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房產(chǎn)營銷策劃公司營銷管理制度-文庫吧資料

2024-09-18 10:22本頁面
  

【正文】 檢查和考核, 通過考核(或 開單入職 )者按公司規(guī)定錄用。 新員工 受聘后,原則上須經(jīng)過 7— 90天的見習(xí)期。 19 試用期間,公司要為員工指定入職指導(dǎo)人,幫助員工接受在職培訓(xùn),熟悉與工作有關(guān)的各項具體事務(wù),包括:向員工介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,所在部門職能、人員情況;講解員工的本職工作內(nèi)容和要求。 通過第一次 面試合格者,由用人部門總經(jīng)理進行第二次 面試。 招聘步驟: 人事部根據(jù)《人員配置申請表》匯總各部門的情況統(tǒng)一安排招聘事宜。 招聘程序: 招聘計劃及需求申請: 公司各部門負責(zé)人根據(jù)工作發(fā)展?fàn)顩r,核查本部門各職位,詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,擬定人力資源需求計劃,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行 。 所有應(yīng)聘者機會均等 。其次再考慮面向社會公開招聘。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔。 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。) 員工工資水平以工作結(jié)果作為考核, 表 現(xiàn)突出的可由 上級主管 提出晉升或獎勵方案,交由總經(jīng)理審批后進行。 薪資調(diào)整 晉升員工:當(dāng)崗位發(fā)生變化時,將按新的崗位 ,由 總經(jīng)理 對 本崗位 的職位補貼進行調(diào)整 。工資的計算 方法以月為單位,除特殊情況外,每月 15日 前 一次性發(fā)放上月工資。 按國家防不正當(dāng)竟?fàn)幏杉s定,離職員工 至少 三個月內(nèi)不得從事同行業(yè)同性質(zhì)的類同工作。 職工不得利用工作之便 不經(jīng)總公司同意私自 與其他公司合 作經(jīng)營項目,比如擅自接單或給其他公司合作等等,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予處罰最近 三個月工資的處理并追回非法所得,嚴(yán)重者給予辭退處理并追就法津責(zé)任。 ( 5)公司業(yè)務(wù)資料,客戶資料 (6)嚴(yán)禁員工自行通過任何方式拷貝公司的一切資料外用。 ( 3)員工薪酬、業(yè)務(wù)獎勵。 ( 1)公司資金狀況、法律事務(wù)、利 潤稅收、市場營銷策略。 17 不準(zhǔn)對外提供涉及公司利益的內(nèi)部文件, 下列內(nèi)容為公司機密,除非公開通報,員工嚴(yán)禁打聽。 必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,不得帶出公司。 印制名片程序:需要印制名片的員工先填寫《名片印制登記表》,經(jīng)部門經(jīng) 理批準(zhǔn)后,由行政中心經(jīng)理審核后,方可印制。 公司對外聯(lián)絡(luò)頻繁的員工。 第七節(jié) 印制名片的管理規(guī)定 16 為樹立公司形象,進一步方便公司對外聯(lián)絡(luò),公司將統(tǒng)一給部分員工印制名片。 嚴(yán)禁使用私人 U盤等存儲設(shè)備上機。 下班后和工作時間需外出(如:出去看盤,市調(diào)等等)的員工務(wù)必關(guān)閉電腦(包括顯示器),如發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉電腦的,將給予罰款 10元 /次處罰。 復(fù)印、打印資料,應(yīng)節(jié)約紙張,杜絕造成浪費,對造成浪費的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予 20元罰款。在使用新機器前,需認真閱讀機器說明書,按說明書操作。 第六節(jié) 辦公設(shè)備管理制度 員工不得隨意使用公司的設(shè)備,設(shè)備的 使用應(yīng)以工作需要為前提,與本職工作無關(guān)者不得使 用,員工使用公司設(shè)備,原則上由專人專用專人保管,且需得到總 經(jīng)理批準(zhǔn) 。