【正文】 C、綜合過程 D、內(nèi)化過程 5 CKO 的中文含義是（ B ） A、信息主管 B、知識(shí)主管 C、首席執(zhí)行官 D、財(cái)務(wù)主管 20 世紀(jì) 60 年代以來，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自：（ ABC ） A、顧客 B、競(jìng)爭(zhēng) C、變化 D、技術(shù)進(jìn)步 企業(yè)再造的原則包括（ ABD ）。如通過培訓(xùn)將書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為人們頭腦中的知識(shí)。 A、企業(yè)創(chuàng)造和擁有的無形資產(chǎn) B、信息資源 C、智力資源 D、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 5知識(shí)管理的原則包括（ ACD ） A、積累 B、以人為本 C、共享 D、交流 5隱性知識(shí)與顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的主要模式包括（ BC ） A、社會(huì)化過程 B、外化過程 C、綜合過程 D、內(nèi)化過程 5從隱性知識(shí)即將人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和訣竅總結(jié)出來，提高可見度。 A、人力資源規(guī)劃 B、工作分析 C、招聘與挑選 D、培訓(xùn)開發(fā) E、 績(jī)效考評(píng) 4美國(guó)著名的心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛于 1943 年首次把人的需要 分為多個(gè)層次，具體包括（ ABCDE ） A、生理的需要 B、安全的需要 C、友愛和歸屬的需要 D、尊重的需要 F、 自我實(shí)現(xiàn)的需要 4歸因論認(rèn)為，一般人對(duì)過去成功或失敗的歸因可作出（ ABCD ）歸因。 A 馬斯洛 B、麥格雷戈 C、梅奧 D、西蒙 3雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家（ A ）于 1959 年提出的。 A、計(jì)劃的一致性與可執(zhí)行性 B、管理的系統(tǒng)性和數(shù)據(jù)共享性 C、動(dòng)態(tài)應(yīng)變性和模擬預(yù)見性 D、物流、資金流的統(tǒng)一 3電子商務(wù)的主體是（ ABD ） A、企業(yè) B、消費(fèi)者 B、政府 D、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商 3在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中，購(gòu)銷雙方為 “ 多對(duì)多 ” 形式的是（ B ） A、網(wǎng)上零售 B、網(wǎng)上貿(mào)易 C、網(wǎng)上交易市場(chǎng) D、網(wǎng)上商店 3 X 理論和 Y 理論是由美國(guó)心理學(xué)家（ B ）提出。 A、技術(shù)、組織管理、人 B、技術(shù)、 方法、組織管理 C、人、技術(shù)、方法 D、方法、組織管理、人 2企業(yè)信息主管簡(jiǎn)稱（ D ）Ａ、ＣＥＯ Ｂ、ＣＦＯＤ、ＣＫＯ Ｄ、ＣＩＯ 2信息資源的特點(diǎn)包括（ ABCD ）Ａ、時(shí)效性 Ｂ、有序性Ｃ、共享性 Ｄ、可儲(chǔ)存性 2 Iｅｒｎｅｔ的含義是（ C ）Ａ、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng) Ｂ、企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)Ｃ、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) Ｄ、Ａ和Ｂ 2其核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理的是（ D ） A、物料需求計(jì)劃 B、閉環(huán)物料需求計(jì)劃 C、制造資源計(jì)劃 D、企業(yè)資源計(jì)劃 企業(yè)資源計(jì)劃 發(fā)展的四個(gè)階段按其發(fā)展順序，可排列為（ B ） A、 R— MRPⅡ — 閉環(huán) MPR— ERP B、 MRP— 閉環(huán)MRP— MRPⅡ — ERP C、閉環(huán) MRP— MRP— MRPⅡ — ERP D、ERP— MRPⅡ — 閉環(huán) MRP— MPR 3物料需求計(jì)劃（ MRP）系統(tǒng)的三種輸入信息中不包括（ C ） A、主生產(chǎn)計(jì)劃 B、庫(kù)存狀態(tài)記錄 C、反饋信息 D、物料清單 3準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（ JIT）的要領(lǐng)最先由（ B ）公司提出并推廣的。此聯(lián)盟屬于（ C ） A、品牌聯(lián)盟 B、分銷渠道聯(lián)盟 C、促銷聯(lián)盟 D、價(jià)格聯(lián)盟 F、 垂直聯(lián)盟 2組織管理和人的因素由于滯后于（ C ）的發(fā)展而的障礙。 A、利用 B、誰知道如何做某些事 C、加工 D、處理 1學(xué)習(xí)型組織的要領(lǐng)是由（ B ）最先提出的。 A、客觀 B、事實(shí) C、主觀 D、非事實(shí) 1知道為什么的確良知識(shí)是指客觀事物發(fā)展、變化的（ D ）和規(guī)律方面的知識(shí)。