【正文】 汰。近幾年來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)之所以能較快發(fā)展，很大程度上得益于關(guān)稅壁壘的調(diào)節(jié)和政府的宏觀調(diào)控能力。 （ 3） 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ) 加入 WTO 后，國(guó)外的商品可以長(zhǎng)驅(qū)直入我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng) ,這使得中小企業(yè)受到很大的沖擊。比如我國(guó)青島海爾集團(tuán)原本是一家虧損面臨倒閉的小廠，從 1984 年至今短短二 十多年，成為家電行業(yè)的龍頭老大，發(fā)展成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，呈現(xiàn)急速發(fā)展的旺盛勢(shì)頭，根本原因在于它有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力 —— 技術(shù)創(chuàng)新。因?yàn)椤翱煽诳蓸?lè)”品牌的無(wú)形資產(chǎn)極具有競(jìng)爭(zhēng)力；麥當(dāng)勞的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于相同的標(biāo)準(zhǔn)化能力；奔馳公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于他的機(jī)器設(shè)計(jì)能力；豐田的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于他的精益生產(chǎn)能力；美國(guó)安利公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品的研發(fā)和營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。每個(gè)成功企業(yè)的背后，都有著其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，培育自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是中小企業(yè)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，中小企業(yè)可根據(jù)自己的運(yùn)行與環(huán)境特點(diǎn) ,采取各種形式如加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作力度培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)中小企業(yè) 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的原有優(yōu)勢(shì)正在逐步消失。 中小企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性 （ 1） 過(guò)剩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，需要企業(yè)培育其核心競(jìng)爭(zhēng)力 在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，盡管中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)含量低 ,產(chǎn)品檔次低 ,但由于產(chǎn)品供不應(yīng)求 ,中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品仍然能銷售出去并在市場(chǎng)中具有一定的優(yōu)勢(shì)。 最后，就是核心競(jìng)爭(zhēng)力具有相對(duì)的而不是絕對(duì)的成本和價(jià)值，這一認(rèn)識(shí)可擴(kuò)展到企業(yè)所有的內(nèi)部外部競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系與能為核心技術(shù)體現(xiàn)的，技術(shù)知識(shí)，在購(gòu)買或分配決定要素的決策中發(fā)揮重要作用。 其次，人才是一個(gè)企業(yè)的新鮮血液，只有不斷的有新鮮血液的加入企業(yè)才會(huì)更出色更有動(dòng)力， 21 世紀(jì) 是人才的世紀(jì)，離開了人才就等于人離開了食物遲早會(huì)被餓死，我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展不景氣的直接原因就是缺乏人才，人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，離開了人才企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也就無(wú)從談起，一個(gè)企業(yè)要是沒(méi)有出色的人才做管理，那么他的發(fā)展趨勢(shì)也就可想而知。如果用 A 表示核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的重要性 (或?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)的大小 ) 核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用 核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的主要作用表現(xiàn)在：從企業(yè)戰(zhàn)略角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的，從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題，它決定了有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域；從企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力具有打開多種潛在市場(chǎng)、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力；從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)，是企業(yè)獨(dú)樹一幟的能力；從企業(yè)用戶角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于實(shí)現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好。 (4)疊加性。 (3)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿 (獨(dú)特性 )。