淺談績效考核在人力資源管理中的運(yùn)用-文庫吧資料
2024-09-19 13:35本頁面
【正文】 則： （ 1）要保證考核者與被考核者或被考核部門之間的相對獨(dú)立性，杜絕出現(xiàn)考核者與被考核者之間存在隸屬關(guān)系的情況。 三、人力資源管理中，提高績效考核的舉措探討 （一）透明的績效考核體制 建立透明的考核體制可以使員工更積極的在公平環(huán)境下工作，提高工作效率。然而不少企業(yè)在考核前企業(yè)文化滯后，不能有效化解考核中的矛盾。良好的企業(yè)文化能夠化解或減少員工在考核中出現(xiàn)的各種矛盾與沖突，幫助部門及員工糾正各種錯誤觀念，理解并接受考核。 第四，考核者自 身因素?？己酥懈鞣N不確定因素的存在會導(dǎo)致出現(xiàn)各種技術(shù)性失誤，如績效考核打分失真，考核結(jié)果不能與部門組織績效相匹配等。企業(yè)不重視考核培訓(xùn)， 很可能 只是隨便在考核前開個簡短的會議就結(jié)束了培訓(xùn)，使得不少考核者成為考核的 “ 外行 ” 。企業(yè)事先未制定詳細(xì)的考核計(jì)劃，有關(guān)考核的人員配備、流 程設(shè)計(jì)、時間地點(diǎn)的選擇等未組織到位，考核前的技術(shù)準(zhǔn)備工作也不充分。然而，在實(shí)施考核過程中，企業(yè)并沒有認(rèn)識到被考核者在崗位、職位、工作性質(zhì)上的差異，片面追求考核的統(tǒng)一簡便，考核方法相對單一， 沒 能根據(jù)不同考核對象采用不同考核方法，以致考核產(chǎn)生諸多問題。 KPI 突出了組織及員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)，提高了考核的有效性與客觀 性； MBO 法將企業(yè)目標(biāo)通過層層分解下達(dá)到部門及個人，強(qiáng)化了自我激勵，調(diào)動了員工工作的主動性； BSC 則注重現(xiàn)在與未來、結(jié)果與過程的結(jié)合； 360 度考核則注重考核的全面性?；?減少他們工資 的 “ 借口 ” ； 不明確的考核還會讓員工覺得只不過是填填表，開開會什么的，致使考核流于形式?？己四康牟煌?，導(dǎo)致考核在方法、內(nèi)容、結(jié)果與應(yīng)用等方面也不同 。同樣認(rèn)識到考核中出現(xiàn)的問題。年中，該公司進(jìn)行一次真正意義上的績效考核。 6 （ 二） JBC 房地產(chǎn)公司績效考核案例 1. JBC 公司簡介 JBC 公司是一家民營房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，注冊資本逾億元，是所在地區(qū)首屈一指的房地產(chǎn)開發(fā)公司。績效標(biāo)準(zhǔn)的確定、指標(biāo)的調(diào)整、結(jié)果的反饋運(yùn)用都離不開主管和員工的溝通，它是考核的 “ 潤滑劑 ” ，許多考核問題都可以通過它來解決。 （ 2） 考核溝通 方面的問題 。 ③ 考核制度不健全。 ② 孤 立 考核體系。其主要表現(xiàn)有：① 考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性、合理性。（案例來源：《管理案例研究與評論》、大連理工大學(xué)出 版社、 2020 第二卷、第三期） 從案例可以看出，以下兩方面造成公司考核失誤人才流失。她不能理解這么大的公司績效考核制度毫無科學(xué)依據(jù)，形式如此單一，完全是根據(jù)上級對下級的主觀好惡評定，很多員工也是因?yàn)閼赜谥鞴茴I(lǐng)導(dǎo)而對考評結(jié)果不敢有任何異議，選擇了忍氣吞聲。可是就在十月份的年度績效考評中她被業(yè)務(wù)經(jīng)理評為乙 (減 )，其余三個業(yè)務(wù)主任居然都是甲等，另一個是乙（加） ，她覺得不公平便找業(yè)務(wù)經(jīng)理詢問原因，可業(yè)務(wù)經(jīng)理態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕給出合理解釋，堅(jiān)持事先的評定等級。定期公布考評結(jié)果，一般不公布考評過程，員工如有異議，可找主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行咨詢。 原來該公司在績效考核方面，采取等級劃分制度，員工的等級一般由部門領(lǐng)導(dǎo)按職務(wù)級別，根據(jù)員工業(yè)績、工作態(tài)度等進(jìn)行評定，各部門經(jīng)理可以根據(jù)部門的工作特點(diǎn)自行設(shè)計(jì)考核方案。 二、人力資源管理在績效考核上存在的問題 （一）沈市 cc飲料公司的績效考核失 效案例 沈市 cc 飲料公司失效情況 沈市 cc 飲料公司是 1994 年由香港佳麗飲料公司，沈市八王汽水廠和 中國良久飲料進(jìn)出口公司共同投資組建，公司廠房面積 48000 平方米，投資總額達(dá) 3000萬美元，是美國 cc 公司授權(quán)在中國生產(chǎn)的瓶裝廠之一，公司總體發(fā)展與國際接軌。 （三）促進(jìn)溝通功能 將績效考核的結(jié)果向員工進(jìn)行反饋，可以促進(jìn)上下級之間的溝通，使雙方了解彼此的期望，通過績效考核進(jìn)行溝通可以有效地加強(qiáng)和保持現(xiàn)有的良好
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