【正文】 出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能 ,認(rèn)為不同的人 ,對(duì)同一事物的看法不同 ,是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?. 是因?yàn)樗麄兊男闹悄Ｊ讲煌? ,被稱為 數(shù)字化 的規(guī)劃 ,它就是預(yù)測(cè) . 它就是預(yù)算 ,是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容 ,也是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn) . √ 韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式 ,即 :所謂的 理想行政組織 .韋伯主要依據(jù) ( C)來(lái)描述他的理想的組織模式 . A,勞動(dòng)分工 B,職權(quán)等級(jí) C,權(quán)威關(guān)系 :組織結(jié)構(gòu)的核 心內(nèi)容是 (B ). A,職工的分工合作關(guān)系 B,權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分 C,企業(yè)目標(biāo) ,權(quán)力 ,利益三者之間不可分割 ,必須是協(xié)調(diào)的 ,平衡的和統(tǒng)一的 .這就是組織工作中的(A )原則 . A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B,分工協(xié)作 C,目標(biāo)任務(wù) .經(jīng)研究發(fā)現(xiàn) ,高層管理人員的管理幅度通常以 (A )較為合適 . A,4～ 8 人 B,6～ 8 人 C,8～ 10 人 .這就是授權(quán)的 (A )原則 .A A,因事設(shè)人 ,視能授權(quán) B,因人設(shè)職 ,視能授權(quán) C,任人唯賢 ,必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍 ,亦即授權(quán)的 (A )原則 . A,明確責(zé)任 B,目標(biāo)明確 C,權(quán)責(zé)對(duì)等 ,有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng) ,常常采用 (A )部門的方法 . A,按產(chǎn)品劃分 B, 按職能劃分 C,按專業(yè)劃分 ,以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn) ,選拔 ,錄用各類人員 .這就是人員配備的 (A )原則 . A,因事?lián)袢? B,因人擇事 C,量才使用 ,人的差異是客觀存在的 ,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上 ,才能干得最好 .因此 ,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位 .這就是人員配備的 (B )原則 . A,因人設(shè)職 B,量才使用 C,因才施教 ,安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的 代理 職務(wù) ,以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生 .這就是 (B )的培訓(xùn)方法 . A,職務(wù)輪換 B,臨時(shí)職務(wù) C,崗位學(xué)習(xí) ,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類 ,即專權(quán)命令式 ,溫和命令式 ,協(xié)商式和參與式 ,這種 領(lǐng)導(dǎo)理論即 (C ). A,管 理方格理論 B,權(quán)變理論 C,管理系統(tǒng)理論 ,主要包括 (C)等因素 . A,品德 ,學(xué)識(shí) ,資歷 ,情感 B,品德 ,學(xué)識(shí) ,能力 ,膽識(shí) C,品德 ,學(xué)識(shí) ,能力 ,情感 ,任務(wù)的方向 ,對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù) .這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作 效果管理 .它屬于 (C )領(lǐng)導(dǎo) . A,集權(quán)型 B,均權(quán)型 C,分權(quán)型 ,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán) .這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于 (C )領(lǐng)導(dǎo) . A,集權(quán)型 B,分權(quán) 型 C,均權(quán)型 ,需要先識(shí)人 ,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力 .科學(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在 (B )等方面 . A,知人善任 ,任人唯賢 ,謙虛謹(jǐn)慎 B,知人善任 ,量才適用 ,用人不疑 C,以理服人 ,體貼下情 ,量才適用 ,不去直接處理 ,而是先擱一擱 ,去處理其他問(wèn)題 .這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是 (B ). A,不為法 B,轉(zhuǎn)移法 C,緩沖法 ,按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的 2030%。否則 ,生產(chǎn)管理效率僅提高 (B ). % % % ,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量 ,具體的描述 .它需要有 充分 ,有效的 (A )做支持 . ,不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍 ,有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè) ,有的則適用于中 ,短期預(yù)測(cè) ,等等 .例如定性方法往往適合于 ( A). ,短期預(yù)測(cè) ,例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè) ,通常采用 (B)的方法 . A,市場(chǎng)預(yù)測(cè) B,定性預(yù)測(cè) C,定量預(yù)測(cè) ,需要做的是 (C). A,長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B,中期預(yù)測(cè) C,短期預(yù)測(cè) ,具有極大偶然性 ,隨機(jī)性 ,又無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng) ,其方法和步驟也是難以程序化 ,標(biāo)準(zhǔn)化 ,不能重復(fù)使用的 .這類決策屬于 (C ). A,風(fēng)險(xiǎn)型決策 B,不確定型決策 C,非程序化決策 ,如任務(wù)的日常安排 ,常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類的決策屬于 (C ). A,風(fēng)險(xiǎn)型決策 B,不確定型決策 C,程序化決策 ,且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果 ,各種結(jié)果的概率已知 ,那么 ,這種決策屬于 (A )決策 . A,風(fēng)險(xiǎn)型 B,不確定型 C,確定型 ,一般將其分為三類 :即必須達(dá)到的目標(biāo) ,希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo) .其中 ,( B),對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的 ,完成它就意味著決策取得了成功 . A,希望完成的目標(biāo) B,必須完成 (達(dá)到 )的目標(biāo) C, 不予重視的目標(biāo) ,要注意把目標(biāo)建立在 (C )的基礎(chǔ)上 . A,需要 B,可能 C,需要和可能 ,對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定 .人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性 。它 在管理各職能中占有重要地位 ,就是管理的 (A ). 為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ,就需要有控制職能 .縱向看 ,各個(gè)管理層次都要重視控制職能 ,( C). ,控制要求的時(shí)效性愈短 ,綜合性愈弱 ,控制要求的時(shí)效性愈短 ,綜合性愈強(qiáng) ,控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng) ,綜合性愈強(qiáng) ,必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ,對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度 ,使各要素間能夠均衡配置 ,各環(huán)節(jié)相互銜接 ,相互促進(jìn) .這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就 是管理的 (B )職能 . (C ),其手段都是管理 . ,成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ) ,他的代表作是 (B ). A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》 B.《工業(yè)管理和一般管理》 C.《科學(xué)管理理論》 :人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的 ,生理的因素的影響 ,而且還受到社 會(huì)環(huán)境 ,社會(huì)心理因素的影響 .