中青旅戰(zhàn)略困境研究-wenkub
2023-05-22 17:46:58 本頁面
【正文】 第一大產(chǎn)業(yè)。（見圖 1） 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 6 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 一、中青旅概況（續(xù) 1） ? 在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，中青旅于 2021年 4月成立電子商務(wù)公司，同年 6月開通電子商務(wù)網(wǎng)站“青旅在線”，并入選中國“十佳旅游網(wǎng)站”。 ? 中青旅主要經(jīng)營入境旅游、國內(nèi)旅游、中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)以及相關(guān)服務(wù)。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書面許可，其他任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 2 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 1 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J ? 第一部分 項目背景 一、中青旅概況 二、旅游行業(yè)概況 三、旅行社現(xiàn)狀 四、中青旅問題 ? 第二部分 中青旅面向未來的戰(zhàn)略困境 一、戰(zhàn)略困境 二、戰(zhàn)略缺少主業(yè)價值鏈的支撐 三、營銷缺少信息化的網(wǎng)絡(luò)渠道 四、組織缺少市場化的業(yè)務(wù)協(xié)同 五、管理缺少專業(yè)化的分工體系 六、產(chǎn)品缺少標準化的研發(fā)設(shè)計 七、服務(wù)缺少特色化的需求引導(dǎo) 目錄 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 3 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。除北京母公司外，中青旅還擁有江蘇青旅、浙江青旅、廣州青旅、廣西青旅、香港青旅、新疆青旅等多家子公司，并注冊成立蘇州太湖旅游景區(qū)，加大旅游配套資源的開發(fā) 。 ? 為拓展營銷渠道，適應(yīng)經(jīng)營規(guī)模擴大的需要，中青旅從 2021年 8月起在北京先后三批成立了 16家經(jīng)營連鎖店，至今年五月底累計接待客戶 20291人次，實現(xiàn) 80,627,778元的銷售規(guī)模。J 02,0004,0006,0008,00010,00012,00014,0001998年 1999年 2021年單位:萬元0200,000400,000600,000800,0001,000,0001,200,0001,400,000凈利潤 主營業(yè)務(wù)收入圖 1：近年主營業(yè)務(wù)收入 /凈利潤推移圖 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 7 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 ? 世界旅游理事會高級理事會議預(yù)測：到 2021年，全球旅游總收入占 GDP的比重和旅游業(yè)提供的就業(yè)機會將分別為 %和 。J 二、旅游行業(yè)概況（續(xù)） ? 歐美國家旅游市場增長速度放緩，市場份額有所下降，而其他地區(qū)，尤其是以中國為核心的東亞太地區(qū)增長迅猛，該地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展將成為世界旅游市場成長的重要推動力。 ? 一直以來，入境接待是我國旅游市場的主體，近兩年隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)的“旅游沖動”得到迅速釋放，國內(nèi)旅游市場進入前所未有的發(fā)展階段。到 1999年末，全國共有旅行社 7326家，其中，國際旅行社 1256家，國內(nèi)旅行社 6070家。此外，他們有非常龐大的“市場網(wǎng)絡(luò)” ，而我國的旅行社誕生于壟斷體制下，極具“市場惰性”，市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)模非常小。旅客投訴有半數(shù)以上是直接投訴旅行社，另外還有一部分是由于旅行社安排不當所造成的。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 11 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 ? 中青旅作為國內(nèi)最有實力的旅游企業(yè)，有責(zé)任也有能力推動旅游產(chǎn)業(yè)的升級，重塑行業(yè)新規(guī)則。J 圖 2：中青旅上市后資產(chǎn)發(fā)展變化圖 74062166426593181016281998 年2021 年單位：萬元總資產(chǎn) 凈資產(chǎn)和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 14 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 并且 問題的解決絕對不會停留在問題發(fā)生的層面上 ， 我們必須去尋找導(dǎo)致表象問題的深層次原因 ， 從方方面面去系統(tǒng)了解中青旅面對未來所遇到戰(zhàn)略困境 。J 第二部分 中青旅面向未來的戰(zhàn)略困境 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 18 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 ? 幾十年所形成的行業(yè)痼疾和無序的市場規(guī)則面對著強大的市場需求沖擊，必然使中青旅出現(xiàn)目前主業(yè)上的困境，成為制約中青旅進行產(chǎn)業(yè)升級的一條鴻溝。 ? 旅游主營業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)體制下盈利水平較低，難以實現(xiàn)對股東的高回報，不能得到資本市場的青睞。J 一、戰(zhàn)略困境（續(xù) 2） ? 99/3， 中青旅改組為控股公司，形成母公司為資本運作層，子公司為生產(chǎn)經(jīng)營層的運行架構(gòu)。但對于這種長期投資，短期的高回報并不足以證明項目的成敗與否，這只能增加公司未來收益的不確定性。因此我們必須清楚地知道當前中青旅的戰(zhàn)略困境，才有可能尋找到中青旅走向未來的通路。J 二、戰(zhàn)略缺少主業(yè)價值鏈的支撐 ? 中青旅目前的戰(zhàn)略是資本運作下的畸形產(chǎn)物，對產(chǎn)業(yè)基本上沒有任何聚合力，因為它不是通過構(gòu)建有效的主業(yè)價值鏈來達到整合行業(yè)優(yōu)勢資源的目的。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 24 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。因此，不但要大量投資，而
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