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酒店營銷部管理手冊-文庫吧資料

2024-09-16 09:17本頁面
  

【正文】 /參展費。 。 。 (1)經營預算 。 A、編制年度市場調研計劃表 公關活動 為擴大市場和產品影響,必須組織相應的公關活動,聯絡各界人士,推動和促進業(yè)務發(fā)展。 (6)責任人。 (4)廣告日期。 (2)媒體?!爆F實中那些 頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 政策與程序 XXX 酒店 營銷 部 索引號 . PPSM 0001 頁數 11 分發(fā):營銷部 制定 20200630 主題: 制定營銷計劃工作規(guī)范 修訂 20200630 政策 : 根據規(guī)范完成工作 廣告計劃 飯店廣告是樹立形象、宣傳產品的重要促銷策略和手段?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 未必能夠成功,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實 中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功。 A、編制餐飲全年銷售計劃表 B、編制餐飲全年營收計劃明細表 C、編制餐飲逐月營收計劃明細表 簽發(fā): 先生/女士 營銷部經理 批準 : 先生/女士 總經理 ,但沒有目標的肯定不能成功。 (4)產品創(chuàng)新改進方案及意見。 (2)主要客源對象及其口味與需求分析。 餐飲營銷計劃 餐飲年度營收計劃及有關銷售活動計劃由市場營銷總監(jiān)會同餐飲總監(jiān)組織策劃和實施。 (4)其有配套的促銷廣告宣傳。 (2)其產品組合設計是獨具特色和有新意的。 產品組合 飯店產品組合( PACKAGE)是根據目標市場和客人需求的設計,并能綜合體現飯店特色,對飯店銷售尤其是淡季銷售有積極意義的 促銷舉措。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。 競爭對手情況分析 (1)通過對競爭對手的各種情況資料分析,確立合適的市場地位。 (5)裝修改造情況。 (3)總的服務質量狀況及接待能力。 本飯店環(huán)境及狀況 (1)飯店的地理環(huán)境及周邊環(huán)境。 B、進入本市的國內外航空公司航線及增減情況、客座率情況。 D、本地區(qū)飯店總量及供給需求分析。 B、根據政治、經濟形勢的分析判斷,預測本年度的旅游入境人數。 F、本地區(qū)重點發(fā)展行業(yè)及經濟增長點。 D、本地區(qū)經貿及進出口情況。 B、周邊國家的經濟形勢。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。 一年以上相關工作經歷。在各節(jié)日環(huán)境布置方面均有策劃和創(chuàng)意 意見。 熟悉美術、攝影專業(yè)知識,懂得接待禮儀禮節(jié)。 有相關的工作經歷。 具備較強的信息整合能力,熟悉網絡銷售程序。 網絡銷售經理 能夠熟練掌握網絡及計算機應用,有網絡管理及維護經驗。 外語流利,取得電腦證書。 熟悉秘書工作知識,懂得接待禮儀禮節(jié)。 三年以上賓館工作經歷,其中有兩年以上擔任銷售代表經歷。 具有較強的文字表達能力,了解市場,擁有大量客戶。 具有較強實施上級安排工作的能力。 掌握市場營銷理論 和飯店管理知識,熟悉相關市場銷售專業(yè)知識及市場分析、公共關系專業(yè)知識和接待禮儀。 曾任營銷部經理二年或營銷部副經理一年。 3. 具有管理公關意識、良好的語言文字表達能力。 1. 具有較強的調研、分析、綜合、判斷能力,具有號召力和創(chuàng)意,善于以市場為導向進行決策、計劃和拓展業(yè)務并加強預算監(jiān)控。 掌握飯店管理基礎理論知識,熟悉市場調研分析、公共關 系及銷售專業(yè)知識和接待禮儀。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。著名的效率提升大師博思 .崔西説:“成功就是目標的達成,其他都是這句話的注釋。并以此評估本酒店在地區(qū)的知名度和美譽度。 定期根據世界經濟和政治動向,分析旅游市場的趨勢,并提出產品應對策略。 通過各種媒介(當地各類報刊,國內外旅游專業(yè)報刊,經濟報刊)認真分析與預測未來客源市場。 定期進行全面分析營銷工作(包括分析客史檔案),并在每月統計營銷計劃與實績差異的基礎上,提出月度分析意見和建議。 負責每月分批向住店客人征求意見,根據客人的反饋意見,測評飯店賓客對服務的滿意率,并提出改進意見上報部門?!爆F實中那些 頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 政策與程序 XXX 酒店 營銷 部 索引號 . PPSM 0001 頁數 112 分發(fā):營銷部 制定 20200630 主題 : 營銷部崗位職責 修訂 20200630 政策 : 明確營銷部各崗位工作職責,完成部門各項工作?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 未必能夠成功,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實 中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功。 簽發(fā): 先生/女士 營銷部經理 批準 : 先生/女士 總經理 ,但沒有目標的肯定不能成功。 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料、材料。 