【正文】 頁(yè) 一般的流氓淫亂、流氓猥褻行為和一般的通奸行為，在我國(guó)的法律規(guī)范中，對(duì)賣淫嫖娼行為 明令禁止。 。 、國(guó)家安全機(jī)關(guān)開(kāi)展的各項(xiàng)安全管理工作，制定公司方面的工作計(jì)劃，并加以認(rèn) 真實(shí)施。 二、保安部的責(zé)任 、國(guó)家機(jī)關(guān)的指導(dǎo)。 、國(guó)家安全機(jī)關(guān)的管理工作動(dòng)態(tài)，要求保安部在工作中密 切加以聯(lián)系。 與公安機(jī)關(guān)和國(guó)家安全機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào) 一、公安機(jī)關(guān)和國(guó)家安全機(jī)關(guān)的責(zé)任 、監(jiān)督、檢查。 害部門的安全上崗培訓(xùn)。 應(yīng)。 ，裝置安全工作 必要的技術(shù)設(shè)施，并隨時(shí)向其反映有 關(guān)的社情及違法犯罪動(dòng)向，研究防范對(duì)策。 ，承包單位認(rèn)真貫徹公安部門關(guān)于餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所的治安管理規(guī)定 ，維護(hù)公共場(chǎng)所的治安秩序，并對(duì)治安管理規(guī)定的落實(shí)情況作監(jiān)督和檢查。 與餐飲部的協(xié)調(diào) 一、保安部的責(zé)任 、設(shè)崗、監(jiān)控等手段加強(qiáng)對(duì)各 餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所的安全控制，及時(shí)處置 發(fā)生的各類事件。 二、維修隊(duì)的責(zé)任： 根據(jù)安全管理工作的要求，落實(shí)各項(xiàng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全制度、措施的建立和實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程中和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全控制。 。 ，對(duì)運(yùn)行中因設(shè)施、設(shè)備的故障而發(fā)生的妨礙安保工 作正常進(jìn)行及時(shí)與維修隊(duì)溝通，進(jìn)行檢查和改建更新。 及時(shí)向房務(wù)部了解住宿客人的動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事、治安 、災(zāi)害事故、事件。 與房務(wù)部的協(xié)調(diào) 一、保安部的責(zé)任 通過(guò)巡邏、監(jiān)控以及務(wù)類報(bào)警、防火系統(tǒng)對(duì)客房區(qū)域的客房、樓面、通道、電 梯的安全進(jìn)行檢查和控制。 二、前廳部的工作責(zé)任 依照飯店的安全管理規(guī)定建立下轄各環(huán)節(jié)工作的安全管理制度，嚴(yán)格按制度進(jìn)行工作。管理內(nèi)容包括客人住宿登記、離店 結(jié)帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運(yùn)存、貴重物品寄放等。 與公寓樓前廳部的協(xié)調(diào) 一、保安部的工作責(zé)任 協(xié)助前廳部對(duì)門廳、大堂的秩序進(jìn)行管理。 保安部與其他部門的協(xié)調(diào) 飯店安全保衛(wèi)工作是個(gè)整體，涉及飯店的每個(gè)部門、每個(gè)崗位和每項(xiàng)工作。 未配發(fā)的防衛(wèi)器，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)動(dòng)用。 當(dāng)遇到下列情況時(shí)，方能使用警棍防衛(wèi)器： (1)對(duì)付正在 實(shí)施搶劫、行兇等犯罪活動(dòng)的歹 徒時(shí)； (2)在夜間巡邏發(fā)現(xiàn)重大可疑對(duì)象時(shí)； (3)遇有歹徒對(duì)飯店財(cái)產(chǎn)或人身安全造成威脅時(shí) ； (4)在對(duì)重要通緝、協(xié)查或嫌疑對(duì)象進(jìn)行查詢并遇反抗時(shí)； (5)配合公安部門，在飯店捕捉 現(xiàn)行犯罪分子時(shí)。 電警棍防衛(wèi)器只能在飯店區(qū)域內(nèi)使用，不準(zhǔn)帶離飯店，更不準(zhǔn)帶回家去。 