【正文】 工作為主、層次為輔的原則 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 20 3 組織結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成組織各要素的排列組合方式，即組織各管理層次、部門及崗位之間所建立的一種人與事、人與人的相互關(guān)系。 ? 制定匹配政策以確保需求與供給的一致。 ? 核查的基礎(chǔ) ：人力資源管理信息系統(tǒng)、職務(wù)分析的相關(guān)信息 ? 人力資源信息 ：個(gè)人自然情況、錄用資料、工資資料、工作執(zhí)行評價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務(wù)的歷史資料等等。 ? 評估者應(yīng)考慮的問題： ???????? ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 12 三、人力資源規(guī)劃的類型（內(nèi)容）（ Y） ● 從形式上劃分 狹義的規(guī)劃： 從企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)出發(fā) ，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境變化 ， 預(yù)測未來發(fā)展對人力資源的需求和供給 ， 以及為滿足這種需求所進(jìn)行的一系列活動 。 ? 直線職能制： 直線制派生出來的組織結(jié)構(gòu) 。 并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 40 三、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要則 命令管理系統(tǒng)一元化原則 ——適當(dāng)?shù)墓芾韺蛹壟c管理幅度 明確權(quán)限與責(zé)任并相互匹配 優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員 分配職責(zé) （ Y2組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)完成后 ， 在組織工作的實(shí)施過程中要遵循分配職責(zé)的原則 ， 具體要求有哪些 ？ ） （ 1） 工作性質(zhì)相同的工作歸納一起 （ 2） 具體 、 明確 （ 3） 團(tuán)隊(duì)原則 （ 4） 量材使用 （ 5） 經(jīng)常檢查督促 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 41 第二單元企業(yè)組織信息的收集與匯總 ? 一、企業(yè)組織信息的主要內(nèi)容 ? 二、信息收集與匯總的途徑與方法 ? （一）企業(yè)組織信息收集的來源 ? （二）信息收集的方法（ X） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 42 決策機(jī)構(gòu)的效率 決策效率與效果 執(zhí)行效率 文件審批效率 文件傳遞效率 部門機(jī)構(gòu)間協(xié)調(diào)程度 內(nèi)部信息暢通程度 信息在上下之間傳遞的速度和質(zhì)量 一、企業(yè)組織信息的主要內(nèi)容 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 43 二、信息收集與匯總的途徑與方法 ? （一）企業(yè)組織信息收集的來源 ? （二）信息收集的方法（ X） 調(diào)查訪談：個(gè)人訪談、問卷調(diào)查 檔案記錄 工作日志寫實(shí) ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 44 （ 1）個(gè)人訪談法：指就組織存在的問題對與之有關(guān)的人員進(jìn)行訪談，以了解具體信息。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的調(diào)查表格并按預(yù)定的計(jì)劃和設(shè)想，到現(xiàn)場實(shí)地進(jìn)行調(diào)查 實(shí)地調(diào)查 （現(xiàn)場調(diào)查）整理分析調(diào)研資料。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 58 第二節(jié)企業(yè)工作崗位變動與人員需求預(yù)測 ?第一單元：崗位設(shè)置情況描述 ?第二單元：企業(yè)人員需求預(yù)測影響因素 ?第三單元：人力資源需求預(yù)測技術(shù) ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 59 第一單元：崗位設(shè)置情況描述 ? 