【正文】 要 。 第十章 激勵(lì) 一、選擇題： 激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是 。 三、論述題： 聯(lián)系實(shí)際談?wù)劯ヴ斈?——耶頓模式及其意義。 簡(jiǎn)述途徑 ——目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論。 請(qǐng)談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論。 A、經(jīng)他人批準(zhǔn)后才能分配工作 B、可以決定職工職務(wù)升降 C、得不到下屬的信任和尊敬 D、缺乏魅力 強(qiáng)調(diào)在各種決策活動(dòng)中下屬參與程度的領(lǐng)導(dǎo)理論是 。 A、途徑 ——目標(biāo)理論 B、費(fèi)魯姆 ——耶頓模式 C、期望理論 D、菲德勒權(quán)變理論 根據(jù)途徑 ——目標(biāo)理論，指示性領(lǐng)導(dǎo)行為為適用以下哪種情形 。 A、強(qiáng)制措施 B、合理權(quán)說(shuō) C、個(gè)人認(rèn)同 D、表率權(quán)力 菲德勒權(quán)變理論中的情景因素包括 。 A、民主型領(lǐng)導(dǎo)人 B、關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)人 C、以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)人 D、 X 理論領(lǐng)導(dǎo) 以信息或知識(shí)為基礎(chǔ)的權(quán)力是 。 A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、管理方格理論 C、領(lǐng)導(dǎo)特性論 D、歸因理論 以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為最關(guān)心的是 。 第九章 領(lǐng)導(dǎo) 一、選擇題： 領(lǐng)導(dǎo)和非領(lǐng)導(dǎo)的差異在于領(lǐng)導(dǎo)具有一些可被確認(rèn)的基本特性。 三、論述題： 聯(lián)系實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)再造對(duì)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響。 談?wù)勅绾渭訌?qiáng)對(duì)組織變革的領(lǐng)導(dǎo)。 談?wù)劷M織發(fā)展的意義和過(guò)程。 A、調(diào)查反饋法 B、組隊(duì)建設(shè)法 C、名義組法 D、力場(chǎng)分析法 組織設(shè)計(jì)的目的是為了 。 A、設(shè)備調(diào)整 B、自動(dòng)化 C、職工人數(shù)的改變 D、報(bào)酬體系的改變 新戰(zhàn)略的實(shí)施不能通過(guò) 。 A、提供市場(chǎng)滿(mǎn)意的產(chǎn)品 B、能適應(yīng)于環(huán)境的要求 C、創(chuàng)造利潤(rùn) D、為其成員提供滿(mǎn)意的報(bào)酬 對(duì) 變革產(chǎn)生阻力的原因有 。 A、應(yīng)該避免的 B、可以避免的 C、無(wú)法避免的 D、引起混亂的根源 具有相對(duì)穩(wěn)定環(huán)境的組織適宜采用 。 A、協(xié)調(diào)組織與外部環(huán)境的關(guān)系 B、領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)展的過(guò)程 C、收集有關(guān)組織變革所需的信息 D、找出組織存在的問(wèn)題 企業(yè)再造流程觀念是指 。 、學(xué)歷 三、簡(jiǎn)答題 ？ ？ 四、論述題 試述人員配備的重要性。 （ ） 。 二、多項(xiàng)選擇題 （ ）。 主管人員 5.“對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證 ”是人員配備工作的（ ）原理。 閉的系統(tǒng)方法 ，特別是對(duì)主管人員職位來(lái)說(shuō)最有創(chuàng)建和最有前途的方法是（ ）。 第七章 人力資源管理 一、單項(xiàng)選擇題 （ ）了解的。 三、簡(jiǎn)答題 。 E.分工較細(xì) （）。 （）。 （）。 （）。 第六章 組織設(shè)計(jì) 一、單項(xiàng)選擇題 （）。 三、簡(jiǎn)答題 ？ 。 決策 （）。 （）。 （）。 最優(yōu)最好方案 （）。 第五章 決策 一、單項(xiàng)選擇題 “硬技術(shù) ”的決策方法是指（）。 三、論述題： 談?wù)剳?zhàn)略實(shí)施工作中的基本要求、實(shí)施過(guò)程及其控制。 談?wù)劰窘?jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。 簡(jiǎn)要闡述戰(zhàn)略環(huán)境分析及其分析方法。 A、產(chǎn)品和市場(chǎng)選擇 B、公司重大資源的配置 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào) 整 D、以上都是 公司在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，要超越可直接控制的界限，因而 對(duì)于進(jìn)行錯(cuò)綜復(fù)雜的規(guī)劃工作是必不可少的。 A、對(duì)抗性 B、全局性 C、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 D、風(fēng)險(xiǎn)性 組織戰(zhàn)略實(shí)施的基本要求不包括 。 A、盈 虧平衡點(diǎn) B、戰(zhàn)略控制點(diǎn) C、事件突發(fā)點(diǎn) D、投入產(chǎn)出點(diǎn) 如果公司為規(guī)劃實(shí)施的各項(xiàng)具體工作獨(dú)立地制定行動(dòng)計(jì)劃和分配資源，則控制就比較 。 A、高度集中 B、盡可能分權(quán) C、分開(kāi)管理 D、由職工參與決策 下列哪個(gè)詞不能用來(lái)闡述戰(zhàn)略 。 A、開(kāi)放結(jié)構(gòu) B、組織結(jié)構(gòu) C、反饋結(jié)構(gòu) D、系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略規(guī)劃所得出的實(shí)質(zhì)性成果是 。 談?wù)勗谟?jì)劃制定過(guò)程中，為什么要運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算科學(xué)和計(jì)算技術(shù)的各種成果。 簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的作用。 描述計(jì)劃的制定過(guò)程。 A、普遍 B、高層管理人員 C、專(zhuān)業(yè)計(jì)劃人員 D、基層職工 二、簡(jiǎn)答題： 談?wù)動(dòng)?jì)劃工作的本質(zhì)及其要求。 A、經(jīng)營(yíng)的效率和一貫性 B、決策的有效性 C、計(jì)劃的周密性 D、未來(lái)的不肯定性 計(jì)劃期限長(zhǎng)短應(yīng)是以能實(shí)現(xiàn)或有足夠的可能性實(shí)現(xiàn)其承諾的 為準(zhǔn)繩。 A、工作步驟 B、計(jì)劃前提條件 C、規(guī)劃工作 D、規(guī)章制度 計(jì)劃工作的核心是 。 A、因果關(guān)系法 B、直觀法 C、時(shí)間系列法 D、回歸直線(xiàn)法 計(jì)劃工作是 。 