xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理項目投標文件-文庫吧資料
2024-09-11 13:13本頁面
【正文】 。 (7)裝修完畢，物業(yè)公司將對房屋驗收。 (5)管理員及公共秩序維護員每日對裝修現場 必須巡查兩次以上，監(jiān)督裝修現場消防情況及是否違章施工；如有消防隱患或違章施工，將立即糾正。 (3)小區(qū)內房屋給排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、電力系統(tǒng)嚴禁業(yè)主私自改造。 3．裝修管理 (1)管理員和保安員負責實施裝修管理，如遇嚴重情況向公司領導匯報處理。 (4)發(fā)動業(yè)主共同管理樓房。規(guī)定包括：“不準在窗外加裝防盜網”、 “不準封陽臺”、“不準亂搭建和占用公用通道 、“不準損壞建筑物機構和建筑物外觀”等條款。檔案包括：竣工圖紙交接資料和以后進行大、中修的資料。維修完畢后跟蹤回訪，與用戶保持良好的溝通。維修人員將派工單存檔，總結維修過程。定期走訪住戶，發(fā)現問題及時安排維修。 建立健全住戶出入證、車輛證的登記工作，保證各種住戶信息資料、檔案準確、規(guī)范、完整。巡視檢查公眾區(qū)域清潔、設施、公共秩序維護情況，督導保潔、公共秩序維護員按操作規(guī)程及工作標準做好本職工作。保證所 有人員每季度接受培訓的時間不少于 10 小時，并考核上崗。 公司培訓：通過公司和其他部門優(yōu)秀的師資資源，開展一系列專業(yè)與管理類培訓，并通過部門交流、輪崗見習等形式讓員工實地學習公司及各部門的先進管理模式與經驗。 1 合計 13 (十三 )人員培訓 物業(yè)管理處將充分利用公司與社會的培訓資源，對員工進行全 方位、多層次物業(yè)管理能力與素質培訓。 4 維修工程師及維修工 男， 45歲以下，具備大專以上學歷，并能親自操作維修，熟悉設施養(yǎng)護管理操作流程，具備相關的操作資格證書，有較強的臨機處置水電維修能力。 1 維護員 男，年齡在 30歲以下，初中以上文化，體魄健壯，反應敏捷，工作認真負責，能吃苦耐勞，組織紀律性 強，無不良行為記錄。 l 出納兼內勤 具有物業(yè)管理經驗和專業(yè)知識，具有較強的內部協(xié)調和外部聯絡能力，能熟練操作管理軟件熟悉文檔管理業(yè)務，具有接待業(yè)主投訴和處理問題能力。 (十二 )根據“建東佳園”住宅小區(qū)規(guī)模進行人員配置，堅持少而精，一專多能的原則。 (十 )維修服務回訪率 100％ 管理處將建立制度，加強維修服務的回訪工作，以此來促進維修水平和服務態(tài)度的提高，確保維修服務質量。 (八 )避免可控制性責任火災事故發(fā)生 管理處經常組織業(yè)主培訓，將消防安全工作作為重要內容詳細向業(yè)主說明，在業(yè)主裝修時嚴格把關，杜絕消防隱患的產生，并通過日常的巡查及宣傳工作，強化業(yè)主的消防安全意識，加強重點部位的監(jiān)督管理，杜絕火災事故的發(fā)生。保安員負責交通管理，維修人員負責道路維修工作，保證道路完好率達到規(guī)定要求。發(fā)揮“互動式物業(yè)管理 的優(yōu)勢，通過嚴格管理、社區(qū)文化和宣傳教育使全體業(yè)主能自覺維護小區(qū)的清潔環(huán)境。 (四 )保證綠化完好 管理處將配備充足的人力資源和先進的綠化設備，執(zhí)照《綠化工作手 冊》的要求，開展環(huán)境綠化工作。 (二 )房屋維修及時 管理處設有專業(yè)的維修人員，接到報修后立即作出正確判斷，盡快到達現場進行維修，保證一般維修不過夜，在保修期內，積極與開發(fā)商聯系溝通，保證維修及時，提高房屋完好率。 具體管理指標如下： (一 )時間承諾 將通過對員工的有效培訓和教育，并嚴格執(zhí)行各項制度。 ⑦我們將結合業(yè)主的服務需求推出一些特約服務項目。 ⑥充分借鑒成功經驗，開展體現小區(qū)特點和滿足業(yè)主需求的社區(qū)文化活動。第三，開展環(huán)境社區(qū)的文化建設，維護小區(qū)的各種自然 景觀和人文景觀，通過科學的管理，使“建東佳園”住宅小區(qū)成為一個綠色的環(huán)保小區(qū)。針對“建東佳園 住宅小區(qū)布局和環(huán)保要求，全面加強小區(qū)環(huán)境文化和環(huán)保建設，并在此基礎上做好各項工作：第一，維護已有的園林綠化，實施地面向空中延展立體式綠化工程。 ③裝修管理上情理手段、經濟手段、行政手段、法律手段等四種手段并用。 具體管理目標如下： ①爭創(chuàng)示范小區(qū)，從接管“建東佳園”小區(qū)起，在完成各項指標的基礎上及廣大業(yè)主的支持與配合下，我們力爭在三年內使小區(qū)成為市級物業(yè)管理示范小區(qū)和業(yè)主滿意小區(qū)。 三、擬派管理項目經理 管理 職業(yè)資格證書（附后） 四、近三年財務狀況表 單位： (元 ) 項 目 2020年 l2月末 2020年 12月末 2020年 l2月末 (一 )資產 流動資產 345166,73 其中：應收款合計 固定資產 500000 500000 100318 其中：固定資產凈值 500000 500000 (二 )負債 流動負債 其中：應付款合計 長期負債 (三 )營業(yè)收入總額 其中：物業(yè)管理收入 (四 )成本費用總額 其中：人力成本 111360 (五 )稅前利潤 五、目前所管項目一覽表 序號 項目名 稱 開發(fā)單位 建筑面 積 (M2) 戶數 多層棟 物業(yè)費 (元 ／月／ M2) 接管時間 l 富麗園 遼寧寶力房屋開 發(fā)有限公司 29,300 245 4
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1