【正文】 用先進(jìn)的軟件系統(tǒng)及管理方法來提高這一環(huán)節(jié)的工作效率。而公司的訂單處理及進(jìn)出貨等都還停留在原始的人工操作階段，電腦只是作為一個(gè)輔助的工具，這樣很多信息就會(huì)不及時(shí)不正確。另外還有一個(gè)很主要的原因就是公司新改變了部門分配，把原來的銷售部分成了兩個(gè)部門，市場(chǎng)部和促銷部，而這兩個(gè)部門在某些具體工作職責(zé)上又有一部分重疊的部 分，或者可以說具體的分工還有模糊的地方，這就使得兩個(gè)部門之間的職員在具體分工上出現(xiàn)了一些矛盾，甚至出現(xiàn)工作上相互推脫責(zé)任的行為，把某些工作推給對(duì)方部門去做，避免自己所要承擔(dān)的責(zé)任。 公司人員的問題 上面說了公司要擴(kuò)建新廠，當(dāng)然需要更多的員工來工作，但是招聘不是一個(gè)簡(jiǎn)單是環(huán)節(jié)，需要一定的時(shí)間，而且每個(gè)新員工從入門到熟練再到精通更是需要一、兩年以上的時(shí)間。另外，為了擴(kuò)大規(guī)模，搶占更有利的市場(chǎng)。 倉(cāng)儲(chǔ)問題的原因及分析 問題的出現(xiàn)總是會(huì)有其特殊的原因，無論是客觀的還是主觀的，對(duì)此我做出了如下分析。另外當(dāng)贈(zèng)品還沒有到位的時(shí)候就可以隨便的拆開正品的組合裝或促銷裝，拿出其中沒有條碼的產(chǎn)品當(dāng)做贈(zèng)品，而且這樣做也不加以記錄。而超市經(jīng)常會(huì)有各種促銷、回贈(zèng)之類的活動(dòng)。無論對(duì)公司還是對(duì)產(chǎn)品都不是一個(gè)好現(xiàn)象。甚至在有些超市一些條碼都已經(jīng)斷貨很久 了，但是還是無人問津。 訂貨出貨不及時(shí) 我發(fā)現(xiàn)在我實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，基本上每家超市都會(huì)有這樣的抱怨，訂了貨后有時(shí)遲遲沒有人來送貨，兩三天后才有人來送貨，這樣就平白無故的影響了江南大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 10 兩三天的銷量。因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)拆開來了之后就走了，沒有及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，有很多空箱子還在那邊沒有被拖走，下次再來拿貨的時(shí)候就會(huì)阻礙速度，還要一個(gè)一個(gè)打開來看看是不是空的箱子。有的時(shí)候我們需要把包裝拆開來分發(fā)到各個(gè)超市，因?yàn)槌械膬?chǔ)藏面積都不大，所以不能一下子放很多，有時(shí)候還需要把組 合裝里的東西拆開拿一部分作為贈(zèng)品。 產(chǎn)品堆放沒有嚴(yán)格區(qū)分 在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)共有六十幾個(gè)條碼，但是有些條碼的貨品較大， 占地空間較多，有些條碼的貨品較小，占地空間也小，所以就導(dǎo)致有的貨品已經(jīng)堆放完全，有的還沒有堆放完全空間卻沒有了，因此就堆放到別的產(chǎn)品區(qū)域上，但是又沒有寫好備注說明，導(dǎo)致有些時(shí)候不確定到底堆放在哪邊，浪費(fèi)了很多時(shí)間在尋找產(chǎn)品上，還不一定找對(duì)。 威萊日化在倉(cāng)儲(chǔ)方面出現(xiàn)的問題 由于公司所在的地段比較繁華，所以場(chǎng)地較小。這就使得公司的處境較 為尷尬，既要打擊對(duì)手，又要擴(kuò)大自己。但是在一些二、三線賣場(chǎng)以及便利店等還是沒有完全的打入進(jìn)去，除了發(fā)展上面的限制以外，很大一部分原因要?dú)w結(jié)于倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存問題，因?yàn)檫@些小型超市的需求量少，需求周期長(zhǎng)，并且地域分散，在倉(cāng)儲(chǔ)及配送方面就要求有很高的管理水平才可以滿足這些超市的需求，并為公司帶來盈利。所以公司從 2020年初起就把上海從原來的一個(gè)辦事處提升為分公司，以期望能進(jìn)一步在上海市場(chǎng)上有所作為。 威萊公司在上海的現(xiàn)狀 威萊日化在上海的主打產(chǎn)品是洗衣液，因?yàn)殡S著人們生活水平的提高，高檔面料的衣服越來越多，對(duì)洗衣的要求也就 越來越高，尤其是在提倡環(huán)保的現(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)自身的快消品行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理分析及改進(jìn)對(duì)策 — 以威萊公司為例 健康要求也與日俱增，這就使得對(duì)衣服面料傷害小且不傷手的洗衣液孕育而生，并且在市場(chǎng)還未完全成熟前開始搶占關(guān)鍵市場(chǎng)。