【正文】 能力，壟斷企業(yè)得以實(shí)施價(jià)格歧視，侵蝕消費(fèi)者剩余。這種經(jīng)營(yíng)又有限制了市場(chǎng)機(jī)制、壓制中小企業(yè)發(fā)展、阻礙技術(shù)進(jìn)步的作用。 – 伴隨著產(chǎn)量的提高和價(jià)格的下降，增大了生產(chǎn)者剩余和消費(fèi)者剩余，提高了社會(huì)效益。 72 ? 經(jīng)濟(jì)壟斷由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)自發(fā)形成，有其合理性。如美國(guó)電話電報(bào)公司就遭到了被拆分的命運(yùn)。 ? 但是，必須注意到，企業(yè)規(guī)模龐大足以形成壟斷是時(shí)，企業(yè)往往會(huì)因壟斷獨(dú)占的地位而受到反壟斷的處罰。 70 ? 大企業(yè)具有的規(guī)模優(yōu)勢(shì)還可以體現(xiàn)在它們極強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力上。 ? 保持領(lǐng)先是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的最好謀略，是企業(yè)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)勝利的最佳途徑。 ? 保持領(lǐng)先是指企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、服務(wù)周到，在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在同行業(yè)中獲得高的市場(chǎng)占有率。 ? 外部兼并、合并已成為一種更有效的擴(kuò)大規(guī)模的有效途徑。 65 本章內(nèi)容 ? 第一節(jié) 規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新 ? 第二節(jié) 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)能力創(chuàng)新 ? 第三節(jié) 適應(yīng)能力創(chuàng)新 66 第一節(jié) 規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新 ? 企業(yè)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)通過(guò)形成一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效果。 ? 企業(yè)的各種市場(chǎng)能力的形成和發(fā)展維護(hù)都是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和保證實(shí)施行動(dòng)與過(guò)程，也就是創(chuàng)新的結(jié)果。它與企業(yè)的決策能力是關(guān)系最為密切的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 63 ? 企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力（指小企業(yè)）。 62 ? 企業(yè)非規(guī)模的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 –企業(yè)規(guī)模龐大，就具有了獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可靠基礎(chǔ)。 60 ? 企業(yè)的市場(chǎng)能力狹義上是指企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中通過(guò)各種有形或無(wú)形的要素表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)實(shí)力。而企業(yè)的制度、管理水平和組織結(jié)構(gòu)的協(xié)同作用又是在企業(yè)隨環(huán)境變化中不斷創(chuàng)新的結(jié)果 59 第四章 市場(chǎng)能力創(chuàng)新 ? 一個(gè)企業(yè)是否有足夠的能力參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，這與企業(yè)的市場(chǎng)能力是直接相關(guān)的。 ? 討論：這種管理模式是否適合所有的企業(yè)組織？不同的企業(yè)應(yīng)如何借鑒？ 58 總結(jié)： ? 一個(gè)有效的決策者，一項(xiàng)有競(jìng)爭(zhēng)力的決策需要在企業(yè)內(nèi)部有一定的基礎(chǔ)和保障，這就是企業(yè)的制度、管理水平和組織結(jié)構(gòu)。 57 ? 無(wú)界限組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部管理層次盡可能少、管理幅度較大的一種組織結(jié)構(gòu)形式。在這種背景下，組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了扁平化無(wú)界限的發(fā)展趨勢(shì)。一些大型企業(yè)長(zhǎng)期地實(shí)行層級(jí)制的組織結(jié)構(gòu)，越來(lái)越不適應(yīng)環(huán)境變化的需求。同時(shí)一個(gè)主斷決策的弊端暴露無(wú)疑。在這種等級(jí)分明的組織結(jié)構(gòu)中，權(quán)力取決于職位（或官位）的高低，決策制定成為行使命令和控制權(quán)的手段。而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化也是受相應(yīng)因素影響的。所以，在這些環(huán)境中，文化會(huì)壓倒正規(guī)的組織結(jié)構(gòu)，使其形同虛設(shè)。 52 ? 然而在多數(shù)情況下，企業(yè)重建組織結(jié)構(gòu)和縮短匯報(bào)路徑的做法并沒(méi)有與內(nèi)部文化的相應(yīng)改變保持同步。最近幾年，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。 50 ? 企業(yè)管理決策的能力水平應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)管理層合力的體現(xiàn)，如果企業(yè)的管理決策操之于一人之手，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)失敗的命運(yùn)。 49 ? 企業(yè)的決策是以自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力為主導(dǎo)的。 48 二、不良決策與管理者作用 ? 良好的管理決策機(jī)制和管理者的極強(qiáng)的管理能力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高奏凱歌。所以，對(duì)于今天的管理者來(lái)說(shuō)，管理能力的策劃已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略性的高度，是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ? 制度完善，企業(yè)所制定的制度并不是一開始就能做到絕對(duì)的完善，而是在適應(yīng)市場(chǎng)變化的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷去完善制度，這樣，才能使制度具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)決策能力。