新人輔導目的時機與方法培訓教材82頁ppt-管理培訓-文庫吧資料
2024-08-26 16:28本頁面
【正文】 42 責任為先的企業(yè)文化 ? 拜訪后 1. 離開客戶后，馬上與新人溝通，詢問其觀察與發(fā)現(xiàn)的問題，有何啟示？ 2. 鼓勵新人，肯定成績。 ? 事后：態(tài)度誠懇、檢查新人筆記、解釋行為、分析狀況、鼓勵業(yè)務員。 ? 事前：工具、心態(tài)的準備；提供資料、解譯行動目標及計劃、訂定各自角色、分析可能的狀況或失敗，演練。 33 責任為先的企業(yè)文化 陪同展業(yè)的定義： ? 即師傅與新人共同拜訪客戶，雙方按事先約定師傅將專業(yè)化推銷流程展示給新人，以提供展業(yè)模板，以達致成交客戶、輔導新人、提升能力、增進交流的多贏結果。 ? “ 16個第一次 ” 只是新人輔導內容的一部分，如要做好新人育成，還需其它工作配合完成。 ? “ 16個第一次 ” 輔導既有事前輔導，也有事后療傷，既有問題的解決，也有喜悅的分享。 ?長期目標： 獨立作業(yè)，從被輔導者成為輔導者，從新人成為師傅。不會做輔導，營業(yè)單位無從做好。 ? 輔導不僅使其新人的業(yè)務技巧能快速提升，提高績效水平；而且對團隊的人員穩(wěn)定性和整體士氣與活力都起著至關重要的作用。 數(shù)據(jù)帶給我們警示 萬一網(wǎng) 中 國最 大的保 險資料 下載網(wǎng) 9 17月新人六個月留存率 0 . 0 %1 0 . 0 %2 0 . 0 %3 0 . 0 %4 0 . 0 %5 0 . 0 %6 0 . 0 %留存率 5 1 . 2 % 5 6 . 3 % 4 5 . 9 % 3 7 . 6 % 3 3 . 4 % 2 2 . 1 % 4 4 . 7 %1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月? 新人是否能夠留存 ， 切實關系到團隊的穩(wěn)定和主管的利益 ， 如果不能留存 ， 再好的增員工作也會付之東流 ， 主管陷入不斷增員 ， 不斷流失的怪圈 。 萬一網(wǎng) 中 國最 大的保 險資料 下載網(wǎng) 7 不同因素對不同年資業(yè)務員成長的影響比例 13個月 6個月 1年 2年 主任輔導 50% 15% 12% 9% 經(jīng)理激勵 5% 4% 4% 3% 培訓效果 40% 25% 20% 17% 職場氛圍 5% 56% 64% 71% 新人前三個月成長受主任輔導影響巨大，換而言之，主任早期對于新人的輔導是否到位，決定了新人的發(fā)展 8 時間 新人活動人力 新人實動人力 當月新人 新人活動率 新人實動率 1月 143 130 790 % % 2月 273 240 804 % % 3月 240 219 420 % % 4月 161 151 291 % % 5月 89 82 181 % % 6月 428 358 3264 % % 7月 1550 1487 6922 % % 8月 565 553 2237 % % 18月新人活動率、實動率 ? 新人的第一單對于壽險生涯至關重要 ， 新人首月活動才能獲得收入 ，堅定信心 ， 若不能首月開單 ， 絕大部分新人會在三個月內脫落 。 1 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 2 新人輔導的定義 1 新人輔導的目的 2 新人輔導的時機與方法 3 3 責任為先的企業(yè)文化 我們生命中 , 第一位啟蒙老師是誰 ? 4 新人壽險路上的 第一位啟蒙老師是誰？ 萬一網(wǎng) 中 國最 大的保 險資料 下載網(wǎng) 5 —— 如果兒童失去了父母的“ 輔導” … —— 如果學生失去了老師的“ 輔導” … —— 如果新人失去了您的“ 輔導” … 輔導 6
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