負責并協助餐飲部完成餐飲促銷活動的美工設計和制作。 負責飯店對內對外重要活動的攝影、底片保存及歸檔工作?!爆F實中那些 頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 政策與程序 XXX 酒店 營銷 部 索引號 . PPSM 0001 頁數 111 分發(fā):營銷部 制定 20200630 主題 : 營銷部崗位職責 修訂 20200630 政策 : 明確營銷部各崗位工作職責,完成部門各項工作。”現實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 未必能夠成功,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實 中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功。 簽發(fā): 先生/女士 營銷部經理 批準 : 先生/女士 總經理 ,但沒有目標的肯定不能成功。 協助文員整理營銷部辦公室內務工作。并負責酒店的網上宣傳工作。 負責酒店網上直銷工作。 負責酒店的網絡銷售(客房、餐飲等)工作?!爆F實中那些 頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 政策與程序 XXX 酒店 營銷 部 索引號 . PPSM 0001 頁數 110 分發(fā):營銷部 制定 20200630 主題 : 營銷部崗位職責 修訂 20200630 政策 : 明確營銷部各崗位工作職責,完成部門各項工作?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功。”現實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 未必能夠成功,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實 中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功。 簽發(fā): 先生/女士 營銷部經理 批準 : 先生/女士 總經理 ,但沒有目標的肯定不能成功。 負責搜集和整理在經營過程中客人對飯店的投訴、建議和具體要求,向領導提供詳盡的書面報告。 協助營銷部經理及大堂副理作好 VIP 接待工作。及時收集有關意見和信息。 為飯店各部門策劃飯店形象的宣傳和服務項目的介紹,并按廣告法則撰寫廣告。 擬訂飯店年度廣告策劃,負責飯店所有宣傳、促銷、印刷品的審核,加強成本費用控制,并就有關業(yè)務向上級公司報告和聯系。 具有“樹立良好社會形象、創(chuàng)造最佳社會關系環(huán)境”公關目標和“重視形象、珍惜信譽”的公關思想?!爆F實中那些 頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 酒店 營銷 部 頁數 19 分發(fā):營銷部 制定 20200630 主題 : 營銷部崗位職責 修訂 20200630 政策 : 明確營銷部各崗位工作職責,完成部門各項工作?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 未必能夠成功,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實 中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功。 簽發(fā): 先生/女士 營銷部經理 批準 : 先生/女士 總經理 政策與程序 XXX 索引號 . PPSM 0001 ,但沒有目標的肯定不能成功。 建立所屬客戶的資料檔案。 負責接洽各類客戶的訂房合同事宜。 負責接待來訪的客戶,并將重要的客戶介紹給部門領導。 根據市場推廣計劃和銷售策略的要求,嚴格按工作流程和要求, 完成 會議 、旅游團隊和商務 散客的銷售任務,完成銷售指標 ?!爆F實中那些 頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 政策與程序 XXX 酒店 營銷 部 索引號 . PPSM 0001 頁數 13 分發(fā):營銷部 制定 20200630 主題 : 營銷部崗位職責 修訂 20200630 政策 : 明確營銷部各崗位工作職責,完成部門各項工作?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功?!爆F實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 未必能夠成功,但沒有目標的肯定不能成功。”現實 中那些頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 .(,但沒有目標的肯定不能成功。 簽發(fā): 先生/女士 營銷部經理 批準 : 先生/女士 總經理 ,但沒有目標的肯定不能成功。 負責營銷部辦公室的清潔衛(wèi)生和設備的清潔保養(yǎng)工作。 負責部門的財產管理,制定年度所需辦公用 品的計劃,做好領取、發(fā)放和登記工作。 負責建立和保管本部門員工的工作檔案,并隨時補充和更改其內容。 負責接聽及處理來電,將來訪事宜轉達有關人員,及時作好住客和就餐客人流量的統計及客源層次的分析工作。 負責本部門各種文件、合 同、通知、信件、報表業(yè)務檔案和報刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復工作,及時分類歸檔?!爆F實中那些 頂尖的成功人士不是成功了才設定目標,而是設定了目標才成功 政策與程
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