【正文】 統一安排，部門經理外出工作，應及時通告主管領導。 （二） 考勤 制度 各部門要指定專人負責考勤，并將名單交 行政 辦公室備案 ； 考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表（各種假條附后）交部門經理審核簽字后于每月 2 日前報 行政 辦公室，員工工資將按實際出勤天數發(fā)放 ； 考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據，任何人不得弄虛作假，行政 辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對 ； 員工要嚴格遵守勞動 制度 ，不得無故遲到、早退、缺勤 ； 員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關的事，不得隨意串崗、聊天等。 第二章 行政管理 制度 為保證 XX 房地產公司 正常的工作秩序和各項業(yè)務的順利進行，針對本公司的特點及要求，特制定本行政管理 制度 。 （ 九 ） 辦理辭職或辭退手續(xù)的 有關事項 凡要求辭職者，本人須在離開工作崗位前 30 天以書面形式向所在部門提出申請報告，并填寫《員工離職審批表》交所 在 部門。 （ 八 ） 員工的除名 員工違法犯罪，視為自動解聘，公司立即將其除名或送國家司法部門處理。 （六） 員工的辭職 有下列情況之一者，員工可以申請辭職 認為專業(yè)不對口，不能發(fā)揮技術專長的； 認為勞動條件惡劣，危害員工安全與健康的； 認為條件和福利差（因工作不能勝任被降職、降級者除外）； 認為公司侵犯了員工的合法權益的； 員工脫產學習或到境外定居的。 （五） 員工的解聘 有下 列情況之一者，公司可以解聘員工： （ 1） 雙方一致同意的； （ 2） 員工不能勝任 ； （ 3） 員工自行提出變動工種或調整工作，經研究無法另行安排的 ； （ 4） 員工患病 1 個月以上不能復工或經治療不能從事正常工作的； （ 5） 公司因生產、經營、技術條件發(fā)生變化，無法安排 富于 人員或需要裁減員工的； （ 6） 其他原因。 （三） 員工免職或降職 具有下列情況之一者，可以辦理免職或降職 ： 調任新職務的 ； 不能勝任所擔任職務的 ； 違反國家法律或不遵守公司 制度 和紀律，已經不適合繼續(xù)擔任該職務的 ； 公司裁減項目、部門、職務的 ； 其他原因等。 升職者應具備的條件 （ 1） 具有在公司工作的良好業(yè)績，經濟效益明顯，工作效率高，計劃性強； （ 2） 具有與新任職務所相適應的領導能力、組織能力和業(yè)務能力； （ 3） 具有做好新職工作的自信心、責任心； （ 4） 個人品德好，團結協作精神強； （ 5） 身體健康。 員工的聘用、解聘、升職、降職和調配必須嚴格按照董事會規(guī)定的編制、名額及程序進行 。 （四） 建立員工的人事檔案，及時記錄員工在公司的業(yè)績、培訓、考核和獎懲情況，加強對員工的動態(tài)管理， 作為 公司選拔人才的依據。處分項目有：批評教育、警告、行政處分直至開除。 七 、 獎懲 （一） 公 司將根據國家有關法律、法規(guī)以及公司的實際情況，制定員工獎懲條例 ； （二） 對于模范遵守公司規(guī)章 制度 ，以及有突出貢獻或某些 方面有突出成績者，給予獎勵。 （二） 培訓方法 崗前培訓和在職培訓：由 行政 辦公室牽頭，部門經理制定培訓計劃并組織實施； 升 職培訓 和外出參觀學習：由 行政 辦公室牽頭，部門經理制定培訓計劃，報 總經理批準， 行政 辦公室組織實施； 員工的培訓考核由 行政 辦公室備案，將作為員工考核、獎勵、提拔等根據之一。 五 、 員工福利 （一） 五險：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險； （二） 節(jié)假日禮品發(fā)放； （三）生日禮物。 年終獎發(fā)放條件：員工一年內工作努力，遵紀守法，無重大失誤。 四 、 員工工資 （一） 工資形式與發(fā)放形式 公司實行崗位等級工資制，根 據員工所在崗位及所擔任職務確定工資級別 ； 公司實行下發(fā)薪 制度 ，每月 10 日為發(fā)薪日 ； 工資調升條件 ： 公司依據員工的能力、 績效 、貢獻等，可上下浮動員工工資。 （ 一 ） 公司員工有義務做到： 熱愛祖國、遵守國家和政府的各項政策法規(guī) ； 熱愛和關心公司，維護公司的名譽、榮譽和權益 ； 忠于職守，認真履行職責，提高工作效率 ，講求經濟 效益 ； 團結協作，努力上進，服從上級領導，遵守公司的各項規(guī)章 制度 和紀律，以最佳的工作姿態(tài)為公司做貢獻。 勞動爭議 甲乙雙方在履行合同中發(fā)生勞動爭議，當事人應在自勞動爭議發(fā)生之日起三十天內，以書面形式向公司人事部門申請調解，經調解達成協議的，當事人應履行；調解不成，當事人要求仲裁的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十天內向甲方所在地區(qū)勞動仲裁委員會申請仲裁。任何一方不同意延續(xù)，合同即行終止。 勞動合同解除 在勞動合同期限內，甲乙雙方可以解除勞動合同，但必須符合勞動合同中所規(guī)定的解除條件，并按勞動合同中的規(guī)定辦理解除合同手續(xù)。 勞動合同期限 根據崗位性質、工作需要及員工的具體情況而定。 （三） 招聘程序 員工的招聘須嚴格按照公司規(guī)定的編制、名額進行，各 部門增加人員須向辦公室提出用人計劃，經總經理或董事會批準后實施 ； 應聘人員填寫《求職申請表》 ， 并附上工作簡歷， 相關證書 和最高文憑（ A4紙）復印件 ； 辦公室面試、審查、簽署意見 ； 部門經理進行面試、審查、簽署意見 ； 副總經理、總經理審核 ， 簽署意見 ； 批準錄用后，由辦公室安排簽訂勞動合同 。 二、 員工招聘 （一） 員工招聘 原則 遵循公平、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會公開招聘，所聘員工一律實行勞動合同制。 （一） 人事管理機構及內容 公司的人事管理工作由 行政 辦公室具體負責 ； 行政 辦公室在人事管理上直接向總經理負責，與各部門的關系是協調、指導、服務的關系。 