【正文】 培訓(xùn)與開發(fā)講義 它打破了行為職業(yè)通道對(duì)員工行為和技能要求的限制和約束，實(shí)現(xiàn)了員工在組織內(nèi)更加自由的流動(dòng)。09 級(jí)人力專業(yè) 職業(yè)生涯通道四種模式（ 4/4） ? 承認(rèn)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)組織的貢獻(xiàn)的方式不是將其提拔到管理崗位上，而是體現(xiàn)在報(bào)酬的變更和地位的提升上，并且處于同一崗位上不同級(jí)別專業(yè)人員的報(bào)酬是可比的。 避免了從優(yōu)秀的技術(shù)專家中培養(yǎng)出不稱職的管理者現(xiàn)象 雙重職業(yè)通道 這種模式的設(shè)計(jì)思路是： ?專業(yè)技術(shù)人員沒有必要也不可能因?yàn)槠鋵I(yè)技能的提升而被提拔為管理者。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 雙職業(yè)生涯通道（微軟公司） 技術(shù)員 工程師 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 研發(fā)主任行政助理 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 研發(fā)部門主任 研發(fā)副總裁 總裁 主任工程師 總工程師 顧問工程師 管理系列 專業(yè)系列 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 部門經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 科長(zhǎng) 高級(jí)研究員 副研究員 副科長(zhǎng) 研究員 助理研究員 工程經(jīng)理 高級(jí)工程經(jīng)理 研究梯隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 高級(jí)研究領(lǐng)導(dǎo) 資深研究領(lǐng)導(dǎo) 圖：多階梯職業(yè)途徑示例 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 華為公司的 “ 五級(jí)雙通道 ” 模式 初學(xué)者 有經(jīng)驗(yàn)者 管理通道 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 監(jiān)督者 專業(yè)通道 資深專家 專家 骨干 1級(jí) 2級(jí) 3級(jí) 4級(jí) 5級(jí) 學(xué)習(xí)階段 應(yīng)用階段 擴(kuò)展階段 指導(dǎo)階段 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新階段 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 示例 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 示例 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 A公司的行政級(jí)別分為 總監(jiān) 、 經(jīng)理 、 主管 和 員工 共四級(jí) ,管理層級(jí)少 ,管理幅度相對(duì)大 ,真正體現(xiàn)出扁平化組織的特點(diǎn)。09 級(jí)人力專業(yè) 橫向發(fā)展包括擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容和工作輪換。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 在技術(shù)領(lǐng)域中 ,員工發(fā)展以技術(shù)之路為主線 ,通過(guò)職級(jí)上升體現(xiàn)價(jià)值 ,員工也可結(jié)合自身?xiàng)l件選擇通用之路。09 級(jí)人力專業(yè) 在其余四個(gè)參謀職能領(lǐng)域 ,員工發(fā)展以通用之路為主線 ,在本崗位有職級(jí)晉升的機(jī)會(huì) ,同時(shí)可通過(guò)選擇崗位輪換、區(qū)域輪換方式擴(kuò)充技能 ,提高各方面技能 ,在生產(chǎn)領(lǐng)域的優(yōu)秀員工也可以走技術(shù)之路尋求發(fā)展。09 級(jí)人力專業(yè) 各部門員工可以通過(guò)內(nèi)部辦公信息平臺(tái)充分了解自己崗位輪換的選擇崗位 ,在與部門經(jīng)理充分溝通的前提下 ,可以由人力資源管理人員、員工所在部門經(jīng)理和員工共同確定崗位輪換的時(shí)間、方式。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 在資金管理組和核算組中的會(huì)計(jì)崗位之間可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行崗位輪換 ,幫助員工擺脫過(guò)分熟悉后帶來(lái)的單調(diào)感 ,培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才的同時(shí)滿足個(gè)人發(fā)展需求。 財(cái)務(wù)部門發(fā)展矩陣 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 人力資源 /行政部門發(fā)展矩陣 人力資源 /行政部門的員工主要在內(nèi)部選擇崗位輪換的機(jī)會(huì) ,公司鼓勵(lì)員工在高績(jī)效地完成本職工作后尋找新的發(fā)展空間 ,部門經(jīng)理將負(fù)責(zé)具體的協(xié)調(diào)工作。行政部?jī)?nèi)員工由于專業(yè)技術(shù)等原因 ,不建議進(jìn)行崗位輪換。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 技術(shù)部門發(fā)展矩陣 由于專業(yè)技術(shù)人員在 A公司中所占的比重較大 ,這類員工的特點(diǎn)是比較關(guān)注自己的技術(shù)技能 ,希望自己在技術(shù)領(lǐng)域能夠發(fā)揮自身潛能并獲得成功 ,為此咨詢小組為這類員工建立了雙重階梯的職業(yè)生涯路徑 ,向他們提供與管理人員平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。