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大客戶的管理技巧ppt課件-文庫吧資料

2025-01-15 08:46本頁面

　　

【正文】個(gè)人點(diǎn)對點(diǎn)的接觸，轉(zhuǎn)變成為企業(yè)各部門與客戶各部門面對面的接觸，無疑也減低了萬一銷售人員跳槽后也同時(shí)帶走客戶的風(fēng)險(xiǎn)。如果將與客戶的個(gè)人關(guān)系擴(kuò)大到組織層面（如：客戶的總經(jīng)理、技術(shù)部門、使用部門。良好的客戶關(guān)系是你在客戶內(nèi)部編織的阻止競爭對手進(jìn)攻的第一道防線。背叛的原因第三篇大客戶管理的技巧三、大客戶管理的技巧客戶管理 7個(gè)技巧保證產(chǎn)品質(zhì)量41 提高客戶級(jí)別關(guān)系2建立牢固關(guān)系網(wǎng)1影響客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)3三、大客戶管理的技巧客戶管理 7個(gè)技巧保證優(yōu)先供貨16渠道溝通暢通7提高服務(wù)水平5三、大客戶管理的技巧建立牢固關(guān)系網(wǎng)1沒有利益就沒有關(guān)系，但如果沒有信任作保證，沒有人會(huì)相信你的利益。這種客戶關(guān)系無疑是相當(dāng)?shù)睦喂?。競爭對手不易模仿，無疑比一級(jí)客戶關(guān)系更牢固。第二級(jí)別：了解每個(gè)顧客的需求和愿望，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并使服務(wù)個(gè)性化，同時(shí)在客戶內(nèi)部建立牢固的關(guān)系網(wǎng)。然而，正因?yàn)榇罂蛻魧ζ髽I(yè)如此重要，雅姿的競爭對手時(shí)時(shí)刻刻也在惦記著大客戶，那么在實(shí)際的市場操作中，雅姿究竟要如何做，才能最大限度

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