由此創(chuàng)立了 (C ). ,科學(xué)管理的中心問(wèn)題是 (A ). ,他認(rèn)為管理的職能有五個(gè) ,即 (B ),這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程 . ,決策 ,組織 ,人員配備和控制 ,組織 ,人員配備 ,指揮和控制 ,組織 ,人員配備 ,協(xié)調(diào)和控制 ,組織是由一個(gè)相 互聯(lián)系的若干要素組成 ,為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開放的 (A ). ,來(lái)源于 (C ). A. 科研部門 性管理 ,就是 (B )的核心 . A. 經(jīng)營(yíng)管理 (C ). A. 企業(yè)精神 年 ,美國(guó)麻省理 工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得 在決策或處理問(wèn)題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是 ( )，它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。其中， ( )由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。這就是企業(yè)目標(biāo)的 ()。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的 ()。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的 ()原則。 [A]經(jīng)營(yíng)管理 [B]戰(zhàn)略管理 [C]企業(yè)戰(zhàn)略 [答案 ]B 按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為 ( )。 [A]企業(yè)精神 [B]企業(yè)價(jià)值觀 [C]企業(yè)文化 [答案 ]C 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù) 方法，來(lái)源于 ( )。 [A]長(zhǎng)期預(yù)測(cè) [B]中、短期預(yù)測(cè) [C]技術(shù)預(yù)測(cè) [答案 ]A 如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用 ()的方法。 [A]數(shù)據(jù)資料 [B]科學(xué)技術(shù) [C]信息 [答案 ]A 預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不 同的適用范圍，有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則適用于中、短期預(yù)測(cè)，等等。 [A]5% [B]6%[C]7% [答案 ]B 定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。 [A]日本 [B]德國(guó) [C]法國(guó) [答案 ]A ( )以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。一般地，要把目標(biāo)限制在 ( )以內(nèi)。 [A]科學(xué)管理理論 [B]行為科學(xué)理論 [C]科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 [答案 ]C 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡 ( )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 [A]生產(chǎn)流程 [B]生產(chǎn)管理 [C]作業(yè)管理 [答案 ]A 在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)中 “看不見的手 ”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn) ( )，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。 [A]社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) [B]社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 [C]社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) [答案 ]A 1990 年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得 ?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是 ( )。 [A]培養(yǎng)并充分利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 [B]資本主義社會(huì)制度 [C]充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 [答案 ]A 生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃等，是屬于按 ( )進(jìn)行分類的。 [A]一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮 [B]充分 考慮過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模 [C]在過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整 [答案 ]A “凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢 ”，是強(qiáng)調(diào) ( )的重要性。 [A]內(nèi)容 [B]環(huán)節(jié) [C]對(duì)象 [答案 ]B 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指 ( )。 [A]需要、需要 [B]需要、動(dòng)機(jī) [C]動(dòng)機(jī)、需要 [答案 ]A 能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是 ( )。 [A]專家評(píng)估法 [B]問(wèn)卷法 [C]目標(biāo)考評(píng)法 [答案 ]B 有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即 ( )。 [A]物色合適的人選 [B]促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能 [C]充分開發(fā)組織人力資源 [答案 ]A 在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架， 而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是 ( )。這就是 ( )的培訓(xùn)方法。這就是人員配備的 ( )原則。 [A]因事?lián)袢?[B]因人擇事 [C]量才使用 [答案 ]A 行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上， 才能干得最好。 [A]M 型 [B]U 型 [C]H 型 [答案 ]A 以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。 [A]因素分析 [B]職能分解與設(shè)計(jì) [C]組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì) [答案 ]C ( )即 U 型結(jié)構(gòu)，又叫 “功能型垂直結(jié)構(gòu) ”。 [A]亨利 ?明茨伯 [B]馬克斯 ?韋伯 [C]威廉 ?詹姆士 [答案 ]A 針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過(guò)設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于 ( )。 [A]彈性 [B]剛性 [C]不確定性 [答案 ]B 小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用 ( )組織形式。由此造成的信息溝通障礙源于 ( )。 [A]現(xiàn)場(chǎng)控制 [B]前饋控制 [C]即時(shí)控制 [答案 ]B 企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是 ( )。這就是著名的 ( )。 [A]6070% [B]7080% [C]8090% [答案 ]C 馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是 ( )。科學(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在 ( )等方面。它屬于 ( )領(lǐng)導(dǎo)。 [A]品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 [B]品德、學(xué)識(shí)、能力、膽識(shí) [C]品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 [答案 ]C 領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。 [A]職務(wù)輪換 [B]臨時(shí)職務(wù) [C]崗位學(xué)習(xí) [答案 ]B 有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和 參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即 ( )。 [A]因人設(shè)職 [B]量才使用 [C]因才施教 [答案 ]B 在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的 “代理 ”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的 ( )原則。 [A]明確責(zé)任 [B]目標(biāo)明確 [C]權(quán)責(zé)對(duì)等 [答案 ]A 為了充分運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，常常采用 ( )部門的方法。這就是授權(quán)的 ( )原則。