在這里，你將能夠全面了解公司整體運(yùn)作，選取合適的發(fā)展方向同時(shí)抓住快速發(fā)展的機(jī)遇，在三年內(nèi)成長(zhǎng)為公司中層的骨干人員。 我們提供銷售、技術(shù)、職能三大類的管理培訓(xùn)生職位，分別對(duì)應(yīng)著公司業(yè)務(wù)前端（市場(chǎng)、銷售）和業(yè)務(wù)后端（ 研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等），以及支持部門（財(cái)務(wù)，人力資源等）。因此我們能夠向管理培訓(xùn)生提供各種不同的晉升、競(jìng)聘、輪崗機(jī)會(huì)，讓他們站到公司發(fā)展的最前沿。 常青藤項(xiàng)目的發(fā)展壯大離不開公司的高速發(fā)展。每位培訓(xùn)生都有機(jī)會(huì)承擔(dān)重大的責(zé)任，比如獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)核心項(xiàng)目，管理高額預(yù)算，帶領(lǐng)和發(fā)展下屬團(tuán) 隊(duì)等。我們會(huì)為管理培訓(xùn)生安排一整套全面的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)制度采用課堂培訓(xùn) +實(shí)操培訓(xùn)的方式，通過專業(yè)的導(dǎo)師全程跟蹤輔導(dǎo)，并進(jìn)行階段性考核評(píng)估，全面快速地提升培訓(xùn)生的能力，幫助他們盡快完成由學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變，并為自己職業(yè)生涯的繼續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過數(shù)年來的大力推廣，常青藤項(xiàng)目已經(jīng)成為公司招聘學(xué)生人才，儲(chǔ)備企業(yè)未來管理者的重要途 徑和主要平臺(tái)。自成立以來，公司蓬勃發(fā)展，年均增長(zhǎng)率在 50％以上，日前，旗下產(chǎn)品威露士洗手液更成為 “2020 北京奧運(yùn)會(huì) ”唯一指定的洗手液品牌，是近幾年日化行業(yè)中增長(zhǎng)率最快的企業(yè)之一。 快消品行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理分析及改進(jìn)對(duì)策 — 以威萊公司為例 江南大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 8 第 3 章 威萊日化企業(yè)概況介紹 企業(yè)介紹及項(xiàng)目背景 公司簡(jiǎn)介 威萊（廣州） 日用品有限公司自成立之初就一直致力于消毒和個(gè)人護(hù)理及家居清潔產(chǎn)品的研究，是日化行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的操作 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的操作是最基礎(chǔ)的部分也是所有倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)最具有共性的部分，正因?yàn)槿绱耍瑐}(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的操作信息化部分成為倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)與管理軟件如進(jìn)銷存， ERP等相區(qū)別的標(biāo)志。在相應(yīng)的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，表現(xiàn)為“聯(lián)庫(kù)管理”的模式，分為集中式，分布式和混合式三類，其中配送中心的選擇和設(shè)計(jì)是整個(gè)系統(tǒng)布局的關(guān)鍵，這部分內(nèi)容通常并不包含在倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)之中，但是對(duì)于布局設(shè)計(jì)變化的適應(yīng)性、通用性也會(huì)成為顧客選擇倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要依據(jù)之一。