中青旅項目計劃書(ppt)-經(jīng)營管理-文庫吧資料
2024-08-23 19:41本頁面
【正文】 ，以及系統(tǒng)做事和行為的基本規(guī)則，包括產(chǎn)業(yè)投向的原則，處理現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的原則，各級管理者的行為規(guī)范，價值評價分配、價值觀等。 ? 隨目標市場的逐漸滲透和區(qū)域性擴張，尋求與外部機構協(xié)同和策略聯(lián)盟的機會，向更廣泛的目標市場尤其是小區(qū)市場滲透，鎖定渠道控制管理終端，最終完成控制客戶和控制資源的價值鏈的鍛造，并圍繞著價值鏈進行核心技能相關多元化的擴張，依托信息處理和網(wǎng)絡管理能力，使主業(yè)能得到實質性提升，最終確立起我們基于有組織網(wǎng)絡營銷的高效率的商業(yè)運行模式，使未來旅游格局的演變有利于中青旅的發(fā)展。J 二、解決問題的思路 (續(xù) 4） ? 規(guī)范旅行與旅行社管理規(guī)范模式的復制，不斷提高旅游產(chǎn)品接待和服務的質量，進而依靠前端信息不斷收集、傳遞、處理，以及個案投訴分析系統(tǒng)的改進，開發(fā)旅游產(chǎn)品資源和服務規(guī)范。 ? 按目標市場選擇的要求（極有可能是機構旅行和商務旅行），進行重點銷售，促進青旅在線與中青旅控股銷售前臺進行對接，或創(chuàng)造兩者對接的協(xié)同機會，確立協(xié)同原則、利益分配的權責體系等，使兩部分互動 ? 圍繞前臺訂單處理和報價系統(tǒng)、旅游安排、旅游產(chǎn)品采購流程的運行效率，主要是信息處理，在信息處理技術上進一步創(chuàng)造中青旅控股與青旅在線之間的協(xié)同機會，提高整個信息處理能力。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 8 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 ? 使我們的管理階層有可能直接去管理和控制旅游價值鏈，從而不斷提升系統(tǒng)管理的能力，使整個管理隊伍與員工隊伍處于有組織狀態(tài)（或管理狀態(tài)）。使我們有可能在規(guī)范化的前提下進行大規(guī)模運作，有可能系統(tǒng)引進管理的方法和手段，尤其是 IT技術。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 7 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。具體說，通過需求多元化和產(chǎn)品標準化有效協(xié)同，提高報價系統(tǒng)的運行效率和處理訂單的能力，由此進一步提高銷售和服務能力。 二、解決問題的思路 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 6 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 ? 這兩端之間有內在共同基本聯(lián)接點，即系統(tǒng)化、規(guī)范化。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 5 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 ? 如果我們不能這樣系統(tǒng)地從基本命題著眼去尋找對策，我們只能就事論事去處理日常工作中的人和事，我們也就無法擺脫現(xiàn)行的競爭壓力去超越對手。 ? 因此，全部命題可以歸結為：按照未來市場爭奪的要求，重建職業(yè)化的管理者隊伍。J 一、中青旅問題（續(xù) 1） ? 然而，成敗的關鍵在于能否找到合理科學的方法以及找到
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