一、崗位調(diào)查的意義（目的）（ Y） ? 二、崗位調(diào)查的方式（ X） ? 三、崗位調(diào)查的內(nèi)容（ X） ? 四、崗位規(guī)范和工作說明書（ Y） ? 概念（ Z） ? 工作說明書的基本內(nèi)容（ X） ? 崗位規(guī)范的基本內(nèi)容和格式（ Y） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 60 一、崗位調(diào)查的意義（目的） （ Y4崗位調(diào)查的目的主要有哪些？） 崗位調(diào)查是以工作崗位為對象 ， 采用科學(xué)的調(diào)查方法 ， 收集各種與崗位有關(guān)的信息和資料的過程 （ 1） 收集與組織 、 崗位各種有關(guān)的數(shù)據(jù) 、資料 ， 全面深入描述崗位工作； （ 2） 改進(jìn)工作設(shè)計(jì)； （ 3） 為制定各種管理制度提供資料； （ 4） 為崗位評價(jià)和崗位分類提供必要的依據(jù) 。 將交易的記錄輸入計(jì)算機(jī) ， 并出具計(jì)算機(jī)生成的收據(jù) 。 在 “ 出納 （ 財(cái)務(wù)人員 ） ” 職位中 ， 與資料的關(guān)系是 “ 匯編 ” ，與人的關(guān)系是 “ 交談 —示意 ” ， 與物的關(guān)系是 “ 操作控制 ” 。 企業(yè)資產(chǎn)保值增值。 配合黨組織做好黨員教育管理工作，支持和關(guān)心工會及其他群團(tuán)組織的正?；顒印? 綜 合 素 質(zhì) ☆ 解決問題 ☆ 與人合作 ☆ 自我改善 ☆ 信息技術(shù) ☆ 交流溝通 ☆ 演算 等級 5 等級 4 等級 3 等級 2 等級 1 核心技能 核 心 技 能 學(xué)歷要求：大學(xué)本科畢業(yè)及以上。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 81 第三單元：人力資源需求 預(yù)測技術(shù) 人力資源需求預(yù)測技術(shù)等級表一級 二級 三級 四級管理者討論決定企業(yè)短期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)及人力資源需求包括人力資源需求的年度預(yù)算計(jì)劃盡可能注重人才需求的數(shù)量和質(zhì)量，明確需要采取行動的局部或全部問題利用計(jì)算機(jī)檢索人才流動的趨勢，減輕管理者負(fù)擔(dān)采用數(shù)學(xué)模型或其他交換機(jī)仿真模型來預(yù)測人員流動，建立系統(tǒng)完整的人力信息系統(tǒng)和其他機(jī)構(gòu)隨時(shí)交換各種人力信息： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 82 人力資源需求預(yù)測技術(shù)等級表一級 二級 三級 四級管理者討論決定企業(yè)短期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)及人力資源需求包括人力資源需求的年度預(yù)算計(jì)劃盡可能注重人才需求的數(shù)量和質(zhì)量，明確需要采取行動的局部或全部問題利用計(jì)算機(jī)檢索人才流動的趨勢，減輕管理者負(fù)擔(dān)采用數(shù)學(xué)模型或其他交換機(jī)仿真模型來預(yù)測人員流動，建立系統(tǒng)完整的人力信息系統(tǒng)和其他機(jī)構(gòu)隨時(shí)交換各種人力信息： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 83 人員需求預(yù)測方法（ X） 1 德爾菲法 2 數(shù)學(xué)模型法 3 勞動定額法 4 轉(zhuǎn)換比率法 5 計(jì)算機(jī)模擬法 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 84 1 德爾菲法 （ Y9簡述德爾菲法的工作步驟） 依靠專家的知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測。 考慮到客觀環(huán)境嚴(yán)峻 ， 估計(jì)到 2021年 ， 每年每人的銷售量能按 2%的速度遞增 。 職級：指將工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格都相似的職位劃分為同一職級，實(shí)行同樣的管理使用與報(bào)酬。 ? （ 4）組成工作小組，以精簡、高效為原則； ? (5)確定調(diào)查和分析對象的樣本，同時(shí)考慮樣本的代表性； ? (6)把各項(xiàng)工作分解成若干工作元素和環(huán)節(jié)，確定工作的基本進(jìn)度與難度； ? ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 112 2．