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員工選拔的幾個實務(wù)操作技巧(doc15)-人力資源綜合-文庫吧資料

2024-08-26 19:05本頁面
  

【正文】 理運動和身體能力 佛萊希曼等人對工作需要的心理運動和身體能力進行了廣泛的調(diào)查和分類,提出了如下的 19 種基本能力及其測量:選擇反應(yīng)時 ;反應(yīng)時;肢體運動速度;腕 指運動速度;多肢協(xié)調(diào);手指靈活性;手工靈巧性;臂 手穩(wěn)定性;速率控制;控制精度;動態(tài)強度;軀體強度;靜態(tài)強度;爆發(fā)力強度;廣度靈活性;動態(tài)靈活性;總體身體協(xié)調(diào);總體身體均衡;耐力。構(gòu)成機械能力量表的項目側(cè)重于知覺特性的能力,而不一定是普遍意義的智力,因為它們要預(yù)測的主要是從事機械工作績效。例如,要求操作人員會制圖,識圖,會根據(jù)機械藍圖加工,組裝機械零件。這樣作的結(jié)果提高了測驗的預(yù)測能力,但同時也使測驗的特異性增強了,因此在人員選拔時要注意選擇合宜的量表。嗣后,斯皮爾曼在對大量的測驗結(jié)果進行統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上提出了智力兩因素理論,他認為心智能力中存在兩種因素,一種是普遍因素,用( G)表示,代表個人的普通能力;另一種是特殊因素,用( S)表示,代表個人的特殊能力。 1.認知能力及其測驗 大為附刊 北京大為遠達管理咨詢有限公司 北京總部熱線 :(010)83514101 總機 :(010)83514103 市場部 :轉(zhuǎn) 801 管理咨詢部 :轉(zhuǎn) 802 經(jīng)濟研究部 :轉(zhuǎn) 808 客戶服務(wù)部 :轉(zhuǎn) 806 上海分公司熱線 :(021)62833445 管理咨詢部 :(021)62820304 客戶服務(wù)部 :(021)62821743 9 智力是心理測驗最早嘗試測量的問題之一, 80 多年以來對這個問題的結(jié)構(gòu)的探索一直沒有停止,足見這個問題的復(fù)雜性。這類效度在擴展心理學(xué)的知識領(lǐng)域時特別有價值。構(gòu)念效度比較難于建立,要從兩方面提出證據(jù):①要指出這個測量和所有理論上認為應(yīng)與之有關(guān)的其它測量都存在著較高的關(guān)聯(lián)程度;②要指出這個測量和所有理論上認為與之無關(guān)的其它測量的關(guān)聯(lián)程度都很低。例如,升學(xué)和職業(yè)輔導(dǎo),人力資源管理等領(lǐng)域都有大量的應(yīng)用;另一方面,我們在研制新的量表時,也可以用這個新量表與已經(jīng)被證明是效度較高的量表結(jié)合起來研究,探索新的變量與其它變量的關(guān)系。從時間上看,效標關(guān)聯(lián)效度有兩種,一種是同時效度,可以用測量的結(jié)果與同時存在的一些指標的關(guān)聯(lián)系數(shù)作為效度系數(shù),另一種是預(yù)測效度,即是用測量結(jié)果與未來的一些指標的關(guān)聯(lián)系數(shù)作為效度系數(shù)。 ( 2)效標關(guān)聯(lián)效度 以一個或一組測量指標與其它有效測量指標的關(guān)聯(lián)程度可以作為一個測量工具的效標關(guān)聯(lián)效度。實際上這兩項工作都很困難,應(yīng)當允許不同的研究人員采取不同的途徑。由之可以把效度大體上分為兩大類:一類是經(jīng)驗效度,這是比較普遍的一類,它們主要表征一些可觀測變量間的關(guān)聯(lián)程度,因此,這類效度通過分析兩個或兩個以上變量間的關(guān)系,可以用一些觀測變量預(yù)測另外一些觀測變量;另一類效度是理論效度,它主要表征觀測變量與理論構(gòu)念間的關(guān)系,這些理論構(gòu)念往往是潛在變量,不可直接觀測。效度的一般定義是:一個測量工具能夠恰當?shù)販y量出所欲測量構(gòu)念的程度。用這種方法不僅可以衡量整個量表的信度系數(shù),而且可以從項目的水平分析其作出的貢獻。