09 級(jí)人力專業(yè) 第一類是通用之路成長(zhǎng)階梯 ,適用于所有員工 ,分為員工和經(jīng)理類型兩大職級(jí)。職級(jí)的增長(zhǎng)伴隨著薪酬的提高 ,也伴隨著責(zé)任的加大 ,工作任務(wù)的豐富化。09 級(jí)人力專業(yè) 第二類是技術(shù)之路成長(zhǎng)階梯 ,主要面向從事設(shè)計(jì)工作、工藝、技術(shù)、制版、制模等技術(shù)崗位的員工 ,技術(shù)之路成長(zhǎng)階梯的層級(jí)為 A、 B、 C三大級(jí) ,每一級(jí)中還細(xì)分為三等 ,最高級(jí) A級(jí)一等的薪酬與經(jīng)理最高級(jí) A級(jí)的薪酬相當(dāng)。而有管理專長(zhǎng)的技術(shù)崗位的員工 ,也可以選擇通用階梯 ,成為中、高層管理人員。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) A、 B、 C分別代表技術(shù)之路的三個(gè)層級(jí) ,每一層級(jí)中還包括三個(gè)等級(jí) 。 名稱后附★標(biāo)記的區(qū)域?yàn)橹饕诒拘蛄袃?nèi)發(fā)展 ,由于技術(shù)原因 ,不建議進(jìn)行崗位輪換。09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)的建立 員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)包括基礎(chǔ)制度系統(tǒng)與實(shí)施系統(tǒng)。09 級(jí)人力專業(yè) （一）職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)制度體系 建立基礎(chǔ)制度體系包括橫向和縱向二個(gè)維度，它是實(shí)施晉升、輪崗、培訓(xùn)等工作實(shí)施的基礎(chǔ)。09 級(jí)人力專業(yè) 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是根據(jù)員工的需求和企業(yè)發(fā)展的共同需要制定一個(gè)共同發(fā)展的規(guī)劃，它有效運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果并最終達(dá)到長(zhǎng)期激勵(lì)員工和培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神的目的 招聘 考評(píng) 薪酬 對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的需求 對(duì)物質(zhì)收入的需求 培訓(xùn) 人力資源管理 員工的需求 職業(yè)發(fā)展管理 形成對(duì)員工有效長(zhǎng)期激勵(lì) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 組織職業(yè)通道設(shè)置 ? 根據(jù)“職業(yè)錨”理論，員工都有自己的職業(yè)定位，而管理型只是 8種職業(yè)錨中的一種，因此以管理層級(jí)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的職業(yè)通道過(guò)于片面，不能滿足擁有不同職業(yè)錨的員工的職業(yè)發(fā)展的需要。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 必要的時(shí)候需要與該職位的任職者及其主管進(jìn)行訪談，以確保該職位的職位信息與任職者的實(shí)際工作情況相符。09 級(jí)人力專業(yè) （二）劃分職類、職族 職位梳理完成后，將具有 相似責(zé)任與管理范圍 ， 工作模塊相同 ，從業(yè)者所需知識(shí)、技能、潛在素質(zhì)和行為標(biāo)準(zhǔn)相似的職位，不分部門，全部歸并在一起，形成若干個(gè)職位集合。然后，再在職類劃分的基礎(chǔ)上，采取與職類劃分相同的原則，將職類進(jìn)一步歸并為職位族。09 級(jí)人力專業(yè) 典型的職位族劃分示例 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 設(shè)立的任職資格系列如下 : 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 銷售崗以放號(hào)和業(yè)務(wù)銷售為主 。廳經(jīng)理和值班經(jīng)理的工作內(nèi)容也存在一定的差異 , 以職位為基礎(chǔ)建立任職資格體系在理論上也行的通。09 級(jí)人力專業(yè) 但是 , 通過(guò)工作分析發(fā)現(xiàn) , 綜合崗、銷售崗、咨詢崗這三類同級(jí)別的崗位 , 其工作性質(zhì)、知識(shí)技能要求、行為要求幾乎是一致的 , 服務(wù)管理崗也存在類似的情況。09 級(jí)人力專業(yè) ?導(dǎo)致后期大量的、重復(fù)的工作 , 包括級(jí)別角色定義、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立等。 ?割裂了各崗位的內(nèi)在聯(lián)系 ,不符合人才“寬帶培養(yǎng)”的原則。09 級(jí)人力專業(yè) 我們?cè)撊绾谓鉀Q這個(gè)問題？ 對(duì)職種重新劃分 , 將綜合崗、銷售崗和咨詢崗 , 廳經(jīng)理和值班經(jīng)理分別合并 , 建立新的任職資格系列 , 如下表 : 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 難點(diǎn)： （ 1）操作復(fù)雜，工作量大。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 一般一個(gè)職類或職位族就是一條職業(yè)發(fā)展通道。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 對(duì) 既重要、又稀缺，同時(shí)需要量大的人才 ，如研發(fā)、管理、專業(yè)管理等人才，公司應(yīng)采用內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔的人才策略，對(duì)這類人才需要建立職業(yè)發(fā)展通道； 對(duì)不重要，不稀缺，企業(yè)所需數(shù)量少的人才 采用從外部招聘，內(nèi)部不培養(yǎng)的策略（如，司機(jī)、基建維修員等）。