保安部電警棍等防衛(wèi)器的使用規(guī)定 中國(guó)最大管理資源中心 第 18 頁(yè) 共 32 頁(yè) 電警棍等防衛(wèi)器是保安部執(zhí)行任務(wù)的防衛(wèi)器械，為了正確、安全使用，特作如下 使用規(guī)定： 電警棍防衛(wèi)器只限安保干部在飯店執(zhí)行巡邏任務(wù)和在執(zhí)行特殊任務(wù)時(shí)配帶。 本治安安全責(zé)任制由飯店保安部和長(zhǎng)包房治安全責(zé)任人簽章后生效。 嚴(yán)禁在飯店內(nèi)斗毆、賭博、吸毒、嫖娼等違法犯罪活動(dòng)，不得張貼、傳播淫穢書畫、照 片和播放淫穢錄音、錄像，不準(zhǔn)在飯店內(nèi)酗酒、喧鬧或播放高音響。 嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒和放射性等危險(xiǎn)物品帶入飯店，嚴(yán)禁在客房?jī)?nèi)焚燒物品，燃放 煙花爆竹。 長(zhǎng)包房的訪客人員必須在當(dāng)日 23點(diǎn)前離開(kāi)飯店。 長(zhǎng)包房治安責(zé)任人必須向保安部提供在長(zhǎng)包房?jī)?nèi)工作人員的身份證印影件以及工作人員 夜間值班表，除值班人員，其他工作人員不準(zhǔn)留宿。 公寓樓長(zhǎng)包房治安安全責(zé)任制 根據(jù)公安機(jī)關(guān)有關(guān)飯店安全防范的規(guī)定，長(zhǎng)包房治安安全責(zé)任人 (長(zhǎng)包房協(xié)議簽訂人 )對(duì)于下列各項(xiàng)治安安全規(guī)定負(fù)有遵守執(zhí)行的責(zé)任。 三、其他 中國(guó)最大管理資源中心 第 17 頁(yè) 共 32 頁(yè) 凡被其他部門查到的違紀(jì)情況，除按員工手冊(cè)有關(guān)條例處罰外，再按相應(yīng)的扣 獎(jiǎng)條款處以加倍扣獎(jiǎng)。 當(dāng)值時(shí)處理的問(wèn)題而未能及時(shí)妥善處理的。 違反工作程序的 (未造成后果 )。 未經(jīng)請(qǐng)示，擅自離崗的。 未按規(guī)定路線時(shí)間巡邏的。 二、凡違犯下列其中任何一條的 (每發(fā)現(xiàn)一次 )扣 20元 當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)的。 工作崗位衛(wèi)生不整潔的。 不按要求修飾個(gè)人儀容的。 未經(jīng)許可，不按排班表上班或私自調(diào)班的。 協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)工作，應(yīng)記錄清楚。 火災(zāi)、火警按“火災(zāi)報(bào)警操作程序”要求記錄。(3)員工在各部位出 現(xiàn)的違紀(jì)情況。重點(diǎn)對(duì)時(shí)間、情況、人員的記 錄主要有：(1)在正常時(shí)間、 范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系， 采取必要措施。重點(diǎn)記錄實(shí)際時(shí)間，主要有： (1)各部位攝像監(jiān)視頭的開(kāi)關(guān)時(shí) 間； (2)公司重大及主要活動(dòng)的時(shí)間 (如宴請(qǐng)、來(lái)訪、團(tuán)隊(duì)及行李抵離店 中國(guó)最大管理資源中心 第 16 頁(yè) 共 32 頁(yè) 等情況 )； (3)對(duì)觀察 到各部位、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的狀況記錄。 交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用狀況，有無(wú)可疑情況交接記錄清楚。 值班人員當(dāng)班時(shí)應(yīng)認(rèn)真 負(fù)責(zé)，并及時(shí)做好值班日志的記錄。 值班人員未經(jīng)準(zhǔn)，不得離開(kāi)公司。 負(fù)責(zé)督促檢查本部門各班值勤情況、勞動(dòng)紀(jì)律，做好當(dāng)班人員的臨時(shí)布置工作。 對(duì)公司大樓各部位進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)可疑情況及火警苗子等不安全因素，及時(shí)采取有效 措施，并將處理情況報(bào)值班經(jīng)理。 由于責(zé)任人的故意或過(guò)失行為面發(fā)生的安全責(zé)任事故，除追究直接責(zé)任人外，還要酌情 扣發(fā)部門責(zé)任人的效益獎(jiǎng)金；情節(jié)嚴(yán)重造成后果的給予行政處罰。 