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正文內(nèi)容

窗口服務(wù)演講稿(編輯修改稿)

2025-10-13 19:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 者之間的橋梁,它縮短了我和納稅人之間的距離,增強了相互溝通,加深了相互理解。問渠那得清如許,為有源頭活水來。行政審批中心地稅局服務(wù)窗口,是一個為民服務(wù)、為國理財?shù)牡胤剑@里,是我揮灑汗水辛勤耕耘的沃土,這里,是我夢寐以求為之奮斗的人生舞臺,我將在這個平凡而神圣的人生舞臺上,用我滿腔的熱血、用我對稅務(wù)事業(yè)的無限忠誠和熱愛,譜寫出人生最亮麗、最動聽的樂章,為我稅徽添光彩!窗口服務(wù)演講稿 篇5我,有著青春理想,微笑面對生活。記得剛參加工作那會,每天早出晚歸,頂嚴寒,冒酷暑,在這個與校園生活截然不同的世界里,我因為最初的不適應(yīng),情緒非常低落,開始討厭這個工作。但就在這時,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鼓勵和批評,正是這些鼓勵和批評使我逐漸成長。就這樣,我的青春歲月與窗口相伴,我的青春熱情也在服務(wù)中開始一點點升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。每個人都有理想,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,跨越險阻,品味成功。當我的理想和現(xiàn)實碰撞以后,我的思想有了第一次飛躍;當火熱的現(xiàn)實生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時,理想才有了最實際的內(nèi)容,讓我真正懂得了農(nóng)機部門所肩負的使命,才似乎明白了事業(yè)的平凡與偉大,也漸漸懂得了窗口服務(wù)的真正涵義。于是,我開始熱愛這一份工作,尊重這一選擇,并下決心做一個“為人民服務(wù)”的微笑使者。小窗口,大舞臺。窗口服務(wù)行業(yè)不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì),更代表著政府的形象,它承載著黨和政府對人民群眾的關(guān)懷,也是轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要內(nèi)容之一。我們每一位監(jiān)理員都非常珍惜這些來之不易的榮譽,也感到無比的自豪和驕傲。但在這些榮譽背后浸透著全體監(jiān)管人員辛勤的汗水和各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,我作為一名普通的監(jiān)理員,在黨的撫育下,漸漸養(yǎng)成了恪盡職守、積極向上的工作態(tài)度,不斷的進行自我鞭策和激勵,為了提升為民服務(wù)的能力,我自覺地比別人多學一點、多做一點。工作以來,從基本功練起,刻苦鉆研業(yè)務(wù),力求精益求精。全面學習和掌握法律、法規(guī),并在國家和省級相關(guān)刊物上發(fā)表過多篇論文,曾獲一等獎,并多次受到省、市的表彰。具備為民服務(wù)的素質(zhì)是必要的,但是有著為民服務(wù)的思想才是最重要的,一個窗口行業(yè)的微笑服務(wù),是一個人內(nèi)心真誠的表現(xiàn),是自身素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對農(nóng)民的尊重,它表面看起來創(chuàng)造不了多少效益,但它孕育著無窮的社會價值。我和同事們對于前來辦事的,從來不刁難、抱怨,而是運用換位思考的方式來傾注自己的愛心,理解他們的心情和心理,耐心解釋,一次性告知所需資料,自覺履行服務(wù)承諾,限時辦結(jié),發(fā)揚不怕臟、不怕苦、不怕累的精神,有時還主動加班加點,等辦完所有手續(xù),我們才會下班。這不僅增強了自身的親和力和信任感,而且也很好地推動了工作的開展。微笑服務(wù),是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地。在物欲橫流的當今社會,僅有美麗的微笑就足夠了嗎?我要說,這是遠遠不夠的,微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)固然重要,但切合實際、快捷有效的服務(wù)更為重要。微笑,是一種甜蜜,一種沉淀,一種熱情;理想,是一種吸引,一種發(fā)動,一種激情。