辦公用品、文具的使用應(yīng)做到“實用”和“多次利用”,各員工應(yīng)力行節(jié)約,降低公司費用支出; 公司總部 負責(zé)收回公司離職人員的辦公用品和物品。 備品保管實行 三清、兩齊、三一致 即材料清,賬目清,數(shù)量清,擺放 整齊,庫房整齊,賬卡物一致,做到日清月結(jié)。 備品倉庫設(shè)專人負責(zé),所有辦公用品,辦公設(shè)備,低值易耗品等都需根據(jù) 情況 嚴(yán)格檢查品種,數(shù)量,質(zhì)量,規(guī)格,單價是否與進貨相符,按手續(xù)驗收登記上賬。 總公司 根據(jù)實際用量和庫存情況制定采購計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購置。 第五節(jié) 辦公用品管理制度 公司總部負責(zé)公司辦公用品,辦公設(shè)備,低值易耗品,通訊設(shè)備的采購,保管, 維護與發(fā)放,員工擅自購置辦公用品費用自負。 2員工見到所有來訪客戶或同事均須微笑點頭示意,并禮貌 問好!未做到者給予 警告一次。 所有員工在接待客戶后必須及時將臺面的水杯、煙灰缸、各類資料、計算器等清理干凈,確保臺面清潔,養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣,未及時清理者給予 10元 /次的快樂基金捐款。 1員工在使用座機電 話時,不得使用“免提”鍵,避免影響其他同事開展工作,違者給予 警告一次。 1部門負責(zé)人每月 2號前將上月部門工作總結(jié)及本月部門業(yè)績目標(biāo)、人員組織、員工培訓(xùn)等各方面計劃上交給直屬上級領(lǐng)導(dǎo),每推次一天給予 50元快樂基金捐款,推遲兩天捐 100元,依次類推。 1辦公室基層員工每天向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天工作進展,部門負責(zé)人每天向上級領(lǐng)導(dǎo)將當(dāng)天部門人員動態(tài)、業(yè)務(wù)開展詳情、存在問題及解決方案等上報,若不及時匯報者給予 5元 /的快樂基金捐款,部門負責(zé)人每次 10元。 1公司各類文件夾均用公司統(tǒng)一標(biāo)簽,并將各類文件由各部門負責(zé)人分類存入對應(yīng)的文件夾內(nèi), 員工個人物品 需擺放整齊有序,不得到處亂擺亂放,否則給予當(dāng)事人 警告一次。 違反 公司 規(guī)定被給予 警告達 3次以上者,給予當(dāng)事人 15元快樂基金捐款作為處罰。 對于員工上 /下班遲到、早退、曠工等現(xiàn)象者,每遲到、早退一分鐘捐快樂基金 1元, 2 分鐘捐 2 元,依次 累計 , 遲到超過 30 分鐘,作曠工半天處理, 月累計曠工超過 3天( 年累計 續(xù)曠工 超過 5 天 ) 者按自動離職處理,扣發(fā)所有未發(fā)放薪 資獎 金。 下班前各員工的臺面應(yīng)收集整理,紙屑、廢資料等應(yīng)及時丟進垃圾箱,自己坐的椅子應(yīng)放置好,搞好個人的空間環(huán)境。 嚴(yán)禁在工作時間聽音樂(包括戴耳機聽音樂),違者每次扣罰 20元。 公司電腦 上班時間 禁止上 ,嚴(yán)禁上外部網(wǎng)聊天、玩游戲、睡覺及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予 50元 /人次的處罰。私人電話應(yīng)簡明扼要, 不得利用電話聊天 。 除部門負責(zé)人確因工作需要外,原則上其他部門不予報銷招待費。 第三節(jié) 招待費管理 員工因工作需要,要招待客戶或其他人員的,須經(jīng)得總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,且人均招待費不得超過 30元 /人,超支部分由個人自行支出。 人員入住公司提供的宿舍,公司只負責(zé)報銷房租費,水電費、物業(yè) 管理費,等其他產(chǎn)生費用一概不予報銷,由住宿人員均攤。 嚴(yán)禁住宿的員工擅自帶人到宿舍入住,除特殊情況外經(jīng)宿管批準(zhǔn)方可入住。 置業(yè)顧問工作時間必須穿工裝,包括在項目現(xiàn)場,進行統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一佩戴徽章、領(lǐng)帶制度,不得以個人原因而拒穿制服,違者每次扣罰 30元。 