Ａ、分步流程 Ｂ、同步工程Ｃ、連續(xù)式流程 Ｄ、平行式流程 在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，稱之為（ C ） A．商業(yè)經(jīng)濟(jì) B、郵電經(jīng)濟(jì) C、知識(shí)經(jīng)濟(jì) D、服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì) 經(jīng)合組織認(rèn)為：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的（ A ）、分配 ,使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。Ａ、弗倫 奇和雷文 Ｂ、哈克曼和奧德姆Ｃ、康格和卡倫果 Ｄ、邁克爾哈默和詹姆斯錢皮 ７、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進(jìn)行，即所有工序都按先后順序進(jìn)行。Ａ、以流程為中心 Ｂ、顧客導(dǎo)向Ｃ、以職能為中心 D、堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理 ５、企業(yè)再造工程的程序包括（ ABCD ）幾個(gè)階段。 A、 企業(yè)各類功能不能由于劃分而被相互割裂 B、 傳統(tǒng)的部門化設(shè)計(jì)應(yīng)該結(jié)束 C、 企業(yè)中不應(yīng)該再進(jìn)行分工 ] D、 流程性企業(yè)比加工性企業(yè)更具備組織變革的條件 企業(yè)再造的流程觀念是指（ BCD ）。 A、技術(shù)、組織管理、人 B技術(shù)、方法、組織管理 C、人、技術(shù)、方法 D、方法、組織管理、人 企業(yè)的信息資源的特點(diǎn)包括（ ABCD ）。 A、積累 B、以人為本 C、共享 D、交流 歸因論認(rèn)為，一般人對(duì)過去成功或失敗的歸因可作出（ ABCD ）歸因。 A 人力資源規(guī)劃 B 工作分析 C 招聘與挑選 D 培訓(xùn)開發(fā) E 績(jī)效考評(píng) 1 、 企業(yè)管理 的知識(shí) 資源通 常表現(xiàn) 為以下幾 個(gè)方面（ ABC ）。 A 復(fù)雜性 B 動(dòng)態(tài)性 C 面向用戶需求 D 交叉性 戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有（ ABCDE ） A 組織的松散性 B 行為的戰(zhàn)略性 C 合作的平等性 D 合作關(guān)系的長(zhǎng)期 性 E 整體利益的互補(bǔ)性和管理的復(fù)雜性 社會(huì)人的概念是由（ C ）提出的。 A 能力 B 方法 C 管理 D 科學(xué) 其核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理的是（ D ） A、物料需求計(jì)劃 B 閉環(huán)物料需求計(jì)劃 C、制造資源計(jì)劃 D、企業(yè)資源計(jì)劃 物料需求計(jì)劃（ MRP）系統(tǒng)的三種輸入信息中不包括（ C ） A 主生產(chǎn)計(jì)劃 B 庫(kù)存狀態(tài)記錄 C 反饋信息 D 物料清單 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（ J I T）的概念最先由（ B ）公司提出并推廣的。 A、主生產(chǎn)計(jì)劃 B、庫(kù)存狀態(tài)記錄 C、反饋信息 D、物料清單 經(jīng)合組織認(rèn)為：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的（ A ）、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。 A、 CEO B、 CFO C、 CKO D、 CIO Inter 的含義是（ C ）。此聯(lián)盟屬于（ C ）。錢皮 企業(yè)與企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)，為共同創(chuàng)造新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟，被稱為（ B ）。圣吉 C、阿吉瑞斯 D、邁克爾 A、彼得哈默和詹姆斯 A、能力 B、方法 C、管理 D、科學(xué) 企業(yè)再造流程是由（ D ）最先提出來的。 A、商業(yè)經(jīng)濟(jì) B、郵電經(jīng)濟(jì) C、知識(shí)經(jīng)濟(jì) D、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì) 經(jīng)合組織認(rèn)為：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是 建立在知識(shí)和信息的（ A ）、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。 A．社會(huì)化過程 B．外化過程 C．綜合過程 D．內(nèi)化過程 36．一般說來，人力資源管理的內(nèi)容包括以下 ( ＡＢＣＤＥ )方面。 A．積累 B．以人為本 C．共享 D．交流 12．從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)， 即將人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和訣竅總結(jié)出來，提高可見度。 A．社會(huì)化過程 B．外化過程 C．綜合過程 D．內(nèi)化過程 6．在博弈論中，占優(yōu)戰(zhàn)略存在于： A A．無論其他博弈者采取什么戰(zhàn)略，該博弈者的戰(zhàn)略是最好的 B．