公司質(zhì)量管理活動總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 括：管理承諾、以顧客為關(guān)注焦點、質(zhì)量方針、策劃、職責(zé)權(quán)限與溝通、管理評審；資源管理過程包括：資源提供、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境；產(chǎn)品實現(xiàn)過程包括：產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程、過程設(shè)計和開發(fā)、采購（含外包）、生產(chǎn)和服務(wù)提供（生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認、標(biāo)識和可追溯 性、顧客財產(chǎn)、產(chǎn)品防護）、監(jiān)視和測量裝置的控制；測量分析和改進過程包括：總則、監(jiān)視和測量（顧客滿意、內(nèi)部審核、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量）、不合格品的控制、數(shù)據(jù)分析、改進（改進措施、糾正措施、預(yù)防措施）。為有效地建立和實施質(zhì)量管理體系，公司識別了質(zhì)量管理所需的所有質(zhì)量過程，建立了 37 個過程程序及相關(guān)文件來管理這些過程，以實現(xiàn) 過程的有效性和效率。由總經(jīng)理確定和任命了管理者代表、顧客代表 、質(zhì) 量代表 。 根據(jù)實際和改進發(fā)展的需要，公司制定了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營計劃指標(biāo)，在全公司明確了質(zhì)量宗旨和經(jīng) 營方向；方針和目標(biāo)適宜，符合公司實際，得到了貫徹和實施。 資源方面 公司識別了質(zhì)量活動所需的各種資源，視質(zhì)量和安全性需要 /必要性及時提供了人力、設(shè)施設(shè)備、廠房、環(huán)境場所等資源，并分別由 技術(shù)部 、 制造部 負責(zé)對 其進行了管理。為提高效率，公司充分發(fā)揮了資源優(yōu)勢，充分予以了利用。 過程方面 公司質(zhì)量管理過程涵蓋了所有除產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)外的標(biāo)準管理過程。 在制造過程方面，過程分一般、 關(guān)鍵、 特殊和特殊特性過程四類。 顧客已批準 PPAP 資料 。通過文件化，規(guī)定了各質(zhì)量過程的要求和實施方法、步驟，使各質(zhì)量過程的實施有章可循。 考慮到公司實際，公司非技術(shù)性體系文件由 質(zhì)檢部 實施管理，而技術(shù)性文件（如質(zhì)量 /技術(shù)要求、過程指導(dǎo)書、圖紙等）由 技術(shù)部 實施管理。 07 年 4 月份 和 07年 10 月份各 實施了一次產(chǎn)品審核，07 年 4 月 產(chǎn)品的符合性 分別 為： 左上架板 、 右上架板 、 左開關(guān)面板 、 右開關(guān)面板 、 左禮貌燈罩 、 右禮貌燈罩 的平均質(zhì)量指數(shù)分別為 %、 %、 %、94%、 %、 %。 公司有專兼職質(zhì)檢員 3 人 ， 質(zhì)量代表 3 人。 改進方面。取得了一定的成效，目標(biāo)具有 挑戰(zhàn)性。 確定了較為適宜的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)，明確了公司各級各類人員的職責(zé)和權(quán)限，從各部門的工作業(yè)績看，職責(zé)和權(quán)限得到了實施和實現(xiàn)，確保了質(zhì)量工作效果、效率。 。質(zhì)量文件均得到了管理，尤其是非技術(shù)性的文件的管理較好，而技術(shù)性文件的管理，如圖紙、過程指 導(dǎo)書，應(yīng)進 一 步加強對其受控性（率）和更改的控制。 體系的有效性得到了增強。 過程監(jiān)測方面，特殊過程和特殊特性過程得到了較好的重視和管理 。 5 改進的建議 “溝通和學(xué)習(xí)是企業(yè)管理的兩大法寶”。建議加強 P、 D、 C、 A 的 C、A 工作，使工作有始有終，確保質(zhì)量和質(zhì)量水平的提高。 工作環(huán)境方面，進一步強化員工安全防護措施，提供適宜的工作環(huán)境和相應(yīng)的防護資源條件，為員工創(chuàng)造一個良好的有利于身體健康的環(huán)境，使員工愉快地工作，以滿足國家相應(yīng)的法規(guī)要求，保持員工的
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