調(diào)查階段 （ Y8在工作分析的調(diào)查階段，包括哪些具體的工作內(nèi)容？） ? 調(diào)查階段是工作分析的第二個(gè)階段，主要任務(wù)是對整個(gè)工作過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等主要方面作一個(gè)全面的調(diào)查，具體工作如下： ? (1)編制各種調(diào)查問卷和調(diào)查提綱； ? （ 2）靈活運(yùn)用各種調(diào)查方法 ? (3)廣泛收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù) ? (4)重點(diǎn)收集工作人員必需的特征信息 ? (5)要求被調(diào)查的員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定。 ? 崗位分析表 ? （ 1）關(guān)于崗位 ? （ 2）關(guān)于任職者所具備的條件 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 119 二、崗位信息收集的方法（ X） ? 調(diào)查表 ? 座談 ? 現(xiàn)場考察 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 120 三、崗位分析的目的（ X） ? （一）崗位設(shè)計(jì)的要求 ? 提高工作效率、產(chǎn)出和服務(wù)水平 ? 勞動分工更加合理、協(xié)作更加默契 ? 工作環(huán)境得到進(jìn)一步的改善 ? （二）崗位設(shè)計(jì)。具體工作如下： ? (1)仔細(xì)審核、整理獲得的各種信息； ? (2)創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分； ? (3)歸納、總結(jié)出工作分析的必需材料和要素。 職權(quán)：依法賦予職務(wù)的某種權(quán)力，以保障履行職責(zé)，完成工作任務(wù)。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 92 6 散點(diǎn)圖法 一種通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動量和人員水平之間的相關(guān)性來預(yù)測人員需求水平。 ? （ 2）回歸分析法 ? A趨勢分析： 根據(jù)整個(gè)企業(yè)或企業(yè)中的各個(gè)部門在過去員工數(shù)量的變動趨勢來對未來的人力資源需求最初預(yù)測。 專業(yè)背景：工商企業(yè)管理、市場營銷、食品工藝等。 職 責(zé) 任 務(wù) 工 作 描 述 圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)全面組織公司經(jīng)營管理 工作目的 1—1 工資等級 職務(wù)代碼 董事會（董事長） 直接上級 公司總部 所屬部門 總經(jīng)理 崗位名稱 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 79 職業(yè)發(fā)展方向：職業(yè)化企業(yè)家 職業(yè)發(fā)展 企業(yè)發(fā)展的方向性錯(cuò)誤 工作禁忌 隨時(shí)準(zhǔn)備出差。 提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及年度工作目標(biāo)，并按精簡、高效原則設(shè)置相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 76 常用功能性動詞 完成 執(zhí)行 協(xié)助 貫徹執(zhí)行 完成 執(zhí)行功能 編制 依照 根據(jù) 提供 請示 收集 請示 整理 調(diào)查 研制 統(tǒng)計(jì) 填報(bào) 履行 核對 辦理 解答 維護(hù) 遵守 接受 維修 記錄 發(fā)送 呈報(bào) 接待 保管 核算 匯總 安裝 打印 校對 編寫 調(diào)試 登記 記錄 送達(dá) 編制 開發(fā) 鑒定 考察 分析 綜合 研究 處理 解決 推廣 審核 審批 批準(zhǔn) 簽署 審閱 業(yè)務(wù)功能 評估 發(fā)掘 宣布 分配 考核 調(diào)動 授權(quán) 委派 處置 簽發(fā) 檢查 考核 交辦 派遣 人事行政 聽取 督促 控制 布置 協(xié)調(diào) 監(jiān)督 提出 指導(dǎo) 聽取 提出 督導(dǎo) 協(xié)調(diào) 控制 掌握 指揮控制 策劃 設(shè)計(jì) 提出 協(xié)調(diào) 參與 擬訂 提交 制訂 安排 主管 主持 制定 籌劃 預(yù)測 組織計(jì)劃 管 理 功 能 決定 裁決 決策 專業(yè)執(zhí)行層 管理層 決策層