每個量表的不同層次都應(yīng)該指向構(gòu)念的方向,不同的測量項目應(yīng)該涵蓋所欲測量的構(gòu)念的一部分,為測量作出各自的貢獻。 ( 4)內(nèi)部一致性考驗法 這種方法近來很為流行,它可以從信度和效度兩方面說明問題。 ( 3)重測法 若編制兩個量表有困難,可以用一個量表對同一個樣本實測兩次,由之得出兩組分數(shù)的相關(guān)系數(shù)可以作為重測信度系數(shù)。如果兩次測驗幾乎在同一個時間內(nèi)完成,則該系數(shù)為復(fù)本系數(shù) ,如果間隔的時間較長,則得出的相關(guān)系數(shù)為穩(wěn)定或等值系數(shù)。由這種方法得出的數(shù)值僅計算了測驗一半項目的信度系數(shù),還要進行修正才能得出整個測驗的信度系數(shù)。這種方法簡單易行,省時省力。 由于我們對于“真分數(shù)”不能真正測得,所以第一個定義僅具理論意義而不能實際計算;但是第二個定義可以用于實際計算。我 們可以給出兩個等價的定義: ( 1)由一種測量工具得出的數(shù)據(jù)的“真分數(shù)”的變異量與“總分”變異量的比率即為該測量的信度系數(shù)。從這個角度觀察信度問題就比較清楚了:我們得到的測量分數(shù)實際上是由兩部分合成的,一部分是“真分數(shù)”,另一部分是由測量誤差造成的“誤差分數(shù)”,這兩個分數(shù)的和即是測量得出的“總分”。系統(tǒng)誤差的差誤是集中的,向著一個方向分布的,在數(shù)量上表現(xiàn)為是恒常的;而隨機誤 差則是由于種種隨機原因造成的,很難加以控制,差誤散布在各個方向,數(shù)量也是隨機分布,忽大忽小。如果我們用相同的或可以互相大為附刊 北京大為遠達管理咨詢有限公司 北京總部熱線 :(010)83514101 總機 :(010)83514103 市場部 :轉(zhuǎn) 801 管理咨詢部 :轉(zhuǎn) 802 經(jīng)濟研究部 :轉(zhuǎn) 808 客戶服務(wù)部 :轉(zhuǎn) 806 上海分公司熱線 :(021)62833445 管理咨詢部 :(021)62820304 客戶服務(wù)部 :(021)62821743 7 換算的測量工具反復(fù)對同一組客觀事物進行測量的話,在多大的程度上可以保證這些結(jié)果是相同的?其次,信度是指測量的準確程度,既使我們可以在很大程度上保證反復(fù)測量的結(jié)果是穩(wěn)定的和一致的,但是仍不能保證得出的結(jié)果的是準確的,準確性的定義蘊涵著穩(wěn)定性的定義;最后,從理論和應(yīng)用的角度看,信度是指在多大的程度上可以保證測量工具本身是精確的。常用的轉(zhuǎn)換法有百分位法等。有些常模還有一定的時限,所以要適時地增加新的資料,提供新的常模數(shù)據(jù)。建構(gòu)這樣一個常模樣本是很不容易的,可以采用抽樣技術(shù)選取樣本并用統(tǒng)計計算樣本的代表性。 常模化是指每個測驗都要提供一組測驗分數(shù),以之作為比較的基準,便于解釋測量結(jié)果的意義。因為心理測量尺度的單位并未達到統(tǒng)一和可以互相換算的地步,而且很難確定絕對零的位置。 ( 3)常?;? 常模化的工作從另一個方面保證測驗結(jié)果的質(zhì)量。也可以考慮用增加評價人的方式減小評價的偏差。主試要接受充分的培訓(xùn),掌握評價標準。 ②計分方法 在可能的情況下,盡量采用數(shù)量化的評價方法,少用或不用文字評價的方法。主要包括以下幾個方面: ①測評設(shè)計 測評的設(shè)計要符合客觀實際,要征求各方面專家的意見,使測驗結(jié)果能反映出欲測量構(gòu)念的變異程度。在主持一個新的測評時,主試要有充分的準備,了解該測評的每大為附刊 北京大為遠達管理咨詢有限公司 北京總部熱線 :(010)83514101 總機 :(010)83514103 市場部 :轉(zhuǎn) 801 管理咨詢部 :轉(zhuǎn) 802 經(jīng)濟研究部 :轉(zhuǎn) 808 客戶服務(wù)部 :轉(zhuǎn) 806 上海分公司熱線 :(021)62833445 管理咨詢部 :(021)62820304 客戶服務(wù)部 :(021)62821743 6 一個細節(jié),可能的話,自己先體驗一遍或是先做一個預(yù)試,預(yù)試后征求被試 的意見,以便更好地做好工作。 ⑤主試的培訓(xùn)。 測驗時間還有另一重意義,同一個測驗最好在同一個時間段內(nèi)進行,例如同是上午,同是下午等等,對一個樣本而言,要使被試在盡可能相同的時間段內(nèi)接受測驗。主試應(yīng)該把時間的限制預(yù)先和被試講清楚,在測 驗的過程中可以提醒被試注意時間。在整個測驗的過程中,主試要觀察被試的反應(yīng),及時解答被試提出的問題,但不能給被試以暗示,協(xié)助他們作答。 ③測驗程序控制 主試要控制好測驗的程序,先做什么,再做什么,最后做什么,要按測驗指導(dǎo)手冊上規(guī)定的執(zhí)行,不能任意處理。其它的因素包括照明,通風(fēng),噪音,溫度,濕度等等條件。 ②測驗環(huán)境 這個條件和測驗材料幾乎同等重要,有時被試在不同的環(huán)境中接受同樣的測驗可能得出有差異的結(jié)果來,這主要是環(huán)境的差異造成的。所以無論是問卷, 儀器,調(diào)查表格都要統(tǒng)一制式,使被試接受同樣的刺激作出相應(yīng)的反應(yīng)。 無論是做實驗室研究,現(xiàn)場調(diào)查還是準實驗研究都要注意收集信息時的系統(tǒng)性和控制程度,要按照同樣的程序開展工作,這樣做可以在很大程度上克服個人主觀性對研究過程的影響。要盡量控制無關(guān)變量的干擾,集中 收集與研究主題關(guān)聯(lián)最大的信息。這就涉及到心理測評中的一系列技術(shù)指標。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,測量心理活動的儀器越來越多,如多導(dǎo)儀、眼動儀、動作穩(wěn)大為附刊 北京大為遠達管理咨詢有限公司 北京總部熱線 :(010)83514101 總機 :(010)83514103 市場部 :轉(zhuǎn) 801 管理咨詢部 :轉(zhuǎn) 802 經(jīng)濟研究部 :轉(zhuǎn) 808 客戶服務(wù)部 :轉(zhuǎn) 806 上海分公司熱線 :(021)62833445 管理咨詢部 :(021)62820304 客戶服務(wù)部 :(021)62821743 5 定儀等,這些儀器在測量人的興趣、動機、技能等方面起到了舉足輕重的作用。其缺點是分析比較困難,關(guān)鍵在于如何提高投射測驗的信度和效度,提高它們的客觀性程度,而且主持投射測驗的人員需要接受專門的培訓(xùn),否則不如采用其它的測量方法。個案設(shè)計得貼近實際,請被 試根據(jù)文中提供的線索做出自己的判斷和評價,被試在操作時要付出一定的努力,充分發(fā)揮想象力,所以這種方法能引起被試的很大興趣。這些活動設(shè)計要求符合實際生活的場景,如做游戲,演一出戲,角色扮演,畫一幅畫等等都可以。 ( 5)表現(xiàn)技術(shù) 這是一種側(cè)重過程性分析的技術(shù),不大注意被試的產(chǎn)出。 ( 4)等第排序技術(shù) 請被試把一組目標、愿望、需要等等按某種標準加以排序的方法。比較著名的有:主題統(tǒng)覺測驗,麥克萊蘭的成就測驗;其他的還有測量人們信念,宗教信仰,價值觀等的測驗,這種技術(shù)主要側(cè)重于對被試產(chǎn)出的分析。 ( 2)構(gòu)成技術(shù) 指的是被試需要根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整的故事。其主要方法的有以下幾種: ( 1)聯(lián)想技術(shù) 為被試呈現(xiàn)一些刺激,請被試報告對這些刺激的反應(yīng),根據(jù)被試的反 應(yīng)作出分析。所謂透射法,就是讓被試通過一定的媒介,建立自己的想象世界,在無拘束的情景中,不自覺地表露出其個性特征的研究方法。 3.投射測驗 有些心理特征是很難直接觀察和測量的,例如人們的欲望、動機、需要等等。 2.量表法 量表( scale)是一種比紙筆測驗更嚴格的測量工具,它們可以看作是一把尺子,用這把尺子對
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