是是三個(gè)層面的問題，彼此又有聯(lián)系 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)布局是供應(yīng)鏈的核心 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)布局是頂層設(shè)計(jì)，也是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的核心。只有考慮到倉(cāng)儲(chǔ)作用的兩面性，盡量使倉(cāng)儲(chǔ)合理化才能有利于物流業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展。 上述各項(xiàng)費(fèi)用支出都是降低企業(yè)效益的因素，再加上在企業(yè)全 部運(yùn)營(yíng)中，倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)流動(dòng)資金的占用達(dá)到 40%— 70%高比例，有的企業(yè)庫(kù)存在某段時(shí)間甚至占用了全部流動(dòng)資金，使企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)支出在倉(cāng)儲(chǔ)物資總值中占了相當(dāng)大的比例。同時(shí)，一旦錯(cuò)過有利的銷售期，又會(huì)因?yàn)楸仨毜蛢r(jià)賤賣，不可避免地出現(xiàn)跌價(jià)損失。 機(jī)會(huì)損失 儲(chǔ)存物資占用資金 以及資金利息，如果用于另外項(xiàng)目可能會(huì)有的更高的收益。甚至有人明確提出，倉(cāng)儲(chǔ)中的庫(kù)存是企業(yè)的 “ 癌癥 ” 。通過倉(cāng)儲(chǔ)的合理化，就可以加速物資的流通和資金的周轉(zhuǎn)，從而節(jié)省費(fèi)用支出，降低物流成本，開拓 “ 第三利潤(rùn)源泉 ” 。有了倉(cāng)儲(chǔ)的保證，就可以免除加班趕工的費(fèi)用，免除緊急采購(gòu)的成本增加。生產(chǎn)和消費(fèi)的供需在時(shí)間上的不均衡、不同步造成物資使用價(jià)值在數(shù)量上減少，質(zhì)量上降低，只有通過倉(cāng)儲(chǔ)才能減小物資損害程度，防止產(chǎn)品一時(shí)過剩浪費(fèi)，使物品在效用最大的時(shí)間發(fā)揮作用，充分發(fā)揮物品的潛力，實(shí)現(xiàn)物品的最大效益。倉(cāng)儲(chǔ)作為物品在生產(chǎn)過程中各間隔時(shí)間內(nèi)的物流停滯，是保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的必要條件，它使上一步生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行到下一步生產(chǎn) 活動(dòng)。運(yùn)輸承擔(dān)著改變物品空間狀態(tài)的重任；倉(cāng)儲(chǔ)則承擔(dān)著改變物品時(shí)間狀態(tài)的重任。 倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的地位 倉(cāng)儲(chǔ)是物流的主要功能要素之一。 “ 倉(cāng) ” 即倉(cāng)庫(kù) ， 為存放物品的建筑物和場(chǎng)地，可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的場(chǎng)地等，具有存放和保護(hù)物品的功能。在社會(huì)分工和專業(yè)化生產(chǎn)的條件下，為保持社會(huì)再生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行，必須儲(chǔ)存一定量的物資 ， 以滿足一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)的需要。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是隨著物資儲(chǔ)備的產(chǎn)生和發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的。 本文研究的主要內(nèi)容與問題 本文主要研究的是威萊日化的倉(cāng)儲(chǔ)問題，基于在此公司實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，提出公司在倉(cāng)儲(chǔ)方面存在的不足之處，并且運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理 的各項(xiàng)理論及運(yùn)用進(jìn)行分析，最終提出解決方案。 