【正文】 C．財(cái)力資源 D．技術(shù)資源 X： 6 新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。 定具體評(píng)價(jià)指標(biāo) 6 物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括 (ABCD)。 A．目標(biāo) B．宗旨 C．計(jì)劃 D．目的 6 為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是 ( AB )。 準(zhǔn)確度 5 通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是 (AB )。 A．明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人 B．為崗位或任務(wù)配備合適的人員 C．合理安排薪酬 D．調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力 S： 5 實(shí)踐表明，許多企 業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ABCD ）。 C．狹窄 D．空泛 R： 5 任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如： (BCD)。 A．群體決策中責(zé)任模糊 B．群體決策方案更容易被接受 C．群體決策效率高 D．群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng) 5 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素： (ABD)。 A．精神文化 B．傳統(tǒng)文化 C．制度文化 D．物質(zhì)文化 5 強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（ ABCD ）。 A．企業(yè)高層管理人員 B．上級(jí)管理人員 C．中層管理 人員 D．基層管理人員 50、 企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ CD ）。 A．目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系 B．鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解 C．要突出重點(diǎn)目標(biāo) D．目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批 4 目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ ABD）。 A．控制點(diǎn) B．工作群體 C．經(jīng)驗(yàn) D．知覺能力 4 目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是：（ ABCD）。 A．人際關(guān)系角色 B．組織角色 C．信息角色 D．決策角色 4 目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。這些權(quán)力包括： ( ABD)A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性 —— 合法的權(quán)力 C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力 4 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在： ( ABC)。 A．員工素質(zhì) B．職位權(quán)力 C．任務(wù)結(jié)構(gòu) D．上下級(jí)關(guān)系 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括 (ABC)A．人是“社會(huì)人 而不 是“經(jīng)濟(jì)人 B．企業(yè)中存在著非正式組織 C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 D．科學(xué)管理方法可以提高效率 4 馬克斯 A．轉(zhuǎn)移法 B．不為法 C．換位法 D．糊涂法 M： 3 麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì) (BCD)等激勵(lì)需要。 A．思想型領(lǐng)導(dǎo) B．智囊型 領(lǐng)導(dǎo) C．組織型領(lǐng)導(dǎo) D．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo) 3 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有： ( ABCD)。 A．控制 主 體 B．控制客體 C．控制信息 D．控制措施 L： 34零基預(yù)算的程序包括（ ABCD）。 A．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B．定期更換管理人員 C．實(shí)行職工一專多能 D．多種用工制度 K： 3 克服溝通障礙的組織行動(dòng)有 (ABC)。 A．有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性 B．有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái) C．有助于增強(qiáng)組織的凝聚力 D．促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位．主要表現(xiàn)在以下方面： ( ABD )。 A．內(nèi)部原因和外部原因 B．穩(wěn)定性 C．可控性 D． 激勵(lì)程度 H： 2 合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ABCD ）。 2 歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。 A．鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往 B．放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感 C．在其能力范圍內(nèi)。 A．他們所履行的管理職能是相同的 B．高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)問(wèn)要比基層管理者多 C．高層管理者 花在控制職能上的時(shí)問(wèn)要比基層管理者少 D．基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)問(wèn)要比高層管理者多 2 公司在為是否進(jìn)入某?一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有： (BCD )。 A．計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善 B．計(jì)劃是?一種協(xié)調(diào)過(guò) 程 C．通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái) D．計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) 管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如 ( BCD ) A．信息技能 B．技術(shù)技能 C．人際技能 D．概念技能 2 管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如 ( ABC )。 A．調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性 B．吸收外部人才 C．保證選聘工作的準(zhǔn)確性 D．被聘者可以迅速展開工作 1 管理沖突一般包括（ ABCD）等步驟。 法約爾 D．馬克斯 B．弗雷德里克 戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（ ACD）。 A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B．采購(gòu) 1預(yù)算和成本預(yù)算 C．收入預(yù)算和支出預(yù)算 D．總預(yù)算和部門預(yù)算 1 根據(jù)拉 A．心理素質(zhì)考評(píng) C．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D．管理績(jī)效評(píng)價(jià) E： 1 俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（ AB ）。 A．預(yù)測(cè) B．決策 C．函詢 D．反饋 對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括 ( ABCD )。 A．單位成本 B．固定成本 C．平均成本 D．可變成本 當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有 (BC)。 A．有職位的人 B．有知識(shí)的人 C．有能力的人 D．對(duì)組織忠誠(chéng)的人 從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（ ABC）。 按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為 ( CD )。 多選 A： 按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為： (ACD)。這是戰(zhàn) 略管理的（ A）特征。 A．組織目標(biāo) 13 組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。 A．高層管理者 13 組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是 ( C )。 A．編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 13 制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是 ( D )。 A．長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B．綱領(lǐng)性 C．全局性 D．客觀性 1 戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是 ( B )。 A．創(chuàng)始人 B．高層管理者 C．全體管理者 D．股東大會(huì) 12 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目 標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的 ( A )原則。 A．主體 B．客體 C．媒體 D．系統(tǒng) 12 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（ D）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。 B．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) 12 在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過(guò)電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的夠一一個(gè)人，以便控制黃金的流失。 D．控制 12 在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如 ( D )。 雷戈 12 在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是 ( C )。 D．成就需要 11 （ B）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 11 一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到 (B)。 B．職務(wù)輪換 11 有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（ D ）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。 A．因事?lián)袢? 11 應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招耳粵 ( D )。 D．最滿意 Y： 11 以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)， 以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真的溝通模式是 ( A )。 A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B．公司戰(zhàn)略 C．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D．職能戰(zhàn)略 10 小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如 (B) 。 A．地位差異 B．目標(biāo)差異 C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠 10 現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是 ( A )。 B．組織資源和組織活動(dòng) 10 下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。斯密 10 系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開放的（ C ）。 A．實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃 X： 10 西方早期的管理思想中， ( A )是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工濟(jì)學(xué)家。 C.《科學(xué)管理理論》 W： 10 為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是 ( C )。 德魯克 9 屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（ A ）。 A．廠容廠貌 B．職工風(fēng)貌 C．企業(yè)制度 D．企業(yè)精神 9 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（ D）。 S： 9 （ D）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。 A．情緒 B．信息操控 C．選擇性知覺 D．非語(yǔ)言提示 9 人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（ B） B．員工的行為 9 人事調(diào)整的目的是（ C） C．保證工作或任務(wù)的完成 9 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)．起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是 ( A )。 A．挫折 B．緊張 D．焦慮 8 (A)認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。 A．層次性 87確定目標(biāo)成本的方法中，（ D ）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。 B．權(quán)變性 8 企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。 A．生產(chǎn)流程 8 企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào) ( C )理念。 D．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 N： 8 能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與 計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ C）。一般地，要把目標(biāo)限制在（ B ）以內(nèi)。 A．現(xiàn)實(shí)性 7 目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（ A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。 A．目的性 B．可行性 C．可檢驗(yàn)性 D．協(xié)調(diào)一致性 7 目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 7 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：用折中法選取最優(yōu)方案為（ C） A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 7 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：用后悔 7值法選取的最優(yōu)方案（ B） A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 7 某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（ A ）。 A．歷史標(biāo)準(zhǔn) B．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) C．最高標(biāo)準(zhǔn) D．年度標(biāo)準(zhǔn) 6 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 1 5萬(wàn)元，單位可變成本為 1 000 元，每臺(tái)售價(jià) 2200元，則該 產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是 ( C )。 D． 30 6 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 30萬(wàn)元，單位可變成本為 30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為 25000件，則