09 級(jí)人力專業(yè) （四）職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)的劃分 每條通道究竟劃分多少級(jí)別比較合適，一方面可以借鑒人才成長(zhǎng)的模式，按能力的高低將職業(yè)發(fā)展通道劃分為不同的等級(jí)；另一方面就是要考慮區(qū)分度，如果劃分的級(jí)別過(guò)少，大部分員工在評(píng)價(jià)后就會(huì)落入一兩個(gè)等級(jí)中，而沒有恰當(dāng)?shù)膮^(qū)分就無(wú)助于人才的評(píng)價(jià)和員工能力的提升；如果級(jí)別設(shè)置過(guò)多，標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和評(píng)價(jià)判定的難度和工作量又會(huì)增加，可操作性不強(qiáng)。09 級(jí)人力專業(yè) ，所需知識(shí)的深度、廣度，技能掌握的熟練程度，素質(zhì)和行為標(biāo)準(zhǔn)的高低。 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 職類 職層 比例 管理類 專業(yè)類 事務(wù)類 營(yíng)銷類 技術(shù)類 工人類 % % % % 核心層 % 董事長(zhǎng) 、 副董事長(zhǎng) 、 總裁 、 副總裁 、 各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理 資深職員 資深職員 中堅(jiān)層 % 集團(tuán)公司總部各職能部長(zhǎng) 、 副部長(zhǎng) 、 各成員企業(yè)總經(jīng)理各區(qū)域辦事處主任 、 產(chǎn)業(yè)集團(tuán)各部門經(jīng)理等 高級(jí)職員 高級(jí)職員 高級(jí)職員 骨干層 % 執(zhí)行層管理者 一級(jí)職員 二級(jí)職員 二級(jí)職員 一級(jí)職員 二級(jí)職員 一級(jí)職員 二級(jí)職員 基礎(chǔ)層 % 三級(jí)職員 三級(jí)職員 四級(jí)職員 三級(jí)職員 四級(jí)職員 三級(jí)職員 一級(jí)技工 二級(jí)技工 三級(jí)技工 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 DPDT經(jīng)理、資深工程師） 高級(jí)工程師 助理工程師 見習(xí)工程師 工程師 7 6 5 4 2 1 3 職位序列 任職資格 研發(fā)任職資格 管理任職資格 4 3 5 2 1 3 項(xiàng)目管理任職資格 測(cè)試任職資格 5 4 2 1 3 …… 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 任職資格標(biāo)準(zhǔn) 基本條件 核心標(biāo)準(zhǔn) 參考項(xiàng) 現(xiàn)從事職位 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 績(jī)效 必備知識(shí) 行為 技能 素質(zhì) 品德 個(gè)性特征 任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 基層業(yè)務(wù)人員 骨干 基層管理者 核心骨干 專家 資深專家 管理人員 專業(yè)技術(shù)人員 職業(yè)發(fā)展通道 中層管理者 高層管理者 任職資格要求 任職資格要求 專業(yè)技術(shù)資格三級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格四級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格五級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格六級(jí) 管理任職資格三級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格三級(jí)以上 管理任職資格四級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格三級(jí)以上 管理任職資格五級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格二級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格一級(jí) （七）任職資格與職業(yè)發(fā)展通道的關(guān)系 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 員工發(fā)展通用之路與專業(yè)之路示例 崗位 通用之路 專業(yè)之路 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 五級(jí) 六級(jí) 七級(jí) 八級(jí) 九級(jí) F3H1 工資表 M3M1 F6F1 工程師 (四級(jí)） 主管工程師 (三級(jí)） 主任工程師 (三級(jí)） 首席研究員 (三級(jí)） 管理工程師 (四級(jí)） 主管管理工程師 (三級(jí)） 主任管理工程師 (三級(jí)） 銷售員 (六級(jí)） 片區(qū)經(jīng)理 (三級(jí)） 分公司經(jīng)理 (三級(jí)） 售后服務(wù)人員 (四級(jí)） 售后服務(wù)站長(zhǎng) (三級(jí)） 分公司技術(shù)經(jīng)理 (三級(jí)） 初級(jí)工 (四級(jí)） 中級(jí)工 (三級(jí)） 高級(jí)工 (三級(jí)） 技師 (三級(jí)） 高級(jí)技師 (三級(jí)） 研發(fā)之路 營(yíng)銷之路 計(jì)件工人之路 第 8講 組織職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)與開發(fā)講義 09 級(jí)人力專業(yè) 根據(jù)員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)實(shí)施層級(jí)與職層晉升是實(shí)施職