【正文】 色 C、 注重創(chuàng)造一種良好的人際關(guān)系，不關(guān)心任務(wù)完成的情況 D、 對(duì)人和任務(wù)都給予中等程度的關(guān)心， 維持正常的生產(chǎn)效率和說(shuō)得過(guò)去的士氣 1 控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。 A、 上級(jí)人員 B、下屬人員 C、 高層領(lǐng)導(dǎo) D、協(xié) 作部門(mén) 1 領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段， （ ） 側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征 。 A、 巴納德 B、 孔茨 C、韋伯 D、 厄威克 如果企業(yè)進(jìn)行小批量生產(chǎn)，那么 ， 它需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適宜于采用 （ ） 組織形式 。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為 （ ）。 A、 群眾評(píng)議法 B、 哥頓法 C、 頭腦風(fēng)暴法 D、特爾菲法 銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于 （ ）。 A、計(jì)劃工作是高層管理者的職責(zé)范圍 B、 計(jì)劃工作居首要地位 C、 計(jì)劃 工作是有目的的行為 D、計(jì)劃 工作要講究效率 企業(yè)目標(biāo) 并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的 （ ） 原則 。 A、 激勵(lì)、約束 B、 協(xié)調(diào)、溝通 C、放任、自由 D、 理順、調(diào)整 梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了 （ ）。此時(shí)，（ ）。 A、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)了動(dòng)態(tài)的控制過(guò)程 B、全面質(zhì)量管理中是最終的檢驗(yàn)過(guò)程 C、全面質(zhì)量管理要求全員、全過(guò)程的質(zhì)量控制 D、全面質(zhì)量管理要求全體員工參與質(zhì)量控制 1協(xié)調(diào)最基本的手段就是（ ）。 A、高 B、低 C、一般 D、不能確定 1控制的最高境界是（ ），它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。 A、基層管理者 B、中層管理者 C、高層管理者 D、普通管理者 在管理系統(tǒng)理論的領(lǐng)導(dǎo)方式中，效率較高的是（ ）。 A、權(quán)責(zé)利關(guān)系 B、企業(yè)目標(biāo) C、分工合作關(guān)系 D、企業(yè)面臨的環(huán)境 企業(yè)管理人員的選聘主要來(lái)自?xún)?nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。 市場(chǎng)狀態(tài) 概率 方案 暢銷(xiāo) 較好 一般 滯銷(xiāo) 0． 4 0． 2 0． 3 0． 1 甲 110 80 50 0 乙 90 60 40 20 丙 70 50 30 10 A、甲 B、乙 C、丙 D、甲和乙均可 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（ ）。它需要完整有效的（ ）作基礎(chǔ)。德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn) 會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（ ）。 A、協(xié)調(diào) B、激勵(lì) C、計(jì)劃 D、人事 計(jì)劃工作在各級(jí)管理人員的工作中是普遍存在的，其中，高層管理人員主要是負(fù)責(zé)制定（ ）。 A、組織活動(dòng) B、組織目標(biāo) C、組織資源 D、組織活動(dòng)和組織資源 “一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。 A、不為法 B、糊涂法 C、緩沖法 D、轉(zhuǎn)移法 1控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過(guò)程，它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的（ ）過(guò)程。 A、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性特征 B、領(lǐng)導(dǎo)行為模式 C、人際關(guān)系模式 D、被領(lǐng)導(dǎo)者特征 1當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。 A、按產(chǎn)品劃分 B、按職能劃分 C、按人數(shù)劃分 D、按時(shí)間劃分 1組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（ ）。 A、組織的一般含義 B、組織的動(dòng)態(tài)含義 C、組織的靜態(tài)含義 D、組織的管理學(xué)含義 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（ ）。 A、 125臺(tái) B、 100臺(tái) C、 25臺(tái) D、 150臺(tái) 為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。 A、定性預(yù)測(cè) B、長(zhǎng)期預(yù)測(cè) C、中期預(yù) 測(cè) D、短期預(yù)測(cè) 按照集體和個(gè)人相結(jié)合的決策原則，對(duì)那些帶有戰(zhàn)略性、非程序化、非確定性的事關(guān)組織全局的決策應(yīng)由（ ）。 A、專(zhuān)題計(jì)劃 B、專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 C、預(yù)算 D、決算 目標(biāo)管理應(yīng)用最為廣泛的是（ ）。 A、企業(yè)文化只是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的副產(chǎn)品，對(duì)其發(fā)展無(wú)重大影響 B、企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)的靈魂，無(wú)法改變 C、企業(yè)文化在一段時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的，它影響著企業(yè)中的每一個(gè)人 D、企業(yè)文化無(wú)需通過(guò)管理者可以營(yíng)造 關(guān)于計(jì)劃工作的基本特征，下 列各種說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是（ ）。法約爾認(rèn)為，（ ）。 A、企業(yè)目標(biāo) B、權(quán)責(zé)利關(guān)系 C、分工合作關(guān)系 D、一項(xiàng)管理職能 1上級(jí)與下級(jí)的溝通中，如果上級(jí)發(fā)問(wèn)：“你有意見(jiàn)嗎？”“你明白嗎？”這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通種（ ）。 8 A、預(yù)測(cè) B、決策 C、計(jì)劃 D、聯(lián)合 1激勵(lì)手段之一是“工作豐 富化”，其含義是（ ）。 A、沖突可以為組織帶來(lái)活力，因此管理者要制造各種沖突 B、管理者的任務(wù)主要是管理好沖突，減少不利影響 C、沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性?xún)煞N性質(zhì) D、適當(dāng)?shù)臎_突可以給組織帶來(lái)好處 1管理的最終目的是（ ）。 A、影響 B、權(quán)利 C、職位 D、職責(zé) 控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指（ ）。 A、甲方案 B、乙方案 C、丙方案 D、無(wú)法確定 下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（ ）。 A、企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益 B、計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到 7 C、計(jì)劃與決策沒(méi)有什么必然聯(lián)系 D、計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在 銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于（ ）。 A、管理過(guò)程學(xué)派 B、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 C、系統(tǒng)管理學(xué)派 D、管理科學(xué)學(xué)派 管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（ ）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理論流派。 A、即時(shí)控制 B、現(xiàn)場(chǎng)控制 C、前饋控制 D、反饋控制 下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式？（ ） A、領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工 B、重要文件和消息的傳達(dá) C、組織決策的貫徹 D、管理者評(píng)價(jià)下屬的工作業(yè)績(jī) 第六套： 關(guān)于管理的含義，下列詞語(yǔ)中（ ）的表述不確切。 A、公平理論 B、強(qiáng)化理論 C、期望理論 D、歸因理論 控制的最高境界是（ ）。 A、財(cái)力資源 B、物力資源 C、人力資源 D、文化資源 領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的（ ）。這是遵循組織工作的（ ）。 A、科學(xué)管理理論 B、一般管理理論 C、行政管理理論 D、行政組織理論 目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過(guò)程中，以下哪種做法是不對(duì)的？（ ） A、盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B、把目標(biāo)控制在五個(gè)之內(nèi) C、目標(biāo)的質(zhì)與量相結(jié)合 D、目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示： （單位：萬(wàn)元） 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷(xiāo) 一般 滯銷(xiāo) 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 6 那末，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ ）。 A、特殊職能 B、計(jì)劃職能 C、具體職能 D、控制職能 19 世紀(jì) 末到 20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱(chēng)作古典管理理論。 A、上級(jí)人員 B、下屬人員 C、高層領(lǐng)導(dǎo) D、協(xié)作部門(mén) 領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，其中，（ ）階段側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。厄威克 如果企業(yè)進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用（ ）組織