管理學(xué)原理案例分析(doc24)-管理案例-文庫(kù)吧資料
2024-08-27 08:06本頁(yè)面
【正文】 系？ 案例十七：怎樣才能使信息上下暢通？ 張中是某大學(xué)化學(xué)系的系主任，他最近非常煩躁，因?yàn)橄缔k公室的秘書們老是出差錯(cuò)。今天是完成任務(wù)的最后日期，我卻還沒(méi)有完成。為此我想得到一些人的幫助，去找了一些人，但他們卻不肯幫忙。為此我上個(gè)月曾專門寫了一個(gè)關(guān)于授權(quán)我簽字的報(bào)告，但他 一直沒(méi)有批下來(lái)，我敢說(shuō)我給他的報(bào)告他恐怕還鎖在抽屜里沒(méi)看過(guò)呢！” 孫文國(guó)接著說(shuō)：“你說(shuō)他的一工作毫無(wú)章法，我也有同感。他說(shuō)不用找他，我自己有權(quán)決定。” 幾乎與此同時(shí)，劉民的二位助手也在談?wù)撝约旱墓ぷ?。例如，王大同?星期又拿一筆不到 1000 元的報(bào)賬單來(lái)問(wèn)我，這完全是他可以自行處理的嘛！兩周前，我交給孫文國(guó)一 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁(yè) 共 20 頁(yè) 項(xiàng)較大的任務(wù)，叫他召集一些下屬人員一起搞，而他卻一個(gè)人悶頭搞，根本不叫下屬人員來(lái)幫忙。他抱怨說(shuō)：“這兩個(gè)人在剛進(jìn)公司時(shí)，我一直耐心地告訴他們，在剛開(kāi)始工作時(shí)，凡是涉及到報(bào)銷和定貨的事都要事先與我商量一下，并叮囑他們，在未了解情況之前，不要對(duì)下屬人員指手劃腳。 劉民和王東分別是一個(gè)公司中兩個(gè)不同部門的經(jīng)理，在某一天同車上班的路上，他們彼此討論通自己的管理工作。但實(shí)施不久，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)的幾位副總經(jīng)理就群起圍攻總經(jīng)理，堅(jiān)決要求撤掉那位助理。經(jīng)多次研 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 12 頁(yè) 共 20 頁(yè) 究之后，小組發(fā)現(xiàn)了各部門中效率低的許多根源，于是，該助理把小組所發(fā)現(xiàn)的效率低的詳情和擬予以糾正的措施作出提要，向總經(jīng)理提出了診斷報(bào)告，并說(shuō)明小組所建議的行動(dòng)會(huì)給公司節(jié)約上百萬(wàn)元。這位助理又請(qǐng)了一些高明的財(cái)務(wù)分析專家、本地大學(xué)工商管理學(xué)院的著名教授組成一個(gè)診斷小組。 試根據(jù)這 12 條權(quán)限，擬定管委會(huì)的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。 根據(jù)浙江省人大 1995 年 4 月份公布的《杭州之江國(guó)家旅游度假區(qū)管理?xiàng)l例》，區(qū) 管委會(huì)的權(quán)限為： 1．假區(qū)的總體規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃； 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁(yè) 共 20 頁(yè) 2． 制定并組織實(shí)施各項(xiàng)行政管理措施； 3．審批或?qū)徍藞?bào)批度假區(qū)內(nèi)的投資建設(shè)項(xiàng)目； 4．負(fù)責(zé)渡假區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)管理以及土地的征用、開(kāi)發(fā)，土地使用權(quán)的出讓、轉(zhuǎn)讓和房地產(chǎn)管理工作； 5．負(fù)責(zé)度假區(qū)的園林綠化、環(huán)境保護(hù)工作； 6．負(fù)責(zé)度假區(qū)的財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、物價(jià)、統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)、人事、治安和工商行政管理工作，受托監(jiān)管國(guó)有資產(chǎn)； 7．負(fù)責(zé)度假區(qū)的旅游業(yè)務(wù)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和其他涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 問(wèn)：是 什么原因使得該銀行在生死攸關(guān)的利潤(rùn)指標(biāo)上判斷失誤，而且差距如此之大？ 案例十三：某市體改委 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁(yè) 共 20 頁(yè) 某市體改委的組織結(jié)構(gòu)如圖 76，按組織規(guī)章，若有大事就召開(kāi)辦公會(huì)議，參加人員為副處長(zhǎng)及以上人員。規(guī)劃中的另一個(gè)目標(biāo)是，一旦每年的儲(chǔ)蓄額達(dá)到了 20 億元，那么年利潤(rùn)要達(dá)到 2 億元。 問(wèn)：當(dāng)總經(jīng)理征求你的意見(jiàn)時(shí)，你將如何回答？ 案例十二：為 什么會(huì)陷入困境？ 90 年代中期，國(guó)家進(jìn)行了金融體制改革，國(guó)有銀行開(kāi)始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變，在這種形勢(shì)下，各行紛紛打算拓展自己的業(yè)務(wù)。 總經(jīng)理認(rèn)真地聽(tīng)取了這位教授的報(bào)告。為此，他聘請(qǐng)了某高校的一位管理學(xué)教授，來(lái)分析該企業(yè)能成為一家成功的高技術(shù)企業(yè)的內(nèi)部適應(yīng)性。但現(xiàn)在，這家企業(yè)強(qiáng)烈地意識(shí)到了來(lái)自國(guó)外同行的竟?fàn)?。王勇?wèn)采購(gòu)部經(jīng)理怎么會(huì)這樣時(shí)，采購(gòu)部經(jīng)理解釋說(shuō)：“有的事情也只能如此，就目前而言，我認(rèn)為，保證及時(shí)供應(yīng)和貨物質(zhì)量比我們?cè)诓少?gòu)時(shí)花掉多少錢更重要。王勇回答說(shuō)：“可能吧，你盡力而為就是了。其中，王勇給采購(gòu)部經(jīng)理定下的目標(biāo)是：保證每一個(gè)經(jīng)理處銷售所需貨物的及時(shí)供應(yīng)；所采購(gòu)到的貨物的產(chǎn)品合格率 需保持在 98%以上；采購(gòu)成本保持在采購(gòu)額的 5%以內(nèi)。 面對(duì)眾多要處理的事情，王勇決定將部分權(quán)力授予下屬的各部門經(jīng)理。幾年前，他離開(kāi)這家企業(yè)，自己開(kāi)了個(gè)建材貿(mào)易公司，由于 ｜ ｜ ｜ 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁(yè) 共 20 頁(yè) 社會(huì)效益 經(jīng)濟(jì)效益 生產(chǎn)目標(biāo) 環(huán)境目標(biāo) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 綜合治理 平抑所在 1995 年完 年產(chǎn)鮮蛋 對(duì)外無(wú)環(huán) 開(kāi)發(fā) 2 個(gè) 無(wú)刑事 市鮮雞蛋 成利稅 100 2500 噸， 境污染， 營(yíng)養(yǎng)保 健 案件， 價(jià)格，鮮 萬(wàn)元，年 全價(jià)飲料 對(duì)內(nèi)建成 雞蛋項(xiàng)目 保持“ 雞蛋提價(jià) 產(chǎn)值 4000 一萬(wàn)噸， 花園式生 ＸＸ市 幅度低于 萬(wàn)元，職 苗雛 200 態(tài)農(nóng)場(chǎng) 雙文明 其他副食 工人均收 萬(wàn)羽，無(wú) 單位 ”
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