組織氣氛調(diào)查問卷(doc12)-經(jīng)營管理-文庫吧資料
2024-08-22 18:30本頁面
【正文】 屬員工，逐步推動(dòng)公司工作的高效開展。另外由于不同上級管理人員對下屬員工有不同要求，因而員工個(gè)人工作亦會無所適從。從對 W69 的回答來看，絕大多數(shù)被調(diào)查者（ %）清楚自己的工作職責(zé)，這是一種令人欣喜的現(xiàn)象。 部門內(nèi)部的職責(zé)較清楚，員工非常清楚自己的職責(zé)。 跨部門的工作流程存在一定的問題：從對 W29 的回答來看， %的被調(diào)查者否認(rèn)跨部門的工作流程既簡單又流暢， %的被調(diào)查者沒有發(fā)表對這一問題的看法，只有 %的被調(diào)查者認(rèn)為跨部門的工作流程既簡單又流暢。從對 W37 的回答來看， 的被調(diào)查者承認(rèn)明白上級管理人員對自己的要求，但也有 %的被調(diào)查者并不明白上級管理人員對自己的要求。 在這個(gè)問題上，首先要樹立人力資源支出是資本性支出而非收益性支出的觀念，其次加大投資改善工作條件和工作設(shè)施。 在工作問題上，公司非常強(qiáng)調(diào)員工的服務(wù)意識，工作對員工要求較高，并 第 6頁 具有一定的挑戰(zhàn)性。從對 W47 的回答來看，只有 的被調(diào)查者對自己的工作條件感到滿意，而有 %的被調(diào)查者對自己的工作不太滿意。 但是，員工工作的硬件設(shè)施并不能得到有效的保證，員工的工作條件不是特別 令人滿意。從對 W65 的回答來看， %的被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)常能在上班時(shí)間完成自己的本職工作，但也有%的被調(diào)查者認(rèn)為自己必須經(jīng)常加班才能完成自己的工作。 公司非常強(qiáng)調(diào)員工的服務(wù)意識：從對 W46 的回答來看，絕大多數(shù)被調(diào)查者（ %）同意這一說法。從對W2 的回答來看，絕大多數(shù)被調(diào)查者（ %）認(rèn)為工作對自己的要求較高，必須不斷學(xué)習(xí)才能將工作干得更好。為員工創(chuàng)建一個(gè)良好的工作氛圍，提高員工對 BGS 的認(rèn)同感。從對 W60 的回答來看， %的員工很愿意告訴別人自己在 BGS 工作。 公 司對員工具有較強(qiáng)的吸引力，員工也以在公司工作而自豪。從對 W30 的回答來 第 5頁 看， %的被調(diào)查者認(rèn)為在在本行業(yè)中， BGS 公司前景好。 五、 企業(yè)前景 公司所處之行業(yè)前景較好，在本行業(yè)中 BGS 公司前景好。 建立多途徑、暢通有效的溝通渠道是公司今后應(yīng)努力的一個(gè)方向，尤其是上下級、部門間的溝通不能依賴于高層領(lǐng)導(dǎo)的仲 裁，要推行開誠布公的溝通。從對 W63 的回答來看，只有 %的被調(diào)查者認(rèn)為自己能充分獲得與工作相關(guān)的各方面信息，而有 %的被調(diào)查者要么持反對態(tài)度，要么不置可否。 公司的正式溝通渠道比較暢通，但是，員工并不一定能充分地獲得與工作有關(guān)的各方面信息。從對 W19 的回答來看，有 %的被調(diào)查者認(rèn)為公司鼓勵(lì)員工個(gè)人發(fā)表意見，但仍有 %的被調(diào)查者要么沒有發(fā)表看法，要么持否定態(tài)度。這意味著公司應(yīng)該進(jìn)一步提倡不同級別、不同部門開放的溝通。在實(shí)際工作，管理人員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取相應(yīng)的管理措施和手段，盡量鼓勵(lì)、激勵(lì)下屬員工，并對下屬員工的工作方法和態(tài)度進(jìn)行指導(dǎo)，給以下屬人員必要的支持。 第 4頁 公司管理者的管理風(fēng)格傾向于強(qiáng)制型、依靠命令和亦步亦趨推行工作，上級并不信任下屬員工，在面對責(zé)任時(shí)有推卸責(zé)任之嫌，相反下屬員工對上級管理人員持正面積極態(tài)度；管理者不能有效運(yùn)用正向激勵(lì)手段引導(dǎo)、指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)下屬，一味偏重于懲罰，沒有意識到下屬的錯(cuò)誤亦有上級的責(zé)任。從對 W55 的回答來看，有 %的被調(diào)查者認(rèn)為自己的上級能給予足夠的支持和指導(dǎo)，但仍有 %的員工認(rèn)為自己的上級并不能給予足 夠的支持和指導(dǎo)，此外還有 %的被調(diào)查者沒有發(fā)表對這一問題的看法。從對 W53 的回答來看，只有 %的被調(diào)查者認(rèn)為上級非常信任自己，而有 %的員工認(rèn)為上級不信任自己，還有 %的人不清楚上級是否信任自己。在實(shí)際工作中，管理者應(yīng)根據(jù)具體情況，決定是否對員工進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制，而不能一概而論。 三、 管理風(fēng)格 出現(xiàn)問題時(shí)，上級管理者并不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任：從對 W32 的回答來看，只有 %的被調(diào)查者認(rèn)為出現(xiàn)問題時(shí)上級管理者能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而有 %的被調(diào)查者認(rèn) 為出現(xiàn)問題時(shí)上級管理者并不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，還有 %的沒有發(fā)表意見。這意味著公司并沒有真正貫徹“以人為本”，在以后公司應(yīng)采用實(shí)際行動(dòng)來貫徹“以人為本”的管理思 想。 公司非常強(qiáng)調(diào)員工的服務(wù)意識：從對 W46 的回答來看，絕大多數(shù)被調(diào)查者（ %）同意這一說法。從對 W19 的回答來看，有 %的被調(diào)查者同意這一說法。從對 W27 的回答來看，只有 %的被調(diào)查者認(rèn)為同事們對不斷創(chuàng)新的人的評價(jià)是令人滿意的，而有 %的人沒有發(fā)表意見， %人認(rèn)為同事們對不斷創(chuàng)新的人的評價(jià)不是令人滿意的。 公司基本上 能鼓勵(lì)和提倡員工改進(jìn)工作方法，但
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