單位窗口服務總結(jié)匯報-文庫吧資料
2025-03-08 15:18本頁面
【正文】 作人員要有較精的業(yè)務知識、良好的儀容儀表和規(guī)范、文明的服務用語。通過學習，不僅大大提高了我的業(yè)務能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。 20__年，我充分利用業(yè)余時間學 xxx 修。 四、是發(fā)揮余熱，樂于奉獻 除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動，作為單位工會 _， 20__年，我組織并參與了 _活動、 _活動，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進了友誼。 三、是任勞任怨，加班加點 窗口工作是直接服務人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。 二、是認真審核，嚴格把關(guān) 我所負責的崗位每天都有不少人來辦理 _等業(yè)務，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務，讓他們真真切切感受到賓至如歸。為把滁州打造成為最適宜居住和創(chuàng)業(yè)的城市貢獻自己一份微薄的力量。代收墻改基金 _元。 三、工作方面 工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。我始終把以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。如果不掌握業(yè)務知識，將很難適應窗口的工作。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務知識的學習，以便將其
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