中國(guó)最大管理資源中心 第 15 頁(yè) 共 32 頁(yè) 對(duì)于在安全方面 做出貢獻(xiàn)，杜絕重大事故發(fā)生的個(gè)人和班組除給予重獎(jiǎng)外，并列入年度先進(jìn)個(gè)人或先進(jìn)班組 的評(píng)選。由保安部根據(jù)每月對(duì)各部的安全 責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行考評(píng)，并提出獎(jiǎng)懲建議，經(jīng)總經(jīng)理室審核后，落實(shí)到各部門、班組或個(gè) 人的效益獎(jiǎng)中。 安全責(zé)任制的管理、組織落實(shí)的實(shí)績(jī)作為對(duì)部門經(jīng)理政績(jī)考核的內(nèi)容。 1對(duì)于公司員工進(jìn)出時(shí)攜帶物品應(yīng)加以檢查。對(duì)于本飯店內(nèi)發(fā)生的案情不得向無(wú)關(guān)人員透露。 做好警衛(wèi)工作記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)，決不能自作主張擅自處理。 在巡邏時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照巡邏注意事項(xiàng)執(zhí)行，不得擅自改變巡邏路線漏巡邏點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)行跡可疑者或賓客違反治安管理行為，應(yīng)及時(shí) 報(bào)告安保辦公室。對(duì)非住人員占用公共設(shè)施的，應(yīng)有禮貌勸阻謝絕。 中國(guó)最大管理資源中心 第 14 頁(yè) 共 32 頁(yè) 警衛(wèi)工作人員必須認(rèn)真全面遵守公司制定的《員工守則》。 負(fù)責(zé)本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作。 配合公安機(jī)關(guān)，國(guó)家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證。 貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，在公司防火委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，掌管公司的防火系統(tǒng) ，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。 貫徹安全工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)助各部門，把安全工作的要求，列入各項(xiàng) 工作的崗位責(zé)任制之中。維護(hù)通道秩序 前廳等工作人員穩(wěn)定客人情緒，維護(hù)好正常秩序保證通道暢通 中國(guó)最大管理資源中心 第 13 頁(yè) 共 32 頁(yè) 巡邏安保員應(yīng)立即到財(cái)務(wù)、帳臺(tái)、商場(chǎng)等重要部位，確保部位安全 保安部人員應(yīng)保持高度警惕，嚴(yán)防不法分子趁機(jī)破壞 恢復(fù)供電后，保安部將情況通報(bào)總值班，并作好記錄 保安部規(guī)章制度 公司、部門、崗位的安全責(zé)任制 一、保安部主管的安全責(zé)任制 公司安全保衛(wèi)部是本單位的安全職能部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展安全保衛(wèi)工作，保安部經(jīng)理直接對(duì)行政部 經(jīng)理負(fù)責(zé)，其職責(zé)： 貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章制度，建立并健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督 促和檢查和各項(xiàng)制度，督促和檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行。 （ 3）事故追查后，由公安部門認(rèn)定，根據(jù)認(rèn)定情況，查原因，舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)防范。 （二）、事故追查 （ 1）治安災(zāi)害事故發(fā)生，應(yīng)報(bào)告公安部門處理。 （ 5）各部門落實(shí)車輛、救護(hù)人員、客人按撫等工作。（ 3）處置、救護(hù)人員按要求做好現(xiàn)場(chǎng)工作。 治安災(zāi)害事故處置程序 （一）、救護(hù)和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) （ 1）發(fā)現(xiàn)事故后，有關(guān)人員必須等候在現(xiàn)場(chǎng)，視情做好處理工作。 