大客戶的管理技巧ppt課件(參考版)
2025-01-12 08:46本頁面
【正文】 結(jié)束語： 大客戶的管理，是每個企業(yè)不能忽視的問題，增加與客戶溝通深度，加深公司間的聯(lián)系，同時為大客戶帶來可觀的利潤，才能形成穩(wěn)定可靠的關(guān)系 !祝各位主管在市場中取得好成績！謝謝大家！。因此，與大客戶保持溝通、特別是高層的溝通渠道暢通是非常重要的。順暢的產(chǎn)品物流，能有效防止大客戶因缺貨而叛離到競爭對手那里，尤其是那些在銷售上存在淡旺季特征的產(chǎn)品，企業(yè)更要協(xié)調(diào)好生產(chǎn)及運輸?shù)炔块T，保證大客戶在旺季的貨源需求，避免出現(xiàn)因貨物斷檔導致大客戶不滿的情況。 三、大客戶管理的技巧提高服務(wù)水平5企業(yè)可以通過設(shè)立專門的大客戶管理部門提供如：大客戶免費咨詢中心，全天候 24小時解答大客戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題，并將需要解決的信息傳達給相關(guān)部門 。三、大客戶管理的技巧保證產(chǎn)品質(zhì)量4如果沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，要防止大客戶因產(chǎn)品質(zhì)量而叛離，再好的客戶關(guān)系也只能望洋興嘆無能為力。 ② 雅姿的產(chǎn)品和解決方案與競爭對手都能符合客戶的采購標準 —— 警惕，客戶叛離可能性中等。 同時，提高與客戶的關(guān)系級別，使銷售人員和客戶內(nèi)部某
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1