通過以上分析，可以看出倉(cāng)儲(chǔ)物流的可實(shí)現(xiàn)模型分析做得仍不深入 透徹，從工程化角度、利潤(rùn)角度研究倉(cāng)儲(chǔ)物流管理模型的做得還不夠，貨位優(yōu)化管理徘徊在優(yōu)化規(guī)則的討論上，沒有真正提出可量化貨位優(yōu)化模型，從而在信息系統(tǒng)里也就沒有全面體現(xiàn)優(yōu)化管理的思想。（田青，鄭力， 2020）研究了動(dòng)態(tài)規(guī)劃求解多階段物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方法，提出了基本物流網(wǎng)絡(luò)模型和基本決策問題，并利用運(yùn)輸規(guī)劃和組合遺傳算法開展了研究 。 關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)物流算法的探索研究方面，（劉曉亮，趙曉波，曹露華， 2020）研究了隨機(jī)需求下的多品種庫(kù)存問題，在原有單周期線性資源約束下的多品種訂貨策略的基礎(chǔ)上，通過將一種概率形式的庫(kù)存資源約束應(yīng)用于多品種 (Q, R)策略，提出了一種有效的多項(xiàng)式啟發(fā)式算法，應(yīng)用于物流企業(yè)的實(shí)際庫(kù)存管理。（卞美琳， 2020）提出了從相關(guān)性法則 (Correlation)，互補(bǔ)性法則 (Complementary)，相容性法則 (Compatibility)等進(jìn)行貨位優(yōu)化，并且提到了周期流通性的貨位優(yōu)化、單位體積的貨位優(yōu)化、分揀密度的貨位優(yōu)化、銷售量的貨位優(yōu)化等優(yōu)化方法，具有一定理論高度，但是實(shí)際可操作性闡述得不夠 。其中（秦璐， 2020）提出了貨位優(yōu)化概念，闡述貨位優(yōu)化技術(shù)的實(shí)際意義，提出了根據(jù)預(yù)想不到的因素動(dòng)態(tài)配置貨物的貨位的理論，但對(duì)預(yù)想不到因素的概念描述及量化描述沒有體現(xiàn)，問題的 描述與問題的可實(shí)現(xiàn)存在快消品行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理分析及改進(jìn)對(duì)策 — 以威萊公司為例 著較大差距 。（孟曉明， 2020）對(duì)電子商務(wù)下的物流倉(cāng)儲(chǔ)及配送目前存在的問題做了較為全面的對(duì)比分析，提出了物流倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展目標(biāo)。（王瑛， 2020）提到了根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，物流業(yè)可以明確劃分成倉(cāng)儲(chǔ)物流與配送 物流，并對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)做了一定程度的闡述 。 國(guó)內(nèi)外有不少研究倉(cāng)儲(chǔ)物流模型的成果。 (5)軟件應(yīng)用水平不高，一些國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)管理軟件 (WMS)帶有貨位優(yōu)化模塊，例如 MT (Slotting Optimization)， EXE(Exceed Optimize),McHugh (DLX Slotting)， intek (Warehouse Librarian) 等，若干獨(dú)立的軟件有 FlowTrak (Stramsoft),OptiSlot (Descartes) 以及 Easy Profiler(Woodcock Software)等，但是這些軟件沒有貨區(qū)與貨位優(yōu)化布局功能，也不盡適合中國(guó)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的布局及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，所以應(yīng)用性不強(qiáng)。 (4)倉(cāng)儲(chǔ)的貨位優(yōu)化管理水平低，貨位優(yōu)化管理的理論研究做得不深入，實(shí)踐應(yīng)用很少。 (3) 信息技術(shù)應(yīng)用水平不高，先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)和軟件如條形碼技術(shù)、應(yīng)用企業(yè)資源計(jì)劃 (Enterprise Resource Planning, ERP) 思想開發(fā)的物流管理軟件的應(yīng)用水平較低。雖然國(guó)家與企業(yè)在很多方面已做出了努力，