服裝費由公司和個人各負擔(dān)一部分。員工一月累計違反規(guī)定人次超過三人次,該負責(zé)人亦應(yīng)罰款 50元。特殊情況,需電話上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 出差人員須憑有效發(fā)票填制報銷單報部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,報公司財務(wù)核實報總經(jīng)理批復(fù)。 第四節(jié) 業(yè)務(wù)員短期出差報銷標(biāo)準(zhǔn) 短期出差員工按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 ( 1)住宿費報銷標(biāo)準(zhǔn): ( 2)伙食費報銷標(biāo)準(zhǔn)。 為杜絕采購及費用支出環(huán)節(jié)中繁雜關(guān)系,申請部門的員工不得參 與購買與費用支出事項中的議價、論價 過程,但應(yīng)本著合作的原則,配合行政部完成工作。 申購單需先經(jīng)本部門負責(zé)人簽字批準(zhǔn)認可后,交由公司統(tǒng)一執(zhí)行尋找合適供應(yīng)商、議價、論價、預(yù)支款 項等事宜。 當(dāng)月辦理完畢的收支款項單據(jù),由會計按月編制會計原始憑證薄,裝訂成冊存放,以便日后查賬用,裝訂時應(yīng)注意原始憑證的美觀和完整性,封面統(tǒng)一用牛皮紙憑證封面。 11 財務(wù)會計在收到出納各項收支憑證單據(jù)時應(yīng)及時登賬,并與出納核對好余額是否一致,所 有公司收支憑證每月底以部門為單位分開整理存檔,并根據(jù)各部門費用明細表編制好記賬憑證,核算出各各項收支金額,做好總分類賬登記。 每筆費用發(fā)生后,應(yīng)及時填寫收、付憑證,寫明費用產(chǎn)生所在部門和詳細信息,憑證各項必須填寫完整、準(zhǔn)確,出納負責(zé)對每筆款項收支的審核,對有疑的款項收支必須追根究底弄清原因,再作處理,不符合公司收支款規(guī)定的須及時上報公司總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理收支手續(xù)。 六、會計工作細則 出納審核好的原始憑證,根據(jù)每筆費用的原始憑證及時做好現(xiàn)金日記賬,登記好后及時將單據(jù)給財務(wù)會計做賬,每日下班前與財務(wù)對好賬目,確保賬目準(zhǔn)確無誤,如有余額上的差額,應(yīng)及時查明賬目明細,看是否有漏登或錯登的現(xiàn)象出現(xiàn)。非當(dāng)事人不得退款。 公司各部門申請的業(yè)務(wù)付款,均須由相 應(yīng)部門負責(zé)人及上級主管領(lǐng)導(dǎo)確認后,出納方可進行付款。 公司所有業(yè)務(wù)款項的收、付款必須經(jīng)部門負責(zé)人及上級主管領(lǐng)導(dǎo)確認后,按公司收支標(biāo)準(zhǔn)辦理相關(guān)手續(xù)。 公司各部門當(dāng)天收取的現(xiàn) 金,必須當(dāng)天全額上交到公司出納處,任何人不得私留公司款項過夜。 五、公司業(yè)務(wù)款項收支管理 原則:我司嚴(yán)格 實行資金收、支兩條線原則,開具我司發(fā)票 及收據(jù) 的款項必須轉(zhuǎn)入我司指定的收款帳戶。 公司員工每月 10日當(dāng)天到公司財務(wù)會計處對本人工資發(fā)放金額進行核實并簽名確認,所有員工簽名確認后的工資報表交公司領(lǐng)導(dǎo)。 由各部門負責(zé)人在每月 8 號前提供人員變動、工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認)、扣款明細等〈員工工 10 資月報表〉給財務(wù)會計。 出納必須每天按公司實際的收支情況進行詳細登記,做好現(xiàn)金日記帳,以便與財務(wù)會計進行核對帳目。 公司所有 200元以內(nèi)的日常合理開支,可由出納根據(jù)各部門的審批情況直接給予報銷付款,超出以上金額則須經(jīng)公司總經(jīng)理確認后方可辦理。現(xiàn)金領(lǐng)款者需在《付款憑證》的“領(lǐng)取人”處簽名確認;如是轉(zhuǎn)帳形式,出納轉(zhuǎn)帳后需將銀行回執(zhí)粘貼在報銷單后面,留有備查。 