(jí) 管理 3級(jí)＋工藝設(shè)計(jì) 3級(jí) 工藝設(shè)計(jì) 2級(jí) 營(yíng)銷副總 營(yíng)銷總監(jiān) 分公司經(jīng)理 管理 4級(jí)＋銷售 2級(jí)＋市場(chǎng) 3級(jí) 管理 3級(jí)＋銷售 3級(jí) 銷售 3級(jí) 事業(yè)部經(jīng)理 管理 3級(jí)＋產(chǎn)品管理 3級(jí)＋銷售 2級(jí) 內(nèi)勤部經(jīng)理 售后主管 售前售中主管 管理 3級(jí)＋營(yíng)銷管理 3級(jí) 技術(shù) 2級(jí)＋銷售 2級(jí) 營(yíng)銷管理 3級(jí) 供應(yīng)部經(jīng)理 供應(yīng)部主管 管理 3級(jí)＋生產(chǎn) 3級(jí) 生產(chǎn) 2級(jí) 市場(chǎng)部經(jīng)理 市場(chǎng)部主管 管理 3級(jí)＋市場(chǎng) 3級(jí) 市場(chǎng) 2級(jí) 質(zhì)管部經(jīng)理 質(zhì)管部主管 管理 3級(jí)＋生產(chǎn) 3級(jí) 生產(chǎn) 2級(jí) 研發(fā)副總 研發(fā)部經(jīng)理 研發(fā)部主管 管理 4級(jí)＋研發(fā) 3級(jí)＋產(chǎn)品管理 2級(jí) 管理 3級(jí)＋研發(fā) 3級(jí) 研發(fā) 2級(jí) 人力資源總監(jiān) 人力資源部經(jīng)理 人力資源主管 管理 3級(jí)＋人力資源 4級(jí) 管理 3級(jí)＋人力資源 3級(jí) 人力資源 2級(jí) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 財(cái)務(wù)主管 管理 3級(jí)＋財(cái)務(wù) 4級(jí) 管理 3級(jí)＋財(cái)務(wù) 3級(jí) 財(cái)務(wù) 2級(jí) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 為什么建立任職資格體系 ? 建立任職資格體系也是開辟多種員工發(fā)展通道的需要 基層主管基層主管中層管理者中層管理者高層管理者高層管理者高級(jí)營(yíng)銷員高級(jí)營(yíng)銷員合格員工合格員工高級(jí)設(shè)計(jì)員高級(jí)設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)專家設(shè)計(jì)專家 營(yíng)銷專家營(yíng)銷專家營(yíng)銷工程師營(yíng)銷工程師初做者初做者管理職種通道 營(yíng)銷職種通道設(shè)計(jì)職種通道一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)………………………………其他通道其他通道基層主管基層主管中層管理者中層管理者高層管理者高層管理者高級(jí)營(yíng)銷員高級(jí)營(yíng)銷員合格員工合格員工高級(jí)設(shè)計(jì)員高級(jí)設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)專家設(shè)計(jì)專家 營(yíng)銷專家營(yíng)銷專家營(yíng)銷工程師營(yíng)銷工程師初做者初做者管理職種通道 營(yíng)銷職種通道設(shè)計(jì)職種通道一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)………………………………其他通道其他通道第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) （六）職位體系與任職資格的對(duì)應(yīng)關(guān)系 主管研發(fā)副總裁 研發(fā)總監(jiān) 部門經(jīng)理（ Ramp。09 級(jí)人力專業(yè) 職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)定義實(shí)際上描繪了員工在企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的 成長(zhǎng)空間和發(fā)展方向 ，所以在級(jí)別定義時(shí)，需要 結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目前和將來可能采取的業(yè)務(wù)策略 ，需要思考企業(yè)究竟需要什么樣的人才，希望員工向哪個(gè)方向去發(fā)展。09 級(jí)人力專業(yè) （五）職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)定義 通道等級(jí)定義是對(duì) 不同能力級(jí)別 的員工所表現(xiàn)出來的 特征 ，如知識(shí)、技能、能夠承擔(dān)的責(zé)任和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行描述，它標(biāo)明員工在專業(yè)領(lǐng)域中處在什么樣的位置，是員工能力的標(biāo)尺。09 級(jí)人力專業(yè) 職類等級(jí)、職層劃分表 注：表中各職務(wù)或職稱對(duì)應(yīng)的職類等級(jí)，為該職務(wù)或職稱所能達(dá)到的最高等級(jí)。強(qiáng)調(diào)的是同一職類中從業(yè)人員勝任能力的差異性。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 根據(jù)工作分析結(jié)果，依照 稀缺性 和 重要性 兩個(gè)維度將人才分為若干類，同時(shí)依照在相應(yīng)維度上所需人才的數(shù)量制訂有針對(duì)性的人才發(fā)展策略： 對(duì) 既稀缺又重要 ，但是企業(yè)所需 人才數(shù)量 及工作量少的人才，可引進(jìn)外部人才，或?qū)⒐ぷ魍獍?，公司不培養(yǎng)和開發(fā)這類人才（例如，律師、預(yù)算工程師、環(huán)保工程師等），也就不需要為這類人才建立發(fā)展通道； 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 但是，職類、職位族的確定并不意味著職業(yè)發(fā)展通道的建立，還需要對(duì)職類和職位族進(jìn)行進(jìn)一步的分析。09 級(jí)人力專業(yè) （三）建立職業(yè)發(fā)展通道 員工職業(yè)發(fā)展通道是根據(jù)職類、職位族劃分結(jié)果確定的。 （ 2） 各層級(jí)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)容易流于抽象。09 級(jí)人力專業(yè) （ 2）適應(yīng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展 : 即使企業(yè)的職位變動(dòng)調(diào)整 , 但是職種做為一個(gè)整體則相對(duì)穩(wěn)定 , 因而管理難度小 , 成本低。09 級(jí)人力專業(yè) 為什么是基于職族而不是基于崗位？ （ 1）全面、真實(shí)地反映各職位的內(nèi)在聯(lián)系和員工成長(zhǎng)規(guī)律 , 有利于人才的寬帶培育 : 它打破了職位的差異及部門之間的用人差異 , 有利于職業(yè)之間的業(yè)務(wù)配合 , 為人員調(diào)配提供更大的空間 , 對(duì)員工來說 , 這樣也有利于提高自身的職位適應(yīng)性 , 促進(jìn)職業(yè)能力的發(fā)展。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 ?職種劃分過細(xì) , 導(dǎo)致職業(yè)通道過寬過長(zhǎng) , 晉升需要大量的認(rèn)證和漫長(zhǎng)的周期 , 不利操作 , 引發(fā)員工抗拒情緒。這就導(dǎo)致了一系列問題和難題接踵而至 : 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 咨詢崗以流動(dòng)服務(wù)和為客戶提供綜合業(yè)務(wù)咨詢?yōu)橹鳌?9 級(jí)人力專業(yè) 初看并無(wú)不妥 , 這些崗位工作內(nèi)容確實(shí)存在差異 : 綜合崗以為客戶辦理綜合業(yè)務(wù)為主 。09 級(jí)人力專業(yè) 案例：到底該如何劃分職類和職族？ 某省移動(dòng)公司準(zhǔn)備對(duì)營(yíng)業(yè)廳人員開展任職資格管理 , 針對(duì)的職位包括 : 營(yíng)業(yè)廳綜合崗、銷售崗、咨詢崗、值班經(jīng)理和廳經(jīng)理。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 根據(jù)工作性質(zhì)和主要職責(zé)給這些職位集合進(jìn)行命名，就可以基本確定企業(yè)現(xiàn)有的職類。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 職業(yè)發(fā)展階梯建設(shè)步驟 （一）崗位梳理劃分，明晰崗位的職責(zé) 根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有組織架構(gòu)，以部門為單位，將每個(gè)部門的每一個(gè) 職位的目的 、 上下級(jí)匯報(bào) 關(guān)系、 主要職責(zé) 和 任職資格 系統(tǒng)進(jìn)行分析和梳理。 ? 以職業(yè)錨類型為劃分依據(jù)，對(duì)組織內(nèi)部員工的工作類型進(jìn)行分類，設(shè)計(jì)本組織的多重職業(yè)通道，不同職業(yè)通道的層級(jí)之間在報(bào)酬、地位、稱謂等方面具有某種對(duì)應(yīng)關(guān)系，這樣就可以為每一個(gè)員工都能找到適合自己的職業(yè)通道，朝著自己的職業(yè)里程碑前進(jìn)。09 級(jí)人力專業(yè) 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃同時(shí)是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程，員工、主管領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)三者在員工職業(yè)發(fā)展過程中承擔(dān)不同責(zé)任 員工 主管領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè) ?從加入公司起，員工應(yīng)結(jié)合本制度制定在公司的職業(yè)發(fā)展方案 ?與主管溝通自己的事業(yè)目標(biāo)并討論職業(yè)發(fā)展需要支持 ?不斷跟蹤和調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ?開放和誠(chéng)實(shí)地評(píng)估自己的能力和表現(xiàn)（如主動(dòng)向主管、下屬、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員收集表現(xiàn)反饋 ) ?引導(dǎo)下屬進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的討論 ?介紹職業(yè)規(guī)劃的程序，對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃起到催化的反饋的作用 ?鼓勵(lì)和支持員工去實(shí)踐其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、輔導(dǎo)和指導(dǎo)、職務(wù)工作調(diào)動(dòng)，支持申請(qǐng)其他合適職位 ?對(duì)員工的工作表現(xiàn)，勝任能力提供開放和誠(chéng)實(shí)的意見 ?對(duì)員工制定的個(gè)人職業(yè)計(jì)劃應(yīng)重視和鼓勵(lì)，并結(jié)合組織的需求和發(fā)展，給員工以多方面的咨詢和指導(dǎo)，通過必要的培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、晉升等手段，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo) ?制定和向員工傳遞組織內(nèi)所存在的職業(yè)選擇，當(dāng)空缺職位出現(xiàn)時(shí)，職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組需鼓勵(lì)內(nèi)部提升，并公開所有職位空缺機(jī)會(huì)讓員工申請(qǐng) ?給主管提供培訓(xùn)，使他們能有效地輔導(dǎo)、引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展討論 ?提供資源和工具以支持員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和能力評(píng)估 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 橫向發(fā)展 縱向發(fā)展 主管 崗位一 主管 崗位二 主管 崗位三 經(jīng)理 崗位一 員工 崗位一 員工 崗位二 員工 崗位三 員工 崗位四 員工 崗位五 ?