客房部 （ 1）做好客人說(shuō)明，按撫工作。 總務(wù)部 （ 1）保證傷員救護(hù)、運(yùn)輸消防器材的車輛調(diào)度。 （ 3）將客梯降到底層，嚴(yán)禁非救火人員使用。 維修隊(duì) （ 1）保證消防用水，用電供應(yīng)。和搶救物資堆放處的安全。 (3)設(shè)置消防路障，指導(dǎo)公司外圍車輛和無(wú)關(guān)人員離開(kāi)，維護(hù)好外圍秩序，保證公安消防人員到店。 （三）協(xié)助公安消防人員滅火、救災(zāi)及公司各主要部門職責(zé) 保安部 （ 1）組織、指揮義務(wù)消防隊(duì)員和員工滅火、救火、救資。 （ 5）根據(jù)火勢(shì)，確定切斷電源，可燃?xì)怏w源。 （ 3）采取廣播、警鈴?fù)▓?bào)進(jìn)入公司客人和住宿客人員疏散路線、說(shuō)明情況，注意穩(wěn)定客人的情緒。 （二）應(yīng)急滅火救護(hù)措施 （ 1）及時(shí)召集力量，布置救人、搶救財(cái)物和滅火、供水、防煙排煙等任務(wù)。 （ 1）由安保監(jiān)控室總經(jīng)理或夜間值班經(jīng)理，報(bào)清著火地點(diǎn)、部門、燃燒物品、目前狀況，發(fā)現(xiàn)人姓名和公安消防報(bào) 警電話號(hào)碼等，由總經(jīng)理決定是否報(bào)火災(zāi)，尋求消防部門幫助滅火。在調(diào)查、偵破案件材料中要選出重點(diǎn)復(fù)印和正本歸類裝訂，形成檔案保管。 做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，積極依靠公司職工，有目的，有計(jì)劃的擺疑點(diǎn)，排線索；同時(shí)進(jìn)行法制宣傳教育，形成強(qiáng)大的政治攻 勢(shì)，敦促違法犯罪分子坦白自首。對(duì)排出的嫌疑人員，除外調(diào)外，還應(yīng)逐一接觸，弄清疑點(diǎn)，本著否定一個(gè)排一個(gè)原則，認(rèn)定有根據(jù)，否定有說(shuō)法。 （二）配合案件調(diào)查 對(duì)作案現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查，安保人員包括當(dāng)班服務(wù)員，在公安人員 勘查現(xiàn)場(chǎng)完畢之前不能擅離，保證勘查工作順利進(jìn)行。對(duì)失物或失竊，還要記錄物品名稱和數(shù)量，特征等。 保安部派員到現(xiàn)場(chǎng)，初步了解事件性質(zhì) 一般輕微情況自 查 由保安部作出處理結(jié)果 在公安人員到店前，采取處置措施了解情況，控制局面，維護(hù)公司秩序，保證正常營(yíng)業(yè) 保安部派員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助公安部門搞好調(diào)查工作 保安部向總經(jīng)理室報(bào)告處理結(jié)果 做好情況記錄 內(nèi)部違法犯罪案件的查破 （一）受理報(bào)案 公司保安部門是公司內(nèi)部案件受理的主管部門，對(duì)發(fā)生各類內(nèi)部案件，及時(shí)配合公安部門取證和 查破。 中國(guó)最大管理資源中心 第 9 頁(yè) 共 32 頁(yè) （ 5）人犯移送 公安部門到達(dá)后，除安排安保人員專人看管當(dāng)事人、現(xiàn)行違法犯罪分子外，還要協(xié)助公安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后由公安人員將人犯押解公安部門。 作案工具和與案有關(guān)的物品等重要物證要注意尋找和保護(hù)好，防止遺失或挪離現(xiàn)場(chǎng)遭到破壞，待公安人員到場(chǎng)后及時(shí)予以提供。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置防護(hù)線、隔離欄，并設(shè)置醒目標(biāo)志。 （ 4）現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù) 分析現(xiàn)行安件，確定是否有現(xiàn)場(chǎng)，是否需要加以防護(hù)。 協(xié)助公安部門做好被傷害人員的驗(yàn)傷、治療。 保安人員做好工作記錄和陳述筆錄。 （ 3）協(xié)助取證： 對(duì)被害人、當(dāng)事人做好陳述筆錄。 現(xiàn)行違法犯罪行為的處置程序 （ 1）報(bào)警：公司內(nèi)發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、流氓滋事