A、定量預(yù)測(cè) B、定性預(yù)測(cè) C、環(huán)境預(yù)測(cè) D、銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)既是計(jì)劃工作的前提條件，又是計(jì)劃工作的 。 第三章 計(jì)劃和計(jì)劃工作 一、選擇題： 下列哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇 。 三、論述題： 談?wù)劰芾砜茖W(xué)理論的淵源及其內(nèi)容，并闡述管理科學(xué)學(xué)說(shuō)的主要目標(biāo)及運(yùn)用特征。 簡(jiǎn)述韋伯的行政組織理論的主要思想。 談?wù)効茖W(xué)管理的主要內(nèi)容，并闡述其重要性和局限性。 A、等級(jí)原則 B、協(xié)商原則 C、跳板原則 D、秩序原則 是法約爾的代表作。 A、超凡魅力 B、法律 C、權(quán)力 D、先例和慣例 韋伯提出的理想的組織形態(tài)是 。 A、管理 B、商業(yè) C、會(huì)計(jì) D、財(cái)務(wù) 管理具有一般性和特殊性，這說(shuō)明 。 A、計(jì)劃 B、組織 C、指揮 D、協(xié)調(diào) 韋伯的行政性組織又可稱(chēng)為 。 A、泰羅 B、法約爾 C、韋伯 D、孔茨 科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放分權(quán) 嘗試的原理是 。 列舉并闡述管理人員的角色類(lèi)型，并列舉實(shí)例。 簡(jiǎn)述管理學(xué)的研究對(duì)象和研究方法。 A、戰(zhàn)略管理 B、現(xiàn)場(chǎng)管理 C、組織協(xié)調(diào) D、開(kāi)拓創(chuàng)新 在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱(chēng)為 。 A、工長(zhǎng) B、總經(jīng)理 C、領(lǐng)班 D、車(chē)間主任 管理的二重性是指 。 A、信息情報(bào)方面 B、決策方面 C、人際關(guān)系方面 D、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面 對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于 。 A、組織 B、控制 C、領(lǐng)導(dǎo) D、經(jīng)營(yíng) 明茨伯格認(rèn)為管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類(lèi)： A、人際角色 B、信息角色 C、決策角色 D、管理角色 管理的控制職能主要由哪一類(lèi)管理人員執(zhí)行 。 86. 下列哪一項(xiàng)管理職能是為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式并施加影響 力，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的 ?( ) ，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對(duì)高層管理人員的技能要求應(yīng)該為 ( ) 、概念技能、技術(shù)技能 、人際技能、概念技能 、人際技能、技術(shù)技能 、技術(shù)技能、人際技能 “壓制個(gè)人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上 ”特征的是 ( ) 理 ( ) ( ) 答案 110: CABCB CACAA 1120: AACBC CDACC 2130: BAAAB BBBCC 3140: DCBBB BCBBB 4150: ADDBA BDDBD 5160: CCCBB CABAC 6170: BAAAA AABBC 7180: BCCCA BCBBC 8190: CDDCA DCAAB 第一章 管理與管理學(xué) 一、選擇題： 對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程稱(chēng)為 。 ，就能成為一名有效的管理者。這句話(huà)說(shuō)明（ ） ，又具備管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力。德魯克說(shuō)過(guò) ，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論。韋伯主要依據(jù)（ ）來(lái)描述他的理想的組織模式。 A、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流 B、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流 C、共同的目 標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通 80．德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思 一般以（ ）人為宜。 A、需要 B、可能 C、需要和可能 78．用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專(zhuān)家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。其中，（ ），對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的，完成它就意味著決策取得了成功。 C A、風(fēng)險(xiǎn)型決策 B、不確定型決策 C、程序化決策 75．假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于（ ）決策。這類(lèi)決策屬于（ ）。 A、市場(chǎng)預(yù)測(cè) B、定性預(yù)測(cè) C、定量預(yù)測(cè) 72．在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是 。 A、職務(wù)輪換 B、臨時(shí)職務(wù) C、崗位學(xué)習(xí) 70．有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)，即專(zhuān)權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（ ）。 A、因人設(shè)職 B、量才使用 C、因才施教 69．在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的 “代理 ”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。 A、明確責(zé)任 B、目標(biāo)明確 C、權(quán)責(zé)對(duì)等 66．為了充分運(yùn)用用管理者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有利于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，常常采用（ ）部門(mén)的方法。這就是授權(quán)的（ ）原則。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（ ）較為合適。這就是組織工作中的（ ）原則。 A、溝通通道的選擇 B、外部環(huán)境的干擾 C、信息接受者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響 61．從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以