單位窗口服務(wù)總結(jié)匯報(bào)(編輯修改稿)
2025-04-05 15:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本 年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 一、是服務(wù)至上，熱情工作 窗口工作是 _工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對(duì)前來(lái)辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋?zhuān)瑹崆榉?wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì)，我都禮讓有加，站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度，和言細(xì)語(yǔ)地解決問(wèn)題。 二、是認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān) 我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來(lái)辦理 _等業(yè)務(wù)，對(duì)每位辦事人而言，這類(lèi)手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說(shuō)是其安身立命的重要財(cái)產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點(diǎn)馬虎。 20__年全年，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成 _件 _業(yè)務(wù)辦理， _件 __業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯(cuò)，廣受好評(píng)。 三、是任勞任怨，加班加點(diǎn) 窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類(lèi)工作的性質(zhì)，是相對(duì)靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點(diǎn)的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚(yáng)精神 ，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵(lì)自己在八小時(shí)之外，仍然百分百地做好工作。 四、是發(fā)揮余熱，樂(lè)于奉獻(xiàn) 除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，作為單位工會(huì) _， 20__年，我組織并參與了 _活動(dòng)、 _活動(dòng)，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，同時(shí)，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。 五、
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