職場情緒管理技能ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 03:27本頁面
【正文】 么問題？設(shè)法把那些原本想留到明天才解決的問題今天就解 決掉，盡量在當(dāng)天完成手邊的工作，要敢于面對那些棘手的問題，并換一種角度 看待它們。 我怎樣才能充滿活力？每天都要計劃好做一些積極的事情，讓自己充滿活力。 五、學(xué)會每天問自己十個問題（參考） 28 我應(yīng)對什么心存感激？每天都有很多事情讓我們?yōu)橹拇娓屑ぃ瑫r也有很 多人值得我們感謝，因為他們在無形中教會了我們一些事情。成績不分大小，每一次成功都意味著向前邁出了一步?！弊屛覀冏叱霭г?，這樣就可以看到什么是我們擁有的。 26 四、學(xué)會每天問自己十個問題 我擁有什么？ 我應(yīng)該為什么感到自豪？ 我應(yīng)對什么心存感激？ 我怎樣才能充滿活力？ 我今天能解決什么問題？ 我能拋下過去的包袱嗎？ 我怎么換個角度看待問題？ 我怎樣過好今天？ 今天我要擁抱誰？ 我現(xiàn)在就開始行動？ 27 我擁有什么？通常我們會為自己沒有的東西而苦惱，卻看不到自己擁有的，如健康、可以聽、可以看，可以愛與被愛，每天都有食物供我們享用等。其動作似吹口哨一般。步速與呼吸節(jié)律要很好地配合。 深呼吸：吸氣時，依次鼓腹、擴張胸部、擴張上胸部，使胸、腹腔處于“飽和”狀態(tài)，然后再逆序呼出氣體。 上胸式呼吸：將兩手掌按在鎖骨上，然后上胸部擴張吸氣，待吸氣后再向外呼氣。動作從容舒適，像熟睡之態(tài)，具有安定神經(jīng)的作用。 不說大話，不隨意承諾。 把工作進行分攤或是委派以減小工作強度。 不要把受到的批評個人化，更不要把大會上上司批評的普遍問題硬往自己頭上安，即使自己受到反面的評論時，也要愉快面對。制定一些短期計劃，使自己能得心應(yīng)手地完成它們。開始一天工作時，不管是工作中的還是生活中的事情，只要是自己不能控制的就由它去，不要過多的考慮，給自己增添無謂的壓力 24 二、緩解工作壓力的八大方法 自我鼓勵，自我欣賞。 不可控者，任隨它去。 轉(zhuǎn)移釋放，排解壓力。 要了解到底是什么壓垮了你？是工作，是家庭生活，還是人際關(guān)系？如果認識不到問題的根源所在，你就不可能解決問題。千萬不要放任壓力情緒的發(fā)展，絕不能使這種情緒在一天工作結(jié)束時升級成為能壓倒你的工作壓力。 23 二、緩解工作壓力的八大方法 累了就歇，不要勉強。 20 較理想的處理問題的態(tài)度 是冷靜面對并解決（參考） ； ； ； ，包括如何動用家庭及社會環(huán)境支持系統(tǒng)； ，擬定解決計劃； ； ，問題仍無短時間克服，則表示問題本身處理的難度甚高，有可能需要長期奮戰(zhàn)不懈，除了必需培養(yǎng)堅忍不拔的斗志之外，可能還需要其他的精神力量支持，如宗教的慰藉。 15 三、壓力對身體帶來的危害 感冒 腹瀉 便秘 哮喘 鼻炎 背頸 皮膚 血脂 動脈 腸炎 性衰 士氣 腎損 胸痛 焦慮 心理 失眠 消化 血壓 心臟 與壓力相關(guān)的 疾病也越來越多 16 第二講 壓力的利弊不壓力的診斷 一、如何面對正壓與負壓； 二、壓力診斷的基本方法； 三、班組長 18個壓力思考。一些心理性因素包括個人感覺、情緒以及他 (她 )看待環(huán)境的方式。 14 二、壓力形成以及壓力反映 第三個階段叫衰竭階段： 有很多生理性和心理性因素可以產(chǎn)生壓力。在衰竭階段，警報響應(yīng)階段的信號再次出現(xiàn)，但是此時人體已經(jīng)沒有力量來作出任何響應(yīng)了。 13 二、壓力形成以及壓力反映 第三個階段叫衰
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