新人輔導(dǎo)目的時(shí)機(jī)與方法培訓(xùn)教材82頁(yè)ppt-管理培訓(xùn)-展示頁(yè)
2024-08-30 16:28本頁(yè)面
【正文】 責(zé)任為先的企業(yè)文化 輔導(dǎo)的定義： 輔導(dǎo)就是 輔助 與 指導(dǎo) 。 ? 輔助 就是協(xié)助，即在我們工作上通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒?，協(xié)助所屬成員在工作上獲得基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技術(shù)； ? 指導(dǎo) 就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提出他的不足之處，并幫助他進(jìn)行改進(jìn)和提高的過(guò)程。 業(yè)務(wù)組擴(kuò)充人力 ， 穩(wěn)定業(yè)績(jī)平臺(tái)都成為空談 。 數(shù)據(jù)帶給我們警示 10 責(zé)任為先的企業(yè)文化 輔導(dǎo)的意義： ? 組織要想穩(wěn)健發(fā)展壯大，其重要保證必須是有著良好的效益；即每個(gè)小組成員的績(jī)效或 FYC都保持相對(duì)較高的水準(zhǔn)。 ? 不會(huì)做增員選擇，營(yíng)業(yè)單位無(wú)從做大 。 萬(wàn)一網(wǎng) 中 國(guó)最 大的保 險(xiǎn)資料 下載網(wǎng) 11 新人輔導(dǎo)的定義 1 新人輔導(dǎo)的目的 2 新人輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方法 3 12 深化 知識(shí) 增強(qiáng) 技巧 端正 態(tài)度 形成 習(xí)慣 KASH 輔導(dǎo)的目的： 13 業(yè)績(jī) =意愿 技能 活動(dòng)量 萬(wàn)一網(wǎng) 中 國(guó)最 大的保 險(xiǎn)資料 下載網(wǎng) 14 培訓(xùn)解決一般化的問(wèn)題 輔導(dǎo)解決個(gè)性化的問(wèn)題 培訓(xùn)與輔導(dǎo)的不同 15 輔導(dǎo)的目標(biāo) ?短期目標(biāo)： 解決當(dāng)前問(wèn)題，產(chǎn)生業(yè)績(jī)，達(dá)成競(jìng)賽或晉升指標(biāo)。 萬(wàn)一網(wǎng) 中 國(guó)最 大的保 險(xiǎn)資料 下載網(wǎng) 16 新人輔導(dǎo)的定義 1 新人輔導(dǎo)的目的 2 新人輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方法 3 17 ?崗前培訓(xùn)期間 ?新人第一天上班 ?新人第一次拜訪客戶 ?新人第一次交單 ?發(fā)薪或轉(zhuǎn)正時(shí) ?心態(tài)惡化有牢騷時(shí) ?業(yè)績(jī)順利時(shí) ?遭遇業(yè)績(jī)低潮時(shí) ?有業(yè)務(wù)競(jìng)賽時(shí) ?考核或晉升時(shí) 多一份預(yù)防，少一份治療，事前輔導(dǎo)重于事后處理 輔導(dǎo)的時(shí)機(jī) 萬(wàn)一網(wǎng) 中 國(guó)最 大的保 險(xiǎn)資料 下載網(wǎng) 18 First 16—— 16個(gè)第一次輔導(dǎo) 19 責(zé)任為先的企業(yè)文化 16個(gè)第一次輔導(dǎo) ? 新人 “ 16個(gè)第一次 ” 輔導(dǎo)就是透過(guò)對(duì)新人在從業(yè)初期遇到的多個(gè)第一次的協(xié)助和指導(dǎo)，幫助新人迅速邁過(guò)一個(gè)個(gè)難關(guān)。 ? “ 16個(gè)第一次 ” 輔導(dǎo)不僅可幫助新人迅速成長(zhǎng)，對(duì)輔導(dǎo)者本人也是一種歷練和提升。 20 ? 第一天上班 ? 第一次電話約訪 ? 第一次拜訪 ? 第一次陪訪 ? 第一次遭受拒絕 ? 第一次設(shè)計(jì)建議書(shū) ? 第一次簽單 ? 第一次核保沒(méi)有通過(guò) ? 第一次遞交保單 ? 第一次分享 ? 第一次退保 ? 第一次交叉業(yè)務(wù) ? 第一次陪客戶體檢 ? 第一次辦理理賠 ? 第一次接觸大客戶 ? 第一次領(lǐng)取傭金 新人 16個(gè)第一次輔導(dǎo)內(nèi)容提要 萬(wàn)一網(wǎng) 中 國(guó)最 大的保 險(xiǎn)資料 下載網(wǎng) 21 新人第一天上班 22 責(zé)任為先的企業(yè)文化 新人第一天上班 你要做的事： 你要他做的事： 23 責(zé)任為先的企業(yè)文化 你要做的事： ?在職場(chǎng)門口迎接 ,讓新人早會(huì)前提前認(rèn)識(shí)職場(chǎng) ?二次早會(huì)新人作自我介紹 ,相互認(rèn)識(shí) ?二次早會(huì)后帶領(lǐng)其參觀職場(chǎng) ,并介紹相關(guān)情況 ?認(rèn)識(shí)經(jīng)理組訓(xùn)內(nèi)勤等讓新人盡快融入團(tuán)隊(duì) ?介紹公司相關(guān)要求 ,考勤制度等 ?為新人設(shè)定目標(biāo) ,并給其一個(gè)承諾 你要他做的事： 遵守公司規(guī)定 ,獲得承諾 新人第一天上班 24 責(zé)任為先的企業(yè)文化 第一天上班輔導(dǎo)要點(diǎn) 上班前：電話溝通上班時(shí)間、地點(diǎn)及著裝要求 上班后：提前 30分鐘到職場(chǎng)熟悉環(huán)境、制度、規(guī)則 參加大早會(huì) 參加二次早會(huì) 認(rèn)識(shí)經(jīng)理、組訓(xùn)、內(nèi)勤等 目標(biāo)設(shè)定與相互承諾 萬(wàn)一網(wǎng) 中 國(guó)最 大的保 險(xiǎn)資料 下載網(wǎng)
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