【正文】 同事或賓客爭吵，污言穢語，編造、傳播有損 企業(yè)和職工利益的謠言，無事生非，影響團(tuán)結(jié)和工作。 有下列情況之一者，給予書面警告處分，扣 70%當(dāng)月薪資或職加。 接、打私人電話而影響工作 上下班不打考勤卡 不按請假制度辦理請假手 續(xù) 中國最大管理資源中心 第 15 頁 共 24 頁 未按規(guī)定時(shí)間用餐 上班大聲喧嘩，影響他人工作 不保持工作崗位及更衣柜的清潔整齊 缺乏專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致工作失誤的 下班后無故在公司逗留 未經(jīng)許可擅自使用租戶、業(yè)主的服務(wù)設(shè)施 在客人面前舉止不雅。 私自調(diào)換更衣柜。 未經(jīng)同意，穿著制服外出。 隨地吐痰，亂丟垃圾或亂寫亂畫。 工作態(tài)度不認(rèn)真，散漫或粗心大意 (如當(dāng)班時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽音樂、喧嘩、串崗、聊天等 )。 模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為有關(guān)人員樹立典范者。 服務(wù)熱情受到客戶表揚(yáng)者。 提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。 發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者 為保護(hù)公有財(cái)產(chǎn)，為客戶生命、財(cái)產(chǎn)，見義勇為者。 3 個(gè)月內(nèi)保險(xiǎn)關(guān)系不轉(zhuǎn)入本公司的不予補(bǔ)繳。 6． 全年累計(jì)曠工兩天以上者，將給予開除處理。 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 24 頁 曠工 6． 有下列情況之一者為曠工： A． 未按規(guī)定手續(xù)請假或者提出的申請未獲批準(zhǔn)而不到崗者； B． 不服從工作調(diào)動(dòng)擅自不到或者需到崗拒絕正常工作者； C． 擅自延長假期無故不到崗者； D． 申請辭職未獲批準(zhǔn)前擅自離崗者； E． 仿造、編造、涂改、轉(zhuǎn)借假期證明或各種假期無證明者。 6． 員工在工作中，因工傷亡需立即通知部門主管及行政人事部。 6． 休工傷假必須有醫(yī)院證 明，并須經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)辦簽字確認(rèn)。損傷報(bào)告及事故調(diào)查表 187。注明與死者關(guān)系和喪假起止日期，并經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可休假。 6． 休喪假時(shí)由申請人填寫 171。 喪假 6. 若員工的直系親屬 (指配偶、父母、公婆、 子女 )去世，可獲三天有薪喪假；若員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世，可享受一天有薪喪假，但必須出示有關(guān)證明文件予管理處人事部。 6． 公司不鼓勵(lì)女員工在第一年的合同期內(nèi)休產(chǎn)假。產(chǎn)假包括法定假期及公休日在內(nèi)。一月之內(nèi)，事假不得超過 3 天。且于事后須補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則按曠工計(jì)算。另外，員工屬再婚，則不再享有婚假?；榧俦仨毺崆笆奶煜虿块T主管申請，并報(bào)行政人事部及呈交有關(guān)證明文件，批準(zhǔn)后方屬有效。 婚假 凡管理處員工結(jié)婚，可享有三天有薪婚假，符合國家晚婚規(guī)定的 (男 :二十五周歲，女 :二十三周歲 )可另外享有七天婚假。 住院治療無法事先取得病休證明的，憑醫(yī)院通知單和醫(yī)院出具住院開始時(shí)間的證明，出院后兩日內(nèi)補(bǔ)交。具體條款按照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 病假 病假必須有管理處指定醫(yī)院發(fā)出之病假證明，并于病假當(dāng)天通知所屬部門方屬有效，員工須在生病當(dāng)天班前一小時(shí)通知部門主管。 全年病、事、產(chǎn)、工傷等公假超過一個(gè)月的，不再享受當(dāng)年年假。 員工應(yīng)擬定休假計(jì)劃，休假需提前同等時(shí)間提出申請，批準(zhǔn)后方屬有效。具體按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。觸犯此條例之員工一經(jīng)證實(shí)，將被即時(shí)解除合同。 — 如員工受公司出資到本地或外地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如因個(gè)人理由工作未滿一年提出辭職，員工應(yīng)賠償全部培訓(xùn)費(fèi)用，工作每滿一年減免培訓(xùn)費(fèi)的 25%，如此類推。 — 在職培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 2） 業(yè)務(wù)專長、工作要求等的說明。 中國最大管理資源中心 第 12 頁 共 24 頁 部門內(nèi)部規(guī)則 除本章的 規(guī)則外，各部門可訂立各自的崗位規(guī)則，交總物業(yè)經(jīng)理審閱后成為該部員工應(yīng)遵守的規(guī)則。 員工加班時(shí)，應(yīng)將加班時(shí)間打在鐘卡加班欄內(nèi)，并由主管經(jīng)理簽署確認(rèn)，忘打或漏打，不予記錄加班。 打卡后，應(yīng)檢查打卡是否正確，否則出現(xiàn)問題而影響考勤，責(zé)任自負(fù)。 鐘卡記錄 員工上下班必 須打鐘卡。 管理財(cái)產(chǎn) 員工如蓄意或疏忽，以致?lián)p壞管理處的財(cái)物或設(shè)施，管理處可按被毀物品價(jià)值要求員工照價(jià)賠償。 拾遺 在管理處內(nèi)所拾得之財(cái)物，不論大小，一律要立即交給管理處保安部處理，并將詳情記錄。 通告 管理處各類有關(guān)員工的通告及指示均標(biāo)貼于通告欄板上，員工可在通告欄上獲悉管理處最新的員工政策。 除得到部門或管理處負(fù)責(zé)人的準(zhǔn)許或出現(xiàn)緊急事故外，所有員工不得在工作時(shí)間離開公司范圍。 員工運(yùn)送貨物，只可使用貨梯，不允許使用客梯。 在任何情況下請勿與保安員爭執(zhí)，如果員工相信受到保安員不合理的干擾，請先合作然后向部門主管投訴。 保安人員有權(quán)檢查員工的手袋及包裹，員工在接受檢查時(shí)，應(yīng)予以合作。 保安檢查 員工帶進(jìn)管理處的包裹等，應(yīng)事先在員工通道保安崗登記。制服管理按管理處規(guī)章制度執(zhí)行。員工離職須將交回制服，否則按遺失辦理。除管理處批準(zhǔn)外，員工不得在管理處范圍以外 穿著制服。 制服 管理處為每位員工提供制服，員工在工作時(shí)間必須穿著制服。管理處有權(quán)隨時(shí)選派行政人事部人員或保安人員檢查更衣柜，員工離職時(shí)須將衣柜清理及將鑰匙和鎖退回行政人事部。 更衣柜 穿著制服的員工可領(lǐng)用一個(gè)更衣柜，不能隨便與他人調(diào)換，不能私裝鎖和私配鎖匙，柜中不要存放貴重物品及任何管理處物品。 員工名牌 為證明員工在管理處工作的身份，所有員工均獲行政人事部簽發(fā)的員工名牌，在當(dāng)值時(shí)必須佩戴，并請小心保管，如有遺失，立即報(bào)行政人事部重新簽制并交工本費(fèi)。 立姿：身體挺直、不倚不靠，雙手自然下垂，或在體前交叉，雙腳稍稍分開，目光平視。 中國最大管理資源中心 第 10 頁 共 24 頁 與客人及上級(jí)接觸時(shí)，保持良好站姿、坐姿及行姿。 女員工應(yīng)注意下列幾點(diǎn)： 化淡妝 避免用過濃的香水 手指甲應(yīng)清潔，不可過長，不得涂深色指甲油 當(dāng)班時(shí)要穿肉色絲襪，無破洞、跳絲現(xiàn)象 除結(jié)婚戒指外，不可戴其它飾物 所有 廚房 員工當(dāng)值時(shí)不可帶戒指。 男員工應(yīng)注意下列幾點(diǎn)： 每天刮胡子 避免用濃的古龍水、發(fā)液及須后水 手指甲 要修剪整齊、不留長指甲、保持清潔、縫內(nèi)無污物。 男員工頭發(fā)前不過眉，側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)。 保持個(gè)人衛(wèi)生，避免細(xì)菌傳播，大小便后要洗手，手不觸頭發(fā)及面孔，打噴嚏時(shí)用紙巾掩口。 員工當(dāng)值時(shí)必須佩戴名牌。 制服應(yīng)清潔及熨好 。 第五章 管理規(guī)則 人事記錄 員工須將以下變更事項(xiàng)在變更后七天內(nèi)報(bào)知行政人事部： 個(gè)人變更事項(xiàng) 地址和電話 婚姻狀況 誕生子女 學(xué)歷變更 個(gè)人儀表 所有員工應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊及個(gè)人衛(wèi)生清潔。 移交手續(xù)一般在離職前 30 日起開始辦理， 30 日內(nèi)結(jié)束，特殊情況可視情節(jié)相對延長或縮短移交期限，但必須經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。在雙方同意的情況下，辦理續(xù)約手續(xù)。待處理決定完畢后，再補(bǔ)發(fā)扣除的款項(xiàng)或按處理決定執(zhí)行。 停職 如有需要調(diào)查、核實(shí)后再處理 的事件，當(dāng)事員工有可能收到停職通知書。