【正文】 外，項目助理人員也需要與政府有關(guān)部門打交道，并需要經(jīng)常幫助項目經(jīng)理做一些傳遞信息、收集信息和組織會議等溝通工作。另外，工程建設(shè)中要涉及到各種各樣的材料，必須及時保證這些材料的供應。按照李先生對項目助理這一職位的工作分析，確定此職位的勝任者須完成的工作包括對各種項目文件，如招投標書、設(shè)計圖紙、合同等進行規(guī)范化管理，因此合適的人選要具備一定的檔案管理技能。由于2002年初以來公司的業(yè)務(wù)不斷擴大，目前的項目經(jīng)理有些應接不暇。（ ） 參考答案：模塊二 專業(yè)技能一． 方案設(shè)計題型示例背景綜述：運通建筑工程公司從事房地產(chǎn)的項目建設(shè)與管理工作。）1． 人力資源計劃的最終目標是使國家、企業(yè)和個人得到長期的利益。一般的結(jié)構(gòu)工資由以下（ ）這幾部分組成。我國《勞動法》規(guī)定，在勞動合同中應當具備（ ）等法定條款。A． 籌劃與準備職位評價 B. 建立評價標桿 C. 編制評價手冊 D. 編寫職位說明參考答案：B二． 多項選擇題（請在五個選擇肢中選擇二至五項作為正確答案，將相應代碼 填入括號中。）1. 如果許多人在面試中使用一種工具給一個求職者打分，他們都給候選人相同或相近的分數(shù)，則這種工具具有較高的（ C ）。附錄：詞匯表注：此詞匯表為專業(yè)詞匯表，參加鑒定者應具有一定的公共英語基礎(chǔ)。3. 能夠用英語書面表述人力資源管理工作日常溝通用語。鑒定內(nèi)容大綱專業(yè)知識（一） 人力資源規(guī)劃（權(quán)重13%）序號考點重要度難度1組織設(shè)計55組織設(shè)計基本知識55組織設(shè)計要求55組織設(shè)計影響因素55組織設(shè)計原則11組織設(shè)計的內(nèi)容與步驟55組織信息的采集與處理11組織信息收集的方法11組織信息分析及其結(jié)果運用11現(xiàn)代企業(yè)組織文化11組織文化的影響因素11組織文化與員工需要層次11組織診斷問卷設(shè)計55組織診斷問卷設(shè)計的過程55組織診斷問卷設(shè)計的方法112人力資源規(guī)劃知識99工作分析99工作分析方法的運用99工作分析的實施過程99企業(yè)人員規(guī)劃的制定55企業(yè)人員供給與需求分析55企業(yè)人員供需平衡分析55人力資源開發(fā)政策113人力資源費用預算11人力資源管理費用知識11人力資源費用數(shù)據(jù)類型11(二) 招聘與配置（權(quán)重20%）序號考點重要度難度1招聘準備55招聘需求分析55招聘環(huán)境與人員狀況分析11工作崗位信息分析55招聘程序55招聘渠道112招聘實施55招聘實施的過程55人員初步篩選11面試實施與技巧99面試基本步驟55面試問題設(shè)計與提問技巧99員工錄用11員工錄用的主要策略11員工錄用決策標準及注意事項113員工使用與調(diào)配11員工使用與調(diào)配原則11員工使用與調(diào)配理論基礎(chǔ)11員工職務(wù)的晉升114勞務(wù)外派與引進55勞務(wù)外派與引進相關(guān)法規(guī)11外派勞務(wù)工作的基本程序55外派勞務(wù)的管理11外派勞務(wù)項目的審查11外派勞務(wù)人員的挑選11勞務(wù)引進的管理11聘用外國人的審批11聘用外國人就業(yè)的基本條件11入境后的工作11（三） 培訓與開發(fā)（權(quán)重14%）序號考點重要度難度1培訓制度的建立55職業(yè)培訓相關(guān)法規(guī)11培訓的基本原則11培訓制度的種類11培訓制度的內(nèi)容55企業(yè)培訓制度概念55起草培訓制度的要求992員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃55員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容11基本概念與特性11制定規(guī)劃的原則11組織與個人發(fā)展信息55組織的職業(yè)管理55個人職業(yè)規(guī)劃55影響職業(yè)選擇的因素11個人因素11環(huán)境因素113培訓管理55培訓需求分析55培訓經(jīng)費預算11培訓機構(gòu)選擇11培訓實施99培訓計劃的制定99培訓計劃的實施55培訓效果評估99培訓效果的信息收集55培訓評估數(shù)據(jù)整理與分析99培訓評估的內(nèi)容與應用55（四） 績效管理（權(quán)重11%）序號考點重要度難度1.