【正文】 活動(dòng)。 行使對(duì)副總經(jīng)理及中層干部的任免建議權(quán)、員工聘用權(quán)。 重視企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步，不斷推進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代。 提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及年度工作目標(biāo)，并按精簡、高效原則設(shè)置相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。 企業(yè)資產(chǎn)保值增值。 重視技術(shù)進(jìn)步，新產(chǎn)品開發(fā)成效顯著。 工 作 難 點(diǎn) 管理體系和管理制度完善。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 76 常用功能性動(dòng)詞 完成 執(zhí)行 協(xié)助 貫徹執(zhí)行 完成 執(zhí)行功能 編制 依照 根據(jù) 提供 請(qǐng)示 收集 請(qǐng)示 整理 調(diào)查 研制 統(tǒng)計(jì) 填報(bào) 履行 核對(duì) 辦理 解答 維護(hù) 遵守 接受 維修 記錄 發(fā)送 呈報(bào) 接待 保管 核算 匯總 安裝 打印 校對(duì) 編寫 調(diào)試 登記 記錄 送達(dá) 編制 開發(fā) 鑒定 考察 分析 綜合 研究 處理 解決 推廣 審核 審批 批準(zhǔn) 簽署 審閱 業(yè)務(wù)功能 評(píng)估 發(fā)掘 宣布 分配 考核 調(diào)動(dòng) 授權(quán) 委派 處置 簽發(fā) 檢查 考核 交辦 派遣 人事行政 聽取 督促 控制 布置 協(xié)調(diào) 監(jiān)督 提出 指導(dǎo) 聽取 提出 督導(dǎo) 協(xié)調(diào) 控制 掌握 指揮控制 策劃 設(shè)計(jì) 提出 協(xié)調(diào) 參與 擬訂 提交 制訂 安排 主管 主持 制定 籌劃 預(yù)測 組織計(jì)劃 管 理 功 能 決定 裁決 決策 專業(yè)執(zhí)行層 管理層 決策層 層次 功能 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 77 工作說明書基本格式 案例：某企業(yè)的崗位說明書 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 78 企業(yè)體制的市場化。 在 “ 出納 （ 財(cái)務(wù)人員 ） ” 職位中 ， 與資料的關(guān)系是 “ 匯編 ” ，與人的關(guān)系是 “ 交談 —示意 ” ， 與物的關(guān)系是 “ 操作控制 ” 。 前三位數(shù)表示分類編碼 。 使用打字機(jī) 、 復(fù)印機(jī) ，準(zhǔn)備支票和其他財(cái)務(wù)文件 。 平衡現(xiàn)金只皮 ， 對(duì)賬 。 將交易的記錄輸入計(jì)算機(jī) ， 并出具計(jì)算機(jī)生成的收據(jù) 。 2. 接收現(xiàn)金和支票并存在銀行中 ， 核對(duì)數(shù)目 ，檢查支票背書 。以 “事”為中心，對(duì)崗位進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的說明，為崗位評(píng)價(jià)、崗位分內(nèi)容及涉及的范圍內(nèi)容較簡單，主要涉及人員的任職資格。 謝謝合作 ！ XX公司人力資源部 年 月 日 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 63 三、崗位調(diào)查的內(nèi)容（ X） ? 工作性質(zhì) 、 任務(wù) 、 程序 ， 完成任務(wù)的時(shí)間以及占工作日制度時(shí)間的百分比 ? 工藝 、 機(jī)器 、 設(shè)備 ? 崗位名稱 、 地點(diǎn) ， 本崗位人員職稱 、 職務(wù) 、年齡 、 工齡 、 技術(shù)等級(jí) 、 工資等級(jí)等 ? 崗位責(zé)任 ? 任職資格 、 生理要求 ? 工作危險(xiǎn)性 、 勞動(dòng)強(qiáng)度 、 使用設(shè)備及工具的復(fù)雜程度 ? 工作條件和勞動(dòng)環(huán)境 ? 其他 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 64 四、崗位描述、崗位規(guī)范 與工作說明書（ Y） ? （ 一 ） 基本概念 （ Z） ? 崗位描述：將收集到的有關(guān)崗位信息進(jìn)行整理 ， 并用文字表達(dá)和描述出來 ? 