20xx企業(yè)人力資源管理師二級——考試串講筆記第二章-文庫吧資料
2025-04-05 12:42本頁面
【正文】 2)能在被評價者之間產(chǎn)生互動。原理：把人的素質(zhì)從里到外大致分成為內(nèi)在素質(zhì)(態(tài)度、動機(jī)、價值觀等)、知識和技術(shù)、外在行為三部分，其中內(nèi)在素質(zhì)只能通過外在行為來衡量。類型：1)無情境性討論和情境性討論?！ ?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型、原理和優(yōu)缺點：概念：是指由一定數(shù)量的一組被評人(6～9人)，在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進(jìn)行討論，討論中無領(lǐng)導(dǎo)。2)實施招聘測試，根據(jù)招聘計劃進(jìn)行各種測試，如筆試、面試?！?群體決策方法：1)建立招聘團(tuán)隊，由企業(yè)高管、人力部門、用人部門經(jīng)理、用人部門經(jīng)驗豐富的員工代表組成。2) 目標(biāo)，即應(yīng)聘者在這情景當(dāng)中所要達(dá)到的目標(biāo)。2) 說和做是截然不同的兩碼事。6)決策 行為結(jié)構(gòu)面試的實質(zhì)、前提和要素：實質(zhì)：1)用過去的行為預(yù)測未來的行為2) 識別關(guān)鍵性的工作要求3) 探測行為樣本。3)制定評分標(biāo)準(zhǔn)即等級評分表。C、將問卷發(fā)給該崗位的部分員工，進(jìn)行預(yù)測，檢驗其有效性。實施技巧：充分準(zhǔn)備、靈活提問、多聽少說、善于提取要點、進(jìn)行階段總結(jié)、排除各種干擾、不帶個人偏見、在傾聽時注意思考、注意肢體語言溝通 結(jié)構(gòu)化面試的步驟：1)構(gòu)建素質(zhì)模型：A、組建測評小組B、從招聘崗位的優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測驗樣本C、對測驗樣本進(jìn)行人格測驗，總結(jié)各個被測人員的素質(zhì)特征D、將測評結(jié)果進(jìn)行綜合
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