大客戶服務管理ppt課件(參考版)
2025-01-12 08:50本頁面
【正文】 needs 但是 —— 當出局時早出局！大客戶規(guī)劃 —— 內容構成Account Planning amp。 u 覆蓋計劃 Coverage Plan (人、機會、具體行動計劃）n 價值定位及路徑 u 從客戶的需求價值定位到我們的價值定位的路徑u Customer Value Proposition and Business Roadmapn 競爭 u 何以勝出 How will we winn 關鍵行動 / 資源需求u Key Actions and Support RequirementsCEO商學院 () 為您精心推薦權威管理培訓課程客戶不想要CustomerDoesn’t Want客戶想要Customer Wants客戶得不到CustomerDoesn’t Get客戶得到Customer Gets專著的目標Target浪費資源WastingResources不必操心No problem出局！Out of here!大客戶規(guī)劃 —— 部分內容價值定位及路徑 Customer Satisfaction WindowCEO商學院 () 為您精心推薦權威管理培訓課程優(yōu)勢 行 業(yè)市 場 消 費市 場 軟 件 產 品開 發(fā) 能力終 端產 品力資 金 企 業(yè)品牌IT品牌媒體吸引力？？？TCL集 團 +++ +++ ++ +++ ++ ++TCL電腦 ++ + ++ + ++ +TCL教育互 聯(lián) +++ ++ + + + ++TCL通信技 術 + ++ + ++ ++TCL網 絡設備 + ++ + ++ + +++ ++金科 +++ ++ + + ++ +翰林 匯 + + +++ + + ++ +行 業(yè) 伙伴？？項 目伙伴？？？？？客 戶項 目需求競 爭 對 手 優(yōu)勢價值定位及路徑 —— 舉例我們有很多資源可以組合形成優(yōu)勢， 但是， 需要組合的意識和努力！客戶不想要Custo
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