報銷人必須嚴(yán)格遵守報銷流程,憑票據(jù)報銷,產(chǎn)生的公交車費須在當(dāng)次車票背后注明日期、所辦事項、乘車起止地點等,如產(chǎn)生的運費、其它雜費沒有單據(jù)者,須寫情況說明經(jīng)上級主管部 門負責(zé)人批準(zhǔn)后,按審批程序報銷。 所有填寫錯誤的發(fā)票、 收據(jù)或支票,應(yīng)注 明 作廢,妥善保存,不得 私自 銷毀 。 會計 應(yīng)對一切原始憑證賬負責(zé),賬簿的記載不得挖補、涂改 ,記賬應(yīng)使用鋼筆,不準(zhǔn)用鉛筆或圓珠筆,發(fā)生錯誤應(yīng)根據(jù)性質(zhì),采用劃線更正或紅線更正。所有公款原則上五天內(nèi),憑有效發(fā)票到財務(wù)出納處進行報銷 , 推遲一天按請款額的 5%進行處罰。對于付款不及時的客戶,多付、少付或拒付等情況需查明原因,及時上報處理,不得出現(xiàn)長期欠繳現(xiàn)象。 9 根據(jù)稅務(wù)部門有關(guān)規(guī)定,公司各項款項收繳,都要按規(guī)定開出稅務(wù)發(fā)票。對記載不準(zhǔn)確、不完整的憑證予以退回。 第二節(jié) 各部門與財務(wù)對接制度 一、 總則 為了加強企業(yè)的財務(wù)管理,搞好企業(yè)的經(jīng)濟核算,提高經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的發(fā)展,規(guī)范公司財務(wù)報銷行為 ,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想,合理控制費用支出,特制定本制度: 財務(wù)人員要堅持依法理財,認真履行職責(zé),正確核算,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟業(yè)務(wù), 按規(guī)定上交應(yīng)繳國家的各項稅金,向有關(guān)部門呈送財務(wù)報表,參與經(jīng)營決策,做好財務(wù)會計工作。 機構(gòu)設(shè)置權(quán)、人事任免權(quán) 各部門對本部門的內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置,可根據(jù)實際情況,以利于業(yè)務(wù)發(fā)展的原則設(shè)置機構(gòu);對人員的職位有任免權(quán)力。部門 負責(zé)人是成本中心的負責(zé)人,對本部門各項費用全盤進行管理。外出員工 返回辦公室后應(yīng)向直接上級反饋外出辦事的結(jié)果。 業(yè)務(wù)部門應(yīng)工作需要夜間加班,第二天可適當(dāng)推遲打卡時間,具體安排如下: a. 夜間加班時間超過 10: 00,第二天打卡時間可延遲至 9: 30; b. 夜間加班時間超過 12: 00,第二天打卡時間可延遲至 10: 00; c. 夜間加班時間通宵,第二天打卡時間可延遲至下午 2: 00; 8 以上打卡到時間,需根據(jù)《加班申請表》填寫時間 ,及時呈報直接上級辦理核銷手續(xù),簽字核銷手續(xù)必須在第二天前辦理, 超過第 二 天未核銷按事假處理 。因工作關(guān)系直接去辦理公司事務(wù)者,員工應(yīng)提前向本部門領(lǐng)導(dǎo)通告并說明事由 對考勤進行修改更正 ;經(jīng)理級別以上員工則應(yīng)向總經(jīng)理通告并說明事由 , 回辦公室后員工應(yīng)及時呈報部門負責(zé)人辦理簽字核銷遲到手續(xù)。不經(jīng)同意私自調(diào)休者,按事假處理。 員工請假的需填寫《 請假單》,說明請假事由,經(jīng)直屬上級同意并呈報公司行政部、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可請假,否則按曠工處理。 每一天的上班考勤時間為 8: 30分,下班考勤時間為 18: 30分。作好“三米微笑”并積極問“大家好。 八、 嚴(yán)守 職業(yè)道德:嚴(yán)禁不經(jīng)公司總經(jīng)理同意,利用公司信息資源,做好保密工作 , 嚴(yán)禁對 外泄露公司的各項商業(yè)機密。 六、 個人形象:注重個人細節(jié),養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣及工作作風(fēng)
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