崗位規(guī)范：在崗位描述基礎(chǔ)上 ， 解決“ 什么樣的人才能勝任崗位工作 ” 的問題 ? 工作說明書：以 “ 事 ” 為中心 ， 對(duì)崗位進(jìn)行全面 、 系統(tǒng) 、 深入的說明 實(shí)踐中 ， 在書面表達(dá)時(shí) ， 經(jīng)常把崗位描述與崗位規(guī)范合在一起 ， 統(tǒng)稱 “ 工作說明書 ”” 崗位說明書 ” ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 65 崗位描述（崗位規(guī)范）內(nèi)容 （ Y5崗位規(guī)范主要包括哪些內(nèi)容？） ? （ 1）崗位名稱、編號(hào) ? （ 2）工作范圍和主要職責(zé) ? （ 3）工作目標(biāo)、責(zé)任和權(quán)限 ? （ 4）與其他崗位的關(guān)系 ? （ 5）對(duì)任職者的要求 ? （ 6）考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn) ? （ 7）其他 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 66 工作說明書 （ 1） 定義：是對(duì)某類崗位的工作性質(zhì) 、任務(wù) 、 責(zé)任 、 權(quán)限 、 工作內(nèi)容和方法 、工作應(yīng)用實(shí)例 、 工作環(huán)境和條件 ， 以及本崗位人員資格條件所做的書面記錄 。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 58 第二節(jié)企業(yè)工作崗位變動(dòng)與人員需求預(yù)測 ?第一單元：崗位設(shè)置情況描述 ?第二單元：企業(yè)人員需求預(yù)測影響因素 ?第三單元：人力資源需求預(yù)測技術(shù) ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 59 第一單元：崗位設(shè)置情況描述 ? 一、崗位調(diào)查的意義（目的）（ Y） ? 二、崗位調(diào)查的方式（ X） ? 三、崗位調(diào)查的內(nèi)容（ X） ? 四、崗位規(guī)范和工作說明書（ Y） ? 概念（ Z） ? 工作說明書的基本內(nèi)容（ X） ? 崗位規(guī)范的基本內(nèi)容和格式（ Y） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 60 一、崗位調(diào)查的意義（目的） （ Y4崗位調(diào)查的目的主要有哪些？） 崗位調(diào)查是以工作崗位為對(duì)象 ， 采用科學(xué)的調(diào)查方法 ， 收集各種與崗位有關(guān)的信息和資料的過程 （ 1） 收集與組織 、 崗位各種有關(guān)的數(shù)據(jù) 、資料 ， 全面深入描述崗位工作； （ 2） 改進(jìn)工作設(shè)計(jì)； （ 3） 為制定各種管理制度提供資料； （ 4） 為崗位評(píng)價(jià)和崗位分類提供必要的依據(jù) 。 ? 對(duì)信息進(jìn)行評(píng)級(jí)（標(biāo)準(zhǔn)） ? （ 1）信息源的可靠性： A、質(zhì)量 B、動(dòng)機(jī) C可信度 ? （ 2）資料本身的可靠性：其他信息源的證實(shí)。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 56 ST戰(zhàn)略 T（ Threats） 威脅與挑戰(zhàn) WO戰(zhàn)略 SO戰(zhàn)略 O（ Opportunity）機(jī) 遇 W（ Weakness）劣勢與弱點(diǎn) S（ Strength）優(yōu)勢與長處 SWOT分析方法 （ 《 上冊(cè) 》 ， P134） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 57 （二）組織信息分析的結(jié)果應(yīng)用 ? 結(jié)果的利用：按照不同的信息需求源進(jìn)行分類。寫出調(diào)研報(bào)告：調(diào)研目的要求、方式方法、結(jié)論和問題建議、附錄等可靠性、科學(xué)性、可信性： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 50 （二）進(jìn)行組織信息調(diào)研的具體要求（ X） ? 準(zhǔn)確性 ? 系統(tǒng)性 ? 針對(duì)性 ? 及時(shí)性 ? 適用性 ? 經(jīng)濟(jì)性 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 51 （三）組織信息調(diào)查研究的幾種類型（ X） （ Z2組織信息調(diào)查研究有哪幾種類型？） ? 探索性調(diào)研 ? 