其他博弈者的行為給定時(shí)，不存在更好的戰(zhàn) 略 C．為了使聯(lián)合利潤(rùn)最大化，博弈者合作且協(xié)調(diào)其行為 D．博弈者在進(jìn)行有關(guān)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)性博弈 E．博弈者的得益是相同的 9．企業(yè)的知識(shí)資源通常表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面 ( ABC )。 A．主文化 B．亞文化 C．強(qiáng)文化 D．弱文化 50．知識(shí)管理的原則包括 ( ＡＣＤ )。 A．實(shí)踐性 B．獨(dú)特性 C．可塑性 D．激勵(lì)性 E．綜合性 40．組織文化的功能包括 ( ＡＢＣＤＥ )。 A．生理的需要 B．安全的需要 C．友愛和歸屬的需要 D．尊重的需要 E．自我實(shí)現(xiàn)的需要 38．人本管理的原則主要有 ( ＡＢＣ Ｄ )。 A．系統(tǒng)運(yùn)行集成化 B．業(yè)務(wù)流程合理化 C．績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化 D．管理改善持續(xù)化 30．制造資源計(jì)劃 (MRPⅡ )管理的特點(diǎn)包括 ( ＡＢＣＤ )。 A．產(chǎn)品聯(lián)盟 C．知識(shí)聯(lián)盟 18．聯(lián)盟伙伴的選擇原則包括 ( ＢＣＥ )： A．平等 B．能力 D．合作 E．兼容性 22．企業(yè)的信息資源的特點(diǎn)包括 ( ＡＢＣＤ )。 A．懸掛假設(shè) B．視彼此為工作伙伴 C．深度匯談 D．自主管理 16．戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有 ( ＡＢＣＤＥ )。 A．以流程為中心 B．顧客導(dǎo)向 C．以職能為中心 D．堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理 12．企業(yè)再造工程的程序包括 ( ＡＢＣＤ )幾個(gè)階段。 A．導(dǎo)向功能 B．約束功能 C．凝聚功能 D．激勵(lì)功能 E．輻射功能 7． 20 世紀(jì) 60 年代以來，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作方式發(fā)生了很大的變 化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自： ( ＡＢＣ )。 C．綜合過程 15．組織文化的特征包括 ( ABCE )。 D．內(nèi)化過程 14．從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)，即對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新整理，或?qū)⒅R(shí)存放在知識(shí)庫(kù)中。如通過培訓(xùn)將書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為人們頭腦中的知識(shí)。 C．棒球隊(duì)型 11．隱性知識(shí)與顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的主要模式包括 ( B )。 A．強(qiáng)文化 B．弱文化 C．中強(qiáng)度文化 D．中弱度文化 E．亞文化 4．為組織成員提供大量的專門培訓(xùn)， 并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是 ( A )。 C．強(qiáng)文化 D．弱文化 2．精神層的組織文化是指 ( E )。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于 ( Ｃ )。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于 ( Ｄ )。 A．社會(huì)化過程 B．外化過程 53．從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)，其實(shí)質(zhì)上是一個(gè)學(xué)習(xí)過程。 A．企業(yè)創(chuàng)造和擁有的無形資產(chǎn) B． 信息資源 52．從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)， 即將人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和訣竅總結(jié)出來，提高可見度。 C． AB都做廣告 48．假 設(shè)企業(yè) A 和企業(yè) B 都是彩電的制造商， 它們都可以生產(chǎn)中檔產(chǎn)品和高檔產(chǎn)品， 不同選擇下企業(yè)的得益矩陣如下 (利潤(rùn)單位：萬元 )： 企業(yè) B 中 檔 高 檔 企業(yè)A 中檔 400， 400 900， 700 高檔 700， 900 300， 300 該博弈中的納什均衡是 ( ＢＣ )。 C．棒球隊(duì)型 46．在博弈論中，占優(yōu)戰(zhàn)略存在于：（ Ａ ） A．無論其他博弈者采取什么戰(zhàn)略，該博弈者的戰(zhàn)略是最好的 47．假定兩家企業(yè) A與 B 之間就做廣告與不做廣告展開博弈， 它們的得益矩陣如下表所示 (利潤(rùn)單位：萬元 )。 A．強(qiáng)文化 44．為組織成員提供大量的專門培訓(xùn)， 并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是 ( Ａ )。 A．赫茲伯格 B．馬斯洛 42．精神層的組織文化是指 ( Ｅ )。 A．馬斯洛