這樣對(duì)制度進(jìn)行策劃之后，就可以保證企業(yè)具有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。 44 ? 在企企業(yè)制度體系中，確立一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，并制定企業(yè)的基本制度原則。 – 創(chuàng)新。 – 價(jià)值提升。企業(yè)制度能力包括： – 價(jià)值保障。 42 ? 運(yùn)行能力：專指 “ 技術(shù) ” 能力，它與企業(yè)在市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有關(guān)。 41 ? 另一類是企業(yè)內(nèi)部制度，它影響到每個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，即企業(yè)制度能力在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮重要作用。 40 企業(yè)的制度能力可以分為兩類： ? 一類是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)文化及有關(guān)制度，即企業(yè)外部的宏觀制度環(huán)境。 39 ? 如果企業(yè)連自主權(quán)都沒(méi)有，處處受制于外部體制，那么企業(yè)就只能一步步陷入困境了。 38 一、制度能力與體制規(guī)劃 ? 企業(yè)的制度是企業(yè)的價(jià)值保障和提升，是企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)管理決策規(guī)范化、科學(xué)化的有力保證。 36 本章內(nèi)容 ? 第一節(jié) 制度競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新 ? 第二節(jié) 管理能力創(chuàng)新 ? 第三節(jié) 組織競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新 37 第一節(jié) 制度競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新 ? 在現(xiàn)代社會(huì)，高效的決策必須有相應(yīng)完備的制度體系來(lái)保證。 35 ? 決策能力是一種帶有非理性色彩的能力，它要求具有很強(qiáng)的預(yù)見性和直覺力，是不能直接通過(guò)創(chuàng)新得到提升的。決策是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它決定了企業(yè)的發(fā)展方向、基本戰(zhàn)略、主營(yíng)行業(yè)、核心產(chǎn)品等直接影響企業(yè)生存發(fā)展前途的關(guān)鍵因素。 ? 對(duì)一個(gè)企業(yè)的用人來(lái)說(shuō)，用感情留人、事業(yè)留人、待遇留人是缺一不可的，但感情更為重要。 ? 如福特公司的人才價(jià)值觀；豐田公司的 “ 人才第一 ” 理念 33 二、人才競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)揮 ? 只有在企業(yè)內(nèi)部建成一個(gè)由員工組成的人才團(tuán)隊(duì)，并用這種團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)用人的重要戰(zhàn)略，才可以使企業(yè)成為一個(gè)強(qiáng)有力的人才競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)，用團(tuán)隊(duì)吸引人才、激勵(lì)人才、充分發(fā)揮人才潛能，這樣就可以形成一個(gè)良性的用人機(jī)制，為企業(yè)提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的人才和最大的創(chuàng)造力。人才只有在一種適宜的結(jié)構(gòu)中才能成為有效的資源。 ? 企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新主要包括人才的招錄培養(yǎng)、人才使用、人才激勵(lì)三個(gè)方面。 ? 特別是對(duì)高科技公司來(lái)說(shuō)，什么都可以沒(méi)有，但決不能沒(méi)有人才，擁有人才就可以擁有一切。 ? 因此，發(fā)現(xiàn)組織更多的人才為企業(yè)工作，已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素。在現(xiàn)代社會(huì)人才的重要性對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不言而喻的。 29 第三節(jié) 人才競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新 ? 企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力都要通過(guò)人來(lái)體現(xiàn)。 ? 在很大程度上，甚至可以將這種知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力塑造成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的中心部分。 ? 對(duì)于科學(xué)技術(shù)知識(shí)有所不同的人文社科知識(shí)（以及其它類似知識(shí)類型）來(lái)說(shuō)，只要能抓住市場(chǎng)的購(gòu)買力，或能激起潛在的市場(chǎng)需求，并提供一定的產(chǎn)品去迎合這種購(gòu)買力（有效需求），企業(yè)就可以借此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。 26 ? 所以，將企業(yè)知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過(guò)提升企業(yè)文化品位來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造的一個(gè)重要的內(nèi)容。 ? 在現(xiàn)代社會(huì)甚至已經(jīng)發(fā)展到了這樣一個(gè)階段：在條件相差不大的情況下，知識(shí)附加值越大的產(chǎn)品越具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 任何一種知識(shí)，只要它能滿足或能指導(dǎo)生產(chǎn)出知識(shí)產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求（甚至只是潛在的市場(chǎng)需求），它就可以為企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 24 ? 企業(yè)的知識(shí)雖然很容易讓人想起科學(xué)技術(shù)。而要做到這些，企業(yè)就必須在技術(shù)、產(chǎn)品和管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新，而這些創(chuàng)新的基礎(chǔ)是知識(shí)創(chuàng)新。 23 ? 企業(yè)的知識(shí)資源要變成企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，即企業(yè)要形成知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的知識(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該定位于永不停止的創(chuàng)新，知識(shí)只有不斷變革創(chuàng)新才能真正成為企業(yè)創(chuàng)造未