績效管理系統(tǒng)55績效管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識55績效管理的基本原理11關(guān)鍵績效指標的設(shè)定99績效管理計劃的制定55績效管理系統(tǒng)的運行112績效管理制度11績效管理制度的制定11績效管理制度的實施113績效評估55績效評估的主要方法11行為導向型主觀評估方法11行為導向型客觀評估方法11結(jié)果導向型評估方法11績效評估的實施過程55績效評估結(jié)果的應用55績效評估結(jié)果的作用11績效改進計劃55（五） 薪酬福利管理（權(quán)重21%）序號考點重要度難度1薪酬福利制度55薪酬福利的原則和基本內(nèi)容11薪酬福利制度的制定55薪酬福利制度的調(diào)整552薪酬管理55薪酬管理基礎(chǔ)知識11薪酬管理的涵義11薪酬管理的內(nèi)容11薪酬管理的影響因素11薪酬管理基本內(nèi)容55崗位評價與薪酬等級55薪酬調(diào)查55薪酬結(jié)構(gòu)11薪酬計劃55薪酬形式993福利管理55福利管理基礎(chǔ)知識11福利的本質(zhì)及屬性11各種福利項目的特點11福利總額預算計劃55各類保險和住房公積金核算55（六） 勞動關(guān)系管理（權(quán)重21%）序號考點重要度難度1勞動合同管理55勞動合同和專項協(xié)議11勞動合同與專項協(xié)議的含義11勞動合同的內(nèi)容與特點11專項協(xié)議的內(nèi)容與特點11勞動合同文本11法定條款11約定條款11勞動合同的訂立與變更55訂立與變更的原則11訂立與變更的程序99勞動合同的解除與終止55解除與終止的條件55補償金核算規(guī)定112集體合同的協(xié)商和履行11集體合同的內(nèi)容和簽訂的程序11集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責任113員工溝通55員工工作滿意度調(diào)查55員工工作滿意度調(diào)查的含義11員工工作滿意度調(diào)查的方法55企業(yè)組織的信息溝通55企業(yè)勞動關(guān)系管理信息系統(tǒng)的職能11信息溝通制度55員工溝通程序與方法554職業(yè)安全衛(wèi)生管理11國家職業(yè)安全衛(wèi)生制度11職業(yè)安全衛(wèi)生管理的內(nèi)容11職業(yè)安全衛(wèi)生保護預算11專業(yè)技能（一） 人力資源規(guī)劃（權(quán)重13%）1用調(diào)研法、設(shè)計問卷處理組織信息112初步分析組織信息113編制崗位說明書994編制崗位設(shè)置計劃書555編制崗位配置年度計劃996制定費用預算單項報表557審核單項人力資源費用統(tǒng)計報表11(二) 招聘與配置（權(quán)重20%）1起草單項招聘制度草案112分析崗位信息113分析、審核人員需求信息，提出招聘建議554實施招聘日程確定、候選人聯(lián)系與招聘組織555初步篩選應聘者116辦理勞動合同與相關(guān)協(xié)議簽訂手續(xù)，建立人事檔案557起草錄用提案118承辦聘用特殊群體人員的相關(guān)手續(xù)119分析招聘成本與招聘效果，草擬招聘活動總結(jié)報告5510跟蹤并反饋新錄用人員的任職信息1111操作人員管理信息系統(tǒng)并進行相關(guān)分析1112實施人員調(diào)配與流動1113獨立實施勞務(wù)外派與引進計劃，辦理相關(guān)手續(xù)55（三） 