部門溝通管理制度-文庫吧資料
2024-09-17 10:31本頁面
【正文】 明。 信息傳遞 信息的傳遞必須及時和準確，避免因傳遞遲緩或失真造成的決策失誤、組織失控與指揮失利。 。收集真實的、有用的、關鍵的信息，減少信息處理工作 。收集之前，要根據(jù)所需信息的內(nèi)容、范圍和時限作出安明確步 驟，并在數(shù)量、時間、作用、 種類上加以具體限定。收集者應主動、自覺，培養(yǎng)積極主動精神和一 13 絲不茍的作風。應將量值大的信息作為收集的重點。對重大信息變動，應早做準備，具備主動性。 ，信息流向反映事物的發(fā)展變化，應對信息作科學 分析，從中抓住內(nèi)在的必然聯(lián)系。 信息收集 信息收集原則 。 要求以最低的費用獲得更多的信息。應對信息進行分類、登記、編碼等工作，使檔案能便于今后的 查詢和利用 。必須本著項目的要求和情況，選擇相應的高效的媒介手段。必須根據(jù)管理 的需要進行分類整理，以便于傳輸和利用。信息必須完整。 適用 信息的處理必須適合項目管理的需要，便于利用。 信息管理人員要以最快的速度將信息加工并傳遞給有關部門。 篇三：信息溝通管理制度 信息溝通管理制度 制定制度的目的 為了加強各個部門的信息溝通 工作，及時、準確的完成信息傳遞，以確保信 息溝通的通暢。 第 13條 越級溝通 對于正常的工作，各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。 調(diào)查：在各項與員工相關的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；在各項與工作相關的制度和流程下發(fā)之前，要和相關崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性；公司下發(fā)的文件，要通過通知、公告欄等方式及時、準確地向全體員工傳達。 10 第 12條 其它類溝通包括： 培訓：新員工入職培訓、領導者及管理者培訓、專業(yè)培訓、通用技能培訓等，要多以體 驗式、課堂式、交流研討會等形式，注重培訓效果的鞏固與應用，將相關信息進行記錄。 對提出的建議、意見進行匯總，書面匯總后報總經(jīng)理審批。 會議溝通講究會議效率，開會要有結果，不能議而不決，會后要抓好執(zhí)行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環(huán)節(jié) 第 11條 網(wǎng)絡信息溝通： 由行政事務部將公司、總經(jīng)理、職能部門及各管理中心負責人工作所用的電子郵箱匯總并進行發(fā)布。 形成《部門專項會議紀要》，由主辦部門起草，經(jīng)部門（中心）負責人審核簽發(fā)，主送公司領導傳閱。 第 10條 會議溝通： 董事會會議的相關事項參照集團公司章程規(guī)定進行辦理。需要批復或口頭上給予反饋，從而形成上下信息交流上的互動； 簡報：各部門、各項目 用于匯總專項或綜合工作信息而制做書面材料。 第 5條 會議溝通主要包括：面對面的會議：包括董事會辦公會、總經(jīng)理辦公會、公司級專項工作會議，機關部門級專項會議、機關部門例會、項目例會等； 第 6 條 網(wǎng)絡溝通主要包括：企業(yè)門戶網(wǎng)站、企業(yè) 群、公司電子郵箱、董事長電子郵箱、總經(jīng)理電子郵箱、職能部門負責人電子郵箱、電話溝通等 第 7 條 其它類溝通：培訓、面談、調(diào)查、意見箱等； 第三章內(nèi)部信息溝通管理部門 8 第 8 條 行政事務部負責公司內(nèi)部信息溝通制度的建立和協(xié)調(diào)管理，設信息管理員 1名；各職能部門負責本部門與所屬業(yè)務對接信息溝通工作，設兼職信息管理員 1名。 非正式溝 通：戶外拓展運動、節(jié)日慶典活動。 第 2條 本制度新疆交建交通設施制造有限責任公司（以下簡稱 “公司 ”） 第二章內(nèi)部信息溝通類別 第 3條 內(nèi)部信息溝通類別包括：正式溝通、非正式溝通。 第 5 條 溝通協(xié)作原則 內(nèi)部溝通協(xié)作是企業(yè)日常運營中必不可少的關鍵環(huán)節(jié)和重要基礎，各級各類人 員必須牢固樹立一盤棋思想，立足本職，注重細節(jié)，以有效溝通為目標，分工協(xié)作，共同構建順暢完善的溝通協(xié)作和信 息傳輸體系； 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)與信息傳輸實行雙軌運行機制，一條自下而上，另一條自上而下， 二者同時作用，互為補充，并相互驗證，穿插監(jiān)督； 按照層級管理模式，下級員工有問題應首先同主管上級取得溝通，屬主管上級 職責范圍內(nèi)且能夠自行處理的，由主管上級協(xié)調(diào)解決，超 6 出職責范圍或不能自行解決的，可向更上一級反映，直至完全解決，對處理結果存在異議或難以接受的，允許越級申訴，最高可達總經(jīng)理，但申訴時原則上不能連跨兩級，否則作退回處理，若遇緊急事項，可隨機安排辦理
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