單位窗口服務(wù)總結(jié)匯報(編輯修改稿)
2025-04-05 15:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，下面將本 年度工作簡要總結(jié)如下： 一、是服務(wù)至上，熱情工作 窗口工作是 _工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細語地解決問題。 二、是認真審核，嚴格把關(guān) 我所負責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理 _等業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。 20__年全年，我認真負責(zé)的完成 _件 _業(yè)務(wù)辦理， _件 __業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯，廣受好評。 三、是任勞任怨，加班加點 窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚精神 ，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。 四、是發(fā)揮余熱，樂于奉獻 除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動，作為單位工會 _， 20__年，我組織并參與了 _活動、 _活動，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進了友誼。 五、
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