中青旅戰(zhàn)略困境研究-文庫吧資料
2025-05-19 17:46本頁面
【正文】 入客源，讓其盈利，然后得以回報自己，這種模式套住了投資者本身。 ? 并且這種投資回報期太長，如果所投資的一家旅行社虧損或倒閉，意味著其他幾家旅行社的回報都無法補償損失。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 24 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 ? 對青旅在線的投資雖然趕上網絡風潮的末班車，但對其的投入基本上是嘗試性的，沒有戰(zhàn)略的引導。J 二、戰(zhàn)略缺少主業(yè)價值鏈的支撐 ? 中青旅目前的戰(zhàn)略是資本運作下的畸形產物，對產業(yè)基本上沒有任何聚合力，因為它不是通過構建有效的主業(yè)價值鏈來達到整合行業(yè)優(yōu)勢資源的目的。這六大戰(zhàn)略困境主要體現(xiàn)為： 1. 戰(zhàn)略缺少主業(yè)價值鏈的支撐 2. 營銷缺少信息化的網絡渠道 3. 組織缺少市場化的業(yè)務協(xié)同 4. 管理缺少專業(yè)化的分工體系 5. 產品缺少標準化的研發(fā)設計 6. 服務缺少特色化的需求引導 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 22 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。因此我們必須清楚地知道當前中青旅的戰(zhàn)略困境，才有可能尋找到中青旅走向未來的通路。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 21 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。但對于這種長期投資，短期的高回報并不足以證明項目的成敗與否，這只能增加公司未來收益的不確定性。 ? 99/8，由旅游 科技型向科技 旅游型企業(yè)進行轉變，形成了“旅游為基礎，科技為主導”的發(fā)展戰(zhàn)略。J 一、戰(zhàn)略困境（續(xù) 2） ? 99/3， 中青旅改組為控股公司，形成母公司為資本運作層，子公司為生產經營層的運行架構。 ? 98年 5月，中青旅確立以資本運營為核心，旅游為基礎，高科技為動力的操作原則，正式確定“旅游主業(yè)、高科技次主業(yè)”為公司的雙朝陽發(fā)展戰(zhàn)略 。 ? 旅游主營業(yè)務在傳統(tǒng)體制下盈利水平較低，難以實現(xiàn)對股東的高回報，不能得到資本市場的青睞。J 一、戰(zhàn)略困境（續(xù) 1） ? 上市給中青旅提供了一個整合行業(yè)資源，改變傳統(tǒng)運行機制的大好機會。 ? 幾十年所形成的行業(yè)痼疾和無序的市場規(guī)則面對著強大的市場需求沖擊，必然使中青旅出現(xiàn)目前主業(yè)上的困境，成為制約中青旅進行產業(yè)升級的一條鴻溝。中青旅目前真正的麻煩就在于，旅游行業(yè)的這種歷史習性導致其現(xiàn)實組織被一個個資源壟斷主體所分割，各部門之間基本上沒有形成業(yè)務協(xié)同，只是由一群相對獨立的小旅行社在“中青旅”的旗號下進行簡單意義上的組合。J 第二部分 中青旅面向未來的戰(zhàn)略困境 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 18 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 圖 3：近年主業(yè)利潤占凈利潤總額比重示意圖 02,0004,0006,0008,00010,00012,00014,0001998年 1999年 2021年旅游主業(yè)利潤(萬元) 凈利潤總額(萬元)接待人次 旅游主業(yè)利潤 ( 萬元 ) 凈利潤總額 ( 萬元 ) 所占比重1998 年 113,098 2, 8, %1999 年 127,660 2, 12, %2021 年 145,213 2, 12, %和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 16 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 并且 問題的解決絕對不會停留在問題發(fā)生的層面上 ， 我們必須去尋找導致表象問題的深層次原因 ， 從方方面面去系統(tǒng)了解中青旅面對未來所遇到戰(zhàn)略困境 。此外，旅游主業(yè)的利潤雖然在總量上有一定的增長，但均量上卻持續(xù)下滑（見圖 4），以至于目前在公司上下均彌漫著 “ 旅游業(yè)不掙錢 ” 的論斷，從而對公司的主業(yè)經營產生了懷疑心態(tài)。J 圖 2：中青旅上市后資產發(fā)展變化圖 74062166426593181016281998 年2021 年單位：萬元總資產 凈資產和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 14 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 ? 上市以來，中青的資本實力得到充實，產業(yè)得到了一定的發(fā)展，上市后總資產和凈資產都有了明顯增長（見圖 2）。 ? 中青旅作為國內最有實力的旅游企業(yè)，有責任也有能力推動旅游產業(yè)的升級，重塑行業(yè)新規(guī)則。J 四、中青旅的問題 ? 雖然旅游產業(yè)是朝陽產業(yè)，但我國旅游企業(yè)的低水平重復建設，導致整個旅游行業(yè)處于無序競爭狀態(tài)。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 11 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。我國旅行社一直以入境旅游者為主要接待對象，對出境旅游和國內旅游接待率很低。旅客投訴有半數(shù)以上是直接投訴旅行社，另外還有一部分是由于旅行社安排不當所造成的。J 三、旅行社現(xiàn)狀（續(xù)） ? 第二、結構不合理，服務質量低。此外，他們有非常龐大的“市場網絡” ，而我國的旅行社誕生于壟斷體制下，極具“市場惰性”，市場網絡規(guī)模非常小。目前，旅行社行業(yè)在發(fā)展中不盡人意的地方主要體現(xiàn)在： ? 第一、不成規(guī)模。到 1999年末，全國共有旅行社 7326家，其中，國際旅行社 1256家，國內旅行社 6070家。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 9 頁 和君創(chuàng)業(yè) Ham
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