明確各崗位所需任職能力 ?明確崗位之間的關(guān)系，確定可輪換崗位 ?明確所需要培訓(xùn)內(nèi)容 ?明確發(fā)展路線 ?明確各發(fā)展路線薪酬結(jié)構(gòu) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 確定行政路線與專業(yè)路線薪酬結(jié)構(gòu) 實(shí)施績(jī)效考評(píng)工作 薪酬級(jí)別調(diào)整 行政級(jí)別調(diào)整 實(shí)施縱向發(fā)展 內(nèi)部競(jìng)聘 崗位輪換 公司提撥 實(shí)施橫向發(fā)展 明確崗位任職資格 定期開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 能力不斷提升 開展培訓(xùn)工作 企業(yè)持繼發(fā)展 確定職業(yè)發(fā)展矩陣 職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度系統(tǒng) 職業(yè)發(fā)展實(shí)施系統(tǒng) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 名稱后附▲標(biāo)記的區(qū)域?yàn)橥?jí)之間可進(jìn)行崗位輪換 。09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 具體如表 3所示。 公司鼓勵(lì)有技術(shù)專長(zhǎng)的員工持續(xù)努力地發(fā)展技術(shù)水平 ,在技術(shù)階梯上發(fā)展。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 員工職級(jí)共五級(jí) ,經(jīng)理職級(jí)為 A、 B、 C、D共四級(jí)。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 具體如表 2所示。不同部門內(nèi)勤崗位之間可考慮崗位輪換 :培訓(xùn)專員、招聘專員、薪酬專員可以在同級(jí)之間進(jìn)行崗位輪換 ,行政主管可與人力資源、培訓(xùn)主管進(jìn)行崗位輪換。09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 管理會(huì)計(jì)組中由于 成本會(huì)計(jì) 和 內(nèi)部控制 與財(cái)務(wù)分析等工作所需的工作技能高 ,不適合進(jìn)行崗位輪換。09 級(jí)人力專業(yè) 財(cái)務(wù)部門共分為三個(gè)小組 :資金管理組、核算組、管理會(huì)計(jì)組?？?jī)效考核符合公司條件并積極要求上進(jìn)的員工將優(yōu)先得到不同職責(zé)范圍內(nèi)的工作崗位。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 在 A公司的職業(yè)發(fā)展矩陣?yán)?,主要包括 :技術(shù)領(lǐng)域、財(cái)務(wù)領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、人力資源 /行政領(lǐng)域和營(yíng)銷領(lǐng)域。09 級(jí)人力專業(yè) 工作輪換是指在公司里的幾種不同職能領(lǐng)域中為員工做出一系列的工作安排 ,或者在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域或部門中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動(dòng)的機(jī)會(huì)。擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容指在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責(zé)任 ,比如安排執(zhí)行特別的項(xiàng)目、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變換角色、探索為客戶提供服務(wù)的新途徑等。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 在 A公司的職業(yè)發(fā)展體系里 ,縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路 ,即行政級(jí)別的晉升。09 級(jí)人力專業(yè) A公司的職業(yè)發(fā)展矩陣 A公司是一家以服裝和鞋類為主的生產(chǎn)銷售企業(yè) ,公司成立于 1996年 ,已經(jīng)形成了以產(chǎn)品開發(fā)、品牌經(jīng)營(yíng)、拓展銷售網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式。09 級(jí)人力專業(yè) 內(nèi)部資料 注意保密 員工根據(jù)自身的性格、興趣、經(jīng)歷和能力，結(jié)合企業(yè)的崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)，選擇自己的職業(yè)發(fā)展通道。09 級(jí)人力專業(yè) 組織職位管理 —— 職位通道示例 職位職業(yè)通道示例高級(jí)主管部門經(jīng)理總監(jiān)高級(jí)工程項(xiàng)目經(jīng)理資深工程項(xiàng)目經(jīng)理咨詢顧問高級(jí)咨詢顧問資深咨詢顧問產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理資深產(chǎn)品線總經(jīng)理專業(yè)一專業(yè)三專業(yè)二 專業(yè)四高級(jí)工程師資深工程師總工程師助理工程師工程師首席工程師首席咨詢顧問內(nèi)勤助理咨詢顧問項(xiàng)目管理員項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)主管部門經(jīng)理總監(jiān)高級(jí)工程項(xiàng)目經(jīng)理資深工程項(xiàng)目經(jīng)理咨詢顧問高級(jí)咨詢顧問資深咨詢顧問產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)產(chǎn)