【正文】 重大的投資項目，經(jīng)濟(jì)上投資回報率將是衡量項目成功與否的一個重要指針。 6． 管理水平提高，管理人員減少 10％，生產(chǎn)能力提高 10％～ 15％。 5． 制造成本降低 12％。 4． 停工待料減少 60％。 3． 采購提前期縮短 50％。 2． 延期交貨減少 80％。這是人們說得最多的效益。主要包括： 銷售和作業(yè)計劃 ? 銷售計劃 (實際 ) ? 管理客戶訂單承諾日期 ? 裝運(yùn)流程時間 ? 生產(chǎn)計劃 (實際 ) ? 庫存 (成品、原料、在制品、庫存周轉(zhuǎn)率 ) ? 客戶服務(wù) (訂貨期間、運(yùn)輸前臵時間、逾期訂單 ) 主生產(chǎn)計劃表 ? 逾期 ? 時程變更的比率 物料計劃和控制 ? 庫存標(biāo)準(zhǔn) ? 安全庫存標(biāo)準(zhǔn) ? 可利用原料 ? 非計劃活動 (替代料、產(chǎn)品設(shè)計誤差 ) 生產(chǎn)計劃和控制 ? 準(zhǔn)時訂單比率 ? 脫離連續(xù)作業(yè)比率 ? 在制品標(biāo)準(zhǔn) 采購 ? 與計劃交運(yùn)期間內(nèi)的交運(yùn)的比率 ? 改變確認(rèn)訂單的比率 生產(chǎn)能力計劃和控制 ? 投入 /產(chǎn)出控制 ? 過期的產(chǎn)能計劃比率 ? 加班的比率 ? 在制品與制造的前臵時間和等候標(biāo)準(zhǔn) 物料清單 ? 料品主檔正確性 ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正確性 存貨記錄 ? 存貨與倉儲正確的比率 實施 ERP是不僅是將企業(yè)現(xiàn)有工作流程自動化的過程，更是對企業(yè)管理體系和管理模式的一次變革和優(yōu)化優(yōu)化的過程；正是因為如此，明確的確定此次項目的總體目標(biāo)對項目的實施成功有著至關(guān)重要的指導(dǎo)性意義。在 ERP系統(tǒng)上線后，實施檢討完成時，我們將會找出新的評估表現(xiàn)的準(zhǔn)則來和先前定義的規(guī) 則做比照。 關(guān)鍵績效指針（ KPI） 關(guān)鍵績效指針應(yīng)于系統(tǒng)實施時被定義，以確保 ERP的實施與企業(yè)表現(xiàn)一樣的有效率。而這些被證實的績效可證明我們的顧問在制造行業(yè)和 ERP產(chǎn)品上有豐富的經(jīng)驗。 業(yè)績考評體系的轉(zhuǎn)變 電 器應(yīng)對業(yè) 績考評 體系進(jìn)行 相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)新的崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)要求。 實施質(zhì)量風(fēng)險 電 器實施之 前制定 明確的目標(biāo)與期望，對其作出評估 轉(zhuǎn)變 風(fēng)險 管理觀念的轉(zhuǎn)變 電 器高階管 理人員 及業(yè) 務(wù) 人 員 充 分 認(rèn) 識 現(xiàn) 有 的ERP項目，轉(zhuǎn)變原有的舊系統(tǒng)的管理思想。 項目時間與進(jìn)度控制風(fēng)險 聯(lián)合安達(dá)對整個項目進(jìn)行完善的管理，控管項目的進(jìn)度；確保整個實施過程能夠按預(yù)計的 時間進(jìn)行。 軟件選擇風(fēng)險 電 器明確選 擇軟件 的目標(biāo)與期望；委派實際業(yè)務(wù)人員和高級管理人員進(jìn)行參與。 流程風(fēng)險 企業(yè)內(nèi)部（營運(yùn)、授權(quán)、信息技術(shù)與財務(wù)風(fēng)險） 聯(lián)合安達(dá)盡量保證項目在實施過程中的正常業(yè)務(wù)流程并保持其業(yè)務(wù)的連續(xù)性；選用被授權(quán)的既懂系統(tǒng)又懂管理的專才對項目進(jìn)行管理；重新整合信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；保持報表的完整性、準(zhǔn)確性。一般說來， ERP實施的風(fēng)險因素可分為三方面，即為企業(yè)內(nèi)部、 ERP產(chǎn)品選擇和外部的合作伙伴。 When（何時）：進(jìn)行中，問題正在討論階段或已解決時。 實施將涉及到電器業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)，如銷售、采購、庫存、生產(chǎn)、計劃、財務(wù)、成本等，實施范圍將包括電器的主要業(yè)務(wù)部門。我們對此項目的實 施任務(wù)表。其它文件如項目移動時程表、狀態(tài)報告、問題記錄等等。 5． 2 導(dǎo) 入的過程分為 五大階段 ： ProjectPreparation Business Blueprint Realization Final Preparation Go live and Support 5． 3 A S AP方法導(dǎo)入的優(yōu)勢： 明確角色與職責(zé) 設(shè)定達(dá)到的結(jié)果及重要階段 實施費(fèi)用的控制 明確風(fēng)險 準(zhǔn)時實施，使實施時間降至最短 注重知識轉(zhuǎn)移 聯(lián)合安達(dá) 公司將會對整個項目實施負(fù)起全責(zé)，以確保此項目可順暢地根據(jù)項目時程表和預(yù)算計劃運(yùn)行?？煽康膶嵤┓椒〞晒\(yùn)用在系統(tǒng)實施的各個方面，包括從最初的安裝到最后產(chǎn)品的成功展現(xiàn)。我們的實施成績建立在可實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)之上，并且提供對工作可靠的品質(zhì)評估機(jī)制。 由 UTIC 的項目質(zhì)量管理專家和電器有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜医M成，對項目的關(guān)鍵控制點(diǎn)、階段和最終成果進(jìn)行控制和評價 5． 1 方 法概述 作為國際領(lǐng)先的 SAPERP產(chǎn)品 SAP/R3的重要的策略實施伙伴，成功的于兩 岸三地安裝實施了許多 ERP項目的過程中，聯(lián)合安達(dá)信息公司根據(jù) SAPASAP制定的套專業(yè)的實施方法論，我們將在整個實施過程中貢獻(xiàn)全部的資源和力量。 