一切競(jìng)爭(zhēng)歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求，都必須使產(chǎn)品具有顧客認(rèn)可的實(shí)用價(jià)值。 14 (2)核心競(jìng)爭(zhēng)力能為顧客帶來(lái)較大的最終用戶價(jià)值 (有用性 )。如Motorola 公司建立在其無(wú)線電通訊技術(shù)專長(zhǎng)基礎(chǔ)之上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上享有持久的優(yōu)勢(shì)地位，而且在 BP 機(jī)雙向移動(dòng)無(wú)線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 (1)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)提供了一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑 (延展性 )。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍的資源和迅速提高市場(chǎng)份額的重要手段。企業(yè)一旦擁有了龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，就將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)問(wèn)內(nèi)獲得超額利潤(rùn)。 (5)營(yíng)銷系統(tǒng)。有效的管理體系能夠充分利用企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生具有本企業(yè)特色的管理理念、管理體制、管理方式方法，從而把潛在的優(yōu)勢(shì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。管理體系包括 企業(yè)家的決策能力、推理能力和管理能力等。微軟公司一開始也只能給 IBM 做零部件供應(yīng)，后來(lái)因?yàn)檎莆樟嗽谝暣安僮飨到y(tǒng)上的核心技術(shù)，迅速成為世界上利潤(rùn)率最高的企業(yè)之一。擁有自身的核心技術(shù)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵條件，核心技術(shù)表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及不同形式的知識(shí)，核心技術(shù)重復(fù)使用會(huì)使價(jià)值連續(xù)增長(zhǎng)，具有報(bào)酬遞增特征。相應(yīng)地企業(yè)的生存和發(fā)展 13 便有了保障。這是競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，包括研發(fā)能力、技術(shù)改造能力、技術(shù)轉(zhuǎn)化能力、技術(shù)保護(hù)能力、應(yīng)變能力等。高層管理者必須協(xié)調(diào)各方面的力量，保證這些單獨(dú)的變化與總的核心競(jìng)爭(zhēng)力方向一致。如何留住人，發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)和把人力資本與企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要問(wèn)題。 核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與一般競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別是：前者是由一系列獨(dú)有能力結(jié)合在一起的有機(jī)整體，真正構(gòu)成這種核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要有以下 6 個(gè)方面 : (1)人力資本。 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所擁有的 ,能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特能力 ,它是企業(yè)建立和保持優(yōu)勢(shì)的必要條件，是中小企業(yè)發(fā)展的根本保證，是企業(yè)從技術(shù)到產(chǎn)品，從管理到戰(zhàn)略綜合素質(zhì)的核心體現(xiàn)?！捌髽I(yè)好比一棵大樹，核心能力就像樹根，核心技術(shù)就像樹干，產(chǎn)品就像樹枝，果實(shí)和葉子才是樹上的最終產(chǎn)品。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就不可能與同行抗衡，這已是當(dāng)今各國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理專家和學(xué)者所 的長(zhǎng)久發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就不可能有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)達(dá)成的共識(shí)。 12 第 2 章 對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解 核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念 核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的，難以被其它企業(yè)模仿和替代，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并取得主動(dòng)的核心能力。法律還對(duì)拓寬中小型企業(yè)直 接融資渠道、推進(jìn)中小型企業(yè)信用制度建設(shè)、推動(dòng)和組織建立中小型企業(yè)信用擔(dān)保體系等作了規(guī)定，形成了促進(jìn)中小型企業(yè)發(fā)展的金融支持體系。雖然圍繞著我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，2020 年 1 月 1 日起實(shí)施的《中小型企業(yè)促進(jìn)法》分別對(duì)中國(guó)人民銀行、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行以及國(guó)家政策性銀行在加強(qiáng)信貸政策指導(dǎo)、改進(jìn)金融服務(wù)、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、采取多種形式為中小型企業(yè)提供金融服務(wù)等方面做了規(guī)定。資金短缺造成經(jīng)營(yíng)困難是我國(guó)中小型企業(yè)的普遍狀況。