描述性調(diào)研 ? 因果關(guān)系調(diào)研 ? 預(yù)測性調(diào)研 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 52 （四）信息采集的方法 （ Z2列舉你所知道的詢問法的幾種信息采集方法） 當(dāng)面調(diào)查詢問法電話調(diào)查法會(huì)議調(diào)查詢問法郵寄調(diào)查詢問法詢問法問卷調(diào)查詢問法直接觀察法觀察法行為記錄法： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 53 二、組織信息的處理（ X） ? （一）企業(yè)組織信息處理的要求（ Y） ? 及時(shí)性 ? 準(zhǔn)確性 ? 適用性 ? 經(jīng)濟(jì)性 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 54 ? （二）信息處理的程序與內(nèi)容 （信息處理也叫數(shù)據(jù)處理） ? 原始數(shù)據(jù)的采集 ? 加工 ? 傳輸 ? 存儲(chǔ) ? 檢索 ? 輸出 Z4信息處理的程序是怎樣的？ ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 55 三、組織信息的分析（ X） ? （一）組織信息的分析 ? 定義：是對(duì)原始信息進(jìn)行綜合、評(píng)價(jià)、分析，使信息轉(zhuǎn)化為情報(bào)的過程，在信息工作中居于核心地位。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的調(diào)查表格并按預(yù)定的計(jì)劃和設(shè)想，到現(xiàn)場實(shí)地進(jìn)行調(diào)查 實(shí)地調(diào)查 （現(xiàn)場調(diào)查）整理分析調(diào)研資料。原始資料、二手資料設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法2 、正式調(diào)研階段： 最主要、最關(guān)鍵的階段。 其作用類似于觀察法 。 調(diào)查訪談法 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 45 即通過原始檔案記錄收集企業(yè)組織信息資料的方法 檔案法 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 46 信息采集人通過填寫工作日志的形式收集信息的方法 。 并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 40 三、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t 命令管理系統(tǒng)一元化原則 ——適當(dāng)?shù)墓芾韺蛹?jí)與管理幅度 明確權(quán)限與責(zé)任并相互匹配 優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員 分配職責(zé) （ Y2組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)完成后 ， 在組織工作的實(shí)施過程中要遵循分配職責(zé)的原則 ， 具體要求有哪些 ？ ） （ 1） 工作性質(zhì)相同的工作歸納一起 （ 2） 具體 、 明確 （ 3） 團(tuán)隊(duì)原則 （ 4） 量材使用 （ 5） 經(jīng)常檢查督促 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 41 第二單元企業(yè)組織信息的收集與匯總 ? 一、企業(yè)組織信息的主要內(nèi)容 ? 二、信息收集與匯總的途徑與方法 ? （一）企業(yè)組織信息收集的來源 ? （二）信息收集的方法（ X） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 42 決策機(jī)構(gòu)的效率 決策效率與效果 執(zhí)行效率 文件審批效率 文件傳遞效率 部門機(jī)構(gòu)間協(xié)調(diào)程度 內(nèi)部信息暢通程度 信息在上下之間傳遞的速度和質(zhì)量 一、企業(yè)組織信息的主要內(nèi)容 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 43 二、信息收集與匯總的途徑與方法 ? （一）企業(yè)組織信息收集的來源 ? （二）信息收集的方法（ X） 調(diào)查訪談：個(gè)人訪談、問卷調(diào)查 檔案記錄 工作日志寫實(shí) ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 44