項目進(jìn)行方式： 行業(yè)模板 特殊需求（二次開發(fā)） ? 軟件實施范圍 ： （ SAP軟件）功能選項： 財務(wù)會計 FI 管理會計 CO 固定資產(chǎn) AM 銷售分銷 SD 物料管理 MM 生產(chǎn)計劃 PP 質(zhì)量管理 QM 售服管理 SM 客戶管理 CRM 工廠維護(hù) PM 行業(yè) 方案 IS 人力資源 HR ? ? ? ? ? ? 可選 （ UTIC自有產(chǎn)品）： UTIC產(chǎn)品 特殊需求（二次開發(fā)） 定制設(shè)計 產(chǎn)品 分銷 系統(tǒng) 電子 采購 物流 系 統(tǒng) 資料 交換 0A 系統(tǒng) PDM 系統(tǒng) 電子 商務(wù) 其它 開發(fā)工具 JAVA JAVA JAVA JAVA XML WEB JAVA JAVA JAVA 選項 項 目規(guī)劃方式 ： √一次性實施 預(yù)期實施周期 （本次項目） 時間 一 個 月 兩 個 月 三 個 月 四 個 月 五 個月 六 個 月 七 個 月 八 個 月 九 個 月 十 個 月 一 年 項目 ? 電器項目組織架構(gòu) 電器項目領(lǐng)導(dǎo)委員會 電器項目小組 聯(lián)合安達(dá)信息有限公司項目經(jīng)理及顧問群 電器關(guān)鍵用戶 任務(wù) 電器項目委員會 由電器的主管以及聯(lián) 合安達(dá)信息有限公司的項目負(fù)責(zé)人及雙方的項目經(jīng)理組成，主要的職責(zé)如下： 設(shè)立可測量的項目目標(biāo) 監(jiān)督項目實施過程 資源分配 使項目目標(biāo)與企業(yè)規(guī)劃一致 全力的配合項目進(jìn)行 對公司文化或組織有所改變時負(fù)責(zé) 與公司管理階層說明此實施項目 執(zhí)行項目計劃和檢討項目實施過程 決定優(yōu)先級 分配資源 建立安檢和考核標(biāo)準(zhǔn) 核準(zhǔn)流程和技術(shù)上的改變 管理變化要求 項 目和顧問小組 根據(jù)管理計 劃表決定優(yōu)先級作業(yè) 熟悉 ERP系統(tǒng)和用戶需求 準(zhǔn)備測試計劃和核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 決定系統(tǒng)主文件設(shè)定 規(guī)定系統(tǒng)安全規(guī)章 規(guī)定和記錄作業(yè)流程和操作指南 電器 ERP項目組成員 項目委員會 總經(jīng)理 財務(wù)副總 生產(chǎn)副總 銷售副總 總工程師 項目經(jīng)理 …… 項目小組 項目經(jīng)理 信息管理工程師 財務(wù)部關(guān)鍵用戶 工程部關(guān)鍵用戶 研發(fā) /開發(fā)部關(guān)鍵用戶 生產(chǎn)管理部關(guān)鍵用戶 質(zhì)量管理部關(guān)鍵用戶 物料管理部關(guān)鍵用戶 計劃管理部關(guān)鍵用戶 人力資源部關(guān)鍵用戶 …… 聯(lián)合安達(dá)顧問項目組成員 項目經(jīng)理 實施顧問 技術(shù)顧問 相關(guān)的項目執(zhí)行人員及 組織架構(gòu)如下圖所示： 雙方項目組的成員應(yīng)該是角色對應(yīng)的關(guān)系， UTIC 顧問通過 多種方式對電器的項目參加人員進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移 項目領(lǐng)導(dǎo)委員會 由項目雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)控項目進(jìn)展和指導(dǎo)項目方向。另外，電器公司管理層也察覺到，供應(yīng)鏈的管理也非常重要，業(yè)務(wù)上的整合、企業(yè)間的合作、電子商務(wù)等供需鏈將提升企業(yè)盈利，降低營運(yùn)成本和強(qiáng)化客戶服務(wù)。為此， 電器公司做出決定選擇一家專業(yè)的制造業(yè)應(yīng)用軟件供貨商定制實施一套以生產(chǎn)管理為核心目標(biāo)的制造管理信息系統(tǒng)，以適應(yīng)電器公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略。電器的業(yè)務(wù)規(guī)模和人員規(guī)模的快速增長勢必要求公司管理水品在全面的領(lǐng)域有質(zhì)的提高。廣州電器公司現(xiàn)有職員 600來人。概括的說，我們的任務(wù)是協(xié)助電器取得競爭優(yōu)勢進(jìn)而獲得市場上的成功。電器管理高層已經(jīng)意識在競爭及變化快速的市場中，精確和適時的商業(yè)信息是取得競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵因素。此建議書提供電器管理階層對批準(zhǔn) ERP系統(tǒng)項目進(jìn)行之參考依據(jù)。目 錄 ................................................................................................................ 2 ........................................................................................................ 3 .................................................................................................................... 3 ............................................................................................................ 5 ............................................................................................................ 9 ................................................................................................................