由于企業(yè)自身利潤(rùn)增長(zhǎng)需要一個(gè)投入、產(chǎn)出的過(guò)程，不可 能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金的回籠，擴(kuò)大再生產(chǎn)的步伐緩慢。資金緊張是中小型企業(yè)面臨的最大問(wèn)題。在過(guò)度負(fù)債的情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和財(cái)務(wù)壓力加大，支付能力日漸脆弱。高成長(zhǎng)戰(zhàn)略造成資金短缺，企業(yè)就不可避免地要負(fù)債經(jīng)營(yíng)。過(guò)度負(fù)債可說(shuō)是高速度成長(zhǎng)企業(yè)的典型通病，也是財(cái)務(wù)危機(jī)的根源。這不僅加大了銀行對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況判斷的難度，也給財(cái)務(wù)監(jiān)管帶來(lái)很大困難。一些企業(yè)將短期借債用于投資回收期過(guò)長(zhǎng)的長(zhǎng)期項(xiàng)目投資，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)負(fù)債大大高于流動(dòng)資產(chǎn) ,使企業(yè)面臨極大的潛在支付危機(jī)。其結(jié)果是債 臺(tái)高筑，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)極大。 (3) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，企業(yè)始終在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)運(yùn)行。企業(yè)沒(méi)有或無(wú)法建立內(nèi)部審計(jì)部門，即使有，也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。一方面，大多數(shù)中小型企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，這種模式給企業(yè)的 財(cái)務(wù)管理 帶來(lái)負(fù)面影響。四是重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重。二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難。有些企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn) 。 中小型企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 不夠規(guī)范 (1)財(cái)務(wù)控制薄弱。 （ 6） 缺乏一支業(yè)務(wù)精通、訓(xùn)練有素的 人力資源 管理隊(duì)伍。 （ 5） 重視 “ 事 ” 而忽略了 “ 人 ” 。雖然企業(yè)都深刻認(rèn) 10 識(shí)到 人力資源 管理的重要性，但在實(shí)際工作中不少企業(yè)本著 “ 少花錢多辦事 ” 的宗旨，對(duì)于 人力資源 管理方面的資金、人力、物力以及時(shí)間的投入不足。很多中小型企業(yè)還固守在 “ 是我給你飯吃 ” 那套老觀念， “ 以人為本 ”的人性化管理尚未建立。在選人用人上只重學(xué)歷和資歷，忽視對(duì)人員素質(zhì)、業(yè)績(jī)和潛能的測(cè)評(píng)和分析。 （ 3） 缺乏科學(xué)、高效、適應(yīng)現(xiàn)代管理的用人制度、分配制度和激勵(lì)制度。 （ 2） 缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的 人力資源 管理體系。一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代市場(chǎng)中立足，靠的是科學(xué)技術(shù)，而科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)的興衰之本。 中小型企業(yè) 人力資源 管理環(huán)節(jié)薄弱 （ 1） 資金、人才、技術(shù)與管理是中小型企業(yè)生存的四大問(wèn)題。有些企業(yè)董事會(huì)和執(zhí)行層之間的關(guān)系沒(méi)有理順，董事長(zhǎng)或 CEO 是由政府主管部門任 命的，而且，董事會(huì)與執(zhí)行層高度重合，執(zhí)行董事往往在董事會(huì)占有壓倒優(yōu)勢(shì)。家族式企業(yè)普遍遇到的一個(gè)突出問(wèn)題就是對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人才的 “ 信任危機(jī) ” ，這種不信任和隔閡對(duì)企業(yè)的向心力產(chǎn)生嚴(yán)重侵蝕，最終向心力會(huì)變成離心力，造成中小型企業(yè)缺乏內(nèi)聚力，最終削弱其競(jìng)爭(zhēng)力。二是家族式管理，內(nèi)聚力缺乏。 表現(xiàn)在：一是股份過(guò)分集中，股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。但由于企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊、與并購(gòu)相關(guān)的政策制度欠缺等原因，使得中小型企業(yè)尚未形成健全的并購(gòu)市場(chǎng)，也未能有效發(fā)揮其外部治理機(jī)能。大多數(shù)中小型企業(yè)尚屬家族管理，根本不是由職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)這一外部治理機(jī)制對(duì)中小型企業(yè)而言是空缺的。外部治理結(jié)構(gòu)又稱為市場(chǎng)控制機(jī)制，包括股票市場(chǎng)、經(jīng)理人市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)和并購(gòu)市場(chǎng)。 （ 2） 企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不完善、不健全。 “ 患 ” 此病的中小型企業(yè)會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題：一方面，工作的審批程序規(guī)范而復(fù)雜 。 ② 當(dāng)中小型企業(yè)走過(guò)創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率都有較大提高，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸發(fā)展成型，甚至成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，步入企業(yè)發(fā)展期，此時(shí)就 可能出現(xiàn) “ 大企業(yè)病 ” 的癥狀。 2020年前后，中國(guó)東南沿海出現(xiàn)了低端勞動(dòng)