這激情是生命的一種存在形式,這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑,走過春夏秋冬,走過昨天,走向明天。第三篇:質(zhì)監(jiān)局窗口服務(wù)奉獻演講稿生命,因為奉獻與堅持而美麗尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位朋友:大家好!我演講的題目是:生命,因為奉獻與堅持而美麗!戰(zhàn)士的生命因雪山哨所而剛強,教師的生命因三尺講臺而偉大。而我們窗口工作人員呢?小窗口就是大舞臺,我們的生命因奉獻與堅持而美麗。我就是珠海市質(zhì)監(jiān)局代碼窗口的***。七年來,我一直在這方小小的窗口默默地堅持著。有人用重復(fù)、機械、枯燥、乏味八個字描述辦事窗口的工作。我從2001年到窗口,一干就是七年。老實說剛開始的時候,的確如此。但既來之,則安之,我反復(fù)告訴我自己:我就是珠海市質(zhì)監(jiān)局的窗口,客戶對我的肯定就是對質(zhì)監(jiān)工作的肯定??渴裁蹿A得客戶的肯定?只有靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我具體負責的是代碼業(yè)務(wù),離不開那本厚厚的《國民經(jīng)濟行業(yè)分類與代碼》標準,按行業(yè)分類各種組織機構(gòu)共五百多個類別。如果每次辦業(yè)務(wù)時都要翻開對照,服務(wù)速度太慢。于是到窗口不久,我就給自己一個任務(wù),必須在一個月之內(nèi)把這本大部頭熟記于心。說干就干,于是,無論單位還是家里,無論干活還是休息,甚至做菜的時候也在背分類代碼,終于有一次菜刀切中了手指,鮮血直流。功夫不負有心人,一個月后,我對標準的熟悉程度令客戶驚嘆不已,同事們都夸我是一本活標準。與此同時,我還認真鉆研各種政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不久,同事們又送給我一個外號——“窗口百事通”。我們常常對自己說,雖然每天要接待幾百個不同的客戶,每天要重復(fù)上千句相同的話,永遠做著相同的一件事,對于我們,一個客戶只是我們工作中的百分之一,但對于客戶,我們的服務(wù)卻他的百分之百。2006年1月的一天上午,有一位客戶來領(lǐng)證,不巧,打印機出故障了。客戶因為趕時間,著急得很。我們也連忙更換了打印機,剛準備打印,“啪”的一聲,停電了。原來,那天因為錯峰用電,得12點才能恢復(fù)供電。當時客戶非常生氣,甩下領(lǐng)證回執(zhí)就往外走,還說要投訴。從客戶的角度想:是啊,一大早來辦事,如此不順利,誰心里舒服呢?我這樣想著。當天中午,我又一次沒有按時下班,幫客戶打印好代碼證書,并主動送到他手中??蛻艚舆^辦好的代碼證,拉長的臉頓時笑容滿面,還一個勁地向我道謝。雖然我餓著肚子,但心非??鞓?,為客戶著想,讓客戶滿意,不正是我們窗口的宗旨嗎?我的先生生于傳統(tǒng)家庭,特別孝順,因此我家現(xiàn)在不僅有公公婆婆,還有他的三個侄子,一共七口人在一起生活,先生經(jīng)常出差。我不得不挑起照顧兩老三小的重擔,兩老年邁多病,前幾年還雙雙患上了老年癡呆癥,三個孩子遠離父母,我這個嬸嬸,既要料理生活,又要輔導(dǎo)他們的功課。每天我上班前總要先安頓好他們,安排好他們一天的生活,下班回到家又要像打仗一樣做家務(wù)。去年公公病重住院一個多月,先生出差,我一個人又是上班,又是忙家務(wù),又是服伺他老人家,當時心里就一個字——“累”??删褪沁@樣,沒有請過一天假,也沒有遲到早退過一次。在窗口,我總是笑盈盈地接待著每一位客戶,讓他們高興而來,滿意而歸。其實我并不是女強人,我只是在做好一個員工該做的,在做一個妻子該做的。像我這樣在我們單位不止一個。七年來,家讓我溫馨,單位讓我溫暖。七年前的我初出茅廬,而今,連續(xù)五年來,獲得外商、海關(guān)等聯(lián)合辦證優(yōu)秀工作人員稱號,我所在的代碼室連續(xù)四年受到外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、中小企業(yè)服務(wù)中心等單位表彰,獲得珠海市外商投資聯(lián)合辦證“零差錯”獎,并獲得2006“廣東省質(zhì)監(jiān)局先進集體”光榮稱號,我本人被授予省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“窗口之星”。辦事窗口很小
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