培訓與開發(fā)（權(quán)重14%）1搜集、整理、分析培訓需求信息552起草培訓制度草案553分析影響職業(yè)選擇的因素514收集匯總員工發(fā)展規(guī)劃信息115獨立進行社會調(diào)查，選擇培訓機構(gòu)116規(guī)劃學時、組織考試、進行學員管理117編制并說明培訓費用預算草案958跟蹤培訓效果，起草培訓總結(jié)999確認員工自學學歷，登錄、整理相關(guān)信息55（四） 績效管理（權(quán)重11%）1收集背景資料以備建立各項績效評估制度552運用辦公軟件設(shè)計績效評估表格553分類管理績效評估文檔114起草績效評估效果總結(jié)99（五） 薪酬福利管理（權(quán)重21%）1起草單項薪酬福利制度992計算和評價工作評估信息553進行薪酬調(diào)查554測算調(diào)整薪酬、獎金的方案555獨立承擔福利費用總額預算556起草補充保險草案55（六） 勞動關(guān)系管理（權(quán)重21%）1起草單項勞動關(guān)系規(guī)章制度992起草勞動合同及各類專項協(xié)議文書553建立勞動合同及各類專項協(xié)議文書臺賬114運用法律和企業(yè)規(guī)定核算補償金555勞動合同期滿續(xù)簽或終止合同116向當?shù)貏趧硬块T報送集體合同117開展工作滿意度調(diào)查，整理分析調(diào)查結(jié)果 558對員工溝通結(jié)果進行記錄、分析、整理和準確反饋559宣傳安全衛(wèi)生規(guī)程、標準，檢查落實情況1110建立辦理特殊崗位職業(yè)資格證書的取證、換證手續(xù)1111組織工傷傷殘評定、執(zhí)行工傷保險辦法1112進行職業(yè)安全衛(wèi)生經(jīng)費預算5513實施崗位安全教育11 專業(yè)英語考核要求：1. 認知人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)詞匯200個（詳見詞匯表）。注：各項目成績相互獨立，全部及格則鑒定通過。人力資源管理案例與練習》 余凱成 陳維政 張麗華 大連理工大學出版社助理人力資源管理師鑒定指導鑒定項目簡介序號鑒定項目時間（分鐘）考核方式說明1專業(yè)知識90電腦無紙化企業(yè)人力資源管理專業(yè)知識與理論2專業(yè)技能90筆試企業(yè)人力資源管理方案設(shè)計企業(yè)人力資源管理案例分析20口試企業(yè)人力資源管理方案設(shè)計與案例分析的口頭論述。請結(jié)合人力資源管理常識，設(shè)計一張較為通用企業(yè)銷售業(yè)務(wù)人員的績效評估統(tǒng)計匯總表，以供何先生作為完善本企業(yè)績效評估制度的參考。曉明電器廠的人事行政部經(jīng)理何先生認為，在圖表為每項職責確定的等級里，評估者只需在圖表內(nèi)他認為適當?shù)募墑e上打上標記，更詳細的績效評估可以填寫在每個被評估因素旁邊的用來書寫評價的空格內(nèi)。（ T ）參考答案：√，橫向聯(lián)系少，管理效率比較高。A． 養(yǎng)老保險 B． 生育保險 C. 醫(yī)療保險 D. 工傷保險E. 失業(yè)保險參考答案：ABCDE三． 判斷題（請判斷以下單句表述正確與否，如正確,則在括號內(nèi)填入“√”反之則填入“”。）1． 工作分析是一個全面評價的過程，這個過程可以分為準備、調(diào)查、分析、完成四個階段，其中，分析階段的主要工作包括（ ）。A．工作類型 B. 工作方式 C. 工作職責 D. 工作態(tài)度 參考答案：C2． 狹義概念上的人員招聘即指招聘實施，其中主要包括（ ）三個步驟。鑒定題型示例模塊一 專業(yè)知識一．單項選擇題 （請在四個選擇肢中選擇一項作為正確答案，將相應代碼填入括號中。如一項目不及格，則只需補考此項目，其它項目成績二年內(nèi)有效。我們希望這套手冊能增強鑒定申報者、職業(yè)培訓機構(gòu)、鑒定機構(gòu)間的溝通。 手冊中公布了鑒定題庫中的試題