三 、銷售部 銷售代表 崗位職責 了解并掌握房地產及相關行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產市場情況 ； 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解 ； 依照公司要求完成各階段銷售任務 ； 依照銷售 工作流程 ，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè) 務 流程 ； 催收成交客戶的后期房款，辦理相關手續(xù) ； 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題 ； 配合銷售經理完成 市場調查 及 信息反饋工作 ； 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案 ； 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章 制度 及管理辦法 ； 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。具體內容分為以下幾項： （一） 負責銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作 ； （二） 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律 ； （三） 負責業(yè)務員工作行為，形象規(guī)范管理 ； （四） 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理 ； （五） 負責銷售部銷售業(yè)務管理： 制定 各階段銷售目標，根 據市場狀況及時調整銷售策略及 銷售 計劃，策劃組織實施各項銷售工作 ； 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息， 為公司決策提供依據 ； 定期組織安排房地產市場調查與分析，提出 市場調查 報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據 ； 協調配合業(yè)務員與客 戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款 ； 組織每周銷售例會，總結銷售情況 ； 負責組織業(yè)務培訓及考核 ； 制定并組織銷售業(yè)務 流程 、監(jiān)督實施 ； 制定并組織填寫各類銷售統計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理 ； 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務 。 二、銷售部經理崗位職責 銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。 第 六 章 銷售部 崗位職責 一、銷售部工作內容 （一）正確掌握市場 ； 定期組織 市場調研 ，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢 ； 收集有關房地產的信息，掌握房 地產市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施 ； 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析 ； （二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃 ； 以 完成 公司下達的銷售任務為 依據 ，確定銷售目標，制定銷售計劃 ； 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理 ； 根據項目的賣 點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需 求制定廣告的總方向和總精神 ； 完善 房地產營銷策劃 方案，制定執(zhí)行系統并監(jiān)控執(zhí)行結果。各項按規(guī)定交付的前期、后期開發(fā)配套費用及取費標準、費率和工程取費以及實際預決算工程量 ，包括材料、設備的單項、總項報價等均以預算工程師核定無異為基礎 ； （二） 負責招標工 程的標底編制及其他與招標工作有關的文件、資料準備 ； （三） 負責審核施工單位上報的月度工 程量，作為工程進度款的支付依據，對施工過程中實施有效的成本控制 ； （四） 負責現場簽證的工程量的審核和價值量的計算 ； （五） 完成部門經理交辦的其他工作。 二、 經營 管理部經理崗位職責 （一） 經理全面負責經管部日常管理工作 ； （二） 主抓核算，即預決算、項目用款撥付、現場簽證核定等，對二次審定上報文件的審定簽署及部門內工作進度、組織分工及工作質量負責。處理好與政府各行政職能部門的關系 ； 熟悉規(guī)劃程序，辦理項目開發(fā)過程中公司所需各種取證手續(xù) ； 具備項目開發(fā)相關工作技能，密切配合各項專 業(yè)規(guī)劃設計工作，并及時發(fā)現設計工作中的問題，提出解決問題的途徑 ； 及時做好各種資料的搜集、整理、歸 檔工作，確保檔案移交的完整性 ； 完成開發(fā)部經理交辦的其他工作。 （四） 負責本部門于公司其他部門之間的工作協調，對開發(fā)部的所有工作全權負責，嚴格管理本部門 員工，建立良好的工作秩序。協助總工程師做好圖紙技術交底的準備工作 ； 協調各專業(yè)的設計工作，提供設計單位所需的項目開發(fā)相關資料。 二、 開發(fā)部經理的崗位職責 （一） 規(guī)劃管理工作 ； 根據公司項目總體開發(fā)的要求，在總工程師的指導下，負責項目開發(fā)的可行性研究， 并按國家的法律、法規(guī)和政府規(guī)定的申報程序進行項目開發(fā)的申報工作 ； 負責公司與政府各專業(yè)部門的協調工作 ； 負責辦理公司向政府交納的項目