公司質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2025-01-29 01:58本頁面
【正文】 施，包括 調(diào)整生產(chǎn)流程來提高 生產(chǎn)效率、 加快老顧客新產(chǎn)品的開發(fā)力度來提高公司在顧客方 的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ，從結(jié)果看，持續(xù)改進(jìn)了生產(chǎn)效率和過程 /產(chǎn)品質(zhì)量；采取過各種糾正措施 4 次，效果明顯，消除了明確的不合格原因，增強(qiáng)了過程的有效性；采取過預(yù)防措施 2 次， 消除了潛在的不合格原因，防止了不良的發(fā)生。根據(jù)分析的結(jié)果，視需要采取了糾正措施或預(yù)防 措施（不少于 4 次）。 質(zhì)檢部 對(duì)進(jìn)貨、過程產(chǎn)品、產(chǎn)品按控制計(jì)劃的策劃安排實(shí)施了驗(yàn)證，確保了產(chǎn)品的符合性質(zhì)量。各部門定期，如一月 /季 一次總結(jié)本部門的工作情況；對(duì)特殊過程和特殊特性過程進(jìn)行了連續(xù)監(jiān)控，并保持了適當(dāng)?shù)挠涗?；制造過程按控制計(jì)劃要求予以了監(jiān)測(cè)和實(shí)施； 關(guān)鍵 過程 （ 注塑工序 等 ） 采用 SPC 圖（ XR 圖 、 P 圖 ） 予以了控制，起到了預(yù)防 不合格的作用。 07 年 10月產(chǎn)品的符合性分別為： 左上架板 、 右上架板 、左開關(guān)面板 、 右開關(guān)面板 、 左禮貌燈罩 、 右禮貌燈罩 的平均質(zhì)量指數(shù)分別為%、 %、 %、 %、 %、 %。 營(yíng)業(yè)部 對(duì)顧客滿意度進(jìn)行了調(diào)查和分析， 結(jié)果 顯示出顧客的滿意度在提高，說明公司在質(zhì)量和服務(wù)方面做得較好，得到了改進(jìn)；公司內(nèi)審員在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，于 2021 年 5 月 進(jìn)行了 一 次內(nèi)部審核 ，發(fā)現(xiàn)了各部門在工作中存在的問題，并對(duì)不符合提出了糾正措施要求，通過各部門的整改，體系運(yùn)行的有效性得到提高；公司 2021 年 6 月 實(shí)施了 1 次過程審核，結(jié)果較好， 07 年 6 月上架板 、 開關(guān)面板 過程總符合率分別為 %、 %； 預(yù)計(jì) 11月份要對(duì)新產(chǎn)品過程進(jìn)行一次過程審核。從文件的管理結(jié)果看，受控率 100%，也說明公司體系處于受控狀態(tài)。公司 技術(shù)部 于 07 年 4 月 15 日、 8 月 15日 分別組織對(duì)公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件進(jìn)行了評(píng)審，發(fā)現(xiàn)了一些不足，并進(jìn)行了更新，使文件得到了的完善和豐富 。具有了切實(shí)的可操作性。體系文件分質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件、表格 /記錄四個(gè)層次結(jié)構(gòu)。 10 月份已進(jìn)行了批量生 產(chǎn)。 新產(chǎn)品開發(fā)方面，公司擁有經(jīng)驗(yàn)較豐富的技術(shù)開發(fā)人員 2 人，采用 APQP、PFMEA 等手段，根據(jù)顧客 （ 武漢 GSK集團(tuán) 有限公司 ） 要求開發(fā)了 禮貌燈罩 ，滿足威 海 富 麗 實(shí) 業(yè) 公 司 了顧客需求。根據(jù)其對(duì)質(zhì)量的影響程度，分別采取了適當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，?技術(shù)部 建立 了詳細(xì)的過程指導(dǎo)書并 組織對(duì)特殊過程從人員、設(shè)備設(shè)施、監(jiān)測(cè)、工藝、環(huán)境、記錄等方面進(jìn)行了確認(rèn)和管理，并對(duì)從事特殊和關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行了培訓(xùn)； 制造部 采用 SPC 方法對(duì)特殊特性過程進(jìn)行了監(jiān)視和預(yù)防性控制，確保了過程能力，減少了變差和浪費(fèi)。從體系內(nèi)審的情況和結(jié)果